面試官面試方法
面試官在面試中會(huì)有自己的面試方法,那么作為資深的面試官,你的面試方法是怎樣的呢?以下是小編幫你們整理的面試官面試方法,一起來學(xué)習(xí)啦。
面談前準(zhǔn)備
在面談前的準(zhǔn)備階段,管理者的主要工作,是設(shè)法令自己及應(yīng)征者放松。顯而易見,兩名陌生人互不相識(shí),開始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來適應(yīng)對(duì)方,心理壓力自然比平常時(shí)大。應(yīng)征者投函應(yīng)征,他當(dāng)然希望有被取錄的機(jī)會(huì),為了要表現(xiàn)得最好,他必定會(huì)較為刻意地打扮一下,及十分注意自己的禮儀,精神亦會(huì)因而緊張起來。管理者也不例外,因?yàn)椴⒎敲恳晃还芾碚叨冀?jīng)常要進(jìn)行招聘面談,他一方面希望快一點(diǎn)聘請(qǐng)合適人,一方面害怕招聘面試技巧生疏,不能從蕓蕓應(yīng)征者中選出最佳人選,有時(shí)不免有患得患失的感覺,精神狀態(tài)也一點(diǎn)都有不放松。
此外,有些管理者喜歡利用招聘面試技巧,來向其他高級(jí)同事證明他有高明的招聘面試技巧thldl.org.cn,或令應(yīng)征者無言以對(duì)的口才,他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些管理者自以為可操生殺大權(quán),手握尚方寶劍,態(tài)度因而較為倨傲,不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)征者接觸,無形中為面談加壓,令應(yīng)征者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。
以上的現(xiàn)象對(duì)招聘面試技巧完全沒有好處,反而會(huì)令管理者分心,難以集中精神準(zhǔn)備面談,這樣一為,有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者便會(huì)乘虛而入,帶引管理體制者墮入面談的陷阱,到頭來作出了錯(cuò)誤的招聘決定。管理者應(yīng)首先要令自己放松,否則他會(huì)影響應(yīng)征者的反應(yīng),經(jīng)驗(yàn)較淺者會(huì)被帶動(dòng)不由自主地緊張起來,而經(jīng)難豐富者,便有可乘之機(jī),趁管理者自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來,令管理者覺得自己還可以應(yīng)付,對(duì)應(yīng)征者的印象加深,無形中被人操控了。
下列方法可協(xié)助管理者,在進(jìn)行招聘面談前,令自己平靜下來:
面談前十五分鐘,完結(jié)其他工作,從會(huì)議中走出來,或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟,整理一下衣裝,慢慢地走回辦公室。
取出應(yīng)征者的資料,翻看一遍,不要強(qiáng)逼自己記憶,只需記著姓名,便足以順利地打開話匣。 將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“招聘面試技巧評(píng)量表”,重溫要在招聘面試技巧中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。
若面談室沒有紙和筆,準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。
準(zhǔn)備名片,應(yīng)征者可能會(huì)索取。
開始面談前,心中念一遍:“我已準(zhǔn)備好了。”向自己微笑,然后請(qǐng)人通知應(yīng)征者準(zhǔn)備。 一般而言,應(yīng)征者會(huì)比管理者較為緊張,一些不善于控制自己情緒的人,表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。管理者也許以為,他看看應(yīng)征者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng),會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。管理體制者大可翻閱前面的工作分析,便會(huì)明白卷中道理。倘若你主持的招聘面試技巧往往使那些處變不驚的人勝出,那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)量應(yīng)征者的日常工作表現(xiàn),管理者應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在,從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛,將自己發(fā)揮出來。
令應(yīng)征者放松的工作,應(yīng)在面談開始前,而非在招聘面試技巧過程中運(yùn)用,否則應(yīng)征者陣腳已亂,要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。
面試的形式
1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守
面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時(shí),尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對(duì)方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對(duì)方的姓名,申請(qǐng)的崗位等等。在面試開始的時(shí)候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2.破冰,讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒有準(zhǔn)備過的人會(huì)緊張得不知道從何入手。
3.多聽少說,但不失控制權(quán)
有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動(dòng),但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導(dǎo)并控制面試者的話題。
4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A
無論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個(gè)提問的機(jī)會(huì),而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì),那么這就是你說服他們的時(shí)候了。或者說,這時(shí)候是他們?cè)诿嬖嚹懔?。不要因?yàn)檫@個(gè)過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們,但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來。千萬不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的損害。
選擇什么類型的人
我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認(rèn)為應(yīng)該選擇的人和應(yīng)該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。
1.有亮點(diǎn)好過萬金油
選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點(diǎn)上有過人之處,哪怕只有一點(diǎn)。如果此人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨(dú)特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。
放棄:什么都懂一點(diǎn),但什么都不精通。
2.缺點(diǎn)與信心并存
選擇:承認(rèn)并了解自己的缺點(diǎn),但充滿信心。
放棄:自信心過度膨脹,認(rèn)為自己沒有缺點(diǎn);或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優(yōu)勢(shì)。
3.知己知彼
當(dāng)面試有工作經(jīng)驗(yàn)的人時(shí),他們選擇換跳槽的目的很重要。
選擇:對(duì)面試的公司有一定的了解,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰,而且二者的需求吻合。
放棄:對(duì)原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對(duì)面試的公司完全不了解;工作時(shí)間久了,為了換一個(gè)環(huán)境。這三種人一定不要選擇。
4.潛力股
選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學(xué)到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工作中學(xué)習(xí)的人有很大的潛力。
放棄:雖然有一定能力和經(jīng)驗(yàn),但已經(jīng)很久沒有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現(xiàn)狀,逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習(xí)動(dòng)力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會(huì)出問題。
有所選擇的放棄是智者的放棄;
有所放棄的選擇是勇者的選擇!
看了“面試官面試方法”