國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考察什么
結(jié)構(gòu)化面試是面試形式的一種,一般會在工作分析的基礎(chǔ)上精心設(shè)計與工作有關(guān)的問題和各種可能的答案,并根據(jù)被試者回答的速度和內(nèi)容對其做出等級評價。今天小編整理了國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考察什么供大家參考,一起來看看吧!
國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考察什么
1. 綜合分析能力:
答題內(nèi)容要緊扣題干,考察邏輯思維和語言表達能力。點評內(nèi)容要一針見血,考察發(fā)現(xiàn)別人問題的能力;回應(yīng)內(nèi)容要有理有據(jù),考察對問題的判斷能力。
2. 流程把控能力:
時間把控:結(jié)構(gòu)化小組面試在時間要求上更為嚴格,答題時間往往比正常結(jié)構(gòu)化稍短,考生要按照規(guī)定時間完成作答。
環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換:每個階段自主進行,除了在某一環(huán)節(jié)超時計時員會進行提醒,否則不會有考官進行流程引導(dǎo),考生要保證環(huán)節(jié)銜接順暢。
3. 人際溝通能力:
點評時,要和善有禮,尊重對方感受,體現(xiàn)溝通藝術(shù),不能擠兌或咄咄逼人。
回應(yīng)時,要大方真誠。當別人指出不足,要大方誠懇地回應(yīng),體現(xiàn)性格、胸懷和氣度。
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化小組流程
結(jié)構(gòu)化小組面大致有備考——答題——點評——回應(yīng)幾個環(huán)節(jié),具體時間、環(huán)節(jié)以面試公告為準。
以“3人一組3道題目”為例,流程一般如下:
1. 備考。每一組考生進入備考室看題,備考室提供題本、草稿紙和筆,題本不允許做任何標記,草稿紙可以帶入考場。3道題目備考時間一般為10-15分鐘。
2. 答題。每組考生通過抽簽確定每道題目的作答順序。題目分開作答,回答第一題的考生順序是1號、2號、3號,第二題是2號、3號、1號,第三題是3號、1號、2號,即每個考生均有“首發(fā)”機會。3位考生依次作答完第一題之后,再依次作答第二題、第三題,答題時間一般為2分鐘。
3. 點評與回應(yīng)。所有題目答完之后,考生評價其他同組考生,被評價者需要作出回應(yīng)。1號考生點評,2、3號考生回應(yīng)完畢后,依次再進行下一個人的點評。針對每名考生,每次點評、回應(yīng)時間不超過2分鐘。
1號點評2、3號;2號回應(yīng)1號,3號回應(yīng)1號;
2號點評1、3號;3號回應(yīng)2號,1號回應(yīng)2號;
3號點評1、2號;1號回應(yīng)3號,2號回應(yīng)3號;
國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧
技巧一:有效把握面試的時間
1.思考時間
結(jié)構(gòu)化面試平均每道題會有5分鐘的答題時間,大家盡量將思考的時間停控制在1分鐘左右比較合適。
2.答題時間
一道題的時間是5分鐘的話,大家在答題時應(yīng)該把內(nèi)容控制在2分到2分半左右,考生應(yīng)該語速適中,節(jié)奏平穩(wěn)
3.總時間
結(jié)構(gòu)化面試一共4道題時間是20分鐘,大家可以把思考和答題的總時間控制在15分鐘左右。
技巧二:認真聽題,準確審題
1.提供筆紙的情況下要有效利用紙筆:
快速記錄有效重要的信息,不要想著全部記住,只記住重要的內(nèi)容就可以,草稿不用特別美觀,只要清晰可見就可以,不要把時間浪費在不重要的地方
2.有效利用考官的停頓
現(xiàn)在國考的考官水平都很高,在聽題過程中有時碰到考官的停頓就要注意是否有重要的內(nèi)容需要記下。
技巧三:看清題目,準確審題
1.看清關(guān)鍵詞
不同類型的題目他的組成要素也會不一樣,所以在各類題型中,大家要謹記相關(guān)要素關(guān)鍵詞。
2.看清句子結(jié)構(gòu)
看清題干信息,分析句子結(jié)構(gòu)組成以及其中的關(guān)聯(lián)詞。把握住句子結(jié)構(gòu),對準確抓住關(guān)鍵信息也有幫助。
國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試注意事項
1.外在上要“穩(wěn)”
首因效應(yīng)很重要,所有考生都應(yīng)該給考官留下良好的形象,然而不少考生上了考場說話語言不流暢、哆哆嗦嗦、畏手畏腳,讓考官如坐針氈。不同的考生適合的外在類型也不同,給大家舉幾個例子具體闡述。例如:考生們可以親切、面帶微笑,進考場讓人如沐春風,這種形式適合大部分女考生;考生們也可以相對理性,保持冷靜的頭腦、利用自己的知識作答題目,贏得考官的青睞,此方式適用于有一定知識儲備的考生;另外,部分考生在考場答題時,語言不夠流暢,說話磕巴、重復(fù)嚴重,這就需要考生不斷增強自己的自信、加強自己作答的信念感,放輕松,句子連貫性沒那么強,考官也能聽明白,例如:吃飯了嗎?你,今天早上。雖然連貫性不強但是不影響別人信息接收,這個是我們在作答時不連貫時的最低底線;如果沒有辦法做到,也可以采取答題快速、流暢、直奔要點的方式。
2.內(nèi)容上要“實”
所謂“語言上的巨人,行動上的矮子”,答題內(nèi)容切莫假大空、掉書袋,最好的答題方式就是既有理論高度也有務(wù)實的工作態(tài)度,理論高度體現(xiàn)在論述上,有層次的分主體或者結(jié)合背景按時間維度依次呈現(xiàn)等。務(wù)實體現(xiàn)在做法中,要有具體的做事的細節(jié),例如,談到環(huán)保類型的題目,可以說“作為青年人,我會秉持綠色低碳的理念,工作中節(jié)約用紙,非必要皆雙面打印;生活中綠色出行,出行以步行或者共享單車為主……”。
3. 整體上要“靚”
在面試答題中,考官這一天要接觸無數(shù)的考生,在蕓蕓考生中怎樣才能脫穎而出,讓考官有清晰的印象,就需要考生發(fā)揮所長了,大家可以結(jié)合自身,例如:情感型,讓考官產(chǎn)生強烈的共鳴;知識型,讓考官深感認同;細節(jié)型,與假大空的考生形成鮮明的對比;氣勢型,掌控全場不是夢……很多的方式,大家則其選擇。
結(jié)構(gòu)化面試要注意什么
首印象很關(guān)鍵!
考生在走進考場的那一刻,留給考官的首印象對自己最終的面試結(jié)果影響是非常大的,尤其是面對女考官時,她們更注重考生的整體形象是否與一名公職人員相符。因此,考生在面試中的著裝打扮要干凈利落,保持良好的精神面貌,一方面應(yīng)以其樸素大方取勝,另一方面則應(yīng)要求文明得體。
首先發(fā)型要整齊,女生可以選擇將頭發(fā)扎成馬尾辮,不宜披頭發(fā),短頭發(fā)的女孩子要整理好自己的碎發(fā),男生頭發(fā)不宜過長,看起來要精神面貌俱佳。
其次裝扮要簡單,女生不宜化濃妝、涂抹指甲油、美甲和留過長的指甲,參加面試時除了手表外不要佩戴多余的首飾。
最后著裝要正式,考生們不要將“著裝正式”誤解為一定要穿白襯衣、黑褲子,大家可以根據(jù)個人的氣質(zhì)和膚色靈活搭配衣服,例如男生可以選擇職業(yè)色系的襯衫搭配面料有垂感的西服、西褲,女生可以選擇著職業(yè)風半身裙裝或者職業(yè)色系翻領(lǐng)連衣裙,現(xiàn)在天氣冷了,穿正式一點的大衣也可以的,讓整體的衣著看起來不要過于死板。
行為舉止很重要!
“行如風,站如松,坐如鐘”是對人體姿態(tài)審美標準的最好概括。
考生們在考場上的行為應(yīng)當遵循“大方、自然、職業(yè)化”的原則,在整個面試的過程中,表現(xiàn)要自信陽光,保持自然微笑的表情,每一個動作要穩(wěn)重且干脆利落。
行姿的基本要求是“安靜、穩(wěn)定、合禮”走路時要挺胸抬頭,展現(xiàn)出自己的精神氣質(zhì);站姿的基本要求包括站立端正、不應(yīng)持物、雙腿稍分、雙腿安穩(wěn)、避免散漫,不要表現(xiàn)出拘謹、缺乏自信和經(jīng)驗的狀態(tài),向考官問好時聲音要洪亮,更重要的是展現(xiàn)出形象的莊重;考生人座時要注意穩(wěn)、緩、穩(wěn),動作協(xié)調(diào)柔和,坐在考生席上時坐姿要端正;面試答題時,考生的手勢不宜多,動作不宜過大,作答時與考官保持眼神交流。
面試時一定要避免在進入考場后所有的行為動作表現(xiàn)的過于隨意,顯得對考官十分不尊重,但也不要太僵硬??忌鷤冊趥淇紩r對于自己的舉止可以對著家里的鏡子或者在專業(yè)面試老師的指導(dǎo)下多加練習(xí),以保證自己有積極向上的職業(yè)風貌。
語言表達是主要!
面對一群“細節(jié)控”,考生不僅要能對題目找到自己的觀點,更要用恰當?shù)恼Z言將其表達出來。
在事業(yè)單位面試這場面對面的交流中,展現(xiàn)我們的自信大方能更快俘獲細節(jié)控們的芳心。根據(jù)心理學(xué)、生理學(xué)原理,人處于興奮狀態(tài)下容易充滿自信、聲音洪亮,反之則相反。因此在答題的時候,音量適當提高半拍,聲音洪亮有利于刺激潛能,盡快進人狀態(tài),越說越興奮、越說思路越開闊、越說越有激情,注意抑揚頓挫。
答題時也要注意語速不要過快或過慢,因為語速太快思維空間小,對方不一定聽得清晰,語速太慢顯得拖沓卡殼。這就對我們的語速提出了要求,即說話掌握好節(jié)奏,不急不慌,娓娓道來。
同樣,考場上答題語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫,最忌死水無瀾、毫無變化。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多,如:“啊, 呢,哪,喔,啦”等,這些都會影響整體視聽效果。
對于考生而言,面試的過程中一定要注意細節(jié)。尤其是在語言表達方面,答題內(nèi)容質(zhì)量直接影響我們的面試分數(shù)。答題中要注意一方面使用機關(guān)單位的語言,展示一定的理論水平,注意做到“不古不洋,不新不舊”,同時注意語序問題,勿用日常俚語或網(wǎng)絡(luò)用語的語序;另一方面用公職機關(guān)穩(wěn)重大方的語言風格表達觀點,可以在備考過程中通過反復(fù)練習(xí)去強化政府思維。