辦公室工作人員總結(jié)篇1

自__年8月選調(diào)到承留鎮(zhèn)工作以來，自己無論是在管理區(qū)、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴(yán)要求自己，工作認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。

在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中干實事，在扎根基層中學(xué)本領(lǐng)，既樹立了選調(diào)生的良好形象，也為承留鎮(zhèn)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進個人”、“政府信息工作先進個人”、“組工信息工作先進個人”，撰寫的文章《三措并舉，為農(nóng)民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的順口溜》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮(zhèn)“六新”大討論活動演講比賽獲得一等獎，連續(xù)三年被鎮(zhèn)黨委、政府授予“先進工作者”榮譽稱號。

一、加強學(xué)習(xí)重提高

加強學(xué)習(xí)是提高個人能力素質(zhì)的重要途徑，是成長進步的階梯。參加工作以來，特別是從事材料創(chuàng)作以后，我更是把加強學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，嚴(yán)格要求自己要勤學(xué)習(xí)，要多思考，要善總結(jié)。要讀好有字之書，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué);讀好無字之書，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。

二、扎根基層重磨煉

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來，我認(rèn)真珍惜鍛煉的每次機會，力求在工作中增強本領(lǐng)，在實踐中提高能力，在磨煉中增長才干。

1、東張管區(qū)工作。

管區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村聯(lián)系的紐帶，也是及時反映、處理、解決農(nóng)村各種復(fù)雜事件的關(guān)口，“抓班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展”是管區(qū)重中之重的任務(wù)。在東張管區(qū)工作期間，我主要是和同志們一道做好了農(nóng)村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區(qū)的同志深入黨員家中認(rèn)真調(diào)查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見，做到心中有數(shù);選舉中我們嚴(yán)格按照黨章和規(guī)定程序進行，沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴(yán)、辦事高度認(rèn)真細(xì)致的情況下，東張管區(qū)的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權(quán)的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰(zhàn)性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認(rèn)真細(xì)致的工作、對村情更全面的了解。我和管區(qū)的同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會，充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的能動性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會組織法》等法律法規(guī)，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴(yán)格按照程序規(guī)定指導(dǎo)村里進行選舉的各項工作。經(jīng)過我們扎實、周密、細(xì)致的工作，管區(qū)的8個村順利換屆成功，得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

2、__辦公室工作。

在鎮(zhèn)計生辦工作期間，我主要負(fù)責(zé)文字寫作、信息報送和辦公室日常工作。先后參與起草了流動人口研討會、計生工作匯報、工作總結(jié)等文章，刊發(fā)計生通訊報道6篇，電視報道專題1個。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我很大的關(guān)心和幫助，我也逐步提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

3、黨政辦公室工作。

自__年8月起，我調(diào)入黨政辦公室開始從事材料創(chuàng)作。兩年多來，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責(zé)，較好地發(fā)揮了助手和參謀作用。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與全局利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到了加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在材料創(chuàng)作上取得一定的進步。先后起草撰寫黨委、政府工作報告和總結(jié)，年度工作要點，目標(biāo)考評報告、工業(yè)發(fā)展典型材料等重要文稿60余篇，刊發(fā)信息100余條，在《紅旗畫刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發(fā)文章、稿件96篇，認(rèn)真處理各類公文300余篇。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告時，注重將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展諫言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。在做好材料創(chuàng)作的同時，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務(wù)基層，結(jié)識朋友，成長自己，樹立了選調(diào)生在領(lǐng)導(dǎo)、在同事、在群眾中的良好形象。

三、銳意進取譜新篇

回首這六年來的歷程，帶給我太多的酸甜與苦辣，帶給我太多的企盼與自省。六年的時光，帶走的是青春，得到的是成長;褪卻是的稚嫩，留下的成穩(wěn);付出的是艱辛，砥礪的是品格。

回首這六年來的歷程，我為沒有虛度年華而感到欣慰，為沒有碌碌無為而感到充實。是鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐，把我煉成了一個有用之才;是基層這個大舞臺，使我找到了自身的價值所在。

回首這六年來的歷程，我時常懷著一顆感恩之心，感謝組織給我們提供了機遇和舞臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們的關(guān)心和包容，感謝干群給我們的支持和認(rèn)同。

20__年4月，在市委組織部的積極努力下，一舉為我們一批24人的省選調(diào)生解決了副科級待遇，這充分體現(xiàn)了市委和市委組織部對選調(diào)生的關(guān)心和關(guān)懷，也是組織部門和上級領(lǐng)導(dǎo)對選調(diào)生整體給予的高度評價，更是為我們選調(diào)生樹立了新的更高的標(biāo)桿，提出了新的更高的要求。我們一定要以宋萬軒部長在選調(diào)生座談會上的講話為動力，以此次提拔副科級干部為起點，時刻牢記作為一名選調(diào)生所肩負(fù)的使命，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的苦干精神，孜孜不倦的務(wù)實精神，超越自我的進取精神，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村這片廣闊的天地間磨煉意志，砥礪品格，以一種實干，以一種奉獻，來更好地適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跨越式發(fā)展的需要，在成就事業(yè)的舞臺上，展現(xiàn)選調(diào)生這面旗幟的獨特風(fēng)采，為建設(shè)富裕、文明、和諧、美麗的新濟源做出自己的貢獻!

辦公室工作人員總結(jié)篇2

____年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，圓滿完成各項工作任務(wù)，辦公室年終工作總結(jié)。

一、加強政治學(xué)習(xí)，激發(fā)工作熱情。

一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，在全局開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員活動，完成了教育活動要求的各項內(nèi)容，順利通過驗收。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大及__屆三中、四中全會有關(guān)決定、《黨章》、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等理論知識，每人撰寫讀書筆記三萬余字，并結(jié)合工作實際認(rèn)真派查問題，剖析原因，制定切實可行的整改措施。通過教育活動，增強了責(zé)任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務(wù)意識，極大地調(diào)動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學(xué)先進、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導(dǎo)人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學(xué)習(xí)新知識，以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律、法規(guī)。

二、建立健全規(guī)章制度強化內(nèi)部管理

一是制定了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《目標(biāo)管理考核制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施意見》、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)實施意見》、《日常管理考核制度》，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關(guān)規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度。二是狠抓規(guī)章制度的落實。對考勤、衛(wèi)生、值班及黨風(fēng)廉正建設(shè)等制度采取日?？己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式，對出現(xiàn)的問題及時與科所溝通，并對違規(guī)人員進行通報及經(jīng)濟處罰，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強。

三、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率

一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》，規(guī)范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié)，都能做到及時、準(zhǔn)確，銜接有序。二是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號等進行規(guī)范，使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化。共收發(fā)各類文件600余份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化。三是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關(guān)注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴(yán)格把關(guān)，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。起草的在全市民營經(jīng)濟會議及全市食品加工業(yè)整治工作會議上的典型發(fā)言，受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。四是辦會質(zhì)量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會議、市人大對消費者權(quán)益法實施情況的視察、調(diào)研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結(jié)評議會議，以政府辦名義下發(fā)文件，在各鎮(zhèn)處設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管員，組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓(xùn)班；聘請28名社會監(jiān)督員并召開座談會；受市政府委托，接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實施情況進行調(diào)查，并向市人大常委會就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實施情況進行了匯報。五是接待服務(wù)方面。做到熱情服務(wù)，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調(diào)配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業(yè)務(wù)工作需要；對辦公樓頂漏雨進行修繕；對原辦公場所出租房屋租金進行清交；對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進行探討，改造費用作了預(yù)算。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。

四、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍

一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關(guān)注的熱點問題宣傳法律、法規(guī)，曝光典型案例。二是利用“3、15”、“質(zhì)量月”、“世界計量日”，開展現(xiàn)場咨詢活動，向群眾宣傳食品質(zhì)量準(zhǔn)入、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識專題，提高青少年質(zhì)量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽?；I備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。

五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。

建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫，對專業(yè)技術(shù)人員實行動態(tài)管理；組織職稱外語和計算機考試；及時上報各種業(yè)務(wù)及行政報表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時性工作。

總之，全年工作雖然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：1、辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待于提高；2、服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高；3、缺乏吃苦耐勞的精神。在今后的工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設(shè)，1、提高參謀助手能力，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調(diào)研、督促檢查、提出決策性建議等工作。2、提高綜合協(xié)調(diào)能力，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與各科所之間的協(xié)調(diào)。3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用。4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務(wù)工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調(diào)研類信息上下功夫。要積極與各類新聞媒體聯(lián)系，開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。工作中要堅持做到以下幾點：1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。2、要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲；要干實事，創(chuàng)實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。

辦公室工作人員總結(jié)篇3

翻過__年最后一頁，我感慨萬千，作為__人我很驕傲，但也充滿壓力。加入公司1年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我從一個心高氣傲沒有定力的年輕小伙子慢慢成長成為一個成熟而又忠實的公司員工。我沒有過人的特長，也沒有優(yōu)越的才能，但我擁有年輕而積極上進的心，從不懂到懂，不會到會，從沒有經(jīng)驗到業(yè)務(wù)嫻熟。過去的一年，我認(rèn)真總結(jié)不足，一一對照努力改正，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和自我提高，已能夠勝任行政部的工作?；仡欉@一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿，然而離公司發(fā)展需要和整體目標(biāo)計劃相差還有一段距離。

年初，同各個部門一樣，我定立了工作目標(biāo)，資質(zhì)管理、員工培訓(xùn)，安全資料完善，特別是二級建造師考試都是幾項重要工作，都基本上完成了計劃。__年除日常上傳下達、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓(xùn)等基本行政事無外，我積極完成各部門配套工作，如招投標(biāo)信息搜集、報名及招投標(biāo)業(yè)務(wù)，項目部廣告牌制作宣傳，機械站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無論哪個部門哪個人積極配合，切實做到了后勤人員為一線服務(wù)的宗旨。

__年做了以下具體工作

1、完成員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。其中職稱新申辦7人，初級升中級3人，爆破作業(yè)培訓(xùn)取證2人，安全員等崗位培訓(xùn)取證4人，11人參加安全考核并取得資格證，16人報考二級建造師，其中4人通過考試，1人公路專業(yè)增項考試合格。2人報考一級建造師，45人參加職稱繼續(xù)教育，6人參加《建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，2人參加廣聯(lián)達造價軟件學(xué)習(xí)，4人參加特種作業(yè)培訓(xùn)并取得考試合格證書，1人參加城建檔案資料員培訓(xùn)，1人通過自學(xué)考取西安交通大學(xué)工程碩士，全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)104人次?，F(xiàn)已做到了全員都有職稱和資格證。招聘新員工、老員工繼續(xù)教育不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)是人力資源需求，也是公司發(fā)展的需求。知識就是力量，21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，只有陸續(xù)引進人才，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時刻充滿活力，蓬勃向上。

2、完成了員工信息采集卡登記備案，并存檔。協(xié)助總經(jīng)理行政部長進行招聘工作。

3、完成兩人二級建造師注冊，其中一人已取得注冊證書;

4、完成教育局安全校舍等工程報名并參與招投標(biāo)活動，參與標(biāo)書編制等工作。辦理中標(biāo)通知書、施工許可證等手續(xù)。

5、完成11人安全證書考試取證，完善安全資料并于年底上報資料。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，

自工作以來，個人能力有限，有過工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進步。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，在公司這個融洽的大家庭，能為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為每一位同事服務(wù)是我的義務(wù)。辦公室工作無小事，爭取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，從內(nèi)向自閉走向開朗大方，老天對每個人都是公平的，只有積極向上，珍惜機會，努力工作才能實現(xiàn)自身價值。我們不是國家機關(guān)單位，不會去喊高調(diào)，只求務(wù)實，把精力充分用在工作上，學(xué)習(xí)上。不談無私奉獻，只求珍惜工作機會，努力工作，無愧公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，無愧自己的良心。懷著不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，回報公司，珍惜機會，提升自身，實現(xiàn)價值的思想，腳踏實地去工作。

在過去的工作中，我始終堅持不斷學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實、積極進取的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好各項工作。任何工作都力求用最少的時間，做到最好，我堅持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想后做，鍛煉自己的獨立思考的思維，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作分輕重緩急及時完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續(xù)用心工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的支持。

__年工作計劃

1、完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，完成主項資質(zhì)升級工作。

2、考取B類安全考核證書，升取中級職稱，條件允許的話報考造價員資格考試及專升本建筑專業(yè)。

3、繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等各個渠道的招投標(biāo)信息，加強信息的獲取。

4、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。新年伊始，公司董事長總經(jīng)理已就__年工作做了具體計劃和部署，作為部門和個人將以總體安排為前提，細(xì)化工作，努力完成工作任務(wù)，以最熱情的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，竭盡全力付諸于公司的發(fā)展大計。謝謝大家。

辦公室工作人員總結(jié)篇4

一年來，在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé)，現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)、作以匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”講話、__大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

二、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率

__1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)__理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

2、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函份和各類事務(wù)性文書__余份，同時，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。

4、完成全站黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案，簽訂責(zé)任狀，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動，督促全站黨員干部落實黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。

5、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。

6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

辦公室工作人員總結(jié)篇5

20_年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指引帶動下，在同事們的幫助支持下，我立足本職工作崗位職責(zé)，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論素養(yǎng)。一年來，我堅持把政治和理論學(xué)習(xí)，提高思想理論素質(zhì)當(dāng)作一種責(zé)任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持?jǐn)D時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學(xué)習(xí)活動，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐__活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)__理論，理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬余字。

二、強化職能，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不茍做好上傳下達，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對領(lǐng)導(dǎo)待辦的各項事務(wù)或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務(wù)有據(jù)可查經(jīng)得起時間的檢驗。

三、嚴(yán)于律已，著力樹好自身形象。嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章

制度，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。

辦公室工作人員總結(jié)篇6

過去的一年里，在集團和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團員工上下班、學(xué)生上下課;小車司機更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。

2、細(xì)心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界了解的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。

辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。

二、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

三、20__年的工作計劃

充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團公司的宣傳者。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。

4)積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，加強內(nèi)部管理，團結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。

6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。