福州一消費(fèi)者買心之源蜂蜜 未開封瓶內(nèi)“藏”紙片|紙片|正品
原標(biāo)題:福州一消費(fèi)者買心之源蜂蜜 未開封瓶內(nèi)“藏”紙片
未開封蜂蜜 瓶內(nèi)“藏”紙片
福州消費(fèi)者稱,數(shù)月前購買了5瓶心之源蜂蜜,吃到最后一瓶時(shí)才發(fā)現(xiàn)瓶中有紙片
紙片依稀可見(畫圈處)
東南網(wǎng)12月22日訊(海峽都市報(bào)記者 陳蓉 文/圖) “蜂蜜里面發(fā)現(xiàn)有紙片,我們不敢喝了?!弊蛉?,福州倉山的陸先生向本報(bào)968111反映,前幾個(gè)月購買的心之源蜂蜜中發(fā)現(xiàn)了小紙片,讓他憂心。
據(jù)陸先生介紹,今年4月份前后,他從超市購買了5瓶心之源牌的兒童蜂蜜,當(dāng)吃到最后一瓶時(shí),才發(fā)現(xiàn)密封的瓶中有一張大拇指頭般大小的紙片,紙片上還能清晰看見“生產(chǎn)”等字跡,讓他頓感吃驚。由于事隔幾個(gè)月,超市購買的憑證沒有保留,所以他趕緊聯(lián)系了廠家。
陸先生說,昨日上午,廠家代表上門看過蜂蜜后表示,瓶中有紙片可能是生產(chǎn)過程中不小心造成的,愿意賠償同等級(jí)的蜂蜜。但是,陸先生擔(dān)心產(chǎn)品有問題,還是向本報(bào)反映。
昨日,記者電話聯(lián)系了上門查看的福建新之源生物制品有限公司的鄭小姐,她告訴記者,上門查看確實(shí)發(fā)現(xiàn)蜂蜜中有紙片,由于陸先生購買蜂蜜的時(shí)間已經(jīng)有好幾個(gè)月,而且購買憑證也沒有保存,是否是從正規(guī)渠道購買的正品還很難確定。不過公司愿意先賠償他的損失,更換一瓶同樣的蜂蜜,再贈(zèng)送一瓶高級(jí)蜂蜜。不過,昨天上午協(xié)調(diào)后,雙方就賠償沒有達(dá)成一致。
福建新之源生物制品有限公司負(fù)責(zé)福州片區(qū)的城市經(jīng)理葉小姐表示,由于消費(fèi)者沒有購買憑證且事隔時(shí)間比較久,他們還將繼續(xù)調(diào)查此事。
閩君律師事務(wù)所卓文彬認(rèn)為,消費(fèi)者在沒有購物小票的情況下維權(quán),可直接聯(lián)系廠家。從法律的角度來講,若產(chǎn)品的真?zhèn)斡幸蓡?,廠家需舉證,最好由工商部門或質(zhì)檢部門進(jìn)行權(quán)威鑒定。一旦是真品,消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。
臨近記者截稿時(shí),陸先生來電表示,雙方就賠償一事已達(dá)成共識(shí)。