跨境電商公司規(guī)章制度
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的跨境電商公司規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇1】
一、工作態(tài)度
1、本部門員工必須遵守以“責(zé)任、學(xué)習(xí)、主動(dòng)、平等、溝通、參與”為核心的團(tuán)隊(duì)精神。
2、在接待部門內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),如相應(yīng)人員不能接聽,距離最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。
6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,切勿將個(gè)人情緒帶到工作中,要保持溝通順暢和交接清楚。
7、完成本職工作和協(xié)助其他部門完成工作時(shí),要保持積極認(rèn)真的心態(tài),不可以有消極的'情緒和行為。
二、工作時(shí)間
1、每月26天為滿勤,每月3次遲到機(jī)會(huì),3次以上按照處罰條例罰款。
2、上班時(shí)間上午8:30 ----12:00下午1:30----17:30
3、周一至周六為工作日,周日為休息日,其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日,各崗位在休息日安排調(diào)休,每個(gè)崗位必須有人員值班。
4、員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
5、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,上下班的考勤記錄將作為部門績(jī)效考核的重要組成部分。
6、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理說明事由方可離開,按小時(shí)計(jì)算考勤。
7、工作日內(nèi)請(qǐng)假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩。
2、每周一早上8:35分在會(huì)議室進(jìn)行部門晨會(huì),總結(jié)一周工作不足之處,不得無故缺席,晨會(huì)人員做好會(huì)議記錄。
3、員工需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和部門同事交流學(xué)習(xí),積極參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
4、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及部門的重要會(huì)議。
5、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
6、電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)做好歸檔整理及備份,切不可雜亂無章。
四、工作環(huán)境
1、員工須保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的地面、桌面及設(shè)備的干凈整潔,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
2、部門接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
3、正確使用部門內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗戶和一切部門內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
4、每天按照值日表打掃衛(wèi)生,保持辦公區(qū)域清潔,如未打掃,按處罰條例處罰。
五、處罰條例
1、無故遲到、早退一次,罰款10元;
2、在工作時(shí)間內(nèi)嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情一次,罰款50元;
3、商定完的工作項(xiàng)目不執(zhí)行、反向執(zhí)行、未按要求、未按時(shí)間完成一次,罰款50元;
4、無特殊情況未參加部門會(huì)議或培訓(xùn)一次,罰款10元;
5、工作事項(xiàng)中推諉、抵賴責(zé)任,拒絕或懶散完成協(xié)助他人的事情一次,罰款50元;
6、各員工之間出現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的一次,罰款100元;
7、員工及管理人員向外泄露部門活動(dòng)計(jì)劃、客戶資料及其他重要資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元,情節(jié)嚴(yán)重的,將追究其法律責(zé)任;
8、每日值日表上未打掃衛(wèi)生一次,第一次警告,以后罰款5元;
跨境電商公司規(guī)章制度【篇2】
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。
第2條適用對(duì)象
本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計(jì)超過20天(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的'員工,不參與當(dāng)期考核。
第二章績(jī)效考核內(nèi)容
第3條工作業(yè)績(jī)
工作業(yè)績(jī)主要是從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來表現(xiàn)。
第4條工作能力
根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如知識(shí)掌握程度丶團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個(gè)人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對(duì)員工平時(shí)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià),包括客戶糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對(duì)公司忠誠度等。
第三章績(jī)效考核的實(shí)施
第6條考核周期
根據(jù)崗位需求,對(duì)員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是本月__日至下個(gè)月__日。
第7條考核實(shí)施
1.考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇3】
第一節(jié):電商倉庫發(fā)貨基本條例
一、總則
1. 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定,可修改,添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。
2. 倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發(fā)現(xiàn)庫存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補(bǔ)貨。
3. 倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4. 根據(jù)公司營業(yè)時(shí)間,制定倉庫入、出庫具體工作時(shí)間。
三、入庫
1. 所有貨物入庫前,需檢驗(yàn)后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。
2. 辦理入庫登記時(shí),對(duì)照物品與類目、型號(hào)、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)通知廠家貨采購處理。
3. 倉庫管理員對(duì)所有入庫物品及時(shí)入帳,登記。
4.對(duì)于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時(shí)作登記,并對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)反饋給客服,以便及時(shí)處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨
1. 發(fā)貨前,對(duì)當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進(jìn)行分類,并對(duì)所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸,有無備注,有無送贈(zèng)品、是否修改)確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。
3. 打包發(fā)貨時(shí)要仔細(xì)的觀察,留心每一個(gè)細(xì)節(jié),(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象),檢查無誤后,才可發(fā)出。
4. 打包時(shí)應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴(yán)實(shí),確認(rèn)后,無誤后才可發(fā)貨。
5.發(fā)貨員在檢查貨物時(shí),發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)處理,不能修復(fù)的,及時(shí)上報(bào),有問題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。
6. 補(bǔ)發(fā)單需單獨(dú)開具補(bǔ)發(fā)單表給打單人員,快遞單打出后及時(shí)把快遞單號(hào)填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的.款式、種類、型號(hào)、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2. 倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;
3.貨架上要表明分區(qū)及編號(hào),需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。(如現(xiàn)在使用的,在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號(hào),貼在貨架1/2處)
4.盤點(diǎn)庫存時(shí),先按類求出它的總數(shù),再與各類實(shí)物對(duì)應(yīng),最后登記,入庫。
5. 對(duì)次品統(tǒng)一放置,形成“實(shí)體庫”,破損嚴(yán)重的記“壞件庫”。
6. 地面不得存放貨物,以防貨物的變質(zhì),造成不必要的損失,同時(shí)影響倉庫的面貌。
7. 保持倉庫衛(wèi)生整潔,定期檢查(每天一掃,星期五大掃)。
六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作,要實(shí)事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出,補(bǔ)充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號(hào),方可入庫。
第二節(jié):電商發(fā)貨流程
① 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)
打印好快遞單和發(fā)貨單后,打單人員負(fù)責(zé)將打印出來的快遞單號(hào)進(jìn)行登記(還是同一批訂單),以此來進(jìn)行快遞單號(hào)和訂單號(hào)的匹配對(duì)應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
② 揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進(jìn)行揀貨,揀好貨后將發(fā)貨單、快遞單和貨品放在一起
③ 貨品校驗(yàn)
揀貨完成后對(duì)貨品和快遞單及發(fā)貨單進(jìn)行核對(duì)。
④ 包裝封箱
校驗(yàn)完成后,取出包裝盒,將貨品和發(fā)貨單(給買家看的那張)裝進(jìn)包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。
⑤ 發(fā)貨確認(rèn)
上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發(fā)貨完成
跨境電商公司規(guī)章制度【篇4】
第一章:?jiǎn)T工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;
(二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
(三) 員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等);
(四) 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款;
(六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七) 如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
第二章:行政上班制度
一、總述
(一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行 情況及管理工作。
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30-22:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30 - 17:00,中午不休息;
(二)每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;
(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資;
(六)遲到早退的.處罰規(guī)定
1、遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開除。
6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、請(qǐng)假規(guī)定
除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);
2、請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),事后補(bǔ)辦手續(xù);
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;
4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。
第三章:辦公用品的購買
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報(bào)告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
5、發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇5】
第一章總則
第一條為加強(qiáng)湖州(跨境)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的規(guī)范管理,更好地服務(wù)于電商產(chǎn)業(yè),保障產(chǎn)業(yè)園良好運(yùn)行,提升產(chǎn)業(yè)園品牌形象,根據(jù)湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委會(huì)和浙江省郵政速遞物流企業(yè)相關(guān)管理要求,特制定本辦法。
第二條浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司(以下簡(jiǎn)稱湖州市分公司)負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)業(yè)園的管理工作,負(fù)責(zé)制定相關(guān)規(guī)章制度,保障產(chǎn)業(yè)園良好運(yùn)行。
第二章入園管理
第三條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)必須服從湖州市分公司的統(tǒng)一管理,并指定專人負(fù)責(zé)與湖州市分公司園區(qū)管理人員進(jìn)行對(duì)接。
第四條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)內(nèi)規(guī)章制度執(zhí)行,入駐企業(yè)在園區(qū)內(nèi)的上、下班時(shí)間應(yīng)向湖州市分公司備案,如需加班加點(diǎn)需提前報(bào)備。
第五條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,講文明,懂禮貌,具有良好的`道德規(guī)范。
第六條愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的公共財(cái)物,確保園區(qū)公共資產(chǎn)不受損失。
第三章車輛管理
第七條遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)道路,公用設(shè)施,不得碾壓綠化草坪,損壞路面路牌及各類標(biāo)志等園區(qū)公共設(shè)施。
第八條非產(chǎn)業(yè)園所屬機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出產(chǎn)業(yè)園需登記信息后方可進(jìn)入。
第九條機(jī)動(dòng)車輛在園區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過30公里,需按指示標(biāo)識(shí)前行,園區(qū)內(nèi)禁止鳴喇叭。
第十條車輛應(yīng)停放在劃定區(qū)域的指定位置,服從管理人員指揮管理,注意前后左右車輛安全。
第十一條不準(zhǔn)在行車道、消防通道上停放車輛,以免影響正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
第四章環(huán)境衛(wèi)生
第十二條園區(qū)內(nèi)速遞生產(chǎn)場(chǎng)地及辦公室、廁所、公用綠地及其設(shè)施等衛(wèi)生由湖州市分公司安排人員負(fù)責(zé)清理打掃。
第十三條各入駐企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生清理實(shí)行單位責(zé)任制,各單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各單位內(nèi)部的衛(wèi)生,由單位負(fù)責(zé)人安排日常保潔。
第十四條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:
(一)門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;
(二)四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;
(三)廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;
(四)園區(qū)綠地內(nèi)無雜草、雜物;
(五)電梯和走廊保持整潔。
第十五條環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé)。嚴(yán)禁在園區(qū)亂丟垃圾,破壞園區(qū)整潔。
第五章水電物業(yè)管理
第十六條入駐企業(yè)使用園區(qū)內(nèi)水電,需安裝獨(dú)立水、電表,使用費(fèi)用由湖州市分公司按照實(shí)際使用量根據(jù)水電費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格向用戶收取,當(dāng)月結(jié)清,概不拖欠。
第十七條嚴(yán)禁自行亂接用電線路和用水管道,嚴(yán)禁自行增加大功率用電設(shè)備,如有需求,須先向湖州市分公司提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第十八條嚴(yán)格遵循節(jié)儉的原則,科學(xué)合理的使用水電,降低園區(qū)能耗。
第十九條園區(qū)物業(yè)管理等費(fèi)用由湖州市分公司與各入駐企業(yè)按使用面積、人員等協(xié)商確定,按月結(jié)算。
第六章安全管理
第二十條園區(qū)應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)籌規(guī)劃。
第二十一條園區(qū)安全生產(chǎn)工作,實(shí)行園區(qū)管理單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理和入駐企業(yè)自我管理。各企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國消防條例》以及消防部門的有關(guān)規(guī)定。
第二十二條管理機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)公共區(qū)域和入駐企業(yè)開展安全生產(chǎn)巡查,及時(shí)消除事故隱患,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。
第二十三條各入駐企業(yè)應(yīng)指定專人配合園區(qū)管理機(jī)構(gòu)定期
開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查存在的安全隱患責(zé)任企業(yè)應(yīng)及時(shí)整改,落實(shí)消除事故隱患的措施。
第七章附則
第二十四條本辦法由浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇6】
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)業(yè)園”)是我院實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的重要環(huán)節(jié),是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。通過創(chuàng)業(yè)園的全真運(yùn)作實(shí)踐來培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和生存能力,增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、合作意識(shí)、誠信意識(shí)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,為全社會(huì)創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮輻射作用。為保證我院創(chuàng)業(yè)園內(nèi)電子商務(wù)工作室各項(xiàng)工作有序開展,特制定本辦法。
第一章總則
第一條學(xué)院招生與就業(yè)處、團(tuán)委負(fù)責(zé)開展學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,并指導(dǎo)學(xué)生組織——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)聯(lián)會(huì)”)管理創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常工作。
第二條電子商務(wù)所涉及的范圍主要包括網(wǎng)絡(luò)銷售,具體指各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上銷售。若所申請(qǐng)項(xiàng)目涉及與食品安全相關(guān)的內(nèi)容則不予受理。
第二章入園與退園
第一節(jié)入園資格
第三條滿足以下三種情況之一的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可申請(qǐng)入園創(chuàng)業(yè):
(一)具有專業(yè)背景和可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目;
(二)屬于網(wǎng)絡(luò)銷售范疇;
(三)經(jīng)過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽委會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目。
第四條申請(qǐng)入園創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員須具備以下條件:
(一)登記在冊(cè)的本院學(xué)生占100%的股份,且需要一位大股東(即所占股份為團(tuán)隊(duì)中最多者);
(二)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)則由3—4人組成,有較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)意識(shí),須要有1位指導(dǎo)老師。
(三)思想品德優(yōu)良,無違反學(xué)院規(guī)章制度的行為。
(四)學(xué)習(xí)成績(jī)良好,無掛科且補(bǔ)考不通過的記錄。
(五)有創(chuàng)業(yè)意愿并得到家長(zhǎng)支持的。
(六)能服從創(chuàng)業(yè)工作聯(lián)合會(huì)的管理。
第五條以下情況者不宜擔(dān)任創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員:
(一)被學(xué)院各部門撤職的學(xué)生干部。
(二)因違反學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度受警告以上處分者。
(三)非我院人員。
第六條在院創(chuàng)業(yè)期間,出現(xiàn)以下情況之一的,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員被撤職,因撤職造成的損失由創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)成員自己承擔(dān)。
(一)一學(xué)期出現(xiàn)3次以上(含3次)違反學(xué)院和部門規(guī)章制度行為的;
(二)一學(xué)期出現(xiàn)1門以上(含1門)功課不及格,并且補(bǔ)考不通過的;
(三)受到學(xué)院警告以上處分的;
(四)有違法犯罪行為的。
第二節(jié)入園審批
第七條每學(xué)年開學(xué)后二個(gè)月為電子商務(wù)入園項(xiàng)目申報(bào)時(shí)間。
第八條申報(bào)時(shí)須遞交創(chuàng)業(yè)申報(bào)書、家長(zhǎng)承諾書及附上家長(zhǎng)聯(lián)系方式。
第九條申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽委會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后在創(chuàng)業(yè)工作聯(lián)合會(huì)注冊(cè)、登記備案,簽訂入園承諾書,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園電子商務(wù)公司管理規(guī)章制度,制定并遞交公司規(guī)章制度,正式入駐創(chuàng)業(yè)園。
第十條評(píng)審具體要求詳見《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)審管理辦法》。
第三節(jié)退園
第十一條電子商務(wù)公司合同期滿(一年一簽)經(jīng)招生與就業(yè)處審核通過后,須自行退園。
第十二條對(duì)違反創(chuàng)業(yè)園電子商務(wù)公司管理規(guī)章制度的創(chuàng)業(yè)公司,經(jīng)招生與就業(yè)處核實(shí)認(rèn)定后,終止其入駐合同,并根據(jù)創(chuàng)業(yè)園有關(guān)規(guī)定予以處罰,責(zé)令出園。
第十三條經(jīng)營業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)(年度考核后20%)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司予以退園。
第三章經(jīng)營與管理
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)公司及其管理
第十四條電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司在專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,每月末將財(cái)務(wù)狀況上報(bào)創(chuàng)業(yè)工作聯(lián)合會(huì)。
第十五條電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司必須在指定區(qū)域內(nèi)按時(shí)、按指定經(jīng)營項(xiàng)目開展經(jīng)營活動(dòng),并履行安全、衛(wèi)生責(zé)任。
第十六條電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員、經(jīng)營范圍發(fā)生改變時(shí),需及時(shí)辦理相應(yīng)的變更手續(xù)。原則上負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員未遇重大事情不予變更。
第十七條在創(chuàng)業(yè)園開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)享有以下權(quán)利:
(一)學(xué)院為電子商務(wù)公司免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地、辦公桌、網(wǎng)絡(luò)(包括無線)等相關(guān)設(shè)施,收取創(chuàng)業(yè)公司發(fā)生的電費(fèi)。
(二)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán),對(duì)外代表公司。
(三)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司在專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
(四)可加第二課堂分。
(五)定期參加學(xué)院組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。
(六)享受學(xué)院發(fā)放的各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助。
(七)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的鑰匙由創(chuàng)聯(lián)會(huì)保管,各電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)成員可在開業(yè)時(shí)間(9:00)前到創(chuàng)聯(lián)辦公室領(lǐng)取鑰匙開門,開門后即須將鑰匙放回創(chuàng)聯(lián)辦公室。晚上停止?fàn)I業(yè)時(shí)間(20:30)到創(chuàng)聯(lián)辦公室領(lǐng)取鑰匙關(guān)門,關(guān)門后須將鑰匙放回創(chuàng)聯(lián)辦公室。如遇特殊情況,可以書面形式向創(chuàng)聯(lián)會(huì)提起申請(qǐng),要求提早營業(yè)或推遲關(guān)門。
第十八條創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)履行的義務(wù):
(一)勤奮學(xué)習(xí),自覺遵守學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度,并能起到模范作用。
(二)在指定區(qū)域內(nèi)按時(shí)、按指定經(jīng)營項(xiàng)目開展經(jīng)營活動(dòng),并履行安
跨境電商公司規(guī)章制度【篇7】
一、徹執(zhí)行公司的安全方針,質(zhì)量目標(biāo)。
二、嚴(yán)格控制庫存,保__做到車輛出入安全。
三、商品車入庫前必須進(jìn)行嚴(yán)格逐項(xiàng)檢查,對(duì)表面油漆,燈具等易損部分尤為注意,對(duì)商品車檢驗(yàn)不合格的車輛,應(yīng)填寫《驗(yàn)車報(bào)告》交部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn),及時(shí)隔離,作好標(biāo)識(shí),送維修部修復(fù)。
四、商品車經(jīng)檢驗(yàn)合格后,必須做好電腦和手工入庫登記。
六、商品車管理
1、車輛公司內(nèi)部移動(dòng),駕駛?cè)藛T必須具有駕駛資質(zhì)且為公司指定的人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、展廳商品車鑰匙保管人為各品牌經(jīng)理,要求對(duì)存放車輛鑰匙的抽屜上鎖。且抽屜鑰匙與辦公室鑰匙分開保管;車間車輛鑰匙有銷售內(nèi)勤保管。
3、運(yùn)輸:入庫前,由商品車承運(yùn)人送到指定位置由當(dāng)日接車員做好全車檢查,重點(diǎn)檢查整車油漆及外觀等,由車管員進(jìn)行停放,認(rèn)真做好檢查前的準(zhǔn)備。商品車外調(diào)(樣車或銷售)必須由保管員開具《出門》/《派遣單》,發(fā)貨人和承運(yùn)人(具有駕駛資質(zhì)的人員)雙方根據(jù)車輛交接單上的項(xiàng)目,對(duì)所需運(yùn)輸?shù)纳唐奋囘M(jìn)行核查,確認(rèn)無誤后進(jìn)行簽字,方可實(shí)行運(yùn)輸。
4、儲(chǔ)存:做好合格的.商品車的儲(chǔ)存,停放,衛(wèi)生,管理,商品車要求漆面干凈,內(nèi)部清潔,擺放整齊,電瓶電量良好等。
5、標(biāo)識(shí):對(duì)需要修復(fù)和已訂的商品車做到有效隔離,并標(biāo)以待檢
或已訂的標(biāo)識(shí),對(duì)展廳內(nèi)所展示的商品車的標(biāo)識(shí)要清晰,易于識(shí)別,標(biāo)識(shí)內(nèi)容為:車輛型號(hào),技術(shù)參數(shù),主要配置等;擺放位置合理,避免損傷車輛。
6、防護(hù):商品車停放必須在指定的停放區(qū)域內(nèi),車輛與車輛間要有合理的間隙,倉庫內(nèi)禁止存放任何有可能對(duì)商品車造成損傷的物體,對(duì)露天停放的車輛要經(jīng)常檢查,保持車輛最佳狀態(tài)。
七、認(rèn)真負(fù)責(zé)保管好車輛合格__,鑰匙及整套資料,每天上下班前,應(yīng)首先核對(duì)車輛數(shù)量、鑰匙,合格__及商品車數(shù)量是否與臺(tái)帳相符。每天對(duì)商品車進(jìn)行檢查,每周五做好盤庫工作,做好記錄,并上總公司。
八、發(fā)車時(shí),銷售員本人當(dāng)面向客戶核實(shí)并清點(diǎn)整套資料,確認(rèn)無誤后要求客戶本人填寫《交車單》并簽字,交付車輛時(shí),必須當(dāng)面向客戶逐項(xiàng)檢查交待,確認(rèn)后雙方簽字。
九、做好電腦,手工臺(tái)帳的出庫工作。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇8】
一、工作時(shí)間
1、上午8:30-17:00
2、中午庫房發(fā)貨必須有人值班,發(fā)貨員進(jìn)行合理安排;遇到上貨和臨時(shí)著急任務(wù),必須進(jìn)行加班工作,服從安排。
二、分區(qū)管理制度:
1、大量存儲(chǔ)區(qū):日常出貨量大的產(chǎn)品整件存放。
2、分揀區(qū):陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上,以便及時(shí)補(bǔ)貨、取貨。
3、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域:將短期內(nèi)銷售數(shù)量大,因暢銷或者參加促銷活動(dòng)的物品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的物品放置于該區(qū)域內(nèi),提高配貨、分揀效率。
4、退貨區(qū):即將準(zhǔn)備退貨的物品放置于專門的貨架上,便于二次檢驗(yàn),合格品進(jìn)入上述三個(gè)區(qū)域,殘次品進(jìn)入殘品區(qū)。
5、殘品區(qū):存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的物品,及時(shí)退回成品倉庫。
6、贈(zèng)品附件區(qū):按型號(hào)分類存放。
二、貨物保管制度:
1、貨物入庫驗(yàn)收后,按型號(hào)、顏色堆放整齊平穩(wěn),分類清楚,做好標(biāo)簽、物料卡,包裝外要保持清潔,合理按排貨位,登記好庫存表記錄。
2、貨物堆碼做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn),符合“安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容”的原則,合理規(guī)劃倉庫空間做到分區(qū)、分類、存放和管理。
3、每日發(fā)貨結(jié)束需要檢查貨物庫存,達(dá)到或是超過安全庫存(熱銷產(chǎn)品的準(zhǔn)備5天的銷售存量)的及時(shí)聯(lián)系主管進(jìn)行補(bǔ)貨。
4、退貨機(jī)器檢查登記,收到退回商品,由售后負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理。
5、根據(jù)日銷售統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行出庫及數(shù)量。并及時(shí)填寫物料卡。
6、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險(xiǎn)品,并保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。
7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的`任何物品,電商部人員需要到倉庫借用貨物時(shí)必須持有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條,才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷毀。、
三、人員管理制度:
1、倉庫人員要加強(qiáng)對(duì)倉庫日常防火、防盜、防潮工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實(shí)施安全檢查,每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后,必須關(guān)閉電源的總閘和門窗,以確保安全。
2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)入內(nèi),不得在倉庫內(nèi)會(huì)客,任何進(jìn)入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
3、對(duì)庫存產(chǎn)品安全、數(shù)量負(fù)責(zé),如出現(xiàn)丟失或是損毀的,需要照價(jià)賠償。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇9】
一.電商倉庫管理工作制度
1.倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好貨品物資出庫和入庫工作。
(2)做好貨品物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保貨品物資的安全保管。
2.、對(duì)于入庫的貨物,保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不相符的,辦理入庫手續(xù)要如實(shí)反映。
3.對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報(bào)告運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)。
4.對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨,保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報(bào)告運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)。
5.倉庫保管員要及時(shí)登記各種貨物明細(xì)賬,做到日清月結(jié),達(dá)到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
6.每月月底之前,保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總,并編制報(bào)表上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)。
7.保管員會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)庫存貨物每季季末盤點(diǎn)對(duì)賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)寫出書面報(bào)告,提出處理意見,報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng).
8.做好倉庫與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下,力求減少庫存量,并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9.根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的`進(jìn)出和盤存方便。
10.對(duì)于有特殊要求等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
11.建立健全出入庫人員登記制度。
12.嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查有特殊要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
14.嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定;
(1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂放電源,臨時(shí)電線,臨時(shí)照明。
二.電商倉庫管理工作的崗位規(guī)范
1.遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
2.做好工作前的準(zhǔn)備,工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3.工作中不要隨便離開自己的崗位,并服從部門負(fù)責(zé)人安排。
4.如需外出辦事,應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。
5.上班時(shí)間不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
6.下班時(shí),倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7.考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄,以備第二天按時(shí)完成工作。
8.關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
10.下班時(shí),應(yīng)與同事銜接后再回家。
三.電商倉庫管理工作的崗位職責(zé)
倉庫崗位分別為:倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補(bǔ)貨、打包員
1.倉庫主管崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)根據(jù)各店鋪銷售計(jì)劃合理配置庫房存儲(chǔ)空間;
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助公司倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人制定提升倉庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整,提高貨品的出入庫效率和質(zhì)量;
(4)負(fù)責(zé)每日對(duì)缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,并及時(shí)反饋與處理;
(5)負(fù)責(zé)編寫無條碼產(chǎn)品的編碼工作;
(6)負(fù)責(zé)組織本庫人員進(jìn)行出入庫產(chǎn)品的裝卸車及搬運(yùn);
(7)負(fù)責(zé)庫房的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
(8)負(fù)責(zé)組織月度存貨盤點(diǎn),爭(zhēng)取做到每日盤點(diǎn);
(9)負(fù)責(zé)公司大倉相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接;
(10)負(fù)責(zé)將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時(shí)向運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào);
(11)負(fù)責(zé)貨品及庫房安全;
(12)按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
2.打單員崗位職責(zé)
(1)快速審單、整理并打印訂單 (每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出來交由配貨人員)
(2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致);
(3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單
(4)線下訂單出入庫(例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)等)
(5)在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內(nèi)處理好ERP系統(tǒng)待打印訂單,空閑時(shí)間配合及協(xié)助其他崗位的工作
(6)整理每天的未發(fā)貨訂單,裝訂放好移交給運(yùn)營部門。并且每天寫報(bào)表向運(yùn)營總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào)工作情況
(7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
3.售后受理員崗位職責(zé)(一般是售后客服兼管)
(1)負(fù)責(zé)在收到退貨后的3個(gè)工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負(fù)責(zé)銷售人員或相關(guān)顧客;
(2)負(fù)責(zé)開具手工退貨單,并報(bào)倉庫主管審核;
(3)負(fù)責(zé)退貨庫庫存產(chǎn)品的準(zhǔn)確性;
(4)負(fù)責(zé)客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺(tái)帳的編制,并及時(shí)反饋倉庫主管;
(5)負(fù)責(zé)每批清退的庫存產(chǎn)品盤點(diǎn),如差異,并查找差異原因上報(bào)倉庫主管;
(6)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
(7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
4.配貨員及補(bǔ)貨工作職責(zé)
(1)整理訂單并分類,第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備;
(2)仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;
(3)第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備(保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨);
(4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品;
(5)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存,斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉庫主管進(jìn)行登記;
(6)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;
(7)配合倉庫部門做好倉庫統(tǒng)計(jì)及備貨;
(8)空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.
5.打包員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)裝包工作,裝包前要核對(duì)和確??爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物
(2)負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
(3)負(fù)責(zé)包材區(qū)包材品的日常保管;
(4)負(fù)責(zé)按打包流程進(jìn)行有序打包;
(5)負(fù)責(zé)做好打包工作區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
(6)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
四.電商倉庫部月度績(jī)效考核表
1.出庫率:
指標(biāo)要求:當(dāng)日訂單發(fā)貨率=當(dāng)日發(fā)出訂單數(shù)/當(dāng)日五點(diǎn)之前的所有正常訂單數(shù)__100%。當(dāng)月發(fā)貨率取一個(gè)月每日出庫率得平均值。
指標(biāo)權(quán)重:25%
評(píng)分等級(jí):
①出庫率=100%得25分
②97%≤出庫率<100%得15分
③90%≤出庫率<97%得5分
2.入庫
指標(biāo)要求:已收貨盤點(diǎn)入庫天數(shù)
指標(biāo)權(quán)重:10%
評(píng)分等級(jí):
①入庫天數(shù)≤1,得10分
②1<入庫天數(shù)<2,得5分
跨境電商公司規(guī)章制度【篇10】
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)公司員工出勤管理,規(guī)范員工請(qǐng)休假作業(yè),確保工作之績(jī)效,使員工勤于職務(wù),提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二條 公司上班時(shí)間為:夏天:上午8:00-12:00;下午15:00-18:00(5月1日至9月30日)冬天:上午8:30-12:00;下午14:00-17:30(10月1日至4月30日)
第三章 工作制
第三條 公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時(shí)為不超過40小時(shí)。
第四條 遵照國家雙休日、年休假及法定節(jié)假日制度。
1. 每周公休日2天(周六、周日)。
2. 年休假:凡在公司連續(xù)工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假,假期5日。如無特殊情況不得分開休,只作一次性休完,且須當(dāng)年休完,不得累計(jì)作為次年休假,休假前須提前一星期報(bào)部門批準(zhǔn),部門作出相應(yīng)安排后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,休假人持審批單到辦公室備案后方可休假。
3.法定節(jié)假日:
(1) 元旦,放假1日;
(2) 春節(jié),放假3日;
(3) 國際勞動(dòng)節(jié),放假1日;
(4) 國慶節(jié),放假3日;
(5) 清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1日;
(6) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)(半天)
第五條 請(qǐng)假管理
(1)公司目前共有:事假、病假、婚假、喪親假、產(chǎn)假、法定假等六種。
(2)員工請(qǐng)、休假須填報(bào)《請(qǐng)(休)假審批單》,提前1天或于當(dāng)日將批準(zhǔn)后的請(qǐng)假單報(bào)送公司辦公室備查案方可離崗,否則按曠工處理。請(qǐng)假期滿需要續(xù)假的`,必須提前履行續(xù)假手續(xù),否則按曠工處理。
(3)原則上不允許任何員工電話請(qǐng)假。如遇特殊情況未能及時(shí)趕回公司請(qǐng)假的,電話請(qǐng)假后需補(bǔ)填請(qǐng)假條。
(4)病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、必須出具相關(guān)證據(jù),否則按曠工處理。
(5)以上請(qǐng)、休假期間,遇有法定休息日、公休日,均視為假期,不能在假期中沖減。
第四章 考勤范圍
第六條 公司全體員工。
第七條 特殊部門不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工的考勤情況,工程部(西南名都)、營銷部(西南名都)、保安部由各部門負(fù)責(zé)人自行負(fù)責(zé),辦公室進(jìn)行監(jiān)督、檢查。部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統(tǒng)一由辦公室打卡考勤。
第五章 考勤辦法
第八條 公司采用指紋機(jī)考勤制度。
第九條 員工外出辦事未能及時(shí)趕回公司打考勤時(shí),須說明情況,并填寫《未打考勤證明》,以備辦公室月底考勤審核統(tǒng)計(jì)。
第十條 加班:根據(jù)工作或生產(chǎn)需要,公司安排部分或全部員工在正常工 作時(shí)間以外或休息日和休假日工作時(shí),稱之為加班。
1.因部門或個(gè)人原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)完成工作任務(wù)而發(fā)生工時(shí)延長(zhǎng)或重工者,不謂加班;或基于公司每周工作時(shí)長(zhǎng)不足40小時(shí),因公司項(xiàng)目開發(fā),工作繁忙導(dǎo)致公休日被指派上班的,不謂加班。
2.公司員工于休假日或工作時(shí)間外,因工作需要而被指派加班時(shí),如無特殊理由不得推諉,否則視情節(jié)輕重懲處。
3. 員工加班3小時(shí)以上算半天,加班6小時(shí)以上算一天。
4. 員工加班后第二天應(yīng)將加班內(nèi)容詳細(xì)填寫《加班申請(qǐng)單》,報(bào)辦公室審核簽發(fā)后方能生效。
5.對(duì)正常加班員工,辦公室可安排同等調(diào)休,調(diào)休時(shí)間有效期為半年。
第十一條 考勤設(shè)置種類:
1. 遲到:上班時(shí)間應(yīng)到而未到崗者。
2. 早退:未到下班時(shí)間而提前離崗者。
3. 曠工:未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者。
4. 請(qǐng)假:事假、病假(需提供醫(yī)院相關(guān)證明)。
5. 出差。
6. 外勤:全天在外辦事。
7. 加班、調(diào)休。
8、忘記打卡。
第十二條 員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料,如:《未打考勤證明》、《請(qǐng)休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章 考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條 辦公室負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)《月度考勤統(tǒng)計(jì)表》。
第十四條 考勤辦法。
1. 遲到、早退:凡遲到、早退15分鐘之內(nèi)不計(jì)扣罰;遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資;遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資;凡遲到、早退一小時(shí)以上扣罰全天基本工資;遲到、早退兩小時(shí)以上按曠工一天論處。
2.曠工:曠工按三倍基本工資扣薪, 連續(xù)曠工三天或累計(jì)五天者按自動(dòng)離職或開除處理,不發(fā)任何薪資.
3.請(qǐng)假:
(1)事假;凡請(qǐng)事假者扣發(fā)全天基本工資。
(2)病假;凡請(qǐng)病假者扣發(fā)半天基本工資,并需附醫(yī)院相關(guān)證明。如無醫(yī)院相關(guān)證明者,則作事假處理。
5、忘記打卡應(yīng)及時(shí)通知辦公室備案,月累計(jì)三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資;月累計(jì)六次以上者按曠工一天論處。
4. 以上處罰均由財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中直接扣除。
第七章 附 則
第十五條 公司辦公室執(zhí)行本制度,經(jīng)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇11】
1、 負(fù)責(zé)出、入庫物資質(zhì)量和數(shù)量的檢驗(yàn)核準(zhǔn)工作。
2、 負(fù)責(zé)對(duì)出、入庫物資按規(guī)定程序和要求當(dāng)即辦理出庫、入庫手續(xù)、不準(zhǔn)對(duì)出、入庫物資打“白條”。
3、 負(fù)責(zé)倉庫物資登記、統(tǒng)計(jì)工作,做到賬物相符,物卡相符。
4、 按現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)庫存物資分類、分區(qū)存放,對(duì)碼整齊,建立標(biāo)識(shí),便于存取和清點(diǎn)。
5、 負(fù)責(zé)庫存物資防雨、防潮、防腐、防火、防盜工作,對(duì)庫存物資因保管不善造成的損失承擔(dān)責(zé)任。
6、 倉庫物資未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不得擅自借出,總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā),特殊情況需經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
7、 負(fù)責(zé)倉庫物資的定期盤點(diǎn)和經(jīng)常性盤點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)物資盈虧立即向主管領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告。
8、 負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、庫房衛(wèi)生及庫存物資的衛(wèi)生清整工作。
9、 掌握各類物資存儲(chǔ)的.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),性能要求和相對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)常識(shí),減少庫存物資自然損失和存儲(chǔ)不當(dāng)損失,降低倉儲(chǔ)成本。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
11、按庫房管理制度保管好庫內(nèi)物品,物料分類排放整齊,庫房干凈整潔;
12、跟采購員清點(diǎn)采購物品,依據(jù)采購物資的《進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)單》辦理采購物資入庫手續(xù);
13、熟悉相應(yīng)物料品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,并在物料卡片或電子帳上注明;
14、搞好庫房的安全管理,檢查庫房的防火防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞;
15、負(fù)責(zé)辦理庫內(nèi)的領(lǐng)用及出庫手續(xù),物料卡及出入庫手續(xù)字跡要清晰;
16、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行固定資產(chǎn)核查,盤點(diǎn)庫存物資,確保帳、卡、物相符;
17、負(fù)責(zé)庫房的日常管理及低于庫存要求提出采購需求;
18、隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物料及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
跨境電商公司規(guī)章制度【篇12】
一、目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯(cuò)率。
二、對(duì)象
倉儲(chǔ)部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉庫部門分類:
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責(zé)
2.1倉庫主管:
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計(jì)劃(計(jì)劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。
5、對(duì)倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉庫主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表,跟行政、財(cái)務(wù)核對(duì)。
7、負(fù)責(zé)倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機(jī)、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。
2.2制單部:
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負(fù)責(zé)對(duì)總部來貨的檢驗(yàn)查收,確定數(shù)字正確方可入庫,并錄入ERP軟件庫存。
3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存,統(tǒng)計(jì)備貨表格,每月底交給倉庫主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運(yùn)營活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間跨度),做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整,并通知倉庫主管并反饋運(yùn)營。
制單專員:
1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息,對(duì)快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)E電店的設(shè)置。
4、對(duì)需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉庫文員:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā),退貨產(chǎn)品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯(cuò)發(fā),漏發(fā),補(bǔ)發(fā),退貨,送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的'做賬。
4、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格,每月底交給組長(zhǎng),由組長(zhǎng)交給主管。
2.3發(fā)貨部:
1、負(fù)責(zé)倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負(fù)責(zé)對(duì)來貨的檢驗(yàn)查收,確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。
3、對(duì)倉庫打包耗材的統(tǒng)計(jì),庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。
4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉庫準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員:
1、整理發(fā)貨訂單并分類,仔細(xì)核對(duì)訂單信息、產(chǎn)品,對(duì)訂單進(jìn)行配貨。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨,保持倉庫的整齊、干凈。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫管理,做到憑單出入庫。
4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時(shí)告知主管。
6、負(fù)責(zé)倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗(yàn)貨稱重專員:
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配,漏配,多配。
3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員:
1、對(duì)驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。
3、負(fù)責(zé)倉庫日常衛(wèi)生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管:
制單部:
發(fā)貨部:
4、倉庫工作流程
4.1準(zhǔn)備流程
1、制單組長(zhǎng)跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫存需要補(bǔ)倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按7天的量安排補(bǔ)貨。(注:?jiǎn)纹啡珍N量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按15天的量安排補(bǔ)貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1 日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包,(如E包的杯子)
2.2 成品來貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動(dòng)前三天,對(duì)主推產(chǎn)品的打包,針對(duì)量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單,打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時(shí)間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第二批單子12:00之前點(diǎn)發(fā)貨,第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù),然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)貨。
4、通過驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗(yàn)貨專員進(jìn)行稱重登記。
6、稱重完的包裹,由驗(yàn)貨員根據(jù)快遞的不同,放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定