保安指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種。其主要職責為防火、防盜、保護人身安全。通過保安人員的工作實施來保障固定區(qū)域內(nèi)的安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。今天小編在這給大家整理了物業(yè)公司保安人員工作手冊，我們一起來看看吧！

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇1）

一、嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間，按時上崗，并在下班后總結(jié)一條工作情況，寫好當班日記。

二、服從領(lǐng)導，按要求上崗，值勤時舉止端莊，儀容整潔，精神飽滿，不串崗、脫崗，不打私人電話，不吸煙不做違紀的事情。

三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品，制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經(jīng)理報告。

四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識，遇有火災及其他事故及時報告，同時采取有效措施保護好現(xiàn)場。

五、遇有重要領(lǐng)導或其他大型活動，保安員要密切配合，協(xié)同工作，保證前廳和出入口的暢通無阻，確保賓客、領(lǐng)導的人生安全，及時疏導車輛，維護公司秩序。

六、在服務中禮貌待客，正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門部長和經(jīng)理。

七、發(fā)現(xiàn)員工違紀要立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時將情況通報所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況，做好預防工作。

八、在部長、經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作，維持公司的秩序，保證門前暢通，勸告客人無故不要在門前逗留。

九、認真觀察進店人員及活動情況，發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。

十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。

十一、巡查所負責范圍內(nèi)各處有無異常情況，經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素，維持車輛秩序，指揮客人按秩序停車，如沒有客人停車，則禁止其他車輛在客車道停車，不準為客人私自拉線乘坐汽車。

十二、正確處理違法交通管理事件，態(tài)度要和氣，以理服人，以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報主管經(jīng)理查處。

十三、堅守工作崗位，有事需要離崗，須征得部長同意，有其他保安人員頂替后方可離開，并且交接手續(xù)要清楚，交清代辦事項。

十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)建議上級獎勵或簽單處罰。

十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身和財產(chǎn)安全。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇2）

(一)樹立一切為孩子、為教育服務思想，遵紀守法，按照園內(nèi)的一切規(guī)章制度辦事。

(二)守好園舍大門，按照幼兒園一日活動作息時間準時開、關(guān)園門，嚴防幼兒走失，嚴禁閑雜人員入園。

(三)對待來訪客人員態(tài)度要熱情，操作需規(guī)范，未經(jīng)登記和許可不能進入園內(nèi)。

(四)收發(fā)好郵件、報刊、包裹、信件等，并做好登記。

(五)做好幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護工作，嚴禁各種車輛進入幼兒園大門外，要保證幼兒園大門、安全出口暢通無阻。發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著安全治安隱患要及時報告。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇3）

1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2 、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。

3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當值不準離崗)。

5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10 、當值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。

11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13 、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準并派他人替崗后，方可進行。

14 、無特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。

15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。

17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇4）

一、賣場開店前半小時開啟賣場空調(diào)，負責賣場打烊前半小時的空調(diào)關(guān)閉。

二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明，負責賣場打烊后的照明關(guān)閉。

三、負責頂崗用餐工作。

四、負責全場2小時1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。

五、打樣應關(guān)閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。

六、關(guān)閉、上鎖各窗戶及安全出口。

七、每月1號、15號負責安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。

八、根據(jù)室外天氣開啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。

九、茶水間飲水機要及時補水，防止飲機無水干燒保證員工用水。

十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇5）

1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序;

3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時性任務。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇6）

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌;

③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);

④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內(nèi)的問題;

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范;

②樹立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;

③熟知本人責任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識; ⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止;

⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序;

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質(zhì)

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇7）

一、學生家長接送學生一律不得進入校園，確需聯(lián)系學校與子女等有關(guān)的事情需經(jīng)學校同意后方能進入校園。

二、非放學時間家長需領(lǐng)子女出校門必須由班主任送至校門口，交待門衛(wèi)后方可，非家長領(lǐng)學生出校門，必須由班主任確認，并報行政值周的領(lǐng)導同意后方可。

三、外單位機動車輛(含摩托車)未經(jīng)學校批準，一律不得進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。

四、本單位教職工及其他使用的自行車、摩托車，進出校門時應減速行駛，并注意安全，車輛按規(guī)定的地方擺放整齊。

五、上班時間，大門上鎖，師生無特殊情況一律不得外出，確需要出校辦事者，需經(jīng)學校同意方能外出校園;三餐時間作好通食生的審查工作，無有效證件不得出校。

六、接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或有關(guān)人員聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理登記手續(xù)，留下有效證件，方可進入學校。

七、上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，同時收好學生請假條，并作好情況登記，不允許學生獨自離校。

八、攜帶學校的公用物品出校門的，應有學校有關(guān)領(lǐng)導陪同或?qū)W校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。

九、堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。

十、保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。愛護值班室內(nèi)外的設施、設備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應及時保修，不得影響工作。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇8）

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴格把好 第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮， 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好 迎接旅游團的安全準備工作。

6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車。

8、保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。

9、著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周 到，使定律稱心滿意，嚴禁用粗育惡語對待客人。

10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門前安全。

物業(yè)公司保安人員工作手冊（篇9）

1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。

2、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀，嚴格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定，認真檢查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

4、負責及時辦理車輛出、入場手續(xù)，根據(jù)當時停車場的容量和車輛流量，用標準的手勢，動作引導車輛進出，并作好進出車輛的檢查和登記。

5、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度，做到錢、票相符，日清日結(jié)。負責臨時停放車輛的`場地租用費票據(jù)及費用的收取。

6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

8、負責對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記，對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。

9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班班長，并負責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話、對講機不被無故占用。

10、負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設施安全，維護崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處處理。

11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。