結(jié)構(gòu)化面試的時(shí)候最好穿正裝，儀容端莊大方，注意談吐與儀態(tài)禮儀。面試，是測(cè)查和評(píng)價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)，今天小編整理了公務(wù)員結(jié)構(gòu)化小組面試流程供大家參考，一起來看看吧!

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化小組面試流程

結(jié)構(gòu)化小組面大致有備考——答題——點(diǎn)評(píng)——回應(yīng)幾個(gè)環(huán)節(jié)，具體時(shí)間、環(huán)節(jié)以面試公告為準(zhǔn)。

以“3人一組3道題目”為例，流程一般如下：

1. 備考。每一組考生進(jìn)入備考室看題，備考室提供題本、草稿紙和筆，題本不允許做任何標(biāo)記，草稿紙可以帶入考場(chǎng)。3道題目備考時(shí)間一般為10-15分鐘。

2. 答題。每組考生通過抽簽確定每道題目的作答順序。題目分開作答，回答第一題的考生順序是1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)，第二題是2號(hào)、3號(hào)、1號(hào)，第三題是3號(hào)、1號(hào)、2號(hào)，即每個(gè)考生均有“首發(fā)”機(jī)會(huì)。3位考生依次作答完第一題之后，再依次作答第二題、第三題，答題時(shí)間一般為2分鐘。

3. 點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)。所有題目答完之后，考生評(píng)價(jià)其他同組考生，被評(píng)價(jià)者需要作出回應(yīng)。1號(hào)考生點(diǎn)評(píng)，2、3號(hào)考生回應(yīng)完畢后，依次再進(jìn)行下一個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。針對(duì)每名考生，每次點(diǎn)評(píng)、回應(yīng)時(shí)間不超過2分鐘。

1號(hào)點(diǎn)評(píng)2、3號(hào);2號(hào)回應(yīng)1號(hào)，3號(hào)回應(yīng)1號(hào);

2號(hào)點(diǎn)評(píng)1、3號(hào);3號(hào)回應(yīng)2號(hào)，1號(hào)回應(yīng)2號(hào);

3號(hào)點(diǎn)評(píng)1、2號(hào);1號(hào)回應(yīng)3號(hào)，2號(hào)回應(yīng)3號(hào);

國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考察什么

1. 綜合分析能力：

答題內(nèi)容要緊扣題干，考察邏輯思維和語言表達(dá)能力。點(diǎn)評(píng)內(nèi)容要一針見血，考察發(fā)現(xiàn)別人問題的能力;回應(yīng)內(nèi)容要有理有據(jù)，考察對(duì)問題的判斷能力。

2. 流程把控能力：

時(shí)間把控：結(jié)構(gòu)化小組面試在時(shí)間要求上更為嚴(yán)格，答題時(shí)間往往比正常結(jié)構(gòu)化稍短，考生要按照規(guī)定時(shí)間完成作答。

環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換：每個(gè)階段自主進(jìn)行，除了在某一環(huán)節(jié)超時(shí)計(jì)時(shí)員會(huì)進(jìn)行提醒，否則不會(huì)有考官進(jìn)行流程引導(dǎo)，考生要保證環(huán)節(jié)銜接順暢。

3. 人際溝通能力：

點(diǎn)評(píng)時(shí)，要和善有禮，尊重對(duì)方感受，體現(xiàn)溝通藝術(shù)，不能擠兌或咄咄逼人。

回應(yīng)時(shí)，要大方真誠(chéng)。當(dāng)別人指出不足，要大方誠(chéng)懇地回應(yīng)，體現(xiàn)性格、胸懷和氣度。

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試實(shí)用技巧

一、認(rèn)真審題

拿到考題之后，認(rèn)真閱讀題中每一個(gè)字，把握好關(guān)鍵詞，然后冷靜分析，把握住命題人的出題意圖。如果條件允許，可利用考場(chǎng)提供的草稿紙，簡(jiǎn)要快速列出提綱，然后從容地，有條有理的表達(dá)出來即可。

二、自信

這部分是個(gè)老生常談的話題。任何事想要成功，都要有堅(jiān)定的自信心，當(dāng)然也包括公考面試。自信不僅僅通過你的答題語言，你的形體外表、站姿坐姿等都可以體現(xiàn)出自信。如果想真正贏得考官的信任和青睞，就必須用堅(jiān)定的自信來打動(dòng)考官。但切忌不要自信過頭，給考官一種言過其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺。時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度也很重要。

三、眼神交流

在公考面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是眼神的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易引起考官反感。所以，考生在面試中要主動(dòng)與考官進(jìn)行的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí)，還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但但凡事都有個(gè)度，切勿死磕較真，一直盯著考官不放，讓考官誤以為表情呆板，缺乏生機(jī)。

四、恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言

體態(tài)語言包括兩個(gè)方面：一是面部表情，二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情，能帶動(dòng)傾聽者的情感共鳴。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候，不要讓考官感覺你只是在背答案。

身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，不拘謹(jǐn)，落落大方即可。

總之，表情和肢體都是除言語外最能直接引起對(duì)方產(chǎn)生感情共鳴的，適度把握和運(yùn)用，一方面可以與語言相輝映，增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面也可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況，流露個(gè)人感情及情緒。

五、善舉事例

俗話說得好“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。如果泛泛地強(qiáng)調(diào)自己多么厲害，多么有思想有行動(dòng)力，難免有夸夸其談之嫌，而在這時(shí)，如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€(gè)生活中的實(shí)例，就可以起到事半功倍的效果。比如，自己曾組織過什么活動(dòng)，是否成功，反響如何，最后產(chǎn)生了哪些好的影響等等。

六、實(shí)事求是

實(shí)事求是指，考試在回答問題時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，徹底擺脫空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;面對(duì)自己的錯(cuò)誤，要勇于承認(rèn)。面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。

七、站在公職人員的角度分析問題

公職人員是為社會(huì)大眾服務(wù)的，看待和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)。所以考生在作答時(shí)，要站在公職人員的角度分析問題，不能僅從個(gè)人或者某個(gè)小的利益去考慮問題。

如果考生對(duì)公職行業(yè)了解不多，建議多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問題;如果沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)就要注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息，嘗試思考如何展開一項(xiàng)具體工作，練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文等。

八、真情實(shí)感中凸顯個(gè)性

面試題目具有開放性的特征，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)大可不必?？忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時(shí)，力求打造亮點(diǎn)。挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn)，從內(nèi)心深處認(rèn)同這個(gè)職業(yè)，從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛意識(shí)，用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn)，要用真情實(shí)感來打動(dòng)考官。

九、正確表現(xiàn)任職資格

在公職考試中，通常各個(gè)部門在招聘前都會(huì)對(duì)本部門招聘崗位提出一些基本條件，考生在面試中可針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來。在此，華圖教育提醒考生要注意以下幾點(diǎn)：

1.有的放矢?？忌诿嬖嚽耙鲎銣?zhǔn)備，明白自己所應(yīng)聘崗位的性質(zhì)及所需要人才的特點(diǎn)?；卮饡r(shí)針對(duì)不同的部門或者不同的工作崗位有選擇性地描述自己，具體問題具體分析，有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。

2.拒絕浮夸。在闡述自我過程中，可以適當(dāng)美化和加工，但切忌過度。

3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí)，要突出重點(diǎn)其中某個(gè)優(yōu)勢(shì)。道理很簡(jiǎn)單，突出的重點(diǎn)是你的長(zhǎng)項(xiàng)，如果過多或過于全面，那意味著這些可能都是你的弱項(xiàng)。

4. 巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)無傷大雅，而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功。所以，在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾，不可過于直言坦白，可適當(dāng)加以包裝，盡量化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化小組面試中的注意事項(xiàng)

一、面試準(zhǔn)備階段。

結(jié)構(gòu)化小組面試會(huì)先讓考生在備考室備考，備考期間會(huì)為每個(gè)人提供題本、草稿紙和筆。備考時(shí)間上，3道題目一般為10-15分鐘，剩余3分鐘提醒，時(shí)間截止后回收題本和筆，草稿紙可以帶入考場(chǎng)。

注意事項(xiàng)：

1.進(jìn)去備考室時(shí)需要認(rèn)真閱讀或者聽工作人員讀關(guān)于考試注意事項(xiàng)和要求，明確題量、考試時(shí)間、考場(chǎng)規(guī)則等小細(xì)節(jié)。

2.切記不允許在題本上涂寫勾畫，否則會(huì)影響考試成績(jī)。

3.備考期間不允許考生相互討論。

4.最關(guān)鍵的是充分利用時(shí)間思考題目的答案。因?yàn)槭切〗M成員作答的都是同一套題目，為了避免考場(chǎng)上答案的趨同，所以在思考階段要求考生針對(duì)于每道題目至少要思考出兩種不同的答案，以便更好應(yīng)對(duì)考場(chǎng)上前一位考生把你要說的答案說完，自己只能機(jī)械重復(fù)的尷尬境地。

二、答題階段。

在答題階段每組考生會(huì)根據(jù)之前抽簽到的順序按照一定的順序依次作答。以“3人一組3道題目”為例，回答第一題的考生順序是1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)，第二題是2號(hào)、3號(hào)、1號(hào)，第三題是3號(hào)、1號(hào)、2號(hào)，即每個(gè)考生均有“首發(fā)”機(jī)會(huì)且每題答題時(shí)間2分鐘。

注意事項(xiàng)：

1.牢記答題順序和答題時(shí)間，不要超時(shí)。如果超出2分鐘，不僅會(huì)叫停考生，影響到考生當(dāng)時(shí)的考試狀態(tài)，更會(huì)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的分?jǐn)?shù)扣除。

2.在草稿紙上記錄其他考生的答題內(nèi)容，以便后續(xù)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)使用。可以把草稿紙背面分為A和B兩個(gè)區(qū)域來記錄，會(huì)更方便、直觀、清晰。

3.答題時(shí)要注意和考官的眼神交流。因?yàn)槿魏涡问降拿嬖嚭诵氖强脊傧胪ㄟ^面對(duì)面的形式來測(cè)查考生，同時(shí)因?yàn)檠劬κ切撵`的窗戶，考生是否自信、是否真誠(chéng)，考官通過考生的眼神交流很容易觀察出來的。

結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)問答

1、進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)?

【答】這里有2個(gè)問題需要注意：一是問候語不宜過多。實(shí)踐中，有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了!我是5號(hào)考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會(huì)給考官留下過于世故的印象。同時(shí)，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好!”就可以了，考生對(duì)應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)。考場(chǎng)大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會(huì)議室，空間不大，因此問候時(shí)不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。

2、考官都是什么人組成的?一個(gè)考場(chǎng)有多少名?

【答】考官的組成成分，從實(shí)踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳(局)考試中心和組織部的同志;一部分，來自各單位的人事處長(zhǎng)。按照規(guī)定，他們大多具有國(guó)家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。

需要特別說明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員、事業(yè)錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實(shí)行異地聘請(qǐng)考官，或者交叉安排考官，得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。

關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績(jī)等事項(xiàng)。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎?

【答】有的考生對(duì)面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。面試成績(jī)與考號(hào)順序說一點(diǎn)影響沒有，那是不可能的，因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜?，或者是變化的，一般地說剛開始時(shí)，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評(píng)分可能嚴(yán)一些。后來相對(duì)松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí)，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評(píng)委們?cè)谝黄鹩懻撘环?，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

4、我一位去年參加過事業(yè)面試的學(xué)兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦?

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時(shí)候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)練，更不能拖泥帶水。同時(shí)，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎梢约て鹂脊俚那榫w，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時(shí)候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時(shí)，最好準(zhǔn)備點(diǎn)巧克力、咖啡之類的，以備充饑、提神時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的?我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分的。現(xiàn)實(shí)中，是這種情況嗎?

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法，大多按100分制計(jì)算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個(gè)項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí)，大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jī)。

關(guān)于，具體的評(píng)分項(xiàng)目等問題，這個(gè)帖子上說的部分正確，但與實(shí)際情況有所差距。

考官面前確實(shí)有個(gè)結(jié)構(gòu)化的評(píng)分表，要求按照5項(xiàng)，也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實(shí)際上，很少有考官是這樣評(píng)分的。道理很簡(jiǎn)單，考生回答問題時(shí)，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的?？脊俑惺艿氖菍?duì)你的綜合評(píng)價(jià)、整體的評(píng)價(jià)，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時(shí)，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分?80分?還是85分?甚至更高一些?然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項(xiàng)目里面。

比如，我計(jì)劃給你評(píng)85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項(xiàng)加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

6、關(guān)于面試的流程方面，你們3個(gè)人有什么新的體會(huì)和做法?

【答】我們的新感受有四點(diǎn)：

第一，候考的時(shí)候，別太興奮了。與小李一起參加面試的一位老兄，筆試成績(jī)很好，據(jù)說在進(jìn)入面試的30個(gè)人中是第3名?？梢跃鸵?yàn)檫@個(gè)緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對(duì)是胸有成竹了。到了4點(diǎn)多輪到他面試的時(shí)候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費(fèi)神啊。小李是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個(gè)面試的。最后，公布成績(jī)時(shí)，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻!

第二，小王不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時(shí)大家都露出了贊賞的神態(tài)。考慮周到，照顧各方。

第三，小麗的經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)考場(chǎng)之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì)表情僵硬。

第四，在候考的時(shí)候，要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有適當(dāng)?shù)慕徽?。但要注意幾點(diǎn)：不要打聽筆試成績(jī)，影響氣氛;不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用;要相互鼓勵(lì)，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項(xiàng)。尤其是還有一兩個(gè)人就要到自己的時(shí)候，自己是非常緊張的，每個(gè)人都會(huì)或多或少的緊張!這時(shí)候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

7、面試確實(shí)很公正嗎?或者說，不用托關(guān)系找人嗎?

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無法對(duì)上。許多地方現(xiàn)在都實(shí)行考官異地交流，再花錢托人找關(guān)系，有何用處?