中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。從我做起，嚴管自我，作風正派，以身作則，處事公正，對工作要有高度的責任感，不玩忽職守。下面小編帶來的物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)，希望大家喜歡！

物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)【篇1】

公司保安的作用：

維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。

監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之。

對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。

妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。

公司保安崗位職責

一、保安人員必須貫徹“安全第一，信譽第一”的服務(wù)宗旨。

二、保安人員要認真做好大廈防火、防盜、防破壞、防事故發(fā)生等多項保衛(wèi)工作，做到責任、措施到位，始終保持高度警惕，切實保障責任區(qū)的安全。防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區(qū)，嚴格管理，對人員進出要做到“一問、二看、三觀察”(即問明來去人員情況，進出原因，看清有關(guān)證件，觀察言行是否一致，表現(xiàn)是否自然，行動是否正常)。對物資進出要認真嚴格的檢查，要做到“三核對”(即：一對出門證和數(shù)量是否相符，二對是否由指定的簽發(fā)人簽發(fā)或加蓋公章，三對是否經(jīng)物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準)，確保責任區(qū)內(nèi)安全和維護治安秩序。

三、保安人員要認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)等工作，預(yù)防責任區(qū)內(nèi)

發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故，夜間巡邏要腳勤、手勤、腦勤，查出隱患，堵漏洞，認真做好巡邏記錄(記明巡邏起訖時間，經(jīng)過樓層、部門、區(qū)域，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞注明處理情況)。預(yù)防和制止違法犯罪活動。

五、保安人員要妥善處置責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事項，對一般違規(guī)違章進行教育，對違法犯罪活動的嫌疑人要嚴加提防。對發(fā)生刑事案件或其它突發(fā)事件要保護現(xiàn)場，并迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安部門。

六、保安人員要做到在指定崗位上統(tǒng)一著裝，佩帶標志，立崗姿勢端正，著裝整潔，儀表端莊，禮貌服務(wù)，禮貌待人，禮貌用語，禮貌迎送，執(zhí)勤中不講臟話粗話，不粗暴無理，做到罵不還口，打不還手。

七、保安人員要認真執(zhí)勤，遵紀守法，工作時間不擅離職守，不打瞌睡，不看書報。上崗前和執(zhí)勤中嚴禁飲酒。

八、熟悉滅火器材的位置及使用方法，以及水、電、煤氣總開關(guān)消防等設(shè)置，并且熟悉所有緊急聯(lián)絡(luò)電話，以便在發(fā)生緊急情況時能及時處理。

九、不準私自接受大廈任何租賃戶給予的物品和現(xiàn)金，拾到失物，應(yīng)認真登記造冊，一律上交公司。

十、保安人員每月按時參加學習一次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)【篇2】

崗位職責

1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實際情況進行安排，保安隊員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。

2、值班的保安隊員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發(fā)、蓄胡須。

3、保安隊員值班期間不準看書、看報、看電視，不準將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。

4、值夜班時嚴禁睡覺、打盹，必須堅守崗位，開展巡邏。

5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執(zhí)勤無關(guān)的事。執(zhí)勤時要做到服從命令，聽從指揮，舉止端莊，文明禮貌。

6、工作中要嚴格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度，要膽大心細，機智勇敢，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時制止，對抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機關(guān)處理。

7、實行25米責任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米，開展安全防范工作。

獎懲制度

為更好的遵守各項制度的實施，制訂以下經(jīng)濟考核制度，達到教育和自我約束的目的。

一值勤經(jīng)濟考核

1、著裝、儀表達不到要求一次5元，二次20元，二次以上報大隊處理。

2、漏登、漏檢進出人員，車輛和物品手續(xù)，一次5元，二次10元，造成單位經(jīng)濟損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。

3、文明值勤，依法辦事，不得與他人發(fā)生爭吵、打架。違反一次50元，報大隊處理。

4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

5、認真按時交接班，嚴禁漏崗、脫崗、值勤睡覺，一次20元，二次50元，并報大隊。

6、擅自改動班次或頂班、換班。一次10元，二次30元。

7、曠工。一次100元，報大隊。

二組織紀律考核制度

1、業(yè)務(wù)學習和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

2、未請假或請假未批準、超假。一次50元，報大隊處理。

3、親友留宿單位，違反一次10元，二次20元，三次50元。

4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，報大隊處理。

三學習制度考核

1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項不合格10元，二項30元。

四清潔衛(wèi)生考核

1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

2、值班室和責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元，二次40元。

對違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準扣發(fā)當月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的，移交司法部門處理。對抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員，或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊員，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準給予嘉獎和獎勵。

公司學習、培訓(xùn)制度

一、學習制度

1、公司每月組織召開一次保安中、小隊長會議，傳達市局和總公司的指示精神，掌握各片區(qū)的隊伍情況，了解保安隊員的思想狀況和工作學習情況，對當月的保安工作進行安排部署，保安隊長要將公司會議精神及時傳達到每位隊員。

2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學習，做好學習記錄，隨時隊員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報。

二、培訓(xùn)制度

1、對新招聘的保安隊員，由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間要嚴格遵守紀律，認真學習，培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗，培訓(xùn)不合格的不予錄用。

2、取得合格證上崗的保安隊員，要嚴格按照市局和總公司的要求，參加年度輪訓(xùn)，輪訓(xùn)不合格的堅決辭退。

3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練，就隊員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進行日常訓(xùn)練。

保安隊員監(jiān)督檢查制度

保安監(jiān)督檢查制度是加強公司各項工作，維護公司紀律和聲譽，促進公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶，爭創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”，特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定：

一、糾察原則

1．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同配合，重點目標重點檢查；

2．依法依規(guī)辦事，嚴格管理；

3．教育為主，懲戒為輔，以理服人；

4．注意影響，保證安全，維護公司利益及聲譽，爭創(chuàng)一流保安服務(wù)。

二、基本方法

1．對違反保安員儀容、儀表、作風紀律情節(jié)輕微的，用口語、眼神或手勢示意指正；情節(jié)嚴重者將其帶到適當?shù)攸c進行批評教育并登記；

2．對違法違紀人員應(yīng)立即制止，迅速上報，依法依規(guī)處理；

3．遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報；

4．遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時應(yīng)迅速制止控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大并迅速上報；

5．遇有外部人員反映情況應(yīng)問清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。

三、糾察隊的任務(wù)

1．維護公司的形象和聲譽；

2．維護公司的根本利益；

3．監(jiān)督檢查公司隊員履行職責、遵守規(guī)章制度的情況；及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防違章違規(guī)；

4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝；

5．走訪客戶聽取意見和建議；

6．檢查公用物品的完好情況，點驗物品。

四、糾察員工作守則

1．樹立良好形象，認真履行職責，儀表嚴整，舉止端莊；

2．堅持文明執(zhí)勤，尊重檢查對象，采取先敬禮后糾察，態(tài)度和藹，以禮待人；

3．依法依規(guī)辦事，嚴守紀律，遇有重大情況及時報告，不擅自處理重大問題；

4．不準私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀人員，不準收繳違紀者的物品；

5．執(zhí)勤時不準嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等；

6．不主動與無關(guān)人員接觸，不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或為他人代辦事項；

7．遵守社會公德，不違反交通規(guī)則，不損害群眾利益，維護公共衛(wèi)生；

8．每日工作必須認真登記，保護執(zhí)勤用品；

9．每周必須向公司進行述職，發(fā)揚優(yōu)點克服不足。

五、處分方法

處分是維護和加強紀律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，提高保安員遵紀守法的自覺性。

處分的權(quán)限需通過公司總經(jīng)理批準，決定實施辦法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴肅慎重。處分分為：警告、通報批評、罰款、開除。

物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)【篇3】

崗位職責

1、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負責小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順遂進行。

2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨；和“虔誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。

3、對峙準繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護好現(xiàn)場，實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。

4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實時上報物管坐。

5、嚴禁外來閑雜職員進入小區(qū)，來訪職員必需掛號，答應(yīng)前方可入內(nèi)。

6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理，同一批示，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。

7、做好各項掛號及交代班記實。

8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命

崗位要求

一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。

三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制，并負責催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。

四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長，過后上報公司主管。

五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的目標，負責對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓(xùn)。

六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結(jié)保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。

七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。

八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領(lǐng)全部保安職員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命

物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)【篇4】

1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對香洲田園城的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗。

3、敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保田園城的人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。

5、堅持香洲田園城保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。

6、維護香洲田園城內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。

8、負責本部門員工的.工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對香洲田園城經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

物業(yè)小區(qū)保安員工手冊培訓(xùn)【篇5】

一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，落實公司辦公會議決議，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責分管部門的各項工作。

二、根據(jù)公司整體要求，正確處理分管工作和其他工作的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，保證各項工作正常運轉(zhuǎn)。

三、按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，加強對分管部門的管理，用兩手抓的辦法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

四、負責分管部門保安隊員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

五、堅持民主集中制原則，自覺接受黨總支的監(jiān)督，支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。

六、完成經(jīng)理辦交的其他任務(wù)。