在面試中回答問題的禮儀

(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。

一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。

用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。

面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。

用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。

面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

求職面試基本禮儀

一.求職面試入坐姿勢(shì)

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。

2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

二.面試交談，距離禮儀

職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對(duì)這份工作的向往，說到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。

面試交談時(shí)，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

三.禮貌起身，離開有禮

面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專門規(guī)定，進(jìn)入房間可由左邊開始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

職場(chǎng)人必備的素質(zhì)

一、道德品質(zhì)

一個(gè)想要真正發(fā)展起來的企業(yè)，對(duì)于自己的員工道德品質(zhì)要求也是非常高的，如果一個(gè)人不具有良好的道德品質(zhì)，那他在一個(gè)企業(yè)中肯定就不會(huì)得到重用。

一個(gè)具有良好道德品質(zhì)的人，說明他在一些原則問題上能夠堅(jiān)守原則，就在公司看來就是一個(gè)能夠承擔(dān)起責(zé)任的人，對(duì)于這樣的人才能夠委以重任。

如果一個(gè)人沒有基本的道德品質(zhì)，那可能公司在面臨困難的時(shí)候他也會(huì)忘記自己的原則，只為自己的利益所考慮。所以很多企業(yè)在面試員工的時(shí)候，也是非?？粗氐赖缕焚|(zhì)這方面的。

二、敬業(yè)精神

在職場(chǎng)上最不能夠得到重用的員工，就是那種喜歡投機(jī)?；娜恕９ぷ骶褪枪ぷ?，如果一個(gè)人缺乏足夠的敬業(yè)精神，那他在工作上就是不夠?qū)I(yè)的，也會(huì)給人帶來一種不好的感覺。

特別是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在看到自己的員工沒有敬業(yè)精神的時(shí)候，會(huì)覺得特別煩，可能心里只有一個(gè)念頭，那就是把他開除。

所以一個(gè)專業(yè)的職場(chǎng)人必須有足夠的敬業(yè)精神，為自己的工作付出努力。擁有絕對(duì)敬業(yè)精神的人才，能夠在工作上投入百分之百的努力，這對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。

三、應(yīng)變能力

隨著現(xiàn)在90后大軍加入到職場(chǎng)中來，由于企業(yè)注入了更多新鮮的血液，年輕人的思想大部分都是比較新奇的，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有良好的推進(jìn)作用。而在職場(chǎng)中也需要一個(gè)人具有比較好的應(yīng)變能力，能夠及時(shí)的對(duì)突發(fā)情況作出反應(yīng)。

這樣能夠最大效率最低損失的解決企業(yè)面臨的問題，應(yīng)變能力比較強(qiáng)的員工在職場(chǎng)中也更容易受到重用。特別是一些企業(yè)在面臨突發(fā)問題的時(shí)候，只知道墨守成規(guī)的人往往就會(huì)被淘汰。

四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

大部分能夠?qū)⒆陨砥髽I(yè)發(fā)展壯大的他們都是非常注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的，在職場(chǎng)上絕對(duì)不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，英雄主義是不可取的。人與人之間的合作能夠提高做事的效率，所以在企業(yè)看來自己的員工必須具有足夠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

一個(gè)人的能力突出并不能代表什么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才能夠?yàn)檫@個(gè)企業(yè)帶來更大的利益。許多剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人，他們可能個(gè)人主義比較嚴(yán)重，總是覺得自己能力比較強(qiáng)，所以不愿意與別人合作，但這其實(shí)是企業(yè)最忌諱的事情。想要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。

五、文化認(rèn)同

每個(gè)公司都非常注重自己的企業(yè)文化，所以如果員工對(duì)公司的企業(yè)文化非常認(rèn)同的話，也會(huì)在公司中獲得足夠的存在感。這是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠度的一種方式，在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看來

如果員工沒有足夠的文化認(rèn)同感，可能就說明這個(gè)員工并不適合這家企業(yè)，畢竟道不同，不相為謀。如果員工無法融入到企業(yè)文化中，就沒有辦法對(duì)企業(yè)做出最大化的貢獻(xiàn)，在職場(chǎng)中能力非常重要，文化認(rèn)同感也是非常重要的。

六、創(chuàng)新思想

創(chuàng)新和創(chuàng)造是兩個(gè)不同的概念，創(chuàng)造實(shí)在沒有的基礎(chǔ)上出現(xiàn)一種新的事物，而創(chuàng)新是在原有的條件下做出改善和發(fā)展。對(duì)于一個(gè)已有的企業(yè)來說，如果員工具有比較好的創(chuàng)新思想，對(duì)這個(gè)企業(yè)都是非常有益的。

但是如果員工的思想都是陳腐老舊，不思進(jìn)步，那這樣的員工對(duì)于企業(yè)來說可用性并不大。有足夠創(chuàng)新思想的人，在企業(yè)中更容易得到重用，畢竟企業(yè)需要發(fā)展就需要不斷的創(chuàng)新。

職場(chǎng)上應(yīng)該要注意的事情

1、少說多做，周圍會(huì)有許多人通過種種方法了解你，其中有善意的，也有不懷好意的，初入職場(chǎng)把自己搞得神秘點(diǎn)沒壞處;

2、抓緊時(shí)間了解一下公司的組織結(jié)構(gòu)，某某人和某某人是死對(duì)頭，某某人是BOSS的親戚這種事一定要搞清楚，不然一句話說錯(cuò)，死都莫名其妙。

3、在你熟悉工作及了解了老板的脾氣前，躲他遠(yuǎn)一點(diǎn)，一是防備辦錯(cuò)事說錯(cuò)話，二是防備有人因妒生恨。

4、不要越級(jí)匯報(bào)工作，只對(duì)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

5、說話事實(shí)求事，不要養(yǎng)成吹牛的習(xí)慣，

6、不要急于表現(xiàn)自己的工作能力，時(shí)間會(huì)證明一切，急于表現(xiàn)自己會(huì)給自己樹立不必要的對(duì)手;

7、不要急于交朋友，職場(chǎng)不是大學(xué)，利益相關(guān)，對(duì)任何人都不要毫無保留的展現(xiàn)自己;

8、不要附和別人說的老板的壞話，這種時(shí)候一笑而過是最好的處理辦法。

9、“擇其木者得棲良木，擇其君者得遇明君”，對(duì)于不理想的工作不要強(qiáng)迫自己去做。

10、永遠(yuǎn)記得一句話“占小便宜吃大虧”，不要自作聰明，職場(chǎng)老手的眼睛都是雪亮的。

職場(chǎng)工作的特點(diǎn)

1、條理清晰，邏輯清楚

說話辦事能快速抓住關(guān)鍵點(diǎn)，梳理出一、二、三，條理清晰，絲毫不含糊。交流時(shí)能夠清楚地讓同事和領(lǐng)導(dǎo)抓到講話的重點(diǎn)內(nèi)容，做事時(shí)能夠按照自己的節(jié)奏一步步進(jìn)行，具有較好的邏輯思維能力，高效的完成工作任務(wù)，明確所要達(dá)到的目標(biāo)。

2、主動(dòng)思考問題和解決問題

面對(duì)一個(gè)有難度的新任務(wù)，通常會(huì)主動(dòng)思考這事怎么才能做的了、應(yīng)該怎樣把這件事做好，具備獨(dú)立解決問題的能力，把每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是自己完成的最終作品，不拖沓。

3、善于向他人求助

不懂就問是解決問題最簡(jiǎn)單的方法之一，要清楚自己所不擅長(zhǎng)、不能勝任的事情，善于從別人那里獲得幫助，這是最直接、最有效能夠提升自己能力的方法，當(dāng)能夠集合他人的長(zhǎng)處和自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)，才算是突破自己。

4、三思而后行

不會(huì)經(jīng)常與人爭(zhēng)辯，嘴上多饒人，做什么事情都三思而后行，不沖動(dòng)、不莽撞，給凡事留有余地，不贏口舌之快。

5、與工作談戀愛

人是感情動(dòng)物，只有打心里愛一件事，才會(huì)將這件事完成得更漂亮。職場(chǎng)高手會(huì)把工作當(dāng)成自己的興趣，時(shí)時(shí)刻刻保持初心，更有動(dòng)力地過職場(chǎng)生活。

6、面對(duì)突發(fā)情況，隨機(jī)應(yīng)變

在職場(chǎng)中面對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候非常多，也許在匯報(bào)一項(xiàng)工作時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多差錯(cuò)，所以無論在面對(duì)什么樣的情況的時(shí)候，都有條不紊地指揮，結(jié)合當(dāng)下的情況，用最快的速度做出有利于自己的決策。

7、未雨綢繆，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)

用簡(jiǎn)單的話來說，職場(chǎng)高手通常都會(huì)在自己的工作上準(zhǔn)備planB。把第二方案作為自己的備選方法，這樣的人能夠以不變應(yīng)萬變，自己填補(bǔ)漏洞，想到任何有可能發(fā)生的事情，確保任何事情在經(jīng)手自己的時(shí)候都萬無一失。

8、處理好人際關(guān)系

高情商的職場(chǎng)高手通常既能夠收到下屬的尊重，還能收到上司的信賴和身邊同事的認(rèn)可，這樣子的人在日后做任何事情的時(shí)候都會(huì)非常順利。所以在職場(chǎng)上也不要只顧著埋頭苦干，也要懂得與身邊的人互動(dòng)，善于交際，這樣才能處理好人際關(guān)系，將人脈為自己所用。