員工在提升素質(zhì)的過程中，想必會有非同尋常的心得體會吧！下面是小編為大家?guī)淼膯T工素質(zhì)提升心得體會范文，相信對你會有幫助的。

員工素質(zhì)提升心得體會范文(一)

為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應(yīng)社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。

一.保持終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》，在技術(shù)不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責(zé)任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。

二.提高工作能力和服務(wù)意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。

總之，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。

員工素質(zhì)提升心得體會范文(二)

為進一步加強工會女職工組織建設(shè)，全面提升女職工干部隊伍整體素質(zhì)，更好地擔(dān)負起推動科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾、促進社會和-諧的重任，市總工會決定，在全市開展“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會女職工干部整體素質(zhì)為目標，以增長知識鍛煉才干增強本領(lǐng)為重點，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識好、創(chuàng)新本領(lǐng)強的工會女職工干部隊伍，增強工會組織的凝聚力、向心力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)中求進、穩(wěn)中快進發(fā)展目標貢獻力量。

二、目標任務(wù)

要以“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動為載體，建立相關(guān)規(guī)章制度 保障，積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn) ，切實提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：

(一)三種素質(zhì)：

1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅定的政治立場、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學(xué)觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備豐富的工運理論和業(yè)務(wù)知識，并能熟練地運用于工作實踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，嚴謹細致、謙虛謹慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風(fēng)以及關(guān)愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識。

3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應(yīng)任何的工作環(huán)境;具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導(dǎo)健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。

(二)五種能力：

1、學(xué)習(xí)能力。加強學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認識問題，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng);要解決好學(xué)習(xí)方法的問題，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué),拓寬學(xué)習(xí)的廣度，延伸學(xué)習(xí)的深度，增加學(xué)習(xí)的厚度;要解決學(xué)什么的問題，夯實理論基礎(chǔ)，完善知識結(jié)構(gòu)，既要學(xué)政治理論、工會工作知識，又要學(xué)企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理 知識。要堅持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果與工作實踐融會貫通。

2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎(chǔ)。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動上始終與黨組織保持高度一致;要雷厲風(fēng)行地完成上級工會交辦的各項任務(wù)，做工會工作的堅定執(zhí)行者;要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，做女職工工作的忠實履行者;要堅定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進單位發(fā)展進步的大力支持者。

3、服務(wù)能力。服務(wù)職工是工會干部的本職。要堅持以職工為本，努力為職工辦實事、做好事、解難事;要參與工資集體協(xié)商談判，維護職工的勞動經(jīng)濟權(quán)益;要推動建立完善職代會和廠務(wù)公開制度，落實職工的民-主政治權(quán)益;要推動職工文化建設(shè)，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求;要參與單位勞動爭議調(diào)解，及時化解矛盾糾紛。把女職工組織建設(shè)成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。

4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關(guān)鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟，共同發(fā)展;要組織女職工開展勞動競賽、合理化建議、“五小”活動等群眾性經(jīng)濟技術(shù)活動，為單位發(fā)展獻計出力;要教育女職工正確認識個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關(guān)系，引導(dǎo)女職工理性合法的表達訴求。

5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實踐，要有新思路、新舉措、推動工會女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。

三、具體措施

提升工會女職工干部素質(zhì)，要通過加強新知識和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、成果展示等活動進行。

(一)加強培訓(xùn)。利用三年時間將全市女職工干部輪訓(xùn)一遍。要拓展培訓(xùn)范圍。對主要干部重點培訓(xùn)、新任干部及時培訓(xùn)、優(yōu)秀干部優(yōu)先培訓(xùn)、一般干部普遍培訓(xùn)，重點抓好鎮(zhèn)街工會和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會干部的教育培訓(xùn)，確保對各級工會女職工干部教育培訓(xùn)實行全覆蓋;要豐富培訓(xùn)內(nèi)容。從工會工作和女職工干部隊伍的實際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓(xùn)內(nèi)容。既要有工運理論，也要有工作實務(wù);既要講述工作方法，也要傳授工作藝術(shù);既要強化專業(yè)知識，也要注重綜合素質(zhì);要創(chuàng)新培訓(xùn)方式。按照“多措并舉、靈活實用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學(xué)得會、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓(xùn)方式。要把“請進來教”與“走出去學(xué)”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場觀摩和典型交流，以做代講、以會代訓(xùn)，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。

(二)創(chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅持邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊思考，做到學(xué)有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實際，開動腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動工會女職工工作水平的提升。

(三)開展活動。為保證工作落到實處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動：一是舉辦女職工干部培訓(xùn)班;二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇;三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座;四是開展女職工干部形象展示活動;五是組織女職工干部觀摩學(xué)習(xí);六是召開女職工干部經(jīng)驗交流會;七是舉辦女職工干部工作成果展等?？傊獎?chuàng)造一切機會，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進行相互學(xué)習(xí)、相互交流，用事實說話、用典型授課，把活動辦到現(xiàn)場、辦到基層。

四、活動要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市總成立素質(zhì)提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促素質(zhì)提升活動的實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在女職工部，具體承擔(dān)素質(zhì)提升活動的日常工作。各市區(qū)也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，認真策劃，精心組織，科學(xué)研究制定各項具體工作安排，切實抓緊、抓好、抓出成效。

(二)建立長效機制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實際，科學(xué)研究制定工作規(guī)劃，推動建立促進女職工干部提升素質(zhì)的長效機制。建立健全女職工干部學(xué)習(xí)的管理機制，切實調(diào)動女職工干部學(xué)習(xí)的積極性，營造熱愛學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍;要建立健全女職工干部學(xué)習(xí)的激勵機制，積極搭建學(xué)習(xí)的平臺，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)更貼近女職工工作實際，更具有針對性;要建立健全科學(xué)的考評機制，細化考評標準，量化考評內(nèi)容，增強考評工作的可操作性，確保考評工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費投入，對女職工的干部培訓(xùn)，原則上不收費，其所需費用納入同級工會經(jīng)費開支。

(三)加強輿-論宣傳。各級工會要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動的重要意義和取得的成績，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，及時總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動的新經(jīng)驗、新成果。

(四)抓好檢查考核 。要強化考核 激勵，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動開展情況，納入對各市區(qū)和市直基層工會的年度目標考核中。要把實施素質(zhì)提升活動與完成女職工各項工作任務(wù)結(jié)合起來，與推動女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項工作有計劃有步驟地開展，做到相互促進、相得益彰。

員工素質(zhì)提升心得體會范文(三)

“人力資源是第一資源，人才是興行之本”，隨著股改的成功上市，股份制公司治理架構(gòu)下員工素質(zhì)與國際金融業(yè)管理模式進入接軌，把現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念融入人才管理，不斷提升員工素質(zhì)，鍛造優(yōu)秀的營銷團隊，打造一支高效、團結(jié)、專業(yè)的復(fù)合型營銷團隊，成為基層行開拓新市場、新客戶的利劍，銀行實施員工素質(zhì)提升的心得體會。

一、實施素質(zhì)興行與人才再造的主要途徑

員工隊伍老化，文化結(jié)構(gòu)偏低，成為基層行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一種牽制力。以某支行為例：現(xiàn)有員工47人，其中：正式員工39人，派遣員8人。全行平均年齡43.5，其中：正式員工平均年齡45歲。45歲以上員工占比44.6%，大專以下文憑員工占比53.19%。一線員工中有的已經(jīng)是爺爺、奶奶輩了，還在戴著老花鏡臨柜。因此，認真落實總行2010年教育培訓(xùn)工作意見，大力實施立體人才庫工程，加強員工素質(zhì)教育，做好人才再造，著力“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、知識型員工”，推進全行可持續(xù)發(fā)展，是擺在我行面前亟待解決的重大人才戰(zhàn)略問題。

1、抓好全員崗位培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)。員工培訓(xùn)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是讀幾本書，開幾次會就能達到良好效果。我行從實際出發(fā)，實施“四結(jié)合”培訓(xùn)方案，解決好員工素質(zhì)工程建設(shè)問題，即：一是結(jié)合崗位實際開展培訓(xùn)，按照經(jīng)營管理人員、市場營銷人員、臨柜員操作人員三個層面，有針對性地開展培訓(xùn);二是結(jié)合年齡特點進行培訓(xùn)，組織青年員工積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，參加各項業(yè)務(wù)競賽，不斷提高專業(yè)水平，抓好中年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強崗位適應(yīng)能力;三是結(jié)合知識結(jié)構(gòu)實施培訓(xùn)，搞好分層培訓(xùn)，以新帶老，提升總體業(yè)務(wù)水平;四是結(jié)合規(guī)范服務(wù)管理培訓(xùn)，組織商務(wù)禮儀、個人修養(yǎng)方面的培訓(xùn)，堅持檢查督導(dǎo)各個服務(wù)細節(jié)，培訓(xùn)、提高、再培訓(xùn)，著力打造商業(yè)銀行一流服務(wù)品牌。

2、開展技術(shù)練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐，對此，我行把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”先進班組的有力手段，始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實。采取內(nèi)外結(jié)合的方式，外聘專家專題教學(xué)，內(nèi)請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，開辦“投資理財知識普及萬里行講座”、“客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”、“個金業(yè)務(wù)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“個人投資理財產(chǎn)品講座”、“電子銀行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)”等，學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化，豐富了員工業(yè)務(wù)知識和營銷技能，提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

3、提高員工思想認識，克服學(xué)習(xí)困難問題。去年8、9月份，由總行教育部編撰的《綜合素質(zhì)拓寬》、《陽光心態(tài)塑造》、《業(yè)務(wù)技能提升》、《轉(zhuǎn)崗實例薈萃》等員工培訓(xùn)系列叢書，是針對工行中年員工現(xiàn)狀而設(shè)計的一套適用教材。我行按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，組織中年員工學(xué)習(xí)適讀教材，開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)，要求他們充分認識建設(shè)“學(xué)習(xí)型銀行”重要意義，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾，使自己盡快融入到現(xiàn)代商業(yè)銀行素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍中。

二、培養(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗

在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層支行企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)的重要組成部分。

1、強化思想領(lǐng)導(dǎo)，灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此，我行根據(jù)員工的年齡、經(jīng)歷、生活現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導(dǎo)。引導(dǎo)員工樹立“行興我榮，行衰我恥”、“我靠工行生存，工行靠我發(fā)展”的理念，使員工認識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強核心競爭力,體現(xiàn)員工價值，促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

2、構(gòu)建“魅力班組”，培育精神文化。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。我行著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展營銷競賽，豐富業(yè)余生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。

3、打造和諧團隊，提升隊伍建設(shè)。我行堅持開展提合理化建議活動，引導(dǎo)員工為該行的發(fā)展獻計獻策，增強經(jīng)營工作的活力通過培養(yǎng)員工對工行核心價值觀和企業(yè)精神的認同度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng)，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和諧的團隊氛圍中充滿工作激情。

4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。為此，我行秉承“只有滿意的員工，才有滿意的客戶”理念，從真情關(guān)愛員工，營造和諧氛圍入手，實施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在和諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而升華為對工作的責(zé)任感。

5、關(guān)注中年員工，重燃營銷激情。中年員工是工商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量，科學(xué)規(guī)劃中年員工職業(yè)生涯，重新激發(fā)中年員工活力，不僅是提升團隊凝聚力的主要途徑，也是保證工商銀行可持續(xù)發(fā)展的有效人力資源支撐。為此，我行特別關(guān)注中年員工發(fā)展狀況，解決好中年員工工作、生活上的困難，合理調(diào)整崗位，抓好崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強中年員工崗位適應(yīng)能力，以人為本，扎扎實實落實“中年員工振興工程”，提升全行凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。

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員工素質(zhì)提升心得體會范文(四)

煤炭企業(yè)作為一個高危行業(yè)，雖然女職工在職工人數(shù)中的比例很小，但女職工在礦井安全生產(chǎn)中卻發(fā)揮著巨大的作用。因此，對女職工整體素質(zhì)的要求也越來越高。為此，優(yōu)化知識和文化結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提升女職工整體素質(zhì)，發(fā)揮女職工的作用，成為擺在各級女職工組織面前的一項十分緊迫而重要的任務(wù)。下面就如何提升煤炭企業(yè)女職工素質(zhì)，進行分析探討。

一、女職工素質(zhì)現(xiàn)狀

分析煤炭企業(yè)的女職工現(xiàn)狀，由于原來煤炭企業(yè)這一特殊行業(yè)的限制，女職工的數(shù)量較少，主要分布在地面一些輔助單位。而目前，在煤炭企業(yè)絕大部分的女職工，因其所從事工作的技術(shù)含量不高，在招收時，對文化程度要求不高，使大部分女職工的文化程度只處于初、高中水平，而這種水平，同企業(yè)的快速發(fā)展相比較起來，表現(xiàn)為女職工整體的文化知識、業(yè)務(wù)水平和工作能力等素質(zhì)的偏低。其主要表現(xiàn)在，第一，缺乏學(xué)習(xí)積極性。在實際工作中，不少女職工認為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能已經(jīng)足夠能應(yīng)對目前的工作，已經(jīng)夠用了，不需要再學(xué)習(xí)了;有的女職工認為上一天班已經(jīng)很累了，回家還要干家務(wù)，管孩子、沒有心思坐下來學(xué)習(xí)。還有部分女職工認為企業(yè)效益和前景良好，沒有失業(yè)的危險，沒有必要學(xué)，對學(xué)習(xí)沒有積極性。第二，缺乏競爭意識。有的女職工比較滿足于現(xiàn)狀，認為自己的崗位比較穩(wěn)定，要想工作再上一個層次也不大可能，只要自己現(xiàn)有的知識技能應(yīng)付工作就可以了，不需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。第三，缺乏自信心。煤炭行業(yè)是較艱苦的行業(yè)，很多女職工總認為自己不用下井，只能從事一些井上較為輕閑的工作，且自己的文化水平低，不能像大學(xué)畢業(yè)生那樣，從事技術(shù)工作，因此存在著一定的自卑心理，認為女人不如男人，自己不如他人等心理反應(yīng)，缺乏自信心。

二、女職工素質(zhì)教育的意義

提高女職工素質(zhì)是增強企業(yè)核心競爭力的需要。伴隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，煤炭企業(yè)的機械化、自動化程度越來越高，企業(yè)管理日漸精細化，企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，而在激烈的市場競爭中，人的作用是至關(guān)重要的?？梢哉f，企業(yè)間的競爭主要就是人才的競爭。誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就有了競爭和發(fā)展的主動權(quán)。因此提高企業(yè)員工素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)人才，是現(xiàn)代企業(yè)的重要工作。而女職工作為企業(yè)員工中的一部分，在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中，始終發(fā)揮著半邊天的作用，女職工素質(zhì)的高低，也直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，根據(jù)礦井安全生產(chǎn)實際情況，認真地、有所側(cè)重地開展教育培訓(xùn)工作，使女職工牢固樹立安全第一、自保聯(lián)保的意識，掌握一定的文化知識、科技知識、具有一定的業(yè)務(wù)理論水平，成為一名具備良好的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)，成為能夠適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的合格員工，加強女職工教育培訓(xùn)，提高女職工的素質(zhì)，成為企業(yè)的一項重要工作。

三、女職工應(yīng)具備的素質(zhì)

作為一個現(xiàn)代化程度較高的煤炭企業(yè)，由于所從事的行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，對女職工應(yīng)具備的素質(zhì)，也應(yīng)有具體的要求。

1、思想道德素質(zhì)。指的是女職工的思想品德、職業(yè)道德和社

會公德。要堅定地擁護黨的政策和方針，關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展，前途和命運，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，把自己的命運同煤炭企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起。用心做事，激情工作，創(chuàng)造性地開展各項工作。

2、文化知識素質(zhì)。是指女職工的文化知識修養(yǎng)。要通過各種途徑，采取各種形式，不斷地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識，擴大自己的知識面，使自己具備分析問題、解決問題的素質(zhì)。

3、技術(shù)能力素質(zhì)。主要指專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)，作為一名優(yōu)秀的煤炭企業(yè)女職工，應(yīng)當熟練掌握本專業(yè)及本崗位的操作技能，能夠在工作上獨當一面，立足崗位，勤思考，善鉆研，創(chuàng)新開展工作，使自己的工作不斷進步。

4、身體心理素質(zhì)。指女職工的身體健康情況和心理狀況，要懷著一顆感恩的心，去對待企業(yè)，對待親人、對待工友，常懷一顆平常心，勝不驕敗不餒，開心地生活，快樂地工作。

四、如何開展素質(zhì)教育

在女職工素質(zhì)提高問題上，要結(jié)合企業(yè)實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜地開展工作，具體地說，應(yīng)從以下三方面入手：

首先，要加強領(lǐng)導(dǎo)，認真規(guī)劃和實施女職工素質(zhì)教育工作。各級工會女職工組織要結(jié)合實際，制定出符合本企業(yè)、本單位實際的女職工素質(zhì)教育實施方案，提出工作目標和具體實施措施，使女職工素質(zhì)教育工作扎扎實實地落到實處。要認清學(xué)習(xí)培訓(xùn)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，在女職工中樹立只有大力開展教育培訓(xùn)工作，才能不斷提高自己的知識水平，提高自己的整體素質(zhì)的意識，幫助女職工觀念轉(zhuǎn)變，不斷更新知識。通過教育，使女職工從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要學(xué)”，要將學(xué)習(xí)與生存、與生活，緊密掛起鉤來，不斷增強女職工學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。通過學(xué)習(xí)，使她們盡快掌握新技能和新知識，適應(yīng)競爭的要求，適應(yīng)企業(yè)的需要，跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐。陳四樓煤礦生產(chǎn)科繪圖員常華，在工作實踐中，深刻認識到了自己知識的不足，通過集團公司搭建的平臺，靠上了中國礦業(yè)大學(xué)，實現(xiàn)了“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)化，也使自己在人生走向更加美好燦爛。

其次，要建立健全激勵機制，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。要建立女職工崗位成才的有效機制，在為其成才提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機會外，要有一定的手段和措施鼓勵女職工學(xué)知識、學(xué)技能，將教育和鼓勵同晉級、晉職和物質(zhì)、精神獎勵結(jié)合起來，這樣才能為其注入內(nèi)在動力，激發(fā)女職工的緊迫感、危機感和責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使女職工素質(zhì)教育工作達到事半功倍的效果，取得長久實效。

第三，要巧妙設(shè)置有效載體，使女職工教育與崗位相結(jié)合。要結(jié)合女職工的具體工作崗位，不斷強化崗位技能的教育，通過理論和實踐相結(jié)合的教育方式，加大對女職工的教育培訓(xùn)。充分利用勞動競賽、技術(shù)比武等已經(jīng)卓有成效的載體，如陳四樓煤礦通過技術(shù)比武，為女職工搭建的平臺，成長出了榮獲2005年度“河南省技術(shù)能手”光榮稱號的充燈女工曹金枝。這種平臺給了女職工成長的機會，應(yīng)該繼續(xù)深入開展下去。同時，各級工會在實際工作中，還要根據(jù)實際情況，把好的形式和載體堅持下去，并在實踐中結(jié)合各自的實際情況，不斷深化活動內(nèi)涵，創(chuàng)新活動載體，如可以開展多種形式的“學(xué)習(xí)成才”、“崗位創(chuàng)新”、提合理化建議競賽等活動，為女職工提供鍛煉自我，展示自我的平臺，為提高女職工素質(zhì)，創(chuàng)造條件、搭建舞臺。

員工素質(zhì)提升心得體會范文(五)

莎士比亞說過：書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。只有不斷學(xué)習(xí)、愛好學(xué)習(xí)的人，才能真正成為工作出色、生活優(yōu)質(zhì)的人。

8月9日，有幸參加了處女職工素質(zhì)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，授課老師分別從職場女性的內(nèi)在修養(yǎng)和外在素養(yǎng)的提升，進行了生動而深刻的講解。

女性是社會、家庭不可缺少的重要組成部分，作為生產(chǎn)和生活的主力軍，撐起了社會和家庭的半邊天，作為水利系統(tǒng)基層女性，思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)各有千秋，針對這些，處工會組織了此次培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)我受益頗多。作為一名新時代的女性同胞，如何處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，如何更好地提升自身修養(yǎng)和工作能力，我認為必須做好以下幾點：

1、學(xué)習(xí)是氣質(zhì)升華和能力提升的唯一途徑。當今世界是信息時代，每天出版的圖書、報刊及科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造成千上萬，而人不可能一勞永逸，以不變的職業(yè)知識結(jié)構(gòu)，去應(yīng)付萬變的職業(yè)生活。據(jù)統(tǒng)計，人的知識陳舊率驚人的高，一個大學(xué)生所學(xué)的知識，在畢業(yè)10年后，有用的就僅剩20%。學(xué)習(xí)中不僅學(xué)習(xí)職業(yè)技能方面知識，還要學(xué)習(xí)文化禮儀、生活修養(yǎng)、古典作品等等方面文化知識，作為我這樣低知份子，只有學(xué)習(xí)，只有不斷地充電，才是修煉自我的唯一方法，才能真正做到“腹有詩書氣自華”。

2、職場女性要保持“三心”。一是要有一顆進取心。工作是不斷進取，創(chuàng)先爭優(yōu)，加強業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)和提升，在工作中能自信地獨擋一面，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識和能力，養(yǎng)成創(chuàng)新思考的習(xí)慣，走出依賴、順從、被動的形勢，充滿自信地開展工作。二是要有一顆平常心。不是做好職場女性就是和別人爭個你死我活，而是要樹立工作是為了展示自我素質(zhì)和能力體現(xiàn)的思想，要心態(tài)平和，擁有平常心地快樂工作、快樂生活，不讓得失左右心理，在生活中不自尋煩惱，工作中大度從容，以真誠面對一切。三是擁有一顆感恩心。每個人都離不開組織、離不開生活，任何一個個體都不能獨立地存在與社會。在生活和工作中，要學(xué)會感恩，感恩與社會、感恩與組織、感恩與領(lǐng)導(dǎo)、感恩與同事，感恩與親人、感恩與朋友，在感恩中不斷提升自身的修養(yǎng)和境界，承擔(dān)責(zé)任，不斷服務(wù)社會、回報社會。

3、讓自己更美麗一些。女人的容貌是天生，氣質(zhì)更多的靠的是后天的培養(yǎng)。首先要塑造良好的禮儀修養(yǎng)，這是你的修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，與他人接觸的直接形象展示，就算你不是美人，但你具備良好的修養(yǎng)，別人會由衷地認為你是有氣質(zhì)的人。其次，培養(yǎng)你的品位。無論在生活的習(xí)慣還是著裝的講究，也不是時刻注意這些，這需要培養(yǎng)一些獨到的眼光，還有一些基本經(jīng)驗，比如什么場合著什么裝等等，重要的是找到自己的風(fēng)格。做到這兩點，再加上平和的心態(tài)、好學(xué)不倦的精神，無論你是年輕的還是年老的，你一定是個有品味的女人。

“生命本身沒有意義，是你讓它變得意義非凡”。這是新時代女性代表靳羽西的名言。她說：“我一輩子都在不停的工作和學(xué)習(xí)，如果你也這樣，你肯定會有非常多的收獲。”

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