erp個人心得體會篇1

學(xué)習(xí)用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)實驗教程的感悟心得;通過對新編用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)實驗教程六周的學(xué);ERP(企業(yè)資源管理計劃)是在先進的企業(yè)管理思想;通過六周的學(xué)習(xí)，我們分別實際演練了ERP中系統(tǒng)管;第一章：系統(tǒng)管理;在這章的學(xué)習(xí)過程中，因為剛剛接觸ERP-U8系統(tǒng);第二章：企業(yè)應(yīng)用平臺;企業(yè)應(yīng)用平臺就是用友ERP-U8管理軟件的集成應(yīng);第三章：總賬系統(tǒng);第三章

學(xué)習(xí)用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)實驗教程的感悟心得

通過對新編用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)實驗教程六周的學(xué)習(xí)，讓我簡單的了解到了ERP系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)過程中，也遇到了很多困難，在此要特別感謝老師以及同學(xué)們的幫助，老師耐心的講解，同學(xué)們的互幫互助，使我在學(xué)習(xí)過程中更加游刃有余，事倍功半。

ERP(企業(yè)資源管理計劃)是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經(jīng)營的目標。

通過六周的學(xué)習(xí)，我們分別實際演練了ERP中系統(tǒng)管理，企業(yè)應(yīng)用平臺，總賬系統(tǒng)，UFO報表系統(tǒng)，薪資管理系統(tǒng)的操作，現(xiàn)將在學(xué)習(xí)中的收獲以及遇到的問題總結(jié)如下：

第一章：系統(tǒng)管理

在這章的學(xué)習(xí)過程中，因為剛剛接觸ERP-U8系統(tǒng)，所以大家充滿了新奇感，上課都能夠積極認真的聽從老師的講解，大家對于實際操作的機會也非常珍惜，特別踴躍積極。對于第一章的內(nèi)容也相對簡單，主要涉及增加用戶，建立帳套，設(shè)置用戶權(quán)限和帳套備份等。老師耐心的一步步為我們講解，我們都能夠跟著老師的思路來做，所以這章沒有什么困難，不過卻讓我初步了解到了用友ERP的便捷之處。

第二章：企業(yè)應(yīng)用平臺

企業(yè)應(yīng)用平臺就是用友ERP-U8管理軟件的集成應(yīng)用平臺，可以實現(xiàn)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集中維護，各種信息的及時溝通，數(shù)據(jù)資源的有效利用。這章我們主要做一些應(yīng)用平臺中設(shè)置系統(tǒng)啟用，建立各項基礎(chǔ)檔案，進行數(shù)據(jù)權(quán)限及單據(jù)設(shè)置的方法。主要是初始檔案的建立，其中包括部門檔案，職員檔案，客戶分類，供應(yīng)商檔案，以及設(shè)置一些各個操作員的權(quán)限。其中主要是錄入一些基本信息，要求我們特別細心，能能安心的去操作?；A(chǔ)設(shè)置的正確操作，能夠為我們在后幾章的學(xué)習(xí)中打下良好的基礎(chǔ)。從中也告訴我們磨刀不誤砍柴工，充分的準備工作是很重要的。

第三章：總賬系統(tǒng)

第三章的總賬系統(tǒng)其中包括四個小部分。有總賬系統(tǒng)初始化，總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理，出納管理和總賬期末業(yè)務(wù)處理。本章學(xué)習(xí)的重點主要包括設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，會計科目，項目目錄，憑證類別，輸入起初余額，設(shè)置結(jié)算方式，常用憑證，查詢?nèi)沼涃~，資金日報表，支票登記薄，銀行對賬，定義轉(zhuǎn)賬分錄，生成機制憑證，對賬，結(jié)賬等。這章的學(xué)習(xí)難度明顯加大，但是與我們會計專業(yè)的電算化有緊密的聯(lián)系，所以大家都在努力的去學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將在學(xué)習(xí)本章中遇到的幾處困難列舉如下：

1：在期初余額的錄入過程中，由于前面沒有設(shè)置好，所以一些會計科目無法找到。最后還需要重新返工。

2：由于錄入的數(shù)據(jù)有誤，最后導(dǎo)致試算不平衡。最后還需要復(fù)查以前錄入的數(shù)據(jù)，這是一個復(fù)雜煩人的過程。讓我早早體會到了作為一名會計人員的艱辛與不容易。

3：在填制憑證，審核憑證，出納簽字以及刪除憑證，修改憑證中?？偸浅霈F(xiàn)錯誤。因為此時總是需要不斷的更換操作員。例如對于在審核簽字后需要修改憑證的環(huán)節(jié)，還需要先取消簽字，再取消審核，然后才可以進行修改，修改后還需要審核，簽字。一系列的過程，容易讓人忘記每個操作員的職責。

4：在學(xué)習(xí)過程中的記賬環(huán)節(jié)，我錯把記賬操作為結(jié)帳，這樣之前操作的憑證都不可以再次進行修改。導(dǎo)致前面做的一系列工作都付之東流，最后還要重新錄入，不過還是導(dǎo)致記賬時的憑證的號碼不對。(因為憑證號碼是系統(tǒng)自動登記)

5：在錄入銀行對賬期初數(shù)據(jù)時出現(xiàn)問題，對于對賬單期初未達項和日記賬期初未達項問題上出現(xiàn)模糊，最后請教老師幫忙解決，老師還舉一反三，提供了更為詳細的解答。讓我對此記憶深刻。

6：在結(jié)賬過程中，導(dǎo)致試算不平衡，還需要核對之前的錄入。

第四章：UFO報表系統(tǒng)

本章主要是設(shè)計利潤表的格式，新計算公式的設(shè)計，自制利潤表的生成等。因為我本人對于word，access，e_cel的掌握，所以對于本章的設(shè)置表尺寸，定義行高和列寬，畫表格線，定義組合單元，輸入項目內(nèi)容，設(shè)置單元屬性，定義關(guān)鍵字，錄入單元公式等過程都非常輕松，而且保質(zhì)保量。

第五章：薪資管理系統(tǒng)

本章主要的學(xué)習(xí)要求是建立工資帳套，基礎(chǔ)設(shè)置，工資類別管理，在崗人員工資帳套，人員檔案，計算公式以及薪資管理業(yè)務(wù)處理等。在本章的學(xué)習(xí)過程中也遇到了一些棘手的事，現(xiàn)總結(jié)如下：

1：對于薪資管理系統(tǒng)無法找到。最后還是求助的同學(xué)。從此可以反思出，我們有太大的依賴性，看著別人操作很簡單，但是到了自己實訓(xùn)的時候見困難多了，所以不要光動嘴，要多付諸于實踐行動中。

2：在設(shè)置在崗人員工資類別的工資項目時，因為之前沒有認真聽老師講課，老師說的那兩個工資項目沒有錄入，在最后的設(shè)置中找不到相應(yīng)的項目?？梢娚险n聽講的重要性啊。

3：在工資分攤設(shè)置環(huán)節(jié)。因為之前的明細分類賬沒有填好，導(dǎo)致找不到“應(yīng)付福利費”的會計科目。還需要重新添加。

感悟總結(jié)

這次的實訓(xùn)我們主要以操作軟件為主，內(nèi)容不是太多，但過程比較的繁瑣，一不小心出錯，后面的程序就做不下去了，整套賬就處于癱瘓狀態(tài)，所以我們要認認真真的做，不能漏掉一個最小的環(huán)節(jié)，這樣我們的賬就做得順利。通過這次的實訓(xùn)課程，讓我懂得了實踐的重要性，實踐可以提高我們的動手能力和操作能力。同時，也能很快的發(fā)現(xiàn)錯誤的來源;其次，一定要有足夠的耐心和細心，會計這門學(xué)科是非常嚴謹?shù)模^是一步走錯，全盤皆輸，所以會計軟件同樣很嚴謹，我們要做到嚴謹和嚴密。

我們在做的過程中，會出現(xiàn)很多的問題和麻煩，但是我們不沮喪，我們可以從中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，可以培養(yǎng)出我們一顆做事認真嚴謹?shù)男膽B(tài)，培養(yǎng)出好的習(xí)慣和做事風格，培養(yǎng)出我們遇事沉著冷靜的心態(tài)，對于我們在以后的學(xué)習(xí)或是生活中都是有幫助的，也是必不可少的!

這次的實訓(xùn)讓我懂得財務(wù)軟件的廣泛應(yīng)用，方便了我們的生活，以后要進

一步加強軟件的學(xué)習(xí)，熟練的能運用到以后的實際工作中。在實習(xí)的這一周發(fā)現(xiàn)自己還存在著不足之處，我會在以后的學(xué)習(xí)中加強練習(xí)，以達到熟悉這套軟件的所有工作流程。為以后的工作打下基礎(chǔ)。

erp個人心得體會篇2

經(jīng)過兩個多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會。

作為一個大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學(xué)生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。

ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時機。ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計子系統(tǒng)又集財務(wù)會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設(shè)計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務(wù)會計核算體系，實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。

在這兩個月的實訓(xùn)課程中，我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財務(wù)會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對企業(yè)進行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時發(fā)貨、需求與預(yù)測不適應(yīng)等。而使用ERP對企業(yè)進行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化

企業(yè)的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時必須仔細，避免因錯誤導(dǎo)致后期工作的失誤。

二、采購管理與mps相結(jié)合

物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發(fā)貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結(jié)合

企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進行預(yù)測，為了預(yù)測更加準確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。

四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序

隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運用計算機系統(tǒng)軟件進行管理。會計作為企業(yè)財務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運用ERP可以實現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財務(wù)核算的效率。

這個學(xué)期經(jīng)過了一段時間與ERP的接觸,已經(jīng)對ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務(wù)中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解，也算是有點安慰了，我會繼續(xù)努力完善的?？偨Y(jié)兩小點：

1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習(xí)。英文有說“practices make perfect”，用中文也就是說：“熟能生巧”。

2要學(xué)會總結(jié)?？偨Y(jié)，無論在什么階段，在處理什么事情都起到很重要的作用。

最后要感謝教育培訓(xùn)中心的老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個多月的實訓(xùn)中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助!

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開始在實驗室里面看所要做的實驗，覺得挺抽象的，后來經(jīng)過幾天的奮斗，我們還是把試驗完成了，由于學(xué)校硬件設(shè)施的問題，我們花了大部分的時間在安裝金蝶軟件上面，甚至有一天，我們早上裝軟件，下午卸載軟件，以至于每個人都很無奈，但是正是這種反復(fù)的磨練才能鍛煉出大家的抗打擊能力，抗壓力。

在實驗過程中，我們也遇到了很多問題，這時候發(fā)現(xiàn)團隊精神的重要。我是和同學(xué)用的一臺機子，我倆合作，她用鼠標，我用鍵盤，兩個人合作，互幫互助，遇到不能解決的問題就請教老師。在困難面前，我們像很多種方法解決，好多次還從頭再來，把做過的作業(yè)再做一遍，正是這種反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，加深了我們對實驗采購的了解和認識。

實驗的完成離不開老師的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助，同時通過實驗的模擬，讓我們了解了erp管理軟件的運用過程，對于我們經(jīng)濟管理學(xué)院的同學(xué)來說，這門實驗室很有必要的。

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ERP沙盤是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學(xué)生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會團隊合作，培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時間內(nèi)揚長補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力

總體來說，這次的經(jīng)歷收獲還是頗豐的，不管在游戲過程中企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如何，我還是學(xué)到了很多有用的東西，也對企業(yè)有了全新的看法，經(jīng)營一個企業(yè)并不是想我們所想象的那么簡單，而是非常復(fù)雜需要投入大量精力的一個過程。非常感謝許老師能給我們提供這個難得的機會，讓我們可以自己動手親身去體驗，雖然過程很累，但真的學(xué)到了很多東西，也將課本知識與實際聯(lián)系起來了，讓我對會計這個方向有了更多的感觸，希望以后還能有機會參與這方面的活動。 ERP沙盤對抗賽既是一場競賽，也是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提高了現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛圍，在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，讓人身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩和殘酷，體驗承擔經(jīng)營與責任，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境的變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊，統(tǒng)籌安排。同時懂得不能沒有明確的經(jīng)營目標而盲目生產(chǎn)，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出。對今后的企業(yè)發(fā)展方向要做仔細打算，不盲目生產(chǎn)，也不過分保守。

ERP沙盤對抗賽必須具備三個條件，其一是要看準，其二是要團結(jié)，其三是要鎮(zhèn)定果斷。說到準，就是我們的投資要投在哪里，如果是投生產(chǎn)線，是投全自動的還是投柔性生產(chǎn)線，如果是產(chǎn)品開發(fā)，是開發(fā)甲種還是乙種，如果是占領(lǐng)市場，是國內(nèi)還是亞洲，如此等等。我們要看準，就要有團隊的精確的計算，把計算的結(jié)果和現(xiàn)在的市場結(jié)合起來，看準了要投哪里。說到團結(jié)，就是我們要頭一個團結(jié)的團隊，我們的團隊要緊密合作，合理分工，傾聽意見，再找出合理的投資意見，一旦意見形成，就不要隨意的更改，也不要因為和自己的意見不同就不去做，我們要以團隊的利益為重，以團隊的利益為中心，努力為團隊、企業(yè)服務(wù)。人與人的團結(jié)，最終形成企業(yè)和人的和諧的人際關(guān)系，有了和諧的人際關(guān)系，才能產(chǎn)生強有力的團隊執(zhí)行力。說到鎮(zhèn)定果斷，小一點是一個人的鎮(zhèn)定和果斷，，大一點說就是團隊的鎮(zhèn)定和果斷，維護團隊和企業(yè)的鎮(zhèn)定和果斷，這是一個企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

三、財務(wù)總結(jié)：

在這次沙盤大賽中我主要負責處理企業(yè)的各種財務(wù)問題以及資金周轉(zhuǎn)等問題，通過這次在沙盤上的實際操作，我對企業(yè)的經(jīng)營、整體運作以及財務(wù)管理等方面有了新的認識。

首先，一個企業(yè)能夠正常的運轉(zhuǎn)是要以一個協(xié)作的團隊為基礎(chǔ)的，每個人都應(yīng)當明確自己的職責，做到各司其職，互相配合。

其次，作為主管財務(wù)方面的人員，應(yīng)當在經(jīng)營初期做好財務(wù)準備，核對賬面的實際情況，了解企業(yè)目前的財務(wù)狀況，做好財務(wù)分析幫助CEO明確企業(yè)決策的

可實施性。同時還應(yīng)當把好財務(wù)關(guān)，哪些資金可以動，哪些資金不可以動應(yīng)當做到心中有數(shù)，避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的重大失誤。

再次，應(yīng)當做好充分的市場調(diào)查，明確市場的發(fā)展趨勢，資金的流轉(zhuǎn)暢通以及對原材料需求的準確預(yù)測才能保證企業(yè)正常的運轉(zhuǎn)。

我覺得這次的沙盤實際操作讓我學(xué)到了很多東西，在會計方面，一個企業(yè)在財務(wù)方面的管理是很復(fù)雜的，并不是我們在書本上所學(xué)到的那么單一的，而是要和實際結(jié)合起來，將各方面的知識綜合運用。同時，在賬務(wù)上要做到準確、精確，因為財務(wù)是企業(yè)進行決策時最重要的參考，如果連自己企業(yè)的賬都做不清楚就更不用談企業(yè)的盈利問題了。我覺得自己作為財務(wù)總監(jiān)的角色在這方面出現(xiàn)了失誤，由于課前準備不充分導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營過程中賬務(wù)方面出現(xiàn)了很多問題，這是我的失職，但這同時也讓我認識到了財務(wù)人員的重要性。另外，另一個讓我印象深刻的是團隊之間的合作問題，每個人都應(yīng)該堅守自己的崗位，擅離職守不對越權(quán)管理也是可以的，如果企業(yè)的內(nèi)部人事結(jié)構(gòu)混亂的話，這個企業(yè)無論底子有多好也是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。

企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結(jié)構(gòu)，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。

在我看來，一個企業(yè)中，戰(zhàn)略決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗，財務(wù)是細節(jié)上的。 第一次接觸沙盤感覺很新奇，之前也瀏覽了用友沙盤書，有點摸不清頭腦，似乎很難，所以也就抱著實踐的態(tài)度去學(xué)習(xí)，希望通過這次模擬實訓(xùn)能真正學(xué)會它，這次沙盤模擬分兩個步驟，演練部分和實踐部分，第一天我們開始分組并明確了各組中各成員的職務(wù)及其各自的責任，我擔任的是營銷總監(jiān)一職，負責市場分析及選單，起到中流砥柱的作用，在老師的帶領(lǐng)下我們熟悉了基本的操作流程，起始年下來感覺還比較簡單，欣慰的是我們在第一年的模擬運營中獲得了龍頭老大的頭銜，即使是不作為成績，但是這對我們來說也是鼓勵，接下來的兩天就開始真正的較量了，老師給我們的任務(wù)是保證6年后要盈利，雖然不是很欣賞學(xué)分制要求，不過從另一個層面上說也是對我們的一種激勵，讓我們不只是完成任務(wù)式的去做，讓我們有壓力，整個兩天的時間里給我的體會真的很深刻，期間我們組成員有爭吵過，也有想放棄的想法，但是最終我們還是挺過來了，這就是團結(jié)的力量吧。

運營之前我們進行了分工，各司其職，分工明確，使整個企業(yè)看起來比較有秩序跟活力，我負責的業(yè)務(wù)主要是對生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力進行統(tǒng)計，然后結(jié)合考慮市場需求量和市場價格走勢，從而確定企業(yè)投入廣告的費用以及針對選單的數(shù)量和賬期的選擇，綜合本企業(yè)商業(yè)間諜提供的商業(yè)情報進行系統(tǒng)的分析，預(yù)測其他企業(yè)的動向，從而確定本企業(yè)的發(fā)展方向，為選擇開發(fā)市場、投資新生產(chǎn)線和開發(fā)質(zhì)量認證方面提供依據(jù)，以求達到預(yù)期的效果，提高本企業(yè)的競爭力，這次的實踐對于我來說既是機會也是挑戰(zhàn)，考慮到自己缺乏營銷經(jīng)驗所以希望通

過沙盤能鍛煉下自己，這次操作中我感覺到營銷總監(jiān)對于一個企業(yè)興衰的重要性，營銷總監(jiān)執(zhí)行力的好壞直接影響到其他部門以及整個企業(yè)的運營效率和業(yè)績，所以在整個過程中都很投入的去做，對其中的每一個細節(jié)都很注重，希望能把企業(yè)切實的運營好，即使有的時候因為一些小麻煩導(dǎo)致有點不耐煩，但是還是自己調(diào)整過來了，因為我不只是代表我自己，我要對我們這一組的成員負責，當然最重要的是我學(xué)到了很多，這樣就夠了。

在整個運營的過程中我們的經(jīng)營相對來說還比較的順暢，沒有出現(xiàn)很大的問題，一些小的問題都得到了解決，大家都很團結(jié)，努力的去完成各自的任務(wù)，同時也同心協(xié)力去工作，使效率達到最大化.保守是我們這個企業(yè)運行中最大的缺點，我們一開始沒有進行六年的規(guī)劃，對于怎樣投資和貸款都沒有什么具體的計劃，只是按部就班的，一年做一年，當然這也是為了保險起見，或許是沒有經(jīng)驗的關(guān)系吧，但最后在我們的努力下還是盈利了，這是我們都值得欣慰的，我覺得我們應(yīng)該再大膽一點就會更好，這也是一次歷練吧，很開心能和我們的組員一起奮斗，當然更要感謝的是教我們的周老師和其他兩位同學(xué)，正是因為老師的帶領(lǐng)和同學(xué)耐心的幫助我們才能順利完成任務(wù)，讓我相信團結(jié)就是力量。

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在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機實習(xí)過程中，我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量，也對這款ERP軟件一見鐘情。友好的界面，流暢的模塊轉(zhuǎn)換功能，還有可視化的功能按鈕，環(huán)環(huán)相扣的邏輯思維。這些都讓我對ERP有了新的看法。也為我在以后的工作學(xué)習(xí)中，指明了一條方向：現(xiàn)代化和智能化，系統(tǒng)化和趨新化，這些思想帶給我在學(xué)習(xí)和認識的思想轉(zhuǎn)變。

而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析、移動商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術(shù)語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。

雖然我們實習(xí)的教師機房條件不太好，但是我們同學(xué)們都還是認真的完成老師布置的實訓(xùn)任務(wù)。最開始的原始數(shù)據(jù)的錄入和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與修改，成為我們最頭疼的事情。繁雜的數(shù)據(jù)和報表，錯亂的數(shù)據(jù)分布，還有那冗余的小數(shù)點，我們都感到煩惱?？墒牵覀冊趯嵙?xí)的不多加深和具體，才體會到原始數(shù)據(jù)的正確性和精確性是多么的重要。這些可是ERP軟件初始化的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)?；剡^頭來我們才意識到我們對待工作的態(tài)度，應(yīng)該很大程度的改善。認真嚴謹，一絲不茍的態(tài)度是ERP軟件實現(xiàn)精確預(yù)測和管理的最大保障。

我也查閱了一些關(guān)于ERP軟件的發(fā)展前沿資料和ERP軟件的培訓(xùn)資料，才發(fā)現(xiàn)在我國的企業(yè)和教育中是多么的缺乏，仔細的研究了一下ERP課程和發(fā)展前進，也與我自身的營銷專業(yè)相比較，發(fā)現(xiàn)關(guān)系是如此的密切，在企業(yè)ERP軟件銷售管理和分銷，門店管理，產(chǎn)品預(yù)測等方面，它們起到了相輔相成的角色。準確的說ERP是在數(shù)據(jù)和工作具體化，流程化的體現(xiàn)，而我們營銷這門專業(yè)則更加的經(jīng)驗化，加上了管理者的思想和個人思維。我想假如ERP軟件能在這些方面更好的結(jié)合這些思想，讓它更加的智能化，從而為企業(yè)的管理提供有力支持和幫助。我想我現(xiàn)在應(yīng)該密切關(guān)注它，不斷地了解和熟悉。

雖然每天的來回奔走和校區(qū)的來回轉(zhuǎn)換，讓我們感到疲勞無比。但是，在每天的來回過程中，我都在思考這一個問題：這一次ERP實習(xí)軟件的意義。我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解ERP軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習(xí)期來說，已經(jīng)足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解ERP軟件，還有自己對網(wǎng)絡(luò)和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關(guān)注ERP軟件的，不斷地學(xué)習(xí)和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領(lǐng)悟。

ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變，在我看來，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調(diào)ERP軟件的重要性和復(fù)雜性。我想，通過這一次實習(xí)，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習(xí)經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。

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通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J識：

一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知

ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。

二、ERP運維崗位的認知

ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。

企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

三、服務(wù)技巧的認知

作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：

1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);

2、 具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);

3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);

4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;

5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種.種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。

四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

崗位職責：

1、負責用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護;

2、負責用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;

3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;

4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;

3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;

4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;

5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力;

以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

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在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機實習(xí)過程中，我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量

而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析、移動商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術(shù)語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。

我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解ERP軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習(xí)期來說，已經(jīng)足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解ERP軟件，還有自己對網(wǎng)絡(luò)和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關(guān)注ERP軟件的，不斷地學(xué)習(xí)和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領(lǐng)悟。

ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變，在我看來，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調(diào)ERP軟件的重要性和復(fù)雜性。我想，通過這一次實習(xí)，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習(xí)經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。

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這一學(xué)期，因為專業(yè)的原因，有幸接觸到ERP這個企業(yè)管理軟件，由此，我也主動去了解了它的歷史。

ERP自90年代后期從美國傳入，為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標志。ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。

現(xiàn)代企業(yè)處在日新月異的市場機遇、價格和服務(wù)水平中等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必

須不斷改善、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足面對現(xiàn)時的市場環(huán)境。事實說明，處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。而ERP得重要性也體現(xiàn)出來了，它能更好的讓企業(yè)適應(yīng)這樣的大環(huán)境。

ERP軟件的合理運用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，同時運用功能豐富的協(xié)作、合作技術(shù)collaborative techologies可以幫助企業(yè)跨越合作企業(yè)群體

和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴展企業(yè)競爭空間提高和提高綜合能力。 傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的不足之處：1.與全面預(yù)算管理任務(wù)存在差別，導(dǎo)致不能對全面預(yù)算管理提供完整支持全面預(yù)算管理支持企業(yè)決策，以中央控制為手段，向企業(yè)經(jīng)營前端責任單元分解戰(zhàn)略目標壓力，主要關(guān)注責任單元的成本效益而非一線的作業(yè)，全面預(yù)算管理以為高層管理者提供決策支持為目的。而傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)工具關(guān)注實際運行結(jié)果、運行細節(jié)以及市場智慧，提供客戶行為信息、銷售細節(jié)信息和核算基礎(chǔ)信息，也就是說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)工具是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2.管理手段落后，不能適應(yīng)全面預(yù)算管理系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化目標要求。企業(yè)開展全面預(yù)算管理所采用的方式(或工具)主要是電子表格和財務(wù)管理軟件。

電子表格的不足在于：預(yù)算涉及內(nèi)容廣、部門多、指標間勾稽關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致預(yù)算編制周期長，需要化費大量的人力和時間;控制難度大，無法按照各責任單元設(shè)置具體預(yù)算標準進行實時控制，進而難以進行預(yù)算分析，及時采取調(diào)整措施;電子表格信息難以集成與共享，不安全。財務(wù)管理軟件方式不足：財務(wù)管理軟件脫離了業(yè)務(wù)預(yù)算過程，輸出的信息仍然是孤立的，不能體現(xiàn)預(yù)算合理配置資源的內(nèi)涵;財務(wù)管理軟件大都缺少對戰(zhàn)略目標管理的支持，數(shù)據(jù)來源依據(jù)性不強，沒有體現(xiàn)分解戰(zhàn)略目標的思想;財務(wù)管理軟件多以會計核算為基礎(chǔ)，未能深入企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)。 ERP的管理對象是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、運輸工具等硬件資源和人力、組織結(jié)構(gòu)、商譽、融資能力等軟件資源。ERP使這些資源相互作用，構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)造財富、實現(xiàn)價值的基礎(chǔ)，同時也反映企業(yè)在競爭和發(fā)展中的地位。

ERP之于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：1. ERP在功能上強調(diào)的是企業(yè)數(shù)據(jù)的集成與管理，側(cè)重于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，這是所有l(wèi)T技術(shù)的核心，基于ERP的數(shù)據(jù)功能，可以為全面預(yù)算管理提供以下信息：包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與BOM之間的數(shù)量關(guān)系數(shù)據(jù)，即產(chǎn)能信息：以前年度賬務(wù)數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)，各種重要的歷史數(shù)據(jù);企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)生時記錄業(yè)務(wù)的財務(wù)會計和管理會計數(shù)據(jù)等。2. ERP可以滿足全面預(yù)算管理所需要的主要數(shù)據(jù)。ERP可以提供全面預(yù)算管理需要的歷史數(shù)據(jù)，可以記錄企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以滿足全面預(yù)算在定制產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、分析歷史數(shù)據(jù)、掌握實時執(zhí)行數(shù)據(jù)的需要，對預(yù)算的編制、控制起到重要作用。

最后，感謝給我們上課的鄭老師，通過您的悉心教導(dǎo)，讓我們充分了解到ERP對我們畢業(yè)后，在企業(yè)上班的幫助，讓我們在通向社會前能提前了解ERP的功能和我們學(xué)習(xí)它的必要性。

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通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要的更多。

我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價值的因素。

2、市場調(diào)研。“知此知彼，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進行了市場調(diào)查，對市場信息(市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解，并加以分析(利潤表、資產(chǎn)負債表等財務(wù)報表)和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。

3、工作總結(jié)。在實驗中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對市場進行認真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。

4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學(xué)習(xí)，我切身體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風浪的沖擊。

5、個性能力。在實驗中，學(xué)生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業(yè)運營管理過程中。

6、共贏理念。在激烈的市場競爭中，學(xué)生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的。

7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中，具體體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競標規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等，雖然在實驗中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業(yè)立足之本，誠信也是一個經(jīng)濟體系有效之本，因此讓學(xué)生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

8、職業(yè)定位。這次試驗讓我們體會到，實際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業(yè)的生存。 兩個星期的沙盤體驗，讓我成長了許多。在這個過程中，我學(xué)到了很多書本上所無法學(xué)到的知識，真切地感受到公司經(jīng)營的實際狀況，這將對我以后走進社會，走進企業(yè)，有很大的幫助。還領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。

機會總是給有準備的人的!最后感謝學(xué)院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導(dǎo)老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關(guān)注著我們，復(fù)雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

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今天在陜服舉行了ERP沙盤模擬實訓(xùn)，學(xué)校邀請北京的老師為我們做實訓(xùn)，肆虐的高溫比不過財經(jīng)系全體同學(xué)工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評估建設(shè)作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個項目，我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識，使我們拓寬了視野。

(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。

我參加的沙盤模擬實訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此大家很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓(xùn)，我對每個階段的心得總結(jié)如下：

1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。

4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場(本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。

5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)的紀錄。財務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款(長貸，短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動資金的持續(xù)。

通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復(fù)雜的多困難的多。

短短幾天的學(xué)習(xí)時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實踐。學(xué)無止境，作為財經(jīng)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，ERP培訓(xùn)就是財經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的一個很好的機會。領(lǐng)導(dǎo)對我們教師的關(guān)心讓我們備感溫暖，同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學(xué)課程為財經(jīng)系爭創(chuàng)先進。