市場(chǎng)營銷應(yīng)屆生面試常見問題
市場(chǎng)營銷應(yīng)屆生面試常見問題?面試在求職過程中是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),相信每個(gè)人都希望自己的面試有好的結(jié)果,其中面試過程中自己的表現(xiàn)是很重要的,下面小編給大家?guī)硎袌?chǎng)營銷應(yīng)屆生面試常見問題,供大家參考!
市場(chǎng)營銷應(yīng)屆生面試常見問題
1、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室??偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
答:不斷回訪
9、 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋€(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
10、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外??蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
11、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的'銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
答:分流。與人合作或者說外包。
12、 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
答:有,幸運(yùn)加努力。
13、 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答:建立良好的客戶關(guān)系。
14、 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
15、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
16、 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請(qǐng)問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
17、 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績(jī)。
18、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
19、 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
20、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品??蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
答:跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確。
面試應(yīng)注意的問題
1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達(dá)你的善意和尊重,顯示你的信心。同時(shí)注意體態(tài)、禮儀。
2. 盡可能降低心理緊張程度。沒有必要就不要附加太多的肢體動(dòng)作——那樣看起來比較慌亂
3.千萬不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!
4.可以技巧的避開自己的弱項(xiàng),不可亂說,不要把自己和應(yīng)聘職位相關(guān)的缺點(diǎn)倒出來。
5.面試時(shí)候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不好,稍不留意會(huì)聽錯(cuò)或者遺漏
6. 給出該單位選你的有力的依據(jù)和理由,如和其他人相比你的優(yōu)勢(shì)等。
7.忠誠度,不要讓人以為你是玩票的,也不要讓人懷疑你想以這里為跳板。
8.面試前最好多收集公司的資料,對(duì)公司有個(gè)大概認(rèn)識(shí)
9.做好自己個(gè)人資料的整理,認(rèn)識(shí)自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足,準(zhǔn)備充分
10.千萬別遲到
其實(shí)呢,面試沒有一定的秘籍和寶典,主要是看面試人員對(duì)你的印象,初始印象最為重要。
祝你面試順利!
面試時(shí)求職者適合反問的問題有哪些
1、為什么?
比如“你們?yōu)槭裁催x擇關(guān)停零配件業(yè)務(wù),而不是嘗試將它出售?”或者“你們?yōu)槭裁礇Q定向以產(chǎn)品為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?”你應(yīng)該已經(jīng)提過這種問題。這不僅能展示你對(duì)公司情況作了功課并進(jìn)行了思考,而且說明你是以相當(dāng)開放的姿態(tài)來進(jìn)行一次饒有趣味的探討。索貝爾建議,要避免提出別人可能只回答“是”或“不是”的問題,這已是經(jīng)驗(yàn)法之談。
2、 詢問面試官本人在該公司的工作感受。
你希望了解面試官的一些背景情況,從而與其建立良好關(guān)系,但請(qǐng)勿讓對(duì)方感到被冒犯。
徐州招聘專家建議,可以這樣問,比如“我知道您五年前就已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)在這家公司。在此期間,公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。您認(rèn)為,跟您剛開始時(shí)相比,現(xiàn)在的工作體驗(yàn)跟當(dāng)初比起來怎么樣?” 或者你也可以問:“在這里工作,您最喜歡的是什么地方?”
3、展示自身價(jià)值。
為了創(chuàng)造一種雙向的談話模式,可以考慮在面試中提及你在目前工作中學(xué)到的、可能對(duì)未來的雇主有益的技術(shù)或流程。顯然,采用這種方法的時(shí)候必須謹(jǐn)慎,以免泄露專利信息或者其他機(jī)密。
4、關(guān)注未來。
此類問題比如“貴公司的生產(chǎn)力在過去三年中獲得了很可觀的改善。您認(rèn)為未來在業(yè)務(wù)運(yùn)作層面還有哪些地方具有提升的空間?”,“未來幾年,有哪些潛在的增長(zhǎng)領(lǐng)域最讓公司上下興奮和期待?”顯然,通過招聘者對(duì)這些問題的回答,你也能了解到如果應(yīng)聘成功,你今后的職業(yè)生涯將如何發(fā)展。
5、面試官的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么?
徐州招聘專家表示,你應(yīng)該問“如果把選擇范圍縮小到最后的兩名求職者,他們具有同等經(jīng)驗(yàn)和技能,您最終會(huì)如何選擇?”雖然招聘者給你的回答可能不那么直接(真相可能是薪資要求較低的求職者勝出),但仍然能獲得一些有價(jià)值的信息。
徐州招聘專家認(rèn)為,合適的問題“能夠讓你展示自己的學(xué)識(shí)而又不顯得妄自尊大,能夠讓你的勝算大大提高。這樣,你很有可能會(huì)聽到對(duì)你來說最動(dòng)聽的提問:‘你最快什么時(shí)候能上班?’”
6、了解企業(yè)文化。
徐州招聘專家表示,通過提問能了解到這家公司的工作氛圍。你可以問“導(dǎo)致新員工表現(xiàn)不佳的最普遍原因是什么?”或者反之,“什么樣的人能在貴公司取得成功?”以及一些類似的問題,比如“為什么人們來這里工作,而不是去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司?您認(rèn)為他們留在這里的原因是什么?”這些問題都能夠引出一些很有價(jià)值的見解。
面試官怎么進(jìn)行面試
1、握手、自我介紹
面試的第一步,極易被很多面試官忽視的細(xì)節(jié)。面試官應(yīng)先伸手主動(dòng)與應(yīng)聘者握手,會(huì)讓對(duì)方感到親切,可以消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。
然后是雙方落坐,給求職者斟茶倒水,面試官進(jìn)行自我介紹。面試官的開場(chǎng)白一般不要超過兩分鐘。
開場(chǎng)白一般包括以下內(nèi)容:
(1)歡迎應(yīng)聘者,告訴他你的名字和職位,為接下來的面試打下積極的基調(diào):明確表示歡迎應(yīng)聘者來參加某項(xiàng)職位的面試;贊揚(yáng)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和成就,表示你一直想進(jìn)一步了解他;感謝應(yīng)聘者安排時(shí)間來面試。
(2)解釋面試的目的,告訴應(yīng)聘者:面試是雙方深入了解的機(jī)會(huì),有助你進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的背景和經(jīng)驗(yàn),有助于應(yīng)聘者了解應(yīng)聘的職位和組織。
(3)描述面試計(jì)劃,告訴應(yīng)聘者你將:回顧應(yīng)聘者的工作和經(jīng)驗(yàn),然后問他在過去的工作/經(jīng)驗(yàn)中做過的事情的實(shí)例,以及他是如何做到這一點(diǎn)的。
(4)提供有關(guān)信息,并回答應(yīng)聘者提出的有關(guān)職位和組織的問題??梢院?jiǎn)單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范。
(5)在面試過程中做記錄??梢韵驊?yīng)聘者解釋記錄的原因是為幫助面試官記錄面試細(xì)節(jié),以便客觀評(píng)價(jià)每位應(yīng)聘者,作出公正的評(píng)價(jià)。
(6)簡(jiǎn)要追蹤應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。把話題轉(zhuǎn)到主要背景了解部分,告訴應(yīng)聘者你將開始回顧了解他的背景情況,要告訴他在了解他的背景概貌后,你將主要會(huì)問他更詳細(xì)的信息。這將使應(yīng)聘者大致明白你想要的信息的詳細(xì)程度。
2、面試提問
進(jìn)入面試正題。對(duì)于簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn),事先要列出面試問題。在面試前,面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職簡(jiǎn)歷,努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問疑點(diǎn)的目的就是設(shè)法搞清事實(shí)真相。一般來說,疑點(diǎn)主要包括:工作時(shí)間是否存在空白段,為什么頻繁跳槽,離職的真正原因,最近獲得哪些新技能等。
對(duì)于職位要求的提問,是面試的重點(diǎn)。
面試前,面試官要根據(jù)每一項(xiàng)職位要求列出對(duì)應(yīng)的問題,問題不必太多,2-3個(gè)即可。這樣,多項(xiàng)職位要求的問題累計(jì)起來可以達(dá)到10個(gè)左右。耗時(shí)大約15-20分鐘。
對(duì)于職位要求的提問,要滿足STAR原則,即每個(gè)問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(wù)(TASK)、行動(dòng)(ACTION)和結(jié)果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷售業(yè)績(jī)的。接著,我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(wù)(TASK)。接下來,我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)(ACTION)。最后,我們來關(guān)注結(jié)果(RESULT)。
3、結(jié)束面試
當(dāng)你覺得應(yīng)該結(jié)束面試的時(shí)候,你可以這樣告知應(yīng)聘者:“您還有什么問題要問嗎?”。詢問應(yīng)聘者一些緩沖問題,如“給你兩分鐘,請(qǐng)你仔細(xì)考慮,你還有什么需要補(bǔ)充嗎?您還有什么優(yōu)點(diǎn)我們沒有談到?”等,利用緩沖問題時(shí)間,回顧記錄。
最后告知應(yīng)聘者招聘的后續(xù)步驟(如:復(fù)試待通知),并且感謝應(yīng)聘者。
求職面試的流程一般有哪些
面試的流程:
(1)自我介紹
(2)自身的優(yōu)缺點(diǎn)
(3)若有經(jīng)驗(yàn),離職的原因和從上一家公司獲得了什么?
(4)對(duì)公司的了解有多少
(5)自己的職業(yè)規(guī)劃
(6)面試官與面試者之間的一些溝通