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在面試中應(yīng)注意的言行禮儀

時(shí)間: 思恩 職場(chǎng)禮儀

在面試中應(yīng)注意的言行禮儀?懂禮儀會(huì)帶給人好印象,那么在面試時(shí)要注意些什么禮儀呢?讓自己在職場(chǎng)中搶占先機(jī)呢?下面小編給大家?guī)?lái)了在面試中應(yīng)注意的言行禮儀,供大家參考。

在面試中應(yīng)注意的言行禮儀

在面試中應(yīng)注意的言行禮儀

1 、禮貌用語(yǔ)

問(wèn)候語(yǔ):見面時(shí)用“您好!”、“早上好!”等。

別語(yǔ):告辭或送別時(shí)用“再見!”、“晚安!”等。

請(qǐng)托語(yǔ):向他人請(qǐng)求時(shí)用“請(qǐng)問(wèn)?”、“拜托您幫我個(gè)忙!”等。

道歉語(yǔ):做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事用“對(duì)不起,實(shí)在抱歉!”等。

征詢語(yǔ):當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用“需要我?guī)兔?”、“我能為您做些什么嗎?”等。

慰問(wèn)語(yǔ):表示對(duì)他人的關(guān)切時(shí)用“您辛苦了!”等。

祝賀語(yǔ):當(dāng)他人取得成果或有喜事時(shí)用“恭喜!”、“祝您成功!”等。

禮贊語(yǔ):對(duì)人或事表示稱頌、贊美時(shí)用“太好了!”“美極了!”“講得真對(duì)!”等。

答謝語(yǔ):答謝時(shí)用“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心!”。當(dāng)別人贊揚(yáng)你的時(shí)候,你應(yīng)該說(shuō)一聲:“過(guò)獎(jiǎng)了,謝謝!”或是“謝謝您的夸獎(jiǎng)”。如果別人向你道謝,你應(yīng)該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”

2 、稱呼

稱呼常用:姓+ 職稱/ 職務(wù)等,如徐教授、郭廠長(zhǎng)、李工程師等;姓名,如彭華、吳蘭等;泛尊稱,如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱+ 泛尊稱,如司機(jī)同志、秘書小姐等。不可以用,如“那個(gè)穿紅大衣的過(guò)來(lái)!”、“那個(gè)背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。

3 、發(fā)問(wèn)

可以問(wèn)一到二個(gè)能體現(xiàn)自己水平并使對(duì)方神采飛揚(yáng)的問(wèn)題,但不得連珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,破壞交談氛圍。

4 、問(wèn)候

在接待室遇到朋友或熟人要一般問(wèn)候,別旁若無(wú)人地大聲說(shuō)笑及評(píng)價(jià)面試過(guò)程。

5 、眼神

眼神應(yīng)真誠(chéng)、坦然、親切、有神。說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛、眉間或目光視線落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)。不要回避對(duì)方視線或緊盯對(duì)方眼睛??慈藭r(shí)要平靜注視,不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。

6 、注意力

做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng)。開口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。

7 、微笑

面帶微笑,充滿自信,坦蕩從容不自卑。在上下車,進(jìn)出房門,進(jìn)出電梯門,上下樓梯,入座(先請(qǐng)并拉推椅子)等,注意女士、他人優(yōu)先。

8 、致意

已經(jīng)相識(shí)的人在一天中首次見面時(shí)一般男先向女、少先向長(zhǎng)、下先向上打招呼。打招呼形式可以用 點(diǎn)頭、微笑或語(yǔ)言等。

9 、口香糖或吸煙

不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。

面試時(shí)的禮儀常識(shí)

面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí),除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。

面試之前

●服飾

男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜椛霞有┝餍性?。除了?yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。

●守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。

面試之中

●肢體語(yǔ)言

眼神:交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。

握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。

職場(chǎng)實(shí)用的禮儀

1. 不要拔掉在充電的設(shè)備

有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。

一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。

2. 離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)

你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。

3. 不要用別人的電腦

在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。

4. 時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音

即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。

5. 在會(huì)議中少使用筆記本電腦

雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。

6. 別被即時(shí)通訊所拖累

即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。

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