銀行競聘自我介紹模版
銀行競聘自我介紹模版篇1
各位考官：
上午好！您好，我叫___。____年_月即將畢業(yè)于_____信息管理學院，我的專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。今天很榮幸能來到這里參加貴行的面試，對于一個即將踏入社會工作崗位的我來說，我是很期待能在工作中找到自我的價值的體現(xiàn)。在學校期間，我非常喜歡參加各項團隊活動，因為在那能找到和大家合作的愉快和感受到團隊勝利的喜悅。
我參加過學校社團管理辦公室組織部學生工作，雖然只有短短的一年多，但在那段時間讓我體會到了和大家一起合作的快樂。為了鍛煉自己，作為一個在校生，利用假期時間曾經(jīng)去做過促銷員，以及在金鳳呈祥蛋糕店做過銷售人員。我這人喜歡親手去嘗試和了解很多期待的事物，做事還算有毅力，能夠團結(jié)周圍的人，性格開朗，誠實守信。不過也有點缺，就是有點成就，愛沾沾自喜，在今后的工作學習中，我會注意并努力改正的。謝謝今天您們能在這里給我一個面試展示自我的機會。
銀行競聘自我介紹模版篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)，給我們創(chuàng)造的這次機遇。我競聘的工作崗位是：個貸中心主任助理一職。記得成功學大師戴爾·卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著兩年多的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心的走到了演講臺上，自信有能力挑起這副重擔。
我叫，現(xiàn)年__歲，碩士研究生學歷，中國共產(chǎn)黨黨員。20__年在支行參加工作，20__年1月我被調(diào)入新成立的工作至今。今天來這里參加競聘的同事們，我相信大家都和我一樣懷揣著夢想，大家都是我行的精英。競聘助理一職，我認為自己擁有以下幾個方面不同于其他競聘者的優(yōu)勢：
首先，我具有較強的寫作能力。
大學期間，論文成果需要大量的實驗來支撐，因此，無論是時間上還是工作量上，要制定周密的實驗計劃，按計劃完成各項具體步驟，每個階段都要形成總結(jié)，再計劃再總結(jié)，理順各項邏輯關(guān)系形成論文。那段經(jīng)歷使我的文字表述能力、計算機處理數(shù)據(jù)的能力有了很大提高。在工作期間，每月我都會協(xié)助主任制定詳細工作計劃，總結(jié)上月工作完成情況以及出現(xiàn)的問題并形成書面材料。協(xié)助完成各項季度、年度工作總結(jié)、實施方案以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他文字工作。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)及同事們也會給我提出許多寫作方面的寶貴意見，讓我受益匪淺。
第二，我具有較強的工作能力。
在支行工作期間，我主要負責對公賬戶對賬工作以及公司銀行承兌匯票。我嚴格按照我行的對賬制度完成每個步驟，虛心向資歷深厚的會計學習，在工作中創(chuàng)新，將單戶收回的對賬單與明細賬合訂并按時間順序排列裝訂，在稽核檢查中，稽核人員拿至麟州路支行與其他幾個網(wǎng)點推廣學習。填寫托收憑證、銀承匯票出現(xiàn)瑕疵并有效及時處理，一年多銀承方面的工作經(jīng)驗，我與客戶建立起良好的工作關(guān)系，客戶經(jīng)常會與我探討遇到的困難，使其離不開我們農(nóng)商行。
20__年是頭一年，行領(lǐng)導(dǎo)寄予很大希望，我們幾人也信息十足，一切從新開始，新的開始，新的起點。在帶領(lǐng)下以及同事們的共同努力下，各項經(jīng)營指標完成情況良好。截止20__年12月31日各項貸款余額_萬元，較年初增加__萬元。20__年個貸中心累計發(fā)放貸款1筆，金額1_萬元，累計收回貸款_萬元。本年實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，利息回收率達到%。忘記這些漂亮的數(shù)字，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在小額貸款、職工住房貸款、保證貸款、抵押貸款方面有了長足的進步，從貸前調(diào)查、貸時審查到貸后調(diào)查，從人民銀行征信系統(tǒng)的采集、信貸系統(tǒng)的錄入、至綜合系統(tǒng)的發(fā)放，從一個簡單數(shù)據(jù)的抓取至一張復(fù)雜數(shù)據(jù)報表的形成，自己已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下逐漸成長起來了。
第三，踏實做人，真誠待人。
我深知做工作應(yīng)該踏踏實實，但是做人更應(yīng)該踏踏實實，無論是面對領(lǐng)導(dǎo)同事，還是我們的客戶，都應(yīng)懷揣一顆平常的心，真誠的心去對待。我相信真誠對待周圍的每一個人一定做好了人。人無完人，金無足赤。我現(xiàn)在的演講效果就可以看出來我的缺點，語言表達能力一般，還需要多鍛煉，多學習。以上我說了應(yīng)聘的`條件，那么，假如我真當了助理，會采取什么措施呢?
下面就談?wù)勎业某醪皆O(shè)想。
第一、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。對于如何履行好中層助理的工作職責，我認為最重要的應(yīng)該是認清角色、擺正位置;熟悉業(yè)務(wù)，當好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當好助手;團結(jié)同事，聽取建議。
第二、精細化工作，防范信貸風險。協(xié)助主任圍繞全行目標制定20__年個貸工作計劃以及具體實施方案;協(xié)助通過人員宣傳，廣告宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，加大抵(質(zhì))貸款的宣傳力度，使廣大客戶掌握抵(質(zhì))貸款的優(yōu)點，優(yōu)化信貸機構(gòu);協(xié)助完成大額貸款的審批工作，做到資料齊全，流程規(guī)范，審批高效;協(xié)助完成月度、季度、年度工作總結(jié)，通過總結(jié)反思工作中存在的問題，走過的彎路，從而提高工作效率，改進工作方法;協(xié)助制定個貸各崗位職責，人盡其才，最大程度地調(diào)動大家工作積極性;協(xié)助主任搜集整理借款人、擔保人資信情況，提高貸款審批質(zhì)量，降低信貸風險;協(xié)助制定合理有效的抵押物檢查方案，及時預(yù)警風險，采取措施。
第三、在繼續(xù)加強自身學習的同時，協(xié)助搞好對員工的培訓，爭創(chuàng)“精英型團隊”。積極參加總部組織的金融大講堂、信貸、風險等方面的演講內(nèi)容，定期幫助年長的同事熟悉電腦系統(tǒng)業(yè)務(wù)，幫助繼續(xù)深造的同事們制定大學函授、在職研究生等申讀計劃，只有不斷的學習才能適應(yīng)日新月異的金融環(huán)境。
在我的競聘演講即將結(jié)束之時，我還想說的是，科學家阿基米德說過，給我一個支點，他能撬起整個地球。現(xiàn)在我想說的是，給我這個職位，我將盡顯我的風采!謝謝!!!
銀行競聘自我介紹模版篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!首先做一下自我介紹，我叫___，____歲，中共黨員，本科學歷，現(xiàn)就職于__支行。我競聘的職位是對私客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇在__銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺，讓我有了這次展示自我的機會。同時，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻一份力量。
參加這次面試，我認為自己有以下三個方面的優(yōu)勢：
一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在__支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機會，向書本學，向同事學，從實踐中學，具備了較強的業(yè)務(wù)能力;同時，主動培養(yǎng)自己的責任心和團隊協(xié)作意識，以極大地敬業(yè)精神干好每一項工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
二、具有良好的營銷意識。本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的.、并具有良好效果的營銷方法。20__年，在全行舉辦的__________比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的______;在支行近兩年的______賽中，取得了第__名的好成績;20__年截至目前，在做好柜面工作的同時，已提升________戶，____客戶___戶，營銷_______戶，信用卡近____張，手機銀行有效簽約近____戶。
三，具備較強的風險把控能力。針對當前工作中出現(xiàn)的各種風險點，我積極利用空閑時間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風險掌控技巧。同時，認真學習人民銀行以及銀監(jiān)會對商業(yè)銀行監(jiān)管的各項條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。
總之，如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將以最快的速度找準自己的位置，盡快進入角色，認真履職，交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
謝謝!
銀行競聘自我介紹模版篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!首先做一下自我介紹，我叫___，____歲，中共黨員，本科學歷，現(xiàn)就職于__支行。我競聘的職位是對私客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇在__銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺，讓我有了這次展示自我的機會。同時，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻一份力量。
參加這次面試，我認為自己有以下三個方面的優(yōu)勢：
一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在__支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機會，向書本學，向同事學，從實踐中學，具備了較強的業(yè)務(wù)能力;同時，主動培養(yǎng)自己的責任心和團隊協(xié)作意識，以極大地敬業(yè)精神干好每一項工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
二、具有良好的營銷意識。本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的.、并具有良好效果的營銷方法。20__年，在全行舉辦的__________比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的______;在支行近兩年的______賽中，取得了第__名的好成績;20__年截至目前，在做好柜面工作的同時，已提升________戶，____客戶___戶，營銷_______戶，信用卡近____張，手機銀行有效簽約近____戶。
三，具備較強的風險把控能力。針對當前工作中出現(xiàn)的各種風險點，我積極利用空閑時間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風險掌控技巧。同時，認真學習人民銀行以及銀監(jiān)會對商業(yè)銀行監(jiān)管的各項條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。
總之，如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將以最快的速度找準自己的位置，盡快進入角色，認真履職，交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
謝謝!
銀行競聘自我介紹模版篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委：
大家好!我是來自__支行的___，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年__歲，____年畢業(yè)于__省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至__區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過__年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導(dǎo)，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的'各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為__銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行競聘自我介紹模版篇6
各位面試官：
你們好，我是來自__商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生__。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的狀況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學習了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識，例如金融學，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實務(wù)等。我認為隨著國民經(jīng)濟的增長，銀行已經(jīng)不僅僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了必須的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐，尤其是在工行的實習，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識，應(yīng)變潛力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功，我必須會努力成為企業(yè)認可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。多謝!
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銀行競聘自我介紹模版篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!
今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與銀行網(wǎng)點主任競聘演講，在這里我要用我真誠的演講，踏實的工作，堅定的信念讓大家認識我、支持我。同時我也真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們晉升提拔的機會，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
首先，我叫___，現(xiàn)年36歲，大專學歷，20__年開始在銀行工作以來，從綜合柜員到理財經(jīng)理，一路走來我任勞任怨，今天參與銀行網(wǎng)點主任競聘，這是對我工作的肯定也是對我工作的鞭策，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點優(yōu)勢：
一、過硬的專業(yè)知識和勤勞肯干的秉性是我競聘的基礎(chǔ)，工作7年來，我積極實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二、飽滿的工作熱情和高度的責任心是我前進的動力，在工作中，無論在什么崗位，無論是過去、現(xiàn)在、還是未來，我都堅持并將始終堅持對自已負責、對工作負責、對網(wǎng)點負責的態(tài)度，以十分的熱情，盡心盡力、盡職盡責地做好每項工作，完成每項任務(wù)，在網(wǎng)點工作的這幾年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
三、較強的組織協(xié)調(diào)能力和豐富的管理經(jīng)驗是我競聘的前提，多年的工作經(jīng)歷，這使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，具有較強的協(xié)調(diào)溝通管理的能力和開拓創(chuàng)新的能力，在工作中我注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題，能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，注重實干，在點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)，這些實踐中沉淀和升華的經(jīng)驗，將成為我今后工作中的寶貴財富。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在以后的工作中我將會不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極擺正位置，力爭在工作中做到以下幾點：
一、我將以這次竟崗為新的工作起點，進一步圍繞年初確定的各項工作目標，認真落實網(wǎng)點科學發(fā)展，帶動提高團隊的營銷能力跟服務(wù)水平。按照動態(tài)管控、規(guī)范管理、精細化核算和財務(wù)隊伍建設(shè)的要求，為實現(xiàn)我網(wǎng)點科學、協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮網(wǎng)點的核心作用，積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)點的跨越發(fā)展，形成人人有壓力，人人要動力的氛圍，使網(wǎng)點員工步調(diào)一致，全身心投入到工作中來。
二、我將以身作則，身先士卒，實施動態(tài)的管控，促進網(wǎng)點科學發(fā)展，以規(guī)范的管理，保持網(wǎng)點健康發(fā)展，以精細化的核算，推動網(wǎng)點效益型發(fā)展，加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員的培訓工作，結(jié)合網(wǎng)點實際情況進一步明確和細化核算內(nèi)容，規(guī)范收支核算，準確反映經(jīng)營成果。提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，鑄就一支雙過硬的業(yè)務(wù)隊伍。加強業(yè)務(wù)人員自學的意識和培訓力度，形成“人人來參與、天天有進步”的學習型長效管理機制，增強業(yè)務(wù)人員理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強化監(jiān)督機制，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的'專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。
三、我將強化網(wǎng)點內(nèi)部管理，以規(guī)范化、制度化求發(fā)展，制定落實相關(guān)獎罰制度，充分發(fā)揮網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員的工作積極性，以人為本，當好紐帶，經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗，加深相互之間的了解，做到團結(jié)友愛、人性管理、制度管理、科學管理。不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開拓視野，著眼于網(wǎng)點業(yè)務(wù)處的發(fā)展動向及發(fā)展戰(zhàn)略，樹立團隊精神，提高整體凝聚力，推動網(wǎng)點的全面發(fā)展、跨越發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位朋友!站在這里競聘，我滿懷期待和憧憬，我希望我真誠的演講能得到你們的支持，給我一個機會我將不負厚望奉上一個個驚喜。請領(lǐng)導(dǎo)和評委們透過我的工作業(yè)績考核我，無論今天的競聘是否成功，在今后的工作中，我都將以執(zhí)著的信念、踏實的作風、頑強的意志、飽滿的熱情不斷投入到新的工作中去，促進分理處各項工作的跨越式發(fā)展!
謝謝大家，我的演講完畢!
銀行競聘自我介紹模版篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現(xiàn)年39歲，大學文化程度，經(jīng)濟師職稱，現(xiàn)任中心廣場支行個人客戶經(jīng)理。自入行以來，我先后從事過票據(jù)交換、會計結(jié)算、資金調(diào)撥、住房信貸及住房公積金管理，個人金融業(yè)務(wù)等工作。20__年元月，由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我被調(diào)到西門口支行任個人客戶經(jīng)理，并一直從事該崗位至今。在從事金融工作的19年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實地，不斷充實自我、完善自我，曾多次被行里評為“先進工作者”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”。今天，我競聘個人客戶經(jīng)理一職。第一、我先來談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加，國內(nèi)個人金融業(yè)務(wù)市場規(guī)模日益擴大，個人金融
業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，強調(diào)個人客戶關(guān)系營銷，增強客戶價值，信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持日趨強大，個人投資理財占據(jù)重要地位，注重復(fù)合型金融產(chǎn)品開發(fā)，充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿足客戶個性化、多樣化金融需求。青海經(jīng)濟正處在快速發(fā)展的重要機遇時期，城鄉(xiāng)居民收入和個人資產(chǎn)的增加，個性化投資理財需求增長，為我行加快發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場環(huán)境和客戶基礎(chǔ)。我行建立和實施個人客戶經(jīng)理制，是實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的一項重要舉措，是增強個人金融業(yè)務(wù)營銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證。個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務(wù)的市場發(fā)展和客戶服務(wù)中，扮演著“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。雖然我已在個人客戶經(jīng)理崗位從事多年，積累了一定的經(jīng)驗，但是隨著市場和客戶需求的變化，個人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能，不斷提升專業(yè)水平和理財能力，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，我愿意繼續(xù)在自己所熱愛的客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘著、收獲著、成長著，努力成為工商銀行一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護。我始終認為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點。也就是在服務(wù)內(nèi)涵的'理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎(chǔ)上，重點向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?？蛻艄ぷ骶S護到位，無疑會提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中，我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標，進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護活動形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。20__年本人取得AFP金融理財師資格證書并于20__年10月獲得再認證，20__年參加總行CFP國際金融理財師培訓，目前已通過四門課程。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務(wù)。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況，以及客戶的風險偏好，為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃，幫助客戶更好地管理財富，輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務(wù)全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容，進一步提升理財金賬戶服務(wù)品質(zhì)，讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責，積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供金融咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點積極對客戶加以引導(dǎo)，協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分析，積極向高端客戶提供或推薦我行組合型的負債、資產(chǎn)、投資、結(jié)算和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來。通過多年來的實踐經(jīng)驗，我意識到，理財?shù)年P(guān)鍵是“了解客戶需要什么？”“對客戶而言，服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要，68%的客戶離開我
們是因為服務(wù)不到位?！薄敖鹑诜?wù)銷售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務(wù)，跟蹤服務(wù)才是重點?！蓖ㄟ^與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng)，不斷擴大市場份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟法規(guī)，銀行制度的學習，增強自己的法制觀念和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風險為前提，在實際業(yè)務(wù)操作中，明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦，哪些業(yè)務(wù)不該辦，堅決不碰高壓線，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風險防范能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
六、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“工行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力，用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為工商銀行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)；如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為工行的其它事業(yè)努力工作。
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