如何避免跟同事產(chǎn)生矛盾
每天八個小時的工作時間,我們怎樣才能保持心情愉悅,怎樣才能避免與同事產(chǎn)生沖突呢?下面是小編為大家收集關(guān)于如何避免跟同事產(chǎn)生矛盾,歡迎借鑒參考。
1、需求清晰,責(zé)任到個人
當(dāng)我們與同事溝通工作內(nèi)容的時候,一定要把需求說清楚。這里的說清楚,包含每一個關(guān)鍵詞,包含郵件中的每一句話。一定要保證,兩者理解的是相同的,千萬不要出現(xiàn)理解不同的情況,那樣,當(dāng)出現(xiàn)問題的時候極有可能發(fā)生沖突。
另外,在與同事合作的過程中,一定要明確到底是哪個人來負(fù)責(zé)哪一部分,千萬不要模糊不清也不要模棱兩可,如果沒有一個具體的責(zé)任人,那么這件事情極有可能會滯后。
所以如果想避免和同事產(chǎn)生沖突,第一個方法就是要將需求盡可能的清晰,并且責(zé)任到個人。
2.發(fā)現(xiàn)問題時要以解決問題為目標(biāo),不要責(zé)怪別人
當(dāng)然,即便是我們的需求,特別清晰,責(zé)任十分明確的時候,有可能會出現(xiàn)一些問題。那么當(dāng)問題出現(xiàn)的時候,第一反應(yīng),千萬不要去責(zé)怪別人,而是要想怎樣,才能將現(xiàn)在的問題得到解決。
當(dāng)有人犯了錯誤,如果你用解決問題的態(tài)度去對待他,而不是責(zé)怪,他會讓他十分的感激你,從而他會更加努力地將這件事情做好。這樣對你們來說是雙贏的,如果你去責(zé)怪,會讓他心情特別的不爽,這樣他極有可能會變得很消極,這樣不利于你的工作向前推進(jìn)。
所以在發(fā)生問題的時候,如果是自己的問題,要第一時間承認(rèn)。如果不是自己的問題,不要責(zé)怪別人,要以解決問題為目標(biāo),這樣才可以獲得別人的好感。
3.與同事溝通的時候,找到對方的利益點
最后,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題的時候與同事進(jìn)行溝通的過程,一定要盡量去找一些對對方有利的點。只有讓他們知道做這件事情對他們有什么好處,他們才可能全是新的投入,他們才會更加積極的去做這件事,而不是站在你自己的角度,讓他幫你來完成工作內(nèi)容。
所以在這個過程中需要你去判斷他的工作指標(biāo)有哪些,他的核心業(yè)績有哪些,這樣有利于幫助你找到對他有利的方面。
總之,如果在職場中,不想與別人產(chǎn)生沖突,那么就一定要明確目標(biāo),明確需求找到對應(yīng)的責(zé)任人,并且找到對對方有利的地方。當(dāng)自己有問題時及時承認(rèn),當(dāng)對方有問題時,不責(zé)備,這樣才能盡量避免職場中的沖突。
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