公務(wù)員面試真題你有了解了嗎?面試鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員時，做好準備很有必要，以下是小編幫你們整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題答案，一起來學(xué)習(xí)啦。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題答案篇一

　　1、你認為，階梯電價的實施給群眾生活帶來那些改變?

　　1、【參考答案】綜合分析類

　　第一，首先知道何為階梯電價，對階梯電價的概念有個明確的了解。隨著我國工業(yè)發(fā)展和人

　　口的增多，我國居民用電日益拮據(jù)，實行階梯電價具有歷史的必然性，是建立可持續(xù)發(fā)展、資源節(jié)約型社會的需要;

　　第二，階梯電價實施前造成了電的大量浪費，同時導(dǎo)致一種水資源分配嚴重不合理的狀況存在，違背了我國建立資源共享社會的宗旨，階梯電價實施后，這種收費方式喚醒了人們的節(jié)電意識，在節(jié)約用電的同時也使大量耗水的農(nóng)業(yè)和工業(yè)用電得到了一定程度的遏制，增多了居民用電，更加有利于資源共享社會的建立;

　　第三，階梯電價通過用電量的不同來確定不同的收費標準這種直觀的方式讓群眾收到了節(jié)電的益處，增強了節(jié)電的動力，電壓超負荷的事情明顯減少，暑期電量充足，更加便利了居民生活

　　2、你是階梯電價負責(zé)單位工作人員，一位老大爺來你單位反映，他的電價計算的不對，并且他們小區(qū)都不知道電價怎么計算?

　　2、【參考答案】應(yīng)急處理類

　　第一，我會熱情的接待老大爺，請老大爺耐心等待，隨后詳細核算老大爺?shù)碾妰r;

　　第二，面對老大爺對于如何計算電價的疑問，我會拿出相關(guān)文件，并耐心教導(dǎo)老人計算方法，同時與老人所在的小區(qū)取得聯(lián)系，希望小區(qū)工作人員和我們配合普及電價計算常識;

　　第三，經(jīng)過我仔細的核算，如果核算有誤，就立即和小區(qū)工作人員一起賠禮道歉，要求改正;如果計算無誤，就讓小區(qū)工作人員回去之后做好電價核算普及工作，同時感謝老大爺?shù)馁|(zhì)疑，這是對我們工作的良好監(jiān)督;

　　第四，吸取這次事情的經(jīng)驗，張貼公告，明確講解電價核算方法，同時注明對電價計算有異議的群眾可以聯(lián)系的單位及咨詢電話，做好對群眾電價核算的后期服務(wù)

　　3、你是街道辦工作人員，你所在街道困難戶名單材料不完善，你怎么樣開展調(diào)查?

　　3、【參考答案】計劃組織類

　　第一，面對困難戶名單材料不完善的情況，我首先會聯(lián)系各個小區(qū)負責(zé)人，要求各小區(qū)負責(zé)人能為我提供盡可能完善的資料;

　　第二，和工作人員到上報困難戶家中進行實地考察、座談，了解他們具體的實際困難，同時將訪談做好記錄，存檔、備份，將困難住戶的詳細資料，例如家中人口、聯(lián)系方式、身體是否有疾病等情況記錄在案;

　　第三，將說核查的困難住戶名單在小區(qū)公示，同時鼓勵居民補充詳細的資料以及對街道辦工作進行監(jiān)督，保證工作的透明度和公信力

　　4、小區(qū)物業(yè)代收電費，有的居民不交，電業(yè)局要停整個小區(qū)的電，如果你是物業(yè)的負責(zé)人，你該怎么辦?

　　4、【參考答案】應(yīng)急處理類

　　第一，面對這種情況，我會首先與電業(yè)局的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系，做好良好的溝通工作，說明我們現(xiàn)在面臨的具體情況，允許電業(yè)局能夠?qū)捪迬兹?

　　第二，我會立即組織人員深入到居民家中，查明有些居民具體不交的原因，如果是因為經(jīng)濟困難的原因，物業(yè)會盡量幫助解決;而如果是因為對物業(yè)服務(wù)的不滿而抵制這次電費的上交，我們會耐心聽取居民的意見，在做的不足的地方及時改進，希望得到居民的諒解并盡快解決問題;

　　第三，在進行勸解工作的過程中，同時請居委會及居民的鄰居親友進行勸導(dǎo)，并明確厲害關(guān)系，使居民盡快交電費

　　第四，針對這件事情，我要做好反思工作，同時加大對小區(qū)居民情況的了解力度，避免此類問題再次發(fā)生

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題答案篇二

　　1、你對“廉政食堂”有什么看法?

　　1、【參考答案】綜合分析類

　　第一，廉政食堂的出現(xiàn)有著現(xiàn)實的客觀原因，隨著時代的發(fā)展，我們的經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展，但是在經(jīng)濟發(fā)展的同時我們的節(jié)儉意識、服務(wù)意識卻被人所忽略。部分公職人員導(dǎo)向倒置，重視了對上負責(zé)而輕視了對下負責(zé);功能錯位，重經(jīng)濟增長而輕百姓服務(wù);人文缺失，重權(quán)利強勢而輕人文關(guān)懷。所以部分官員公車接待、公款私用、鋪張浪費現(xiàn)象見諸報端。

　　第二，在此種背景下，政府提出廉政食堂建設(shè)，有著深刻的積極意義。一方面壓縮了公務(wù)消費的支出，提高了政府的使用效率，我們知道上級視察、同級看望、下級匯報大大提高了招待經(jīng)費的支出，我們建立廉政食堂，從經(jīng)費的角度上來說可以削減開支并把這些經(jīng)費運用到民生問題上。另一方面可以改善機關(guān)的工作作風(fēng)，我們可以試想一個喝的醉熏熏的人怎么會有一個好的狀態(tài)投入到下午的工作中，一個總是喝的嘔吐甚至胃出血的人怎么能踏踏實實的干工作，廉政食堂往小的方面說，可以使官員作息時間更為規(guī)律，保證一個好的身體狀況;往大的方面說可以改善干部形象，樹立勤政為民、廉潔奉公的官員形象。

　　第三，廉政是好事，但是如何把廉政食堂堅持下去，而不是雷聲大雨點下是擺在每一個人的現(xiàn)實課題。實現(xiàn)廉政食堂長效建設(shè)。一靠制度，二靠教化。制度層面上要加強監(jiān)管，不能三天捕魚，兩天曬網(wǎng)。教化是說要加強對官員的培訓(xùn)力度，樹立他們的責(zé)任意識和道德意識，使之真正理解公仆的含義并踐行之。

　　2、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)“廉政食堂”很有特色，領(lǐng)導(dǎo)讓你做份材料并做個簡報，你怎么做?

　　2、【參考答案】計劃組織類

　　廉政食堂建設(shè)對于倡導(dǎo)節(jié)儉意識、維護官員形象、反對鋪張浪費行為有著重要意義，同時以簡報的形式號召很多的廉政食堂建設(shè)，意義重大。我一定盡心盡力、盡職盡責(zé)完成此次材料和簡報的制作工作。

　　第一，我會去向以前從事過相關(guān)工作的制作人員了解一下他們當(dāng)時是怎么設(shè)計的一些基本思路、框架、素材的搜集、內(nèi)容等信息，并詢問當(dāng)事人事部門反饋的具體情況，這些簡報起到了多大作用。就此些信息作出整理，弄一個初步的制作方案向領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二，進入材料和簡報的制作工作，正所謂工欲善其事、必先利其器。第一步我要去搜集材料和簡報的素材：把所需要的作為典型宣傳的廉政食堂的一些日常帳務(wù)、日常操作和制度等整理成材料;同時自己也會深入到所需宣傳的廉政食堂去采訪廉政食堂建設(shè)的主管人員，同時也會去搜集一些經(jīng)典的案例以文字的形式進行整理，當(dāng)然更要把廉政食堂的就餐圖片或者典型人物的照片進行搜集，以便材料的整理。第二步是把自己一些文字、圖片等信息根據(jù)材料和簡報的要求做一個有機的結(jié)合，我認為案例或者人物介紹要用文字闡述;同時在人物下方應(yīng)加以圖片做到有機的結(jié)合，尤其要注意把廉政食堂的現(xiàn)場圖片進行拍攝列如材料中。在整個過程中注意簡報和材料的區(qū)別，簡報盡量言簡意賅，而材料的篇幅應(yīng)較大。

　　第三，把交予領(lǐng)導(dǎo)匯報，遵得領(lǐng)導(dǎo)的認可下蓋章往下發(fā)行?？傊蚁嘈虐駱拥牧α渴菬o窮的，祝愿這次廉政食堂材料和簡報的制作能掀起衣服“廉政”之風(fēng)。

　　3、有的員工表示，食堂伙食差，跟領(lǐng)導(dǎo)的待遇有很大差距，作為食堂的負責(zé)人，你怎么辦?

　　3、【參考答案】人際關(guān)系類

　　廉政食堂建設(shè)有助于和群眾交流，維護公職人員的形象。但是廉政食堂的建設(shè)遇到了阻力，員工反映食堂伙食差，若處理不好可能會引發(fā)單位的矛盾，所以我會小心謹慎，盡量完美地

　　解決這個問題。

　　第一，我會找到這位反映的員工，和他說明廉政食堂的一些基本目的、政策和標準，告訴他大家都是按照這樣的伙食標準，相信一定的解釋能得到他的諒解;如果是現(xiàn)場就餐的時候反映，情緒不好的話我會為了穩(wěn)定他的情緒，先給他換一個飯菜，有合適機會的時候再解釋。

　　第二，食堂伙食差有可能不是飯菜差，而是不符合他的胃口或者說飲食習(xí)慣。我會和他交流的時候確定這個問題，如果是的話盡量迎合他的要求，因為他這種胃口的不可能僅他一個，同時自己也會及時的變化菜種，不能每天都燒那么幾個菜，在伙食費不變的情況下爭取滿足大家的要求。

　　第三，至于他反映和領(lǐng)導(dǎo)的待遇有很大差距，一方面還是以朋友的身份安慰他，相信他也是一時氣上來，還是理解領(lǐng)導(dǎo)畢竟工作量大，所從事的事務(wù)多一點，所以待遇上有所差距，他內(nèi)心里還是理解的。如果是大部分反映的話，我有機會會和領(lǐng)導(dǎo)反映這個事情，相信領(lǐng)導(dǎo)一定起到示范作用，進行整改。

　　總之，要做好內(nèi)部的團結(jié)，不能讓本是好事的廉政食堂引發(fā)內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生，我將盡自己所能處理好此事。

　　4、某縣領(lǐng)導(dǎo)團在你鄉(xiāng)某村視察工作，工作結(jié)束后，村民做好了飯并留客，你怎么辦?

　　4、【參考答案】應(yīng)急處理類

　　在鄉(xiāng)村視察工作，工作結(jié)束后，村民做好了留客準備，并招待了飯菜，一方面我們在感謝存在的熱情，另一方面更應(yīng)該繼續(xù)堅持廉政建設(shè)，不能因為是村民而覺著不好推脫。

　　第一，由于工作結(jié)束，我會向村民說明天還要干工作為由，盡量謝絕村民的好意。

　　第二，同時也會向他進一步向他介紹我們廉政食堂的建設(shè)，告知我們工作的一些基本狀況，相信村民也一定能理解，不會過意邀請。

　　第三，如果還是執(zhí)意要留客，也不能太傷村民的感情，但是要提前和村民說明，飯菜的規(guī)格要簡單，盡量按照廉政食堂的標準30元來招待并盡快時間就餐。在村民家里吃飯結(jié)束之后，應(yīng)表示自己的感謝之情，如果身上有什么小禮品之類的應(yīng)予以回贈?？傊?，遇到村民的好意邀請，既要恪守廉政原則，更不能傷害村民的感情，在解決這類事情時應(yīng)把握好度盡量兩者兼顧。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題答案篇三

　　材料主題：縣政府組織環(huán)衛(wèi)工人放假一天，由政府工作人員上街掃地，并且活動一直到晚上9:00才結(jié)束。

　　1、你對這件事情的看法?

　　1、【參考答案】綜合分析類

　　城市的衛(wèi)生環(huán)境代表著一個城市的文明程度，是一個城市的名片。環(huán)衛(wèi)工人為了城市的干凈整潔付出了艱辛的汗水，為城市良好形象的樹立立下了汗馬功勞。然而，目前社會上卻存在一些歧視環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)象?？h政府組織環(huán)衛(wèi)工人休息一天，由政府的工作人員來上街掃地。不僅體現(xiàn)了政府對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)心和關(guān)愛，也有利于向公眾宣傳“愛護城市、愛護公共衛(wèi)生、尊重環(huán)衛(wèi)工人”的理念，對整個社會而言，政府的這一舉措也能為起到很好的示范效應(yīng)，對構(gòu)建社會主義和諧社會也能起到良好的宣傳作用。

　　然而，另一方面，環(huán)衛(wèi)工人們目前存在諸多急需解決的問題，并不是依靠簡單的替他們工作一天就能夠解決的。目前環(huán)衛(wèi)工人在工作環(huán)境、醫(yī)療保障、住房條件、子女教育等諸多方面都存在問題。政府要想真正的提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位，肯定他們的勞動成果，使環(huán)衛(wèi)工人們能夠鼓足干勁兒，盡心盡力的為城市的公共衛(wèi)生服務(wù)，需要政府作出更多的努力。

　　第一，政府應(yīng)對目前環(huán)衛(wèi)工人的工作、生活狀況進行一個全面的調(diào)查，積極的了解他們的困難。

　　第二，政府應(yīng)根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作的工作量來為環(huán)衛(wèi)工人制定公平、合理的工資待遇。并按照我國政府規(guī)定的標準，來解決環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障、養(yǎng)老保險等問題。

　　第三，針對一些困難的環(huán)衛(wèi)工人，政府還應(yīng)在保障性住房方面給與適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。并針對外來的環(huán)衛(wèi)工人，政府還應(yīng)在其子女上學(xué)方面，采取必要措施進行幫助。

　　2、在人流密集區(qū)，環(huán)衛(wèi)工人對群眾意見很大，群眾對環(huán)衛(wèi)工人意見也很大，如果你是政府工作人員，你怎么辦?

　　2、【參考答案】應(yīng)急處理類

　　在城市人流密集區(qū)域，環(huán)衛(wèi)工人與群眾彼此之間存在著誤解和隔膜。如果不及時的消除，不僅可能為挫傷環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，也可能會導(dǎo)致市民不愛惜環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果，對公共衛(wèi)生的維持和保護，產(chǎn)生不良的影響。作為政府的工作人員，我會積極的行動起來，消除市民和環(huán)衛(wèi)工人之間的誤解。

　　第一，我會通過實地走訪以及問卷調(diào)查的方式，分別詢問一些人流密集的區(qū)域的市民與環(huán)衛(wèi)工人，聽取他們的意見和看法，并且把這些意見整理出來，查找他們之間產(chǎn)生隔閡的原因。

　　第二，我會針對他們的意見咨詢一些管理學(xué)方面的專家學(xué)者，聽聽他們的處理意見。

　　第三，我會根據(jù)具體情況，采取一些具體措施，來緩解他們自己的誤會。如請示領(lǐng)導(dǎo)，對環(huán)衛(wèi)工人進行必要的培訓(xùn)，使他們在面對市民的不文明行為的時候，可以更加禮貌進行勸阻。

　　第四，我還會組織有關(guān)工人人員在一些人流密集區(qū)，張貼一些“尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果，愛護城市公共衛(wèi)生”的標語。同時，我還會根據(jù)我市的具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)制作一個以“愛護城市家園，愛護環(huán)境衛(wèi)生”為主題的宣傳片或者公益廣告，并且在宣傳過程中，加入一些環(huán)衛(wèi)工人的工作狀況。通過主流的新聞媒體進行宣傳，增進市民對環(huán)衛(wèi)工作的了解，消除市民對環(huán)衛(wèi)工人的誤會。 相信通過以上措施，市民與環(huán)衛(wèi)工人之間的關(guān)系一定會向著友好、和諧的方向發(fā)展。

　　3、干部掃地這項活動，有人支持統(tǒng)一著裝，有人反對，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你怎么統(tǒng)一意見?

　　3、【參考答案】人際關(guān)系類

　　作為政府機關(guān)的工作人員，利用工作之余，向長期奮斗在環(huán)衛(wèi)工作一線的工人表示一下關(guān)心，為城市的公共衛(wèi)生盡一份自己力量。不僅可以愉悅自己的身心，還有助于發(fā)揮積極的社會示范效應(yīng)。我認為，無論是否統(tǒng)一著裝，相信大家想為城市的文明貢獻力量的心情是一樣的。作為領(lǐng)導(dǎo)，我會采取以下措施來統(tǒng)一意見。

　　第一，我會向大家明確此次活動的目標。使大家明白我們此次活動不是作秀，而是需要向環(huán)衛(wèi)工人一樣，用辛勤的汗水來澆灌出一個干凈整潔的城市。從而統(tǒng)一大家的思想。

　　第二，我認為既然是需要奮斗在工作第一線，那么就有必要穿上環(huán)衛(wèi)工人的服裝，這不僅是出于宣傳的目的，也是因為環(huán)衛(wèi)工人的服裝具有一定的安全警示作用，尤其是在道路交通比較擁擠的地方，穿著環(huán)衛(wèi)工人的服裝會更加的醒目，并且在夜間得道路上工作的時候，也會更加的安全。我會將我的想法通過召開座談會的方式向大家傳達，并且傾聽大家的意見，耐心的做大家的工作。

　　第三，我會與相關(guān)的環(huán)衛(wèi)部門負責(zé)人聯(lián)系，借調(diào)一批環(huán)衛(wèi)工人的服裝。并且在此次活動后，將這批服裝清洗干凈后還給環(huán)衛(wèi)部門，并向他們表示感謝。

　　4、縣領(lǐng)導(dǎo)讓干部上街掃地，怎么使這件事情成為常態(tài)化的規(guī)定、制度，搜集信息、意見，如果你是工作人員，你怎么開展?

　　4、【參考答案】計劃組織類

　　領(lǐng)導(dǎo)干部利用工作之余帶頭上街掃地，不僅是踐行“全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨的要求，也能向全社會展示新時期政府公務(wù)員工作方式的轉(zhuǎn)變。為了使這項規(guī)定不流于形式，真正的成為一種常態(tài)，我會積極的開展此次調(diào)查工作，來搜集各方的意見和建議。

　　第一，我會根據(jù)此次活動的要求制定一份詳細的計劃。在調(diào)查方式上，我會根據(jù)需要，并結(jié)合調(diào)查對象采取問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、以及訪談等多種形式。為了確保此次工作順利開展，我會根據(jù)需要對工作人員進行明確的分工。具體包括問卷制作人員、活動策劃人員、活動宣傳人員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查人員、走訪調(diào)查人員和電話咨詢?nèi)藛T。分工完畢后，我會對大家進行一個必要的培訓(xùn)，使大家明確此次工作的目的和流程。

　　第二，在調(diào)查期間，我會及時的與各組人員密切聯(lián)系，讓大家深入到單位職工中間、環(huán)衛(wèi)工人中間以及市民中間，傾聽大家對政府這一舉措的看法和建議，并且讓大家做好詳細的記錄。并通過網(wǎng)絡(luò)號召大家就此問題廣泛的發(fā)表看法。

　　第三，我會將各方的意見進行匯總，并且草擬一份解決方案，呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　
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