面試銷售技巧和話術(shù)大全
面試銷售技巧和話術(shù)大全?對(duì)于招聘面試銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,那到底銷售面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些呢?下面小編帶來(lái)了面試銷售技巧和話術(shù)大全,供大家參考!
面試銷售技巧和話術(shù)大全
1、正確對(duì)待自己的態(tài)度,認(rèn)為自己是最棒的,不斷為自己提升信心,面試過(guò)程中抱著一顆對(duì)顧客熱誠(chéng)的心。
2、銷售陳述要有特點(diǎn),幽默,吸引潛在客戶。當(dāng)面試官問(wèn)你如何銷售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你就要知道如何去回答,如何通過(guò)自己的話語(yǔ)來(lái)吸引潛在客戶。
3、要突出個(gè)人在銷售方面的優(yōu)點(diǎn),口齒要清晰,盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對(duì)客戶帶來(lái)的潛在利益,待人處事要精準(zhǔn)。
4、肢體語(yǔ)言要保持一致與平衡。在回答問(wèn)題時(shí),不能僵直身體,要配合一些肢體語(yǔ)言,但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對(duì)顧客的時(shí)候,肢體語(yǔ)言能幫到你更好解說(shuō)產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來(lái)的`計(jì)劃?;卮饐?wèn)題時(shí),無(wú)意間透露個(gè)人目標(biāo)的個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃,表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。
銷售助理常見面試題總結(jié)
1、基本素質(zhì)與工作態(tài)度
①你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
②你如何看待這個(gè)招聘行業(yè)?
③你如何理解銷售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神?
2、業(yè)務(wù)水平與技巧?
①談一談接待客戶的流程?
②當(dāng)你的部門向一個(gè)重要的大客戶發(fā)貨1000箱,但由于本公司自已的錯(cuò)誤,結(jié)果發(fā)了1100箱,客戶默認(rèn)了,你怎么處理?
③你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場(chǎng)重要的談判,這個(gè)過(guò)程中你要做的是什么?你的角色是什么?
④請(qǐng)列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容。
3、忠誠(chéng)度、價(jià)值取向及其他
①你為何重新求職?
②你對(duì)原來(lái)公司的銷售經(jīng)理有何看法?
③業(yè)余時(shí)間你通常用來(lái)做什么?
④高薪、晉升、表彰你會(huì)選擇哪一種?
企業(yè)招聘銷售助理面試考察點(diǎn)
1、忠誠(chéng)度
面臨跳槽面試者,企業(yè)更重視員工的忠誠(chéng)度。在近日招聘會(huì)中,面試官針對(duì)銷售助理求職者就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
2、實(shí)踐能力
在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。如在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
4、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度
企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。
銷售面試注意事項(xiàng)
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。千萬(wàn)不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃??傊獗淼皿w,自然會(huì)予人好感。
5、緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。