社區(qū)見(jiàn)習(xí)報(bào)告參考
職業(yè)見(jiàn)習(xí)是指無(wú)業(yè)或者失業(yè)的具有本市戶(hù)籍的適齡社會(huì)人員向職業(yè)見(jiàn)習(xí)管理中心提出見(jiàn)習(xí)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后,由見(jiàn)習(xí)基地、見(jiàn)習(xí)人員、見(jiàn)習(xí)人員監(jiān)護(hù)人簽訂三方見(jiàn)習(xí)協(xié)議,參加由本市職業(yè)見(jiàn)習(xí)中心核準(zhǔn)的崗位進(jìn)行理論知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)和鍛煉,以期提高他們的就業(yè)能力,從而更快、更好的踏上工作崗位。下面小編為大家?guī)?lái)社區(qū)見(jiàn)習(xí)報(bào)告參考范文,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
一.見(jiàn)習(xí)概況:
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn):崇德坊社區(qū)
見(jiàn)習(xí)時(shí)間:x月x日至x月x日
見(jiàn)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,了解社區(qū)的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)行環(huán)境,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)揣摩社區(qū)專(zhuān)職工作人員的工作價(jià)值觀、原則、內(nèi)容、技巧等,從而鍛煉完善自己的各項(xiàng)能力素質(zhì)。
二.見(jiàn)習(xí)內(nèi)容:
通過(guò)四年的大學(xué)文化積累和多年的工作生活歷練,我于x月份開(kāi)始認(rèn)真復(fù)習(xí)考試資料,并取得了陜西省社區(qū)專(zhuān)職工作人員見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)于每一位立志從事于社區(qū)工作的同志們來(lái)說(shuō)這樣的機(jī)會(huì)的確難能可貴。x月x日,我有幸與其他三位考生一起來(lái)到本次見(jiàn)習(xí)的地點(diǎn)——崇德坊社區(qū)。
西安市雁塔區(qū)小寨路街道崇德坊社區(qū)成立于xx年x月,主要由18個(gè)單位家屬院組成,共有居民1618戶(hù),組建有工會(huì)、婦聯(lián)、勞動(dòng)保障服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站、居家養(yǎng)老服務(wù)站等組織,被市委組織部授予西安市社區(qū)黨建工作示范社區(qū)。
當(dāng)天上午,張主任帶領(lǐng)我們巡視了社區(qū)的地理位置和周邊范圍,認(rèn)真為我們介紹了所轄居民區(qū)域內(nèi)的單位和家屬院情況,讓我們對(duì)本次見(jiàn)習(xí)的環(huán)境做了明確的分類(lèi)和了解。回到社區(qū)中心后,張主任和魏主任又熱情細(xì)致地為我們講解了社區(qū)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)規(guī)劃,使得我們每個(gè)人都對(duì)崇德坊社區(qū)由陌生變得喜愛(ài),由喜愛(ài)又感覺(jué)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),大家都暗自鼓足了干勁,期待著這五天的見(jiàn)習(xí)工作能夠有所收獲。很快,張主任明確了我們的工作內(nèi)容——入戶(hù)、參加述評(píng)民主測(cè)評(píng)會(huì)、檔案資料歸檔分類(lèi)、制作電子版宣傳展板、參加關(guān)愛(ài)空巢老人的“冬至吃餃子”標(biāo)志性社區(qū)活動(dòng)、以及其他日常工作等。
1, 入戶(hù)。
張主任告訴我們,身為社區(qū)工作者,如果連居民家一次都沒(méi)有走訪(fǎng)過(guò)一定是不稱(chēng)職的。事實(shí)也證明如此,她身為社區(qū)主任,從院樓到門(mén)戶(hù),從老人到小孩,從白領(lǐng)到清潔工,只要是她領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)所轄之處,基本無(wú)一人她不知道,無(wú)一處她沒(méi)去過(guò)。
在我們見(jiàn)習(xí)的第一天,張主任就指示我們隨同前輩社區(qū)工作者們一同入戶(hù)調(diào)查崇德坊社區(qū)西院的16號(hào)危樓,協(xié)助收集滯留居民的原因情況并勸其盡快搬離。到達(dá)入戶(hù)地點(diǎn)后我們先進(jìn)行了仔細(xì)的觀察,此樓屬于老型社區(qū)建筑,且樓裂縫由下至上越來(lái)越寬,走進(jìn)樓道間,許多樓梯角的磚塊已經(jīng)坍塌砸落,三樓以上的樓體嚴(yán)重傾斜,而就在這樣的危險(xiǎn)環(huán)境里仍有四戶(hù)人家拒不離開(kāi)。我們挨戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,收集原因情況,了解社區(qū)居民的內(nèi)心想法與要求,在不違反政策的前提下盡可能地為其提供搬離危樓的條件與支持。
在整個(gè)入戶(hù)過(guò)程中,我統(tǒng)計(jì)了居民拒絕搬離的原因有三種:其一是由于老人體弱多病,且家庭條件較為拮據(jù),倘若搬離則在生活上難以維持房租與養(yǎng)老;其二是個(gè)別未搬離家庭對(duì)政策知之甚少,以為搬離后居無(wú)定所且對(duì)長(zhǎng)年居住的危樓抱有個(gè)人情感;其三是部分年輕群眾過(guò)分依賴(lài)政府與社區(qū),忽視自我潛力的提高與發(fā)展,擔(dān)心離開(kāi)危樓未來(lái)沒(méi)有保障。針對(duì)以上問(wèn)題,我與社區(qū)工作人員在曾科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下耐心勸其搬離,詳細(xì)解釋政策,并一再告知危樓的嚴(yán)重性,對(duì)群眾的心聲和要求我們一一記錄并在不違反規(guī)定的前提下盡快向上級(jí)反映,并及時(shí)將上級(jí)的決定傳達(dá)給群眾。第三天,社區(qū)張主任帶領(lǐng)我們進(jìn)行了危樓入戶(hù)調(diào)查的跟進(jìn),將不搬離危樓的群眾們請(qǐng)到了社區(qū)會(huì)議室,大家和氣地討論了各方面的原因、要求以及解決辦法,并形成了會(huì)議協(xié)商方案。
入戶(hù)是我在社區(qū)見(jiàn)習(xí)的第一課,也是感受頗為深刻的第一天,回到社區(qū)后,我將收集的信息重新整理并制作了工作日志,也與一同前來(lái)的社區(qū)見(jiàn)習(xí)生們圍繞如何與居民做好溝通的話(huà)題展開(kāi)了交流討論,大家興致勃勃的同時(shí)卻也神色凝重。
2,“雙述雙評(píng)”民主測(cè)評(píng)會(huì)
崇德坊社區(qū)舉行的“雙述雙評(píng)”考核大會(huì)正好是我們見(jiàn)習(xí)的第二天,張主任安排我們協(xié)助布置會(huì)場(chǎng)并做好會(huì)議記錄。測(cè)評(píng)開(kāi)始前,張主任對(duì)本年度的社區(qū)工作以幻燈片圖文并茂的方式向社區(qū)居民進(jìn)行了總結(jié),與此同時(shí),我與見(jiàn)習(xí)生同事們依照居民座位次序分發(fā)“社區(qū)黨組織書(shū)記‘雙述雙評(píng)’工作民主測(cè)評(píng)表與”和“西安市選聘高校畢業(yè)生年度測(cè)評(píng)表”。在發(fā)表過(guò)程中,我們耐心向居民介紹填表方法,對(duì)于年紀(jì)較大的老人我們向其講解表格的內(nèi)容并在必要時(shí)做出填表示例,張主任還向居民們熱情介紹了我們的見(jiàn)習(xí)身份和工作,我們也表示愿意接受居民們對(duì)初入社區(qū)的我們?cè)诠ぷ髦械谋O(jiān)督與意見(jiàn)建議,從而更好地在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為居民全心全意服務(wù)。在會(huì)議進(jìn)行中居民代表們爭(zhēng)相發(fā)言。有舞蹈隊(duì)的代表對(duì)張主任一年來(lái)在隊(duì)伍服裝道具演出方面的支持表示感謝;有檢察院家屬院的群眾對(duì)社區(qū)安裝攝像頭為居民解決偷盜問(wèn)題的事例大為贊賞;也有部分高齡老人代表對(duì)于社區(qū)擁擠的車(chē)輛停放影響居民出行安全的問(wèn)題表示異議,而社區(qū)主任也回復(fù)了老人們的意見(jiàn)并告訴大家已經(jīng)與學(xué)校停車(chē)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)好,將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決并得到了大家的認(rèn)同等。
我在會(huì)議過(guò)程中仔細(xì)聆聽(tīng)發(fā)言并做好會(huì)議記錄,與此同時(shí),積極學(xué)習(xí)張主任與前輩工作人員們處理群眾問(wèn)題的觀念與方法,這些最為現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我們見(jiàn)習(xí)生在書(shū)本理論上難以體會(huì)深刻的寶貴收獲。
3, 計(jì)算機(jī)文檔工作
對(duì)于從事現(xiàn)代社區(qū)工作的同志們,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用以及電子文案的寫(xiě)作與制作已經(jīng)成為必不可少的基本能力。崇德坊社區(qū)是全居民式社區(qū),需要?dú)w檔的居民資料十分龐大, 這也對(duì)我們見(jiàn)習(xí)生的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力和效率要求得更高。
在見(jiàn)習(xí)的五天里,我發(fā)現(xiàn)張主任和魏主任以及全體工作人員經(jīng)常利用中午休息時(shí)間自覺(jué)加班,作為見(jiàn)習(xí)生的我們也被這樣的工作環(huán)境所感染,經(jīng)常是中午吃完飯大家就回到辦公室認(rèn)真設(shè)計(jì)制作電子文檔。
我主要負(fù)責(zé)居民資料的歸檔分類(lèi)、社區(qū)宣傳展板的電子版制作、以及會(huì)議所需的投影儀電子圖文照片整理等。這些工作看似瑣碎,卻也充滿(mǎn)了樂(lè)趣,當(dāng)看到自己精心制作的電子圖文等被社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事甚至居民認(rèn)真觀看并得到認(rèn)可或提出建議時(shí),心中對(duì)大家充滿(mǎn)了感激;當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)或同事以及群眾們否定時(shí)我則及時(shí)審視問(wèn)題所在,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,盡快找出自己的薄弱環(huán)節(jié),無(wú)論是在計(jì)算機(jī)理論方面還是電子文檔的內(nèi)容總結(jié)上,我都堅(jiān)持不斷改正錯(cuò)誤,提高完善自己。
4,關(guān)愛(ài)空巢老人“冬至吃餃子”活動(dòng)
崇德坊社區(qū)的一大特色就是每年組織志愿者與社區(qū)工作人員一起,為空巢老人或者殘障人士以及有需要的困難戶(hù)奉獻(xiàn)愛(ài)心。今年的主題就是冬至包餃子讓居民群眾免費(fèi)吃飯,并為特殊群體入戶(hù)送餃子,我們見(jiàn)習(xí)生也積極參與其中。先是十九號(hào)晚上集中加班在廚房準(zhǔn)備食材,有的和面,有的摘韭菜,有的切蘿卜,還有的拌餡,大家有說(shuō)有笑,談?wù)撝诙旒磳⒌絹?lái)的活動(dòng)內(nèi)容;二十號(hào)一大早,大家開(kāi)始搟皮、包餃子、生爐灶、備碗筷,前輩工作者們一邊忙活一邊用生活經(jīng)驗(yàn)熱心指導(dǎo)著我們?cè)鯓影扬溩影?與此同時(shí),一大批網(wǎng)絡(luò)志愿者,社區(qū)居民以及家樂(lè)福商場(chǎng)的志愿代表們也前來(lái)幫忙。大家齊上陣,準(zhǔn)時(shí)在中午把熱氣騰騰的餃子端到了社區(qū)的餐桌上;送到了居民的家中。
一盤(pán)餃子,一份關(guān)懷,在這嚴(yán)寒的季節(jié)里,溫暖著崇德坊社區(qū)的每一處角落。
三,見(jiàn)習(xí)心得:
五天的見(jiàn)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,翻開(kāi)工作日志,看著自己記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛那天的畫(huà)面,同事們的笑臉,居民的身影都?xì)v歷在目。在這五天里,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的摸索積累,并能夠代表政府和社區(qū)為居民服務(wù)辦實(shí)事做貢獻(xiàn),心中的使命感和自豪情緒油然而生?;仡櫼恢艿墓ぷ?,我受益良多,現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)心得總結(jié)如下:
1, 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)并堅(jiān)持思想道德建設(shè)與政治修養(yǎng)的提高是實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)的前提。社區(qū)工作的核心與目標(biāo)是全心全意為居民服務(wù),要做到并且做好這點(diǎn)的前提條件是堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)完善自己。實(shí)踐中應(yīng)努力增強(qiáng)黨性觀念,堅(jiān)持群眾路線(xiàn);提高思想政治素質(zhì),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀;與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,樹(shù)立以人為本的正確思想。
2, 耐心和細(xì)心是做好社區(qū)工作的兩大法寶。社區(qū)工作大部分都要與居民打交道,無(wú)論是傳達(dá)政策還是開(kāi)展活動(dòng),亦或者調(diào)解矛盾、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,都要做到對(duì)居民細(xì)心詢(xún)問(wèn),耐心聆聽(tīng),不厭其煩地對(duì)提問(wèn)進(jìn)行解答,對(duì)待他們就像對(duì)待自己的家人,并且在遇到麻煩時(shí)應(yīng)采用換位思考的方法,多從居民的角度著想,才能真正將服務(wù)做到群眾的心坎上。
3, 服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以提高社區(qū)工作效率。隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)代化社區(qū)已不再是“雞毛蒜皮”的集中地,社區(qū)工作者也不再是“居委會(huì)大媽”的代言詞。雖然如今的社區(qū)工作依然要面對(duì)每日繁瑣的各種大小事,但“社區(qū)無(wú)小事”,“事事為群眾”的觀念自覺(jué)要求我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候要兼顧效率,使個(gè)人利益與集體利益相統(tǒng)一,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們?cè)诮M織社區(qū)空巢老人冬至吃餃子活動(dòng)中,大家面臨準(zhǔn)備時(shí)間短,人員少,食材配送意外延時(shí)的情況下,自覺(jué)加班加點(diǎn),發(fā)揮各自特長(zhǎng),并互相協(xié)作,自發(fā)形成了你和面來(lái)我拌餡,你點(diǎn)火來(lái)我生灶的“流水線(xiàn)作業(yè)”,巨大的工作量在大家有條不紊的配合努力下,依然高質(zhì)高效地順利完成。
4, 傳承社區(qū)前輩們的奉獻(xiàn)精神,不怕苦累不忘責(zé)任是青年工作者的光榮使命。在見(jiàn)習(xí)的日子里,兩位主任總是最早來(lái)最晚走,哪里有需要就往哪里赴,甚至還帶病上崗加班,為我們樹(shù)立了社區(qū)工作者的榜樣,而她們的付出也換來(lái)群眾們的愛(ài)戴與支持。在社區(qū)召開(kāi)測(cè)評(píng)大會(huì)與關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)中,到處都充滿(mǎn)著群眾的笑聲與志愿者的身影。作為一名見(jiàn)習(xí)生,如果問(wèn)我在社區(qū)到底學(xué)到了什么,我想前輩們的默默奉獻(xiàn)與艱苦奮斗的精神必然是我邁向社區(qū)工作的最生動(dòng)一課。
合上工作日志看看窗外,天色已漸黑,這是我離開(kāi)社區(qū)見(jiàn)習(xí)后的第一天,不知為什么總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。瀏覽著電腦里與社區(qū)同事們和群眾的合影,仿佛明天還會(huì)習(xí)慣性的走上那條熟悉的崇業(yè)路。通過(guò)這五天,我更加堅(jiān)定了做好社區(qū)工作的信念和決心,也十分感謝崇德坊社區(qū)的全體領(lǐng)導(dǎo)和工作人員以及社區(qū)的群眾們對(duì)我的教導(dǎo)與幫助,讓我能夠在為居民服務(wù)的具體實(shí)踐中得到鍛煉提高,也使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。我也深知自己在社區(qū)工作中是一名新人,自身的能力和經(jīng)驗(yàn)均有不足,我會(huì)抱著及時(shí)審視自己,勇于改正錯(cuò)誤,不斷完善提高的態(tài)度豐富我的知識(shí)領(lǐng)域,清晰我的工作業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實(shí)事,多解難事,多做好事,實(shí)現(xiàn)自己想要成為一名優(yōu)秀社區(qū)工作者的理想事業(yè)!