在現(xiàn)在社會(huì)，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度篇1

第一章 崗位規(guī)范

第一條 嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》，按時(shí)上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。

第二條 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

第三條 工作中不扯閑話(huà)，不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

第四條 離開(kāi)座位時(shí)要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。

第五條 上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話(huà)，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

第六條 不得在店內(nèi)使用與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長(zhǎng)落實(shí)違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開(kāi)除處理。

第七條公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價(jià)賠償。

第八條 網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰20元。

第九條 房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣(mài)信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開(kāi)出處理，如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

第十條 業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效，違反本條者，初次處罰100元，并公司通報(bào)，如再次違反，則處罰200元，并以開(kāi)除處理。

第十一條 洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時(shí)整理者，一次處罰20元。

第十二條 店面大門(mén)旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

第十三條 在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。

第十四條 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門(mén)窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

第二章 辦公用品和文件的保管

第十三條 辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰10元。

第十四條 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

第三章 形象規(guī)范

第十四條公司員工在上班時(shí)必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

第十五條 冬季工作時(shí)間，必須著深色西裝、白色長(zhǎng)袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違反本條者，每次處罰5元。

第十六條 夏季工作時(shí)間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違反本條者，每次處罰5元。

第十七條 在胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。違反本條者，每次處罰5元。 第十八條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時(shí)，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

第十九條 儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。

第二十條 舉止文雅、禮貌，精神飽滿(mǎn),注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀;保持微笑，不左顧右盼;坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

第四章 語(yǔ)言規(guī)范

第二十一條 與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話(huà)。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷，再用雙手遞接名片，看名片時(shí)要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

第二十二條 不要隨意打斷別人的話(huà)。盡量少用生僻的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

第二十三條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

第五章 社交規(guī)范

第二十四條 本公司接待客戶(hù)，采取首站責(zé)任制，先站起來(lái)招呼的或先接到電話(huà)的業(yè)務(wù)員有該客戶(hù)的.業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

第二十五條 來(lái)訪辦理的'事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的部門(mén)。

第二十六條 使用電話(huà)

一 接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。 再報(bào)公司名稱(chēng)、自己的姓名，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為：你好，____地產(chǎn)__為您服務(wù)。

二 使用電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的電話(huà)是陌生客戶(hù)的電話(huà)，則先要留下客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式和大致需求，再約見(jiàn)面約談的.時(shí)間

第六章 安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十七條 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好門(mén)店，如發(fā)生未鎖門(mén)造成公司財(cái)產(chǎn)的丟失，鎖門(mén)的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

第二十八條 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

第二十九條 每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長(zhǎng)追究責(zé)任人。

第七章 本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長(zhǎng)。

房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度篇2

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理規(guī)定》，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第二條 凡在全省范圍內(nèi)從事城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)和實(shí)施管理的，均應(yīng)遵守本規(guī)定。

第三條 本規(guī)定所稱(chēng)房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，是指房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的總稱(chēng)。 本規(guī)定所稱(chēng)房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 本規(guī)定所稱(chēng)房地產(chǎn)咨詢(xún)，是指為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、>策、信息、技術(shù)等方面業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 本規(guī)定所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第四條 省建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸口管理全省房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理工作。 各行署、市、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸口管理本行政區(qū)域房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理工作。

第二章 中介業(yè)務(wù)人員資格管理

第五條 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員實(shí)行資格認(rèn)證注冊(cè)制度。 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員分為房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)助理估價(jià)師、房地產(chǎn)估價(jià)員。

第六條 房地產(chǎn)估價(jià)師必須是經(jīng)國(guó)家統(tǒng)一考試，取得《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》，并經(jīng)注冊(cè)登記，取得《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員。未經(jīng)注冊(cè)的人員不得以房地產(chǎn)估價(jià)師名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。 房地產(chǎn)估價(jià)師考試和注冊(cè)登記管理工作，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)助理估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員必須是經(jīng)省建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一崗位考試、注冊(cè)登記，取得《房地產(chǎn)助理估價(jià)師崗位證書(shū)》或《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位證書(shū)》的人員。否則，不得以房地產(chǎn)助理估價(jià)師或房地產(chǎn)估價(jià)員的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。 房地產(chǎn)助理估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員的崗位考試和注冊(cè)登記辦法，由省建設(shè)行政主管部門(mén)另行制定。

第八條 房地產(chǎn)咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)人員，必須是經(jīng)行署、市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)統(tǒng)一考試、注冊(cè)，取得《房地產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)速Y格證》或《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員。否則，不得從事房地產(chǎn)咨詢(xún)或經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 房地產(chǎn)咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)人的考試和注冊(cè)管理辦法，由行署、市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定制訂，并經(jīng)省建設(shè)行政主管部門(mén)審查，報(bào)建設(shè)部核準(zhǔn)后實(shí)施。

第九條 嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)助理估價(jià)師崗位證書(shū)》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位證書(shū)》、《房地產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)速Y格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》。 上述證書(shū)遺失的，應(yīng)在證書(shū)原發(fā)放機(jī)關(guān)同級(jí)報(bào)紙上聲明作廢后，方可向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

第十條 房地產(chǎn)中介人員資格、注冊(cè)(崗位)證書(shū)樣式由國(guó)家或省統(tǒng)一制定。

第三章 中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)管理

第十一條 從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)是按國(guó)家和省規(guī)定取得相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

第十二條 設(shè)立房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備下列條件：

(一)有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu);

(二)有固定的辦公用房和辦公設(shè)備設(shè)施;

(三)有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi);

(四)有規(guī)定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人員。

第十三條 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)管理按《黑龍江省房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定》執(zhí)行。

第十四條 房地產(chǎn)咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)有固定辦公用房和辦公設(shè)備設(shè)施，注冊(cè)資金不應(yīng)少于10萬(wàn)元，并有取得《房地產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)速Y格證》或《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》四名以上人員。其資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法由行署、市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制訂，報(bào)省建設(shè)行政主管部門(mén)核準(zhǔn) 后實(shí)施。

第十五條 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)按規(guī)定取得資質(zhì)證書(shū)后，應(yīng)到工商行政管理部門(mén)進(jìn)行登記，取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開(kāi)展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)活動(dòng)。 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，實(shí)行資質(zhì)審批和年檢制度，未取得資質(zhì)證書(shū)或未經(jīng)年檢合格的機(jī)構(gòu)，不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。

第十六條 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守有關(guān)的法律、法規(guī)、>策，按照自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，向業(yè)務(wù)對(duì)象提供業(yè)務(wù)。

第十七條 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)樣式由國(guó)家或省統(tǒng)一制定。

第四章 中介業(yè)務(wù)管理

第十八條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書(shū)面中介業(yè)務(wù)合同。

第十九條 經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓委托給具有相應(yīng)資格的中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)代理，但不得增加傭金。

第二十條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

(一)當(dāng)事人姓名或者名稱(chēng)、住所;

(二)中介業(yè)務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng)、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn);

(三)合同履行期限;

(四)收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間;

(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式;

(六)當(dāng)事人約定的其它內(nèi)容。

第二十一條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取，房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)開(kāi)具發(fā)票，依法納稅。

第二十二條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)中的收入、支出等費(fèi)用，以及省建設(shè)行政主管部門(mén)要求的其他內(nèi)容。

第二十三條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)，委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。

第二十四條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求回避。 第二十五條 房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告，應(yīng)由承辦的至少一名以上房地產(chǎn)估價(jià)師或兩名房地產(chǎn)助理估價(jià)師或四名以上房地產(chǎn)估價(jià)員簽字蓋章，方能生效。

第二十六條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：

(一)索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦?

(二)允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù); (三)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù);

(四)與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益;

(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十七條 因房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員過(guò)失，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可以對(duì)有關(guān)人員追償。

第五章 罰則

第二十八條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)職責(zé)權(quán)限對(duì)責(zé)任者給予相應(yīng)處罰：

(一)未取得房地產(chǎn)中介人員資格、注冊(cè)(崗位)證書(shū)，擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，沒(méi)收非法所得，并可處以罰款;

(二)違反本規(guī)定第九條第一款規(guī)定的，吊銷(xiāo)資格、注冊(cè)(崗位)證書(shū)，并可處以罰款;

(三)未按規(guī)定取得房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)，擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)活動(dòng)，沒(méi)收非法所得，并可處以罰款。

(四)超過(guò)營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動(dòng)的，沒(méi)收非法所得，并可處以罰款。

第二十九條 因委托人的原因，給房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或人員造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十條 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)人員違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第三十一條 房地產(chǎn)中介管理部門(mén)工作人員，在房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理中以權(quán)謀私、貪污受賄的，由所在單位或其上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度篇3

一、紀(jì)律：

為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，和工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，為了能夠讓同事更好的從事業(yè)務(wù)工作，制定規(guī)章制度如下：

1、 考勤制度：

春季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6：00

秋季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6：00

（值班人員必須在上午提前10分鐘到達(dá)公司打掃衛(wèi)生，且中午在公司值班）

A、 本公司目前實(shí)行軟件打卡制度，目的是為了讓同事們能夠自覺(jué)的遵守公司的管理制度，每周六開(kāi)部門(mén)會(huì)議，月底公司開(kāi)總結(jié)會(huì)議，并且做好會(huì)議記錄。

B、 病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級(jí)請(qǐng)假，每個(gè)人在每個(gè)月休息4天，在沒(méi)有遲到、早退不超過(guò)三次，且休息時(shí)間沒(méi)有超過(guò)2天的同事，給予全勤獎(jiǎng)50元.

2、 業(yè)務(wù)工作：

A、 每個(gè)同事應(yīng)對(duì)所有的盤(pán)源信息情況有大致的了解，有客戶(hù)駐足宣傳單時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、熱情出門(mén)接待。

B、 進(jìn)門(mén)客戶(hù)要起立接待，以示禮貌，之后請(qǐng)客戶(hù)坐下洽談，并給予倒杯水，客戶(hù)離開(kāi)時(shí)應(yīng)送客戶(hù)出門(mén)。

C、 大家平時(shí)應(yīng)積極、主動(dòng)、及時(shí)地跟進(jìn)盤(pán)源和客戶(hù)，不錯(cuò)過(guò)任何的成交機(jī)會(huì)。

D、 看房時(shí)一定要銘記簽看房承諾書(shū)。

E、 同事們團(tuán)結(jié)互助，積極合作，樹(shù)立良好職業(yè)道德，不爭(zhēng)搶同事的盤(pán)源，客戶(hù)。嚴(yán)禁走私單，否則嚴(yán)重處分。

F、 任何員工都沒(méi)有為客戶(hù)或業(yè)主傭金打折的權(quán)限，如有必要的，須經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、 工作紀(jì)律：

A、 上班時(shí)請(qǐng)穿工作服，每個(gè)星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時(shí)間盡量少上房地產(chǎn)方面以外網(wǎng)絡(luò)，工作中私人電話(huà)不得超過(guò)10分鐘。大家所有的物品及時(shí)放入各人抽屜柜子里，注意臺(tái)面整潔，不得隨意堆放人個(gè)資料及其它雜物。

B、 嚴(yán)格遵守外出登記制度，不得私自收取租房傭金。

C、 大家應(yīng)在電腦上如實(shí)登記客戶(hù)資料，泄露客戶(hù)、業(yè)主資料及有關(guān)個(gè)人資料者，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除。

D、 如有客戶(hù)或者業(yè)主投訴的，扣發(fā)當(dāng)月傭金提成的5%，泄露

公司業(yè)務(wù)秘密，給公司造成損失的，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，業(yè)主或客戶(hù)的不當(dāng)行為，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)5%，以上情節(jié)嚴(yán)重者，給予開(kāi)除。

E、 員工離職解聘前由分店經(jīng)理檢查該員工電腦登記情況，若有不實(shí)之處，必須添補(bǔ)，若不執(zhí)行，扣發(fā)工資，離職書(shū)如果不批準(zhǔn)，則不能離職。自動(dòng)離職者，公司不發(fā)放工資。

二、薪金、獎(jiǎng)金、傭金的發(fā)放

1、發(fā)薪日期為月的10號(hào)

2、傭金結(jié)算日為每月底，發(fā)放日期為次月20日。

3、對(duì)于無(wú)故離職者公司有權(quán)扣發(fā)工資及提成。

4、業(yè)務(wù)員在本公司中每月前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元、100元、50元；在每季度中前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。

三、福利制度：

入職15天公司制作工作服（做滿(mǎn)一年公司報(bào)賬），入職三個(gè)月公司給予買(mǎi)社保。社保方案（單位：工齡）：

三個(gè)月至一年：公司出8%，員工出20%。

一年至兩年：公司與個(gè)人平分出。

兩年以上：公司出20%，個(gè)人出8%。

四、業(yè)務(wù)考核：

1、盤(pán)源：售盤(pán)源3個(gè)/周，少一個(gè)扣罰5元/個(gè)。

2、跟進(jìn)：每天5條，少一條扣罰2元/條。

3、信息發(fā)布：每天5條，少一條扣罰2元/條。

五、其它

本制度最終解釋權(quán)利屬“______房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)置業(yè)有限公司”。