保健品公司規(guī)章制度范本
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度使用的頻率越來越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的保健品公司規(guī)章制度范本,歡迎大家分享。
保健品公司規(guī)章制度范本篇1
第一,尋找需求,老年人真正的需求并不僅僅是保健,還有交流、親情、關(guān)懷以及長(zhǎng)時(shí)間對(duì)銷售員的疼愛。做保健品有三個(gè)層次,一個(gè)做觀念,一個(gè)做感情,一個(gè)做產(chǎn)品。而做的最好的莫過于感情,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)顧客就像對(duì)待親人一樣,然后是做觀念,最后是做產(chǎn)品做專業(yè)。
第二,征求自己的內(nèi)心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態(tài)好或者善良的人士?jī)?nèi)心有強(qiáng)烈的反感虛道假欺騙老人,他們具有強(qiáng)烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑??墒怯捎谄脚_(tái)不好,產(chǎn)品不好,或者公司文化不好,導(dǎo)致自己有愧疚感。反而成為阻力。
是為了掙錢還是真轉(zhuǎn)正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會(huì)轉(zhuǎn)化公司以及行業(yè)。只有內(nèi)心對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)顧客、對(duì)自己充滿認(rèn)可的銷售員才能做到最好。
第三,學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。任何個(gè)人都是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的,一個(gè)人的力量總是不夠,要學(xué)會(huì)管理人才、打造人才、成就自己的系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),讓你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展好你屬才能做到更好。
第四,做好服務(wù),
服務(wù)看似簡(jiǎn)單,精髓往往在于獨(dú)創(chuàng)和差異。針對(duì)目前消費(fèi)者需求不旺的現(xiàn)狀,需要豐富和完善在互動(dòng)基礎(chǔ)上的主題促銷活動(dòng)信息,提高宣傳的有效率和針對(duì)性,尤其在細(xì)節(jié)的把握和控制上完善。
服務(wù)的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升。讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務(wù),從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“以服務(wù)為核心的產(chǎn)品”,從而提升產(chǎn)品附加值和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,服務(wù)的核心不是產(chǎn)品,而是售前售中售后,這些服務(wù)必須形成一個(gè)嚴(yán)密的鏈接,才能達(dá)從到產(chǎn)品到服務(wù)的升級(jí),它意味著完善服務(wù)的流程,用售前服務(wù)提升銷售效果,用售中服務(wù)確保顧客不流失,用售后服務(wù)提高顧客的忠誠(chéng)度等等,而不是空洞的單一的口號(hào)。
事實(shí)上,如果你忽悠了消費(fèi)者,那么最終被市場(chǎng)忽悠的將只有你自己。
保健品公司規(guī)章制度范本篇2
一是控制好成本。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的,就是要把產(chǎn)品推銷出去,最大限度地占有市場(chǎng),增加產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率,同時(shí)賺取盡可能多的利潤(rùn)。那種沒有利潤(rùn),賠錢賺吆喝的市場(chǎng)營(yíng)銷是沒有生命力的,也不會(huì)引起大家的興趣。所以賺錢是最重要的目的之一。影響賺錢的因素很多,其中成本因素很重要,在降價(jià)營(yíng)銷時(shí),必須把握好,不能盲目殺價(jià),應(yīng)該考慮到產(chǎn)品的成本,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行一定程度的降價(jià)促銷。市場(chǎng)的營(yíng)銷者還應(yīng)該在采購(gòu)、促銷方面降低費(fèi)用,從而達(dá)到降低成本的目的。
二是控制好品種。在降價(jià)促銷時(shí),必須做到心中有數(shù),有的放矢。有的營(yíng)銷人員一搞降價(jià)促銷,就全部降價(jià),這是不科學(xué)的,應(yīng)該把自己所營(yíng)銷的品種進(jìn)行分類,確定哪些是可以降價(jià)的,哪些是不適合降價(jià)的,再確定是否降價(jià)。弄清楚某一個(gè)品種應(yīng)該降價(jià)多少,才能吸引客戶,使自己獲得最大利益?!傲闶鄞笸酢蔽譅柆?shù)摹坝煤ur聚集人氣”的策略就值得業(yè)界學(xué)習(xí)。在降價(jià)促銷時(shí),也應(yīng)該用普藥中的常用藥來聚集人氣,用新特藥來賺取利潤(rùn)。因此在降價(jià)促銷時(shí),必須把好品種關(guān)。
三是做好服務(wù)。任何產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷,都需要良好的服務(wù)來支撐,藥品的市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此。只有做好服務(wù),才能使自己的降價(jià)促銷具有殺傷力。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),一定要把價(jià)格促銷與良好的服務(wù)結(jié)合起來,通過價(jià)格來吸引顧客,通過服務(wù)讓顧客滿意,做到相互促進(jìn),相互支持,將產(chǎn)品做大。如果沒有良好的服務(wù)來支持,只是純粹的降價(jià)促銷,作用是有限的。因此,企業(yè)在降價(jià)促銷時(shí),必須做好產(chǎn)品服務(wù),讓自己的市場(chǎng)營(yíng)銷盡可能完美,最大限度地取得市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
四是要有的放矢。在降價(jià)促銷之前,應(yīng)該確定好降價(jià)促銷的方向、目的、服務(wù)的人群、達(dá)到的效果等。因?yàn)槊恳淮谓祪r(jià),都不可能讓所有顧客滿意,降價(jià)的品種也是有限的,因此一定要把握好每次降價(jià)促銷的重點(diǎn)人群,比如暑假的降價(jià)促銷,就應(yīng)該以參加完中考、高考的學(xué)生需要的滋補(bǔ)保健品為主,服務(wù)好這個(gè)人群。在中秋節(jié)、春節(jié),應(yīng)該以高檔禮品類為重點(diǎn),每一次服務(wù)都必須明確重點(diǎn),真正做到促銷有目的,有效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷很重要,企業(yè)在運(yùn)用降價(jià)促銷時(shí),一定要運(yùn)用好、把握好,充分發(fā)揮降價(jià)促銷的作用,讓降價(jià)促銷最大限度地取得成功。降價(jià)促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷中具有殺傷力的營(yíng)銷方法,但不一定每次都會(huì)成功。因此作為組織者,必須研究降價(jià)促銷的技巧,把握好降價(jià)促銷的上述原則,在市場(chǎng)降價(jià)促銷時(shí),充分考慮各種因素,找到降價(jià)促銷的最佳策略,實(shí)施到位,服務(wù)到位,取得較佳的效果。
保健品行業(yè)的新進(jìn)入者如何做好市場(chǎng)
選擇合適的投放渠道
我想最好的答案就是:如果它不主動(dòng)找客戶,就沒有客戶來找它。與藥品不同,保健品并不是剛需,并且其話題性也不強(qiáng),人們不會(huì)經(jīng)常討論。雖然在社交媒體上的確有各大保健品品牌的聲量,不過,仔細(xì)一看,90%以上是與股票相關(guān)的信息。
選擇合適的產(chǎn)品定位
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的日益提高,人們用于保健品地消費(fèi)的支出也越來越多,保健品市場(chǎng)這塊蛋糕不斷變大,與此同時(shí),分搶這塊蛋糕的廠商也如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想分得更多的蛋糕和長(zhǎng)期擁有蛋糕,我認(rèn)為最重要的是對(duì)保健品進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指企業(yè)所采取的勾畫自身形象及所提供價(jià)值的行為,意在樹立企業(yè)及產(chǎn)品的鮮明個(gè)性,使目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)有別于競(jìng)爭(zhēng)者的特征。通過使用者的定位方式,找準(zhǔn)相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng),有的放失,從而投消費(fèi)者所好。以產(chǎn)品功能定位是指按產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來某種特殊的利益來進(jìn)行定位。
選對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品
目前保健品企業(yè)魚目混復(fù)雜,有制些就是騙子;其次,掌握銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí);再次,掌握一些保健知識(shí),便于跟顧百客溝通,掌握度一些銷售知識(shí)和技巧,容易達(dá)成銷售;再問者,做事先做人,做人要厚道,不能天答花亂墜的欺瞞消費(fèi)者,如此才能做長(zhǎng)久。
保健品公司規(guī)章制度范本篇3
一、市場(chǎng)分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而我們采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SwoT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SwoT分析,我們可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,我們很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),我們制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營(yíng)銷思路的確定,我們充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,我們是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,我們根據(jù)企業(yè)保健產(chǎn)品ABc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我們有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我們根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的`定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
(一)、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(三)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過營(yíng)銷策略的制定,我們胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,我們主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20__年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
(一)、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
(二)、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(三)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。我們旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算
我們所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,我們所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,我們可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
我們?cè)谧瞿甓蠕N售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,我們達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營(yíng)銷計(jì)劃的制定,我們不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保健品公司規(guī)章制度范本篇4
我于__年月來單位工作,現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、一年來的工作情況
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到銷售、策劃部門時(shí),對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這一年緊張有序的工作 ,個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面
1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識(shí)的提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問題。
四、__年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對(duì)銷售市場(chǎng)做調(diào)查,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
保健品公司規(guī)章制度范本篇5
x月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會(huì)所,健康會(huì)所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對(duì)于高消費(fèi)人群,特別是女性,對(duì)于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價(jià)格來講都適合于美容會(huì)所,但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會(huì)所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)保健品不了解,對(duì)保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價(jià)格合理,但對(duì)我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策保健品推銷月度工作總結(jié)保健品推銷月度工作總結(jié)。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多,每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性保健品推銷月度工作總結(jié)工作總結(jié)。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
保健品公司規(guī)章制度范本篇6
保健品行業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越快,各行各業(yè)都在蓬勃的發(fā)展,而近幾年來保健品行業(yè)的發(fā)展速度尤為驚人,因此保健品行業(yè)的薪酬情況就成為了人們所關(guān)注的熱點(diǎn)之一。通過薪酬情況的對(duì)比調(diào)查分析,從中發(fā)掘出整體行業(yè)的發(fā)展前景,趕快來看看20__保健品行業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告!
保健品是特殊的商品,關(guān)系到人類的生存與健康。保健品行業(yè)不但與人們的生命健康息息相關(guān),而且與國(guó)計(jì)民生和國(guó)家安全密切相關(guān)。保健品行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,被稱為永遠(yuǎn)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,在各國(guó)的產(chǎn)業(yè)體系和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中都起著舉足輕重的作用。因此,保健品行業(yè)成為世界各國(guó)廣泛重視并大力發(fā)展、相互展開激烈角逐的一個(gè)焦點(diǎn)。在中國(guó)保健品行業(yè)越來越成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展和壯大對(duì)解決人民群眾看病貴的問題,對(duì)促進(jìn)政府早日實(shí)現(xiàn)“人人都享有衛(wèi)生健康”的目標(biāo)都有重要意義,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。由于農(nóng)民的收入本來就較低,加上生活支出不斷增加,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效尚未充分顯現(xiàn),農(nóng)村勞動(dòng)力難以充分就業(yè),農(nóng)民創(chuàng)業(yè)意識(shí)和技能薄弱等,使得農(nóng)民的收入相當(dāng)?shù)?,增收非常困難。我們調(diào)查顯示:
20____年醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)間的兼并重組將持續(xù)深入,今年將成為保健品企業(yè)迅速擴(kuò)大勢(shì)力范圍,提速發(fā)展的重要戰(zhàn)略年。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”也在悄然打響。年初,華東區(qū)某醫(yī)藥商業(yè)公司以三倍年薪挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同崗位人員;2月,華北區(qū)某醫(yī)藥公司以20%的薪酬漲幅激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì),提高員工滿意度;3月初,華南地區(qū)某生物制藥公司在人才招聘會(huì)中,以高出同行業(yè)80%的薪酬標(biāo)準(zhǔn)招攬各界英才。雖然吸引和保留核心員工的方式有多種,毫無疑問,薪酬福利是權(quán)重最大的要素。在生物制藥方興未艾,中藥技術(shù)二次創(chuàng)新,化學(xué)藥物占據(jù)優(yōu)勢(shì),醫(yī)藥商業(yè)規(guī)模擴(kuò)容的今天,各類醫(yī)藥企業(yè)的薪酬水平到底如何?我們從北京眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司 推出的《20____年一線城市醫(yī)藥行業(yè)薪酬福利調(diào)研及20____年預(yù)測(cè)分析報(bào)告》中,可以得到一些答案。
保健品研發(fā)人員薪酬水平較高
保健品研發(fā)人員將成為未來創(chuàng)新主動(dòng)力也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從對(duì)研發(fā)人員的薪酬策略上,可以看到生物制藥行業(yè)對(duì)研發(fā)人員的重視程度。從眾達(dá)樸信的一類城市醫(yī)藥行業(yè)薪酬報(bào)告來看,生物制藥行業(yè)的研發(fā)專員、研發(fā)經(jīng)理和研發(fā)部長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金中位值分別是:95685元,184585元和286873元。研發(fā)人員20____年的漲薪漲幅在15.8%,處于各職能前列?;瘜W(xué)藥物的研發(fā)人員薪酬水平略低與生物制藥,研發(fā)經(jīng)理的年度總現(xiàn)金為145328元,而中藥企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理相應(yīng)數(shù)據(jù)為128846元。
保健品銷售人員薪酬優(yōu)勢(shì)明顯
未來幾年,保健品商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)容、行業(yè)集中度不斷提升。藥品批發(fā)企業(yè)兼并重組步伐加快,行業(yè)規(guī)?;潭冗M(jìn)一步提高。銷售人員一直是醫(yī)藥行業(yè)離職率最高的.職類,而對(duì)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)來講,銷售人員對(duì)其發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。從眾達(dá)樸信薪酬調(diào)研報(bào)告中來看,20____年醫(yī)藥商業(yè)銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金分別為89658元,223588元和387685元,生物制藥的銷售人員薪酬也逐年增加,銷售經(jīng)理年薪中位值為173560元,化學(xué)藥物銷售經(jīng)理年薪中位值為165872元。國(guó)外銷售和國(guó)內(nèi)銷售的薪酬差距依然很大,銷售部長(zhǎng)層級(jí)薪酬差距在35%-50%。
中藥行業(yè)縮短薪酬差距
中藥行業(yè)占醫(yī)藥行業(yè)約為22%份額,屬于外商投資受限的行業(yè),政策重點(diǎn)扶持,也是中國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的子行業(yè)。隨著中藥行業(yè)創(chuàng)新力度加大,利潤(rùn)逐年增長(zhǎng),薪酬水平也與同行業(yè)縮短了差距,中藥行業(yè)的經(jīng)理層級(jí)年薪范圍在12-18萬(wàn)之間,較上一年度增幅14.8%.
各類型醫(yī)藥公司漲薪幅度預(yù)測(cè)
20____-20____年的醫(yī)改,為醫(yī)藥行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立了基石,醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)被全面看好。根據(jù)眾達(dá)樸信的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,參與調(diào)研醫(yī)藥企業(yè)20____年實(shí)際漲薪幅度為13.2%,20____年預(yù)計(jì)漲薪幅度為12.6%,其中生物制藥預(yù)計(jì)漲薪幅度為13.3%,化學(xué)藥物預(yù)計(jì)漲薪幅度為12.8%,醫(yī)藥商業(yè)和中藥預(yù)計(jì)漲薪幅度分別為12.2%和11.3%。其中研發(fā)、生產(chǎn)和銷售仍然是漲薪重點(diǎn)部門。
福利項(xiàng)目不斷完善
醫(yī)藥行業(yè)福利完善程度相對(duì)較高。由于制藥企業(yè)大部分都在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū),所以超過70%的企業(yè)提供班車和工作餐。超過60%的醫(yī)藥企業(yè)提供旅游、過節(jié)費(fèi)、文體票等體現(xiàn)員工關(guān)懷的福利項(xiàng)目。未來幾年,有30%的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)提供彈性福利,這項(xiàng)政策會(huì)有效地保留和激勵(lì)核心骨干員工,提高雇主滿意度。
增收速度緩慢。我國(guó)人均收入增長(zhǎng)緩慢,表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是同過去的情況比速度大大降低。改革開放的前6年,農(nóng)民人均收入的年增長(zhǎng)按可比口徑計(jì)算在14%~20%之間。而以來平均只有4%。二是同全面建設(shè)小康社會(huì)的要求比差距很大。我國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人均GDP為4460元,大約相當(dāng)于540美元,按農(nóng)業(yè)人口折合為人均300美元左右。到 全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì),人均GDP要達(dá)到3000美元。農(nóng)村人均要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),每年的增長(zhǎng)率要達(dá)到12.2%。即使考慮到城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距,將農(nóng)村人均GDP的目標(biāo)確定為社會(huì)平均水平的一半即1500美元,每年的增長(zhǎng)率也要達(dá)到8.4%。同這個(gè)要求相比,實(shí)際發(fā)展速度要低得多。
城鄉(xiāng)差距加大。改革開放以來的25年中,城鄉(xiāng)收入差距擴(kuò)大的年份有,而城鄉(xiāng)差距縮小的年份只有9年,縮小年份主要集中在1978—1983年和1995—19的兩個(gè)階段。其中的主要原因,在前一個(gè)階段是勞動(dòng)生產(chǎn)率和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的大幅度提高,而在后一個(gè)階段則主要是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的提高。城鄉(xiāng)收入比例在改革開放之初的1978年為2.56:1,1983年縮小到最低,為1.82:1;然后不斷擴(kuò)大,到1994年達(dá)到了一個(gè)新高,為2.86:1;然后降低到年的2.47:1;從開始,逐年顯著擴(kuò)大,20____年擴(kuò)大到3.23:1。近幾年來,盡管諸多因素都很有利,農(nóng)民增收速度可以超過5%,但是仍可能落后于城鎮(zhèn)居民,使城鄉(xiāng)差距繼續(xù)擴(kuò)大。
地區(qū)發(fā)展不平衡。不同地區(qū)之間農(nóng)民的人均收入差距較大,并且這種差距沒有縮小的趨勢(shì)。總的說來,呈現(xiàn)出明顯的東高西低、從東南沿海向西部?jī)?nèi)陸地區(qū)遞減的趨勢(shì)。上海、北京和浙江的農(nóng)民人均收入水平,是西部云南、貴州、甘肅和陜西等省的3~4倍。由于城市居民在不同地區(qū)之間相對(duì)差異較小,因此,城鄉(xiāng)居民收入的差距,呈現(xiàn)出明顯的由東向西的遞增趨勢(shì)。即東部沿海地區(qū)城鄉(xiāng)居民收入差別較小,而西部地區(qū)城鄉(xiāng)差別更大一些。
保健品公司規(guī)章制度范本篇7
致保健品行業(yè)感謝信
致親愛的同仁:
你也許是能力超群的營(yíng)銷精英,論營(yíng)銷技巧是技?jí)喝盒劭芍^一代宗師;論口才是口若懸河可舌戰(zhàn)群儒;論學(xué)問是才高八斗學(xué)富五車;論情商可為朋友可以兩肋插刀肝膽相照……
可是就是這樣的你卻始終不能再向上發(fā)展,在市場(chǎng)找個(gè)產(chǎn)品做代理被撞的頭破血流;在企業(yè)成為不了企業(yè)的高層管理者,“風(fēng)光”一段時(shí)間后都泯然眾人矣; 在尋覓好的工作機(jī)會(huì)時(shí)雙眸找不到方向。
是你的機(jī)遇運(yùn)氣特別差嗎?
是你每次都不積極努力嗎?
是你始終遇不到好的公司和產(chǎn)品嗎?
還是你成為“已老的廉頗”,喪失斗志了嗎?
……
根據(jù)我個(gè)人的工作經(jīng)歷,一部分營(yíng)銷精英不能發(fā)展是保健品企業(yè)的特點(diǎn)所決定的——即一個(gè)干醫(yī)藥保健品五年以上的人還沒有自己跳出來那只能說明自己有問題,一部分營(yíng)銷精英不能發(fā)展因?yàn)槟闼谄髽I(yè)管理、文化、培訓(xùn)、激勵(lì)考核等體制不完善造成的?,F(xiàn)在的保健品市場(chǎng)產(chǎn)品主要分為四大類:一是功能紡織品;二是水機(jī);三是保健食品;四是醫(yī)療器械。采用的方法無非是傳統(tǒng)店鋪、商超、專賣店、電視直銷、會(huì)議營(yíng)銷.........常用的手段也就是廣告、店員促銷、
會(huì)議銷售............但今天,我不談其它的問題,想談?wù)剷?huì)議營(yíng)銷市場(chǎng)及我們自身的問題。
保健品營(yíng)銷成本隨著市場(chǎng)的變化逐步增加,宣傳費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、人員工資、收檔費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)等都在大幅度提升。以前顧客參會(huì)吃盒飯就行,現(xiàn)在一桌沒有200元以上,顧客就不愛吃、不高興,有的餐桌上還喝起了紅酒;以前會(huì)上抽獎(jiǎng)是幾十元的禮品,現(xiàn)在洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等等都派上了場(chǎng)還顯得不夠。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生著很大的變化,新的保健食品廣告法規(guī)的頒布,直銷法規(guī)的出臺(tái),對(duì)醫(yī)藥保健品企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩;很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商紛紛加入了會(huì)議營(yíng)銷的行列;媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注,發(fā)現(xiàn)稍有不規(guī)范的現(xiàn)象就直接曝光。市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導(dǎo)致會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在操作時(shí)越來越難,到會(huì)率低、單場(chǎng)銷量少、利潤(rùn)空間越來越低等現(xiàn)象困惑著眾多會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)。如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益?會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)如何創(chuàng)新突圍,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`市場(chǎng)中脫穎而出?成為業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)心的問題。
根據(jù)目前會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的整體環(huán)境,個(gè)人認(rèn)為主要應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新:產(chǎn)品要過硬、理論要科學(xué)、方法要?jiǎng)?chuàng)新。
產(chǎn)品要過硬——長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)的起市場(chǎng)消費(fèi)者的考驗(yàn)
現(xiàn)如今會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)不是石頭也能當(dāng)黃金賣的時(shí)代了,這個(gè)我們必須要清楚,消費(fèi)者經(jīng)歷了十幾年的天花亂墜保健天堂
時(shí)期逐步趨向理性,可能大部分的經(jīng)營(yíng)者都知道:在一個(gè)城市投資保健的80%是那些不停轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的人,開發(fā)一個(gè)從來都不投資保健的顧客付出的努力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前這部分人。現(xiàn)在很多關(guān)注保健的消費(fèi)者要講起目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品時(shí)頭頭是道,甚至有時(shí)候比一個(gè)剛剛?cè)胄胁痪玫膯T工都精明的多,這部分消費(fèi)者已相當(dāng)理性,現(xiàn)在如果我們不能提供消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品,那后果只能是自決墳?zāi)?。一個(gè)好產(chǎn)品不僅要有快速見效的反映,還要有穩(wěn)固持久的身體感覺,只有如此我們做起來才不會(huì)太累,結(jié)果也就可想而知。
理論要科學(xué)——銷售理念具備邏輯思維的新穎性
會(huì)議營(yíng)銷實(shí)際上就是產(chǎn)品理論營(yíng)銷、保健教育營(yíng)銷和親情服務(wù)營(yíng)銷,所有的企業(yè)在保健教育和親情服務(wù)營(yíng)銷上都大同小異,而真正能把產(chǎn)品理論營(yíng)銷上真正做到位的企業(yè)卻很少。很多企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)只注重眼前利益,根本不注重產(chǎn)品理論營(yíng)銷,很多產(chǎn)品拿莫須有的理論大談概念;很
多產(chǎn)品概念模仿化嚴(yán)重,牽強(qiáng)附會(huì);更有甚者編造出很多因子學(xué)說、功能學(xué)說,嘩眾取寵。因此,才會(huì)有越來越多的顧客投訴與不滿,越來越多的顧客對(duì)保健品失去了信心,這樣的企業(yè)當(dāng)然面臨著市場(chǎng)的淘汰。核酸為什么能在短短的20年時(shí)間里成為業(yè)內(nèi)一流企業(yè)?最根本的一條就是為消費(fèi)者提供了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品理論基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè),提供科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)理論將會(huì)成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)能否生存、發(fā)展壯大的根本所在。
方法要?jiǎng)?chuàng)新——營(yíng)銷技巧要隨著消費(fèi)意識(shí)的變化而改變
現(xiàn)如今大部分經(jīng)銷商都面臨一個(gè)問題,消費(fèi)者選擇保健品的免疫力在增強(qiáng),俗話講就是太油了,很多營(yíng)銷精英都在講:目前市場(chǎng)上該用的招我都用了。是的,大部分企業(yè)、大多數(shù)業(yè)務(wù)精英都在絞盡腦汁、挖空心思的想方法,都在琢磨如何能創(chuàng)新?誰(shuí)都明白創(chuàng)出一套更好的方法必將名留圈內(nèi)、賺個(gè)腰肥肚圓?,F(xiàn)實(shí)是大把的錢都用在了實(shí)踐上,幾乎每個(gè)公司銷售過程中都用過N個(gè)方法,但結(jié)果都不理想,以至于員工人心惶惶、管理黔驢技窮、老板更是對(duì)會(huì)議營(yíng)銷蓋棺定論——會(huì)議營(yíng)銷在走下坡路!是果真到了如此境地嗎?
會(huì)議營(yíng)銷走到今天就本人看僅僅才是發(fā)展階段,是大浪淘沙階段,是規(guī)范市場(chǎng)階段,是讓經(jīng)營(yíng)者沉思階段,是讓我們厚積薄發(fā)階段。作為會(huì)議營(yíng)銷的每一個(gè)從業(yè)者,都應(yīng)該有義務(wù)擔(dān)負(fù)起一個(gè)新的使命,我們都應(yīng)該正視一下現(xiàn)實(shí)——自己為會(huì)議營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行做了些啥?自己為會(huì)議營(yíng)銷的良性發(fā)展付出了多少心血?我們必須要讓產(chǎn)品質(zhì)量上過硬、保健理論上科學(xué)有效、方法上要敢于創(chuàng)新和持久??!
保健品公司規(guī)章制度范本篇8
尊敬的各位來賓
親愛的中老年朋友們
大家上午好!
隨著我們氣球聲正式拉開了本次“全國(guó)治未病工程,中醫(yī)養(yǎng)生保健康”主題聯(lián)誼會(huì)的序幕。
在這里,請(qǐng)?jiān)试S我們代表身心康成都辦事處的全體工作人員對(duì)各位叔叔阿姨的到會(huì)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
立足生命科學(xué),造福人類健康。
緊握科技脈搏,共享幸福人生。
各位叔叔阿姨,你現(xiàn)在參加的是由中國(guó)衛(wèi)生部、成都市老齡委、成都市委老干部局聯(lián)合主辦;中國(guó)中醫(yī)研究院協(xié)辦,北京身心康承辦的 “全國(guó)治未病工程,中醫(yī)養(yǎng)生保健康”身心康大型健康聯(lián)誼會(huì)。
說到健康呀!我想今天到會(huì)的叔叔阿姨們都是非??释】档模F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入秋季,立秋后,天氣逐漸轉(zhuǎn)為早晚較涼,但白天仍舊熱浪襲人。這是因?yàn)椤傲⑶铩睍r(shí)三伏天還沒到盡頭,暑氣尚未消失。所以,立秋之初,天氣仍很悶熱,人們首先還是要防暑降溫。立秋一到,就意味著秋天開始了。立秋的氣候是由熱轉(zhuǎn)涼的交接氣候,是萬(wàn)物成熟收獲的季節(jié)。中醫(yī)認(rèn)為,也是陽(yáng)氣漸收,陰氣漸長(zhǎng),由陽(yáng)盛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛幨⒌臅r(shí)期。早睡早起護(hù)陽(yáng)氣。
秋天,天氣屬于溫燥,會(huì)損害人體的津液,使人出現(xiàn)皮膚干燥、眼干、咽干少津液,小便黃,大便秘結(jié)癥狀。老年人在此時(shí)還易發(fā)生心腦血管意外,因此,老年人要特別注意防暑降溫。立秋節(jié)氣是一年中氣溫由升溫向降溫的轉(zhuǎn)折期。早晚溫度將逐漸拉大,晚上人們已感覺到天氣有涼的意思,因此睡眠也逐漸有擺脫“酷暑”的感覺。此后秋風(fēng)秋雨漸多,氣候多變,所以氣象專家稱之為多事之秋。入秋后,人體消化功能下降,抗病能力減弱,如果注意不當(dāng),即可能發(fā)生腹瀉。嬰幼兒在這個(gè)季節(jié)是腹瀉的易感人群,老年人也容易發(fā)生“秋季腹瀉”。
立秋后應(yīng)開始“早臥早起,與雞俱興”,這是因?yàn)樵缢欣诒Wo(hù)人體的陽(yáng)氣。秋天也是鍛煉的好季節(jié),要加強(qiáng)室外活動(dòng),如跑步、打球等。我們也應(yīng)該從根本上提高自身機(jī)體的免疫能力和抗病毒能力。
由于氣溫變化較大,老年身體各個(gè)器官功能處于衰退階段,對(duì)外界的適應(yīng)能力很差,各種慢性疾病隨之而來,這不僅要求我們多加強(qiáng)戶外鍛煉,更重要的是調(diào)整我們的飲食結(jié)構(gòu),合理膳食。俗話說:藥補(bǔ)不如食補(bǔ),健康的食品會(huì)給您帶來健康的體魄。我們身心康人最大的心愿就是您能健健康康的,同時(shí)也望這些健康小常識(shí)能融入到您的生活當(dāng)中,給您帶來健康和快樂。
接下來呢請(qǐng)各位叔叔一起來欣賞由我們黃叔叔 給我門帶來的精彩節(jié)目.............
非常感謝黃叔叔精彩的表演.同時(shí)也祝愿在座的各位叔叔阿姨身心健康萬(wàn)事如意........ 那接下來呢就請(qǐng)各位叔叔阿姨跟隨小佘,跟隨我們的大屏幕一起走進(jìn)我們的新聞聯(lián)播.............
剛才我們看過了新聞聯(lián)播的短片,短片里面對(duì)身心康有了一些介紹,但是大家對(duì)于亞疾病還很陌生。那么接下來我們進(jìn)一組圖片,
<<中醫(yī)說病>>短片
通過短片,我們對(duì)亞疾病和身心康有了一定的了解,那么究竟身心康和我們?nèi)祟惖慕】涤惺裁搓P(guān)系呢?這個(gè)問題呀,我想還是由我們的專家來幫我們作出詳細(xì)的解答!今天我們非常榮幸的邀請(qǐng)到了中國(guó)健康教育協(xié)會(huì),健康教育專家羅教授,今天羅教授不僅來到了我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),還給大家?guī)砹艘惶梅浅>实闹嗅t(yī)健康知識(shí)講座,好的,現(xiàn)在首先就讓我們以熱烈的掌聲請(qǐng)出我尊敬的羅教授!..............
非常感謝羅教授,掌聲再次送給我們羅教授,其實(shí)除了健康常識(shí)之外呢,掌握健康方法也非常重要!剛才大家在鼓掌的時(shí)候就已經(jīng)運(yùn)用到了!你知道嗎,在我們每個(gè)人的手掌心上有一個(gè)穴位叫“勞宮血”,專家研究指出,每觸動(dòng)一次“勞宮穴”,其壽命就會(huì)延長(zhǎng)0.15秒,所以說,經(jīng)常拍手對(duì)我們的健康也是很有益的。
(老客戶發(fā)言)
說到我們身心康啊! 相信在看過我們的短片和經(jīng)過我們教授的講解之下,叔叔阿姨對(duì)我們身心康對(duì)亞疾病也有了相關(guān)的了解和認(rèn)識(shí)。那我們身心康到底怎么樣呢?今天我們到場(chǎng)一位叔叔要一起來和我們分享他服用我們身心康后得到的改善。掌聲有請(qǐng)我們叔叔。 (活動(dòng)結(jié)束)
今天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來了這么多的身心康老朋友和新朋友,我們感到非常的高興。我們不僅要把最誠(chéng)摯的祝福送給您,還要把更多、更好的健康知識(shí)、健康理念送給您。
今天是個(gè)喜慶的日子,在這個(gè)喜慶的日子里,我們還將有更多的驚喜和優(yōu)惠來回饋和感謝那些支持,愛護(hù)身心康的老朋友們,感謝那些關(guān)心,關(guān)注身心康的新朋友們,一起來看看我們今天的優(yōu)惠政策。
等會(huì)我們將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽出今天的幸運(yùn)家賓,所以請(qǐng)叔叔阿姨你不要離開我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
保健品公司規(guī)章制度范本篇9
主持人(男):各位親愛的來賓
主持人(女):親愛的叔叔 阿姨 爺爺 奶奶們
合:大家早上好!
女:真的是非常非常高興,看到現(xiàn)場(chǎng)來了這么多的朋友,這么多的嘉賓,充滿了慈祥和歡樂的面孔。
男:是啊,來自全國(guó)各地的中老年朋友們,我們一起相聚武漢,你們辛苦了! 女:一首經(jīng)典的懷舊老歌《開門紅》拉開了保健品聯(lián)誼會(huì)的序幕。
男:在這里,我們向全體的工作人員以及在座的各位叔叔 阿姨 爺爺 奶奶的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
女:身體是革命的本錢
男:愛惜自己的生命,共享幸福人生。(標(biāo)注:會(huì)議營(yíng)銷最新流行語(yǔ))
保健品聯(lián)誼會(huì)臺(tái)詞主體部分:
女:說到健康啊,我想在座的叔叔 阿姨 爺爺 奶奶都是非??释】档模壳耙堰M(jìn)入到冬季,早晚溫差實(shí)在是大,并且空氣是相當(dāng)?shù)母稍?,爺爺,奶奶年齡大了,特別容易引發(fā)各種疾病,在這里我們就應(yīng)該注意了,保護(hù)好自己的身體,提高自身免疫力。
男:是啊,早晚溫差大,老年人的身體抵抗能力也就慢慢減弱了,各種疾病啊,也隨之而來,這就告訴我們要多加鍛煉身體,更重要的就是我們可以通過飲食來調(diào)節(jié)身體狀況,不是有句話是這樣說的嗎:“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”只有健康的食品才能給你帶來健康的體魄。
女:是的,現(xiàn)在天氣涼,朋友們記得早上出門的時(shí)候多添件衣服,注意保暖,您的健康就是我們最大的心愿。
保健品公司規(guī)章制度范本篇10
在醫(yī)藥保健品行業(yè)一個(gè)產(chǎn)品能夠操作十年以上的屈指可數(shù),然而更多的醫(yī)藥保健品是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,達(dá)到五年的產(chǎn)品也是少至又少,原因出自哪里?既有企業(yè)內(nèi)部的原因,也有來自外部的原因,通過簡(jiǎn)要的分析醫(yī)藥保健品的歷史與現(xiàn)狀大致有以下八大原因(罪狀):
一、營(yíng)銷人的自恃清高
有些策劃人對(duì)產(chǎn)品以一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位,包裝策劃。特別是對(duì)有些與眾不同的產(chǎn)品,更是偏愛有佳。甚至在超出科學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行超出產(chǎn)品價(jià)值的策劃,過分的渲染了產(chǎn)品的功能或療效。
緣由1:策劃人 (包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理)急需要通過產(chǎn)品的包裝策劃來奠定其在業(yè)界的影響力,一個(gè)產(chǎn)品沒有成功就做另一個(gè)。很多產(chǎn)品的死因都是源于此,一旦這種想法,成為行業(yè)營(yíng)銷策劃人通病時(shí),就造成了行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)。只要能夠接來單子,有錢賺就行的心理在作怪。
緣由2:很多策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策劃人在企業(yè)里從事過產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作,沒有系統(tǒng)的策劃理論基礎(chǔ)知識(shí)來支撐。做企劃方案只是憑借經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行策劃,這必然會(huì)帶來原有企業(yè)的思維慣性,將新產(chǎn)品策劃烙上老產(chǎn)品的烙印,這必然會(huì)失敗。因?yàn)?,事過境遷,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,不可預(yù)料的東西太多。
注解:這在我給企業(yè)做策劃、咨詢、管理的時(shí)候碰到許多人都會(huì)持有此種觀念。你一問,他會(huì)說我們以前就是這樣做,我所在的企業(yè)就是這樣做的,并且也成功了。試問:你以前所在的企業(yè)是什么資源條件?你的團(tuán)隊(duì)是怎樣的執(zhí)行力?你所在企業(yè)的企業(yè)文化底蘊(yùn)如何?產(chǎn)品如何?┅┅
二、掌門人(老板)目光短淺
史玉柱為什么要還款?我想更多是“誠(chéng)信”,
他通過自己的行為收獲了市場(chǎng)給予的回報(bào)。同時(shí)也收獲了業(yè)內(nèi)對(duì)其尊敬目光,成為營(yíng)銷人的楷模和崇拜的偶像。反過來在看我們當(dāng)前的醫(yī)藥保健品企業(yè),很多小老板或稱之為經(jīng)銷商,或規(guī)模不是很大的小企業(yè),他們游走在國(guó)家政策法規(guī)的邊緣搞起了“擦邊球”的生意,我想信這也是眾多“小老板”的心態(tài)。正是這種“擦邊球”他們也毀掉了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任,使得保健品在市場(chǎng)中運(yùn)作也越來越難的現(xiàn)實(shí)局面。
三、營(yíng)銷人的口無遮攔與強(qiáng)性推銷
最近三年來的會(huì)議營(yíng)銷在全國(guó)各地呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,但是,在這片景象的背后隱藏著行業(yè)內(nèi)巨大的“誠(chéng)信與信任”危機(jī)。這在某種程度上與營(yíng)銷人具有一定的關(guān)系。公司的任務(wù)壓力下不得不將壓力層層施壓,所以在一線的營(yíng)銷人員就理所當(dāng)然的將銷量變成強(qiáng)迫推銷、騙銷、干爹干媽的推銷文化。在消費(fèi)者沒有獲得產(chǎn)品價(jià)值本身的利益時(shí),他們就會(huì)向身邊的人進(jìn)行訴說。同時(shí)也會(huì)帶著報(bào)復(fù)的心理來參加企業(yè)的活動(dòng),一場(chǎng)會(huì)銷售為零,也就在情理之中了。不是嗎?只要企業(yè)不重視消費(fèi)者,消費(fèi)者反過來也不會(huì)尊重你企業(yè)。一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上只做兩三年也就可以理解了。甚至有的產(chǎn)品一年后就銷聲匿跡了。
四、偷稅、漏稅心理
會(huì)議營(yíng)銷或直銷都是在國(guó)家?guī)缀鯖]有太多監(jiān)控下的市場(chǎng)操作。誰(shuí)敢說自己的企業(yè)沒有過逃稅或漏稅過?關(guān)鍵是企業(yè)能夠通過正常的途徑來合理的避稅。再說,會(huì)議營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是“現(xiàn)場(chǎng)賣貨”――現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)議營(yíng)銷的“終端”,同時(shí)一個(gè)營(yíng)銷人員也是“終端”(終端的定義:產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者里的最后一個(gè)環(huán)節(jié))偷稅漏稅這也就是自然而然的事了。有時(shí)有些廠家還會(huì)增收營(yíng)銷人員的稅收,無論是營(yíng)銷人員或國(guó)家都是一種不負(fù)責(zé)任的做法。
為什么會(huì)議營(yíng)銷如此受寵:現(xiàn)金流不必說,最主要的是企業(yè)能夠通過這種銷售方式達(dá)到快速推廣的目的,尤其是對(duì)中小型企業(yè)來說,廣告費(fèi)日益看漲的今 天,這也是他們快速積累財(cái)富的重要手段。同時(shí)在推廣的過程中能夠逃避稅收,漏稅也是眾多保健品選擇此種營(yíng)銷方式的一個(gè)理由。
保健品公司規(guī)章制度范本篇11
1先喚起需求
很多保健品廣告一上來就宣稱自己的原材料有多么純正,功效有多么好,品牌有多么大...
這不一定有效。
的確,對(duì)于有些品類來說,它們可以這樣做。比如減肥產(chǎn)品和補(bǔ)腎產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈兡軡M足的需求,都是人們本身就有的、迫切的、強(qiáng)烈的需求。
而有些品類主打的需求,比如改善記憶,補(bǔ)充維生素,抗輻射和預(yù)防疾病等,并不是人們當(dāng)下非常關(guān)心的需求,或者說人們更習(xí)慣于采用其他方案來滿足這類需求,比如早睡早起,多吃蔬菜,勤加鍛煉等等。在這種情況下,一味地宣傳自己的產(chǎn)品有多好,往往沒什么效果。
要想讓人們改變自己的行為,首先就要讓他覺得自己以前的行為不合理,或者以前的方案很難達(dá)到理想的效果。
比如補(bǔ)充維生素的保健品,如果廣告一上來就說自己能補(bǔ)充多少種維生素,吃了之后會(huì)變的多么健康,效果不見得會(huì)很好。因?yàn)檫@只是宣傳了維生素的重要性,而沒有宣傳產(chǎn)品的重要性,人們看了這種廣告,更傾向于多吃點(diǎn)蔬菜。
比較有效的做法是:先指出人們幾乎不可能通過多吃水果和蔬菜來達(dá)到最理想的效果。
比如采用這樣的廣告語(yǔ):“要想獲得足夠的維生素,一個(gè)人必須每天吃1個(gè)蘋果+2個(gè)橙子+3個(gè)番茄(正常人很難做到)!或者,一天兩片某某維生素(提供解決方案)!某某維生素,富含….”這樣就會(huì)好得多。
總之,要先挖坑(喚起需求),再填坑(滿足需求)。
2轉(zhuǎn)移使用動(dòng)機(jī)
很多時(shí)候人們不想使用保健品,就是因?yàn)樗麄兊男睦镉胸?fù)擔(dān):擔(dān)心自己使用了保健品,就被別人認(rèn)為他們的身體有問題。
比較典型的案例是靜心口服液。
以前靜心口服液主打的需求賣點(diǎn)是“更年治療”,意思就是:如果你到更年期了,那就快來使用靜心口服液來進(jìn)行治療吧!
但是,誰(shuí)想主動(dòng)承認(rèn)自己是更年期,并需要被治療呢?
所以它們的銷量就受到了限制,直到后來把“更年治療”換成了“更年調(diào)養(yǎng)”,情況才有所好轉(zhuǎn)。
“我只是調(diào)養(yǎng)一下,并不是生病了需要被治療?!?/p>
所以,不要總把目標(biāo)用戶塑造成“疾病纏身,迫切需要被治療”的樣子。
另外,很多保健品在包裝上就把自己做成了藥品的樣子,這在一定程度上也會(huì)影響消費(fèi)者的心理,認(rèn)為自己是在買一種治病的藥。
當(dāng)然,這種策略有好也有壞。
對(duì)于某些需求來說,做成藥品的包裝的確可以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感(畢竟大家普遍認(rèn)為藥物更有效)。比如宣稱“治療腎虛”的保健品就可以做成藥品的樣子,反正大家都是在周圍沒人的時(shí)候才吃…
但對(duì)于一些更加大眾化的產(chǎn)品,比如維生素,實(shí)在沒有必要這樣做(補(bǔ)充維生素又不是什么見不得人的事),這樣反而減小了產(chǎn)品的曝光量,無法起到展示效應(yīng)。
3轉(zhuǎn)移購(gòu)買動(dòng)機(jī)
正如上文提到的,很多保健品的客戶并不是最終的用戶,他們都是買來送禮的。
這種類型的產(chǎn)品除了可以在包裝上下功夫,更重要的是:在廣告宣傳的時(shí)候應(yīng)該把重點(diǎn)放在提升客戶的心理價(jià)值,而不是一味的宣傳產(chǎn)品本身的屬性。
最著名的案例當(dāng)然是腦白金了——“孝敬爸媽,腦白金!”
客戶聽了這句話之后,潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為買腦白金就是孝順的表現(xiàn)。
不過,純粹照搬腦白金的方式也是不合理的,畢竟那時(shí)候的保健品品類較少,大部分人都只知道腦白金。
如今,如果想讓產(chǎn)品變成更好的禮品,一定要充分體現(xiàn)出送禮者的誠(chéng)意!
常見的做法有以下幾種:
指出該產(chǎn)品對(duì)用戶(老年人)具體有哪些好處,這樣別人在送禮的時(shí)候才能把這些好處一一背出來,順便展示自己內(nèi)行的形象;
讓花錢的人付出更多時(shí)間和精力才能購(gòu)買到產(chǎn)品(比如限時(shí)搶購(gòu)),從而表達(dá)出誠(chéng)意—“當(dāng)時(shí)為了買這款產(chǎn)品,我凌晨三點(diǎn)就起來了”;
營(yíng)造產(chǎn)品的稀缺感,比如限量,也能表達(dá)出送禮者對(duì)收禮者的誠(chéng)意—“這可不是隨便能買到的”;
讓產(chǎn)品重新象征某些東西,比如專屬定制版,將需要定制的信息(比如照片和祝福的話語(yǔ))與產(chǎn)品包裝結(jié)合在一起,讓產(chǎn)品變成情誼的象征。
4選擇合適的投放渠道
為什么安利要選擇直銷模式呢?
我想最好的答案就是:如果它不主動(dòng)找客戶,就沒有客戶來找它。
與藥品不同,保健品并不是剛需,并且其話題性也不強(qiáng),人們不會(huì)經(jīng)常討論。雖然在社交媒體上的確有各大保健品品牌的聲量,不過,仔細(xì)一看,90%以上要么是廣告,要么是與股票相關(guān)的信息。
所以,在選擇廣告投放渠道的時(shí)候,應(yīng)該重點(diǎn)選擇能主動(dòng)影響客戶的渠道。比如微博廣告,微信朋友圈廣告,電視廣告以及線下大部分廣告渠道,這些都屬于“強(qiáng)行推薦”的信息。而搜索廣告與微信公眾號(hào)的投放意義目前并不是很大,因?yàn)橛脩舯仨殞?duì)該產(chǎn)品感興趣才有可能主動(dòng)搜索或者點(diǎn)進(jìn)公眾號(hào)某篇文章。而保健品本身關(guān)注度較低,就別等用戶主動(dòng)來找你了。(PS,這里討論的主要是硬廣,選題較好的軟文當(dāng)然也很適合在公眾號(hào)投放)
5增加產(chǎn)品的話題性
上文提到的渠道的選擇,其實(shí)只是緩兵之計(jì)。如果產(chǎn)品始終不被人關(guān)注的話,就需要商家持續(xù)不斷的用討厭的硬廣去影響消費(fèi)者,或者更極端就像安利那樣走直銷路線。
而一個(gè)成功的品牌或產(chǎn)品,即使有一天它們的市場(chǎng)部解散了,不打廣告了,短時(shí)間內(nèi)還是會(huì)有源源不斷的客戶。
而這就需要提高產(chǎn)品的話題性,從而引發(fā)持續(xù)性的關(guān)注。
當(dāng)然,有些保健品很容易做到這一點(diǎn),比如補(bǔ)腎類的保健品,本身就綁定了“性”這個(gè)大IP。
而其他那些補(bǔ)充維生素,提高記憶力等的保健品就很困難,畢竟“維生素”和“記憶力”不是人們經(jīng)常討論的熱門話題。
那該怎么辦呢?
先來看看其他行業(yè)的例子,方太油煙機(jī)在這方面就做得很好。
油煙機(jī)本身是一種缺乏關(guān)注的產(chǎn)品(比保健品更缺乏關(guān)注),但方太就很聰明的將油煙機(jī)與女性長(zhǎng)期關(guān)注的“皮膚問題”和“孝敬父母”等話題綁定在一定,從而引發(fā)大量傳播與討論。
同理,保健品也應(yīng)該和人們的長(zhǎng)期話題建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)。比如情感,財(cái)富,婚姻,兒童,汽車,房子,明星,體育等等,雖然有些話題看上去好像都與保健品的關(guān)系不大,不過誰(shuí)能保證呢?
比如財(cái)富類話題,就可以根據(jù)電影《華爾街之狼》中男主角的“嗑藥”的行為作為引入——為什么CEO(包括很多明星)都要依賴藥物?然后就引出其中的各種生理和保健知識(shí)。(但別讓消費(fèi)者對(duì)保健品產(chǎn)生恐懼)
再比如電影中小李子磕了這么多藥,生出的孩子怎么就沒問題呢?電影里的答案是:他在結(jié)婚前服用了一種叫做“某某”的藥物。這又可以綁定到“婚姻”和“后代”的話題上做文章。
總之,不要始終只談?wù)撽P(guān)于如何保養(yǎng)之類的話題,要與人們更關(guān)心的話題進(jìn)行綁定。
6增加產(chǎn)品或品牌的曝光機(jī)會(huì)
為什么星巴克要賣杯子?為什么耐克要賣硅膠腕帶?為什么服裝店要提供非常精美耐用的手提袋?
其實(shí)它們的主要目的就是為了增加品牌的曝光機(jī)會(huì)。
大部分人雖然不可能每天都去星巴克買咖啡,但如果他們買了星巴克的杯子,就很有可能把它放在辦公桌上。而這就是在默默地為星巴克打廣告,時(shí)刻提醒別人星巴克的存在。
同理,人們也不可能每天都穿耐克的衣服,但如果帶上了它的黃色腕帶,或者逛街時(shí)拿著它的手提袋,也是在為品牌做宣傳。
所以,對(duì)于低關(guān)注度,并且目前還屬于小眾消費(fèi)品的保健產(chǎn)品來說,也可以通過周邊產(chǎn)品來增大自己的曝光量。(從本質(zhì)上來說,這也是變相提高了產(chǎn)品的使用頻率)
當(dāng)然,產(chǎn)品本身的包裝也會(huì)影響其曝光量。正如上文提到的,有些品類的保健品實(shí)在不該做成藥瓶的樣子,誰(shuí)愿意把自己吃的藥拿出來到處顯擺呢?如果包裝瓶本身就非常具有展示價(jià)值(比如能體現(xiàn)逼格),也能起到很好的曝光作用。
如何做好保健品行業(yè)輿情工作?
1.保健品企業(yè)輿情工作機(jī)制
部分保健品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生時(shí),存在著應(yīng)對(duì)不及時(shí),輿情反應(yīng)慢的問題。所以,為提高企業(yè)輿情應(yīng)對(duì)效率,餐飲企業(yè)亟需強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全輿情工作機(jī)制。明確本企業(yè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作小組,分布負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、收集涉及本企業(yè)的輿情信息,做好本企業(yè)的輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作。
2.保健品企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析
保健品企業(yè)輿情引發(fā)的因素有很多,因此,在進(jìn)行保健品企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析時(shí),不能單一化,需從品牌、用戶口碑、領(lǐng)導(dǎo)人、對(duì)手、行業(yè)、市場(chǎng)等多方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)。為確保輿情監(jiān)測(cè)的全面性,在事件發(fā)生后,時(shí)間展開調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理,并報(bào)送。保健品企業(yè)需選擇一款好的輿情監(jiān)測(cè)軟件自動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析。如識(shí)微科技的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),支持全網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)輿情實(shí)時(shí)跟蹤分析、負(fù)面實(shí)時(shí)預(yù)警。
3.保健品企業(yè)輿情管理與引導(dǎo)
保健品企業(yè)輿情產(chǎn)生后,容易通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被無限放大,甚至引爆網(wǎng)絡(luò)輿論,使保健品企業(yè)陷入輿情危機(jī)當(dāng)中。所以,保健品企業(yè)需拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道,及時(shí)做好輿情管理,積極做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo),發(fā)布權(quán)威信息,防止輿情的升級(jí)。
保健品公司規(guī)章制度范本篇12
呼吁保健品行業(yè)去做健康管理,那么如何做社區(qū)營(yíng)養(yǎng)和健康管理?社區(qū)營(yíng)養(yǎng)與健康管理是全新的領(lǐng)域。
運(yùn)營(yíng)管理過程當(dāng)中基本是以下幾個(gè)步驟,幫助地方政府建立一套健康營(yíng)養(yǎng)管理的服務(wù)體系。我們國(guó)家的醫(yī)療體系有套臨床醫(yī)療體系,其中包含三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,目前形成了一個(gè)遍布城鄉(xiāng)的醫(yī)療體系。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家則包含兩套醫(yī)療體系,一個(gè)是臨床療體系,另一個(gè)是以營(yíng)養(yǎng)師為核心的服務(wù)體系,即社區(qū)營(yíng)養(yǎng)和健康管理體系,這正是中國(guó)目前迫切需求的。
在美國(guó)總共有6萬(wàn)名注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師,而在人口不到三干萬(wàn)的臺(tái)灣,總共有一萬(wàn)名注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師。我們國(guó)家從健康中國(guó)規(guī)劃2030出臺(tái)以后,各地政府都有社區(qū)營(yíng)養(yǎng)和健康管理的需求,所以要想做好健康營(yíng)養(yǎng)與社區(qū)管理,第一步就是跟政府接觸,幫助其建立體系。第二步是設(shè)計(jì)健康曾理服務(wù)中心,服務(wù)中心要不僅保證實(shí)現(xiàn)社會(huì)效應(yīng),還要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),兩者相互促進(jìn),共同發(fā)展。
培養(yǎng)健康管理師和全民健康生活方式指導(dǎo)員。健康服務(wù)業(yè)很多都是銷售人員。銷售人員做健康服務(wù)業(yè)有其自身優(yōu)勢(shì):比如善于跟用戶進(jìn)行溝通,了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及滿足用戶的情感需求。但是銷售人員普遍缺乏專業(yè)性,針對(duì)這個(gè)問題,把過去從事過健康服務(wù)業(yè)的會(huì)銷人員和體驗(yàn)營(yíng)銷的工作人員招募起來,對(duì)他們進(jìn)行重新培訓(xùn)。主要培訓(xùn)兩類人群,一類是在營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)中心工作的健康管理師,另一類是社區(qū)里面的工作人員。不同類型的人員培訓(xùn)方式也不能完全相同。內(nèi)容應(yīng)該包括基礎(chǔ)理論、知識(shí)、操作和管理類營(yíng)銷類的技巧。通過對(duì)大家的培訓(xùn),工作人員的專業(yè)性都能有提高才可以。滿足政府和企業(yè)的需求,建設(shè)社區(qū)工作為社會(huì)提供服務(wù)的過程中產(chǎn)生盈利。
保健品公司規(guī)章制度范本篇13
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹:
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹
一、專業(yè)致力于美容事業(yè),其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和美容師手法,一直領(lǐng)導(dǎo)美容潮流,我們將以特殊的美容文化與您一起探討新的生活領(lǐng)域。
(一)要求全體員工遵守如下守則:
1、遵守國(guó)家法律,法規(guī)和本店規(guī)章管理制度;
2、熱愛公司,熱愛本店,做好本職工作;
3、搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生,保持店內(nèi)明亮整潔;
4、員工之間團(tuán)結(jié)友愛互助,努力提高技術(shù)水平;
5、以顧客為上帝,熱情待客,讓客人高興而來,滿意而歸;
6、服從主管工作安排,努力完成工作任務(wù);
7、遵守作息制度,按時(shí)上下班,不竄崗,不溜崗;
8、勤奮、健康、上進(jìn)、充滿朝氣。
(二)美容院規(guī)章管理制度
1、按時(shí)上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時(shí)者按曠工一天計(jì);
2、上班時(shí)間不得外出辦私事,急事外出須請(qǐng)示主管,獲店長(zhǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,從服務(wù)總臺(tái)取得放行條,填寫外出及返回時(shí)間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時(shí)按曠工一天計(jì)(特殊情況除外)
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1―5;
4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1―5分鐘;
5、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣;
6、不得在工作場(chǎng)所吃零食及早點(diǎn),違者每次扣1―10分;
7、上班時(shí)間不得在店內(nèi)會(huì)客,確有需要者,經(jīng)請(qǐng)示后可在大廳口接待,但不得超過10分鐘,違者每次扣1―10分;
8、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3―10分;
9、上班時(shí)間不得在店內(nèi)聊天,違者每次扣1―10分;
10、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1―10分;
11、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時(shí),送至門口,違者每次扣1―10分;
12、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,進(jìn)口輪流安排,違者每次扣1―10分;
13、工作人員不得躺在美容床上,否則每次扣2―5分;
14、員工間必須友愛團(tuán)結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5―10分,嚴(yán)重者開除;
15、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項(xiàng)服務(wù)提成,每次處10―100元罰款;
16、無論任何理由不得與顧客爭(zhēng)吵,違者開除;
17、無正當(dāng)理由拒絕對(duì)顧客服務(wù)者,立即開除;
18、向客人索要小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;
19、曠工超過三天者,按自動(dòng)離職論處;
20、除病假例外,請(qǐng)假每天按雙倍扣,減當(dāng)月工資;
21、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;
22、當(dāng)月請(qǐng)假過三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,按當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額提成減去請(qǐng)假扣減去工資發(fā)放;
23、受開除者或自動(dòng)離職者,扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償;
24、以上每分按一元計(jì)。
(三)美容師職業(yè)守則
1、容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在事美容職業(yè)活動(dòng)中,所應(yīng)遵守的與美容職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容事業(yè)是一個(gè)高尚的職業(yè),美容師的責(zé)任是給社會(huì)塑造完美的形象,因此必須具備高度的責(zé)任感:服務(wù)要熱情周到,精益求精;要重視美容質(zhì)量,不能有絲毫的漫不經(jīng)心和敷衍塞責(zé),要善解人意,理解顧客的苦衷,并把自己當(dāng)顧客的良師益友,為顧客做好美容工作。
2、美容師應(yīng)具備的良好品德
(1)遵守國(guó)家法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;
(2)對(duì)職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認(rèn)真工作;
(3)彬彬有禮,對(duì)他人的幫助要表示謝意,對(duì)他人的缺點(diǎn),能良好的配合同事、雇主以及上級(jí)主管的工作;
(4)對(duì)所有的顧客者要友善、禮貌、熱情、誠(chéng)懇、公平、不可厚此薄彼;
(5)樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì);
(6)學(xué)習(xí)巧妙,談吐高雅,注意和顧客的溝通方式;
(7)言而有信,盡責(zé)盡職,成為良好的德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范;
(8)注重儀表,隨時(shí)有最高的.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)>標(biāo)準(zhǔn),使顧客對(duì)你產(chǎn)生信心;
3、美容師應(yīng)具備的形象
美容師要有一顆愛人如己的心,要有典雅的風(fēng)度,高超的技術(shù),豐富的內(nèi)涵,端莊的舉止,文雅的談吐,待人接物要彬彬有禮,落落大方。
(1)美容師的外形:樣貌端莊,秀麗,化妝一定要專業(yè),以便具有較強(qiáng)的說服力;
(2)保持正確的站姿,坐姿,走姿;
(3)皮膚要健康,身體無任何異味,經(jīng)常洗澡。
4、美容師的基本素質(zhì)
(1)服飾:大方整齊,上班時(shí)要穿工作服及佩戴工作牌,化妝要自然清淡,不可濃妝艷抹,脫妝不及時(shí)補(bǔ),飾物不能珠光寶氣,更不能佩戴指環(huán);
(2)三輕:進(jìn)入美容院工作要做到“說話輕”“走路輕”“動(dòng)作輕”
(3)語(yǔ)言:a.正確選擇跟客人談話的話題主要談?wù)撈つw護(hù)理,化妝為主題,引伸到期儀態(tài),氣質(zhì),服飾等方面,最好引伸到產(chǎn)品上;b.不準(zhǔn)談及自己及同事的私事,注意隱私,不要變論顧客的長(zhǎng)短,絕對(duì)不能在顧客面前議論美容師的技術(shù)高低。
5、良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(4)避開與他人共用毛巾、梳子、化妝品:
(5)頭發(fā):要光滑整齊,工作時(shí)長(zhǎng)發(fā)者一定要束發(fā),不得披肩
(6)口腔:注意衛(wèi)生,不要吃蔥、蒜,工作時(shí)不能吃口香糖及食物;
(7)雙手:保持清潔,不能留長(zhǎng)指甲,甲型不能太尖,涂指甲油應(yīng)該選無色的,最好不涂。加強(qiáng)手部皮膚護(hù)理,保持皮膚柔軟細(xì)嫩;
(8)服飾:服裝>服裝整潔,合體大方,不佩戴手鏈,手鐲,戒指等飾物,切忌奇裝異服;
(9)化妝:加強(qiáng)面部皮膚護(hù)理,工作時(shí)妝面清淡,自然,忌濃妝艷抹;
(10)沐?。好刻靾?jiān)持沐浴,保持身體清潔;
香水:每天用一點(diǎn)淡淡清新香水最合適
保健品公司規(guī)章制度范本篇14
中國(guó)保健品行業(yè)之病理分析
中國(guó)的保健品企業(yè)似乎都走不出興旺兩三年、而后暴病而亡或無疾而終的宿命。它就象一位身染沉疴的病人,歷經(jīng)二十多年,我們卻依然沒有看到這病有好轉(zhuǎn)的跡象、而病體愈發(fā)沉重。我們不禁要問:這些以健康的名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的保健品企業(yè),是不是需要先為自己保健保健呢!
最需要保健的是保健品業(yè)本身
回顧中國(guó)保健品行業(yè)的發(fā)展,我們會(huì)找到一條驟升驟降的發(fā)展曲線,曲線的峰值代表某些保健品領(lǐng)域的過熱膨脹,曲線的波谷則代表了整個(gè)保健品行業(yè)的低迷、萎縮。春夏秋冬,四季輪回,但對(duì)保健品行業(yè)而言似乎只有酷熱與寒冬,大批品牌在熱潮中涌現(xiàn),又在寒冬里消亡。
從90年代初期算起,中國(guó)保健品行業(yè)大致可劃分為幾個(gè)階段,每個(gè)階段都以某一類保健品的盛衰作為標(biāo)志:92-93年烏雞精系列、蜂王漿系列→95-減肥運(yùn)動(dòng)→的養(yǎng)顏美容系列→補(bǔ)鈣系列→送禮系列。在這期間,大量的保健品品牌猶如走馬燈一樣登上市場(chǎng)這個(gè)旋轉(zhuǎn)舞臺(tái),切一塊或大或小的蛋糕后轉(zhuǎn)瞬即逝。二十年周而復(fù)始,每一輪保健品熱潮過后,整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)重又陷入冰冷的泥潭,回到最初的起點(diǎn)。除了保健品廠商練就了神奇的營(yíng)銷功力外,整個(gè)保健品行業(yè)很少有什么實(shí)質(zhì)的進(jìn)步和積累。
三株公司是中國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展中一個(gè)里程碑式的的企業(yè)。94-96年,三株依靠其鋪天蓋地的廣告宣傳和人海戰(zhàn)術(shù)(僅山東一省就有三萬(wàn)銷售人員)造就了中國(guó)保健品的銷售神話,96年三株的銷售額更是創(chuàng)記錄地達(dá)到80億。但這座大廈的根基如此脆弱,一個(gè)小小的“常德事件”使三株的市場(chǎng)一夜間崩潰,成為中國(guó)保健品業(yè)中的第一猝死大案。
三株的橫空出世,在某種程度上推動(dòng)了中國(guó)保健品主體市場(chǎng)的形成,但隨著它的轟然倒塌,也給中國(guó)保健品業(yè)帶來了諸多后遺癥。中國(guó)的保健品業(yè)很快淡忘了令三株最痛的“常德事件”,更沒有人愿意理會(huì)80億的巨人緣何在一夜間崩塌的深層的原因,它們欣喜地看到了三株利用廣告所創(chuàng)造的銷售神話,在三株之后,不斷有大的保健品品牌步其后塵,在利用巨大的廣告投入攫取了巨大的銷售量之后迅速消亡,這被營(yíng)銷界稱為保健品的“三株現(xiàn)象”。
諸如國(guó)氏減肥、腦黃金、中華鱉精、彼陽(yáng)牦牛狀骨粉,這些在保健品市場(chǎng)曾叱咤一時(shí)的大品牌們,如今在各商場(chǎng)、藥店的保健品柜臺(tái)上大多已難覓蹤影了。20,我們似乎又從腦白金身上又看到了三株的影子。腦白金依然承襲了三株的市場(chǎng)運(yùn)做的手法,強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)轟擊著每一個(gè)媒體和每一個(gè)電視臺(tái)的屏幕,令消費(fèi)者應(yīng)接不暇。當(dāng)然,腦白金在不惜血本的廣告豪賭之下,年搶下13億左右的銷售額,史玉柱的成功復(fù)出,也使其也榮登當(dāng)年十大經(jīng)濟(jì)人物。但隨著《南方周末》等媒體不斷對(duì)腦白金廣告夸大訴求的質(zhì)疑以及轉(zhuǎn)年之后送禮市場(chǎng)歸于平淡,腦白金的銷售全線滑坡,而一則口口聲聲讓廣大市民作證的廣告在今年5月份的轟然登場(chǎng),也預(yù)示著腦白金再無強(qiáng)有力的賣點(diǎn)支持,在這種情況下,誰(shuí)能保證腦白金不會(huì)走三株的老路呢。
我們不無憂慮地看到,“三株現(xiàn)象”的肆虐,使一個(gè)個(gè)的保健品企業(yè)走向消亡,更使整個(gè)保健品行業(yè)陷入了一種混亂無序和畸形發(fā)展的怪圈之中。
中國(guó)保健品的品牌之痛
品牌一詞隨著可口可樂、寶潔等國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有二十多年的歷史了,就連老百姓對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也越來越深入,他們?cè)谫?gòu)物或聊天時(shí)也是言必稱“品牌”二字。品牌是企業(yè)商業(yè)價(jià)值最重要的體現(xiàn),它是無形的,是建立在消費(fèi)者心里的。很多國(guó)外的企業(yè)歷經(jīng)幾十年,上百年而長(zhǎng)盛不衰,其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在被問及他的企業(yè)何以能保持如此強(qiáng)大的生命力時(shí),他們通常會(huì)表達(dá)這樣的意思:我們經(jīng)營(yíng)了這么多年,只經(jīng)營(yíng)一種東西,就是品牌。 說到品牌總會(huì)有這樣一個(gè)小故事被提及,可口可樂的前一任總裁說,如果有一天可口可樂在全球的工廠一夜之間被燒光,沒關(guān)系,過不了多久,我們就可以在所有廢墟上重建新的廠房,全世界所有的銀行都愿意把錢借給我們。這就是品牌的力量。
中國(guó)保健品的品牌價(jià)值在那里呢?不要說燒了還能重新崛起,中國(guó)保健品的現(xiàn)狀是,無論產(chǎn)品今天的銷量有多大,產(chǎn)品明天的命運(yùn)卻無法預(yù)料。今天打廣告還能賣貨,明天不打廣告銷量就下滑,后天再不打廣告,已經(jīng)找不到了。這還不算什么,更另人可悲的是,似乎中國(guó)保健品的品牌聲譽(yù)一直面臨被“侵害”的捆饒。我們還記得早幾年前流行這樣一個(gè)笑話:一個(gè)記者暗訪一家生產(chǎn)某暢銷全國(guó)的鱉精的廠家,展現(xiàn)在眼前的景象是,在一個(gè)村鎮(zhèn)院落里,一溜擺滿了十幾個(gè)水缸,一個(gè)水龍頭正嘩嘩拉啦地向水缸里放水,一個(gè)工人用根繩子牽著一只老鱉在水缸里爬上爬下。工人在老鱉爬過的每個(gè)水缸上逐一貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽上寫著:鱉精已做好,等待灌裝。笑話歸笑話,由此可見,在消費(fèi)者心目中,保健品行業(yè)的信任度是怎樣的低下。
—的補(bǔ)鈣大潮中,彼陽(yáng)牦牛壯骨粉和哈六藥的蓋中蓋可謂是呼風(fēng)喚雨,風(fēng)光無限,兩者的銷售額分別達(dá)到6個(gè)億和15個(gè)億,而據(jù)奧美廣告公司所做的補(bǔ)鈣品牌廣告投放的調(diào)查顯示:年彼陽(yáng)牦牛壯骨粉和蓋中蓋廣告投放量占所有鈣品牌廣告投放量的15%和35%。蓋中蓋的“明星促銷員”們天天在電視里向人們不厭其煩的推薦:我信賴,蓋中蓋。引起了公眾關(guān)于明星做廣告的大討論,終于引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈反感,。緊接著虛假?gòu)V告“鞏麗阿姨”事件使蓋中蓋在消費(fèi)者心目中一落千丈。彼陽(yáng)牦牛壯骨粉也因?yàn)椤瓣笈9桥c普通牛骨”的紛爭(zhēng)使其形象受損,后來的“歐記事件”更是讓彼陽(yáng)官司纏身。
20__年10月國(guó)家工商局暴光了涉嫌廣告欺詐的十家公司,由于廣告違規(guī)事件的影響惡劣,新華社也發(fā)了通稿。在這十家企業(yè)中,保健品行業(yè)中就占到8家。
廣告泡沫吞噬品牌價(jià)值
很多時(shí)候,我們常常被一些優(yōu)秀品牌表現(xiàn)出的魅力所折服:可口可樂的“激情與活力”,德芙巧克力的“濃濃愛意”,IBM一直所遵循的“科技領(lǐng)先、服務(wù)制勝”的品牌理念…,我并不想把這些國(guó)際品牌與中國(guó)保健品企業(yè)進(jìn)行比較,畢竟保健品行業(yè)的現(xiàn)狀離這些優(yōu)秀品牌的確太遠(yuǎn)。但我們可以將海爾與中國(guó)保健品企業(yè)作一個(gè)類比,因?yàn)楹栍梢粋€(gè)前青島瀕臨倒閉的小冰箱廠發(fā)展為如今中國(guó)家電業(yè)的龍頭老大的歷程,也許能給國(guó)內(nèi)的保健品行業(yè)有益的借鑒。
對(duì)于企業(yè)而言,品
牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的一種承諾,對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn),品牌的價(jià)值就體現(xiàn)在企業(yè)和消費(fèi)者之間的'關(guān)系之中。海爾通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,身體力行將“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”這一理念切實(shí)灌輸?shù)剿漠a(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)之中,歷經(jīng)十幾年的努力,終于鑄就了海爾品牌。如今,海爾的品牌價(jià)值觀念日漸深入人心,使海爾不僅在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟而且在國(guó)際也有了一席之地。
而在現(xiàn)今的保健品行業(yè)里,廣告決定了一切,企業(yè)視廣告為保健品的生命,保健品已失去了產(chǎn)品本身的意義,而淪為不折不扣的廣告產(chǎn)品。我們都領(lǐng)教了保健品鋪天蓋地的廣告攻勢(shì),但目前尼爾森調(diào)研機(jī)構(gòu)披露的廣告投放報(bào)告還是令人吃驚不小:上季度亞洲十大廣告客戶全部出自中國(guó)大陸,而保健品“獨(dú)占鰲頭”,第一位和第三位均來自國(guó)內(nèi)兩家知名的保健品企業(yè),其中第一位的廣告投放額高達(dá)8800萬(wàn)美元。中國(guó)保健產(chǎn)品的廣告不但做到了中國(guó)第一,更是做到了全亞洲第一。
縱觀中國(guó)保健品行業(yè)的現(xiàn)狀,不能不令人扼腕嘆息:保健品巨大的廣告投入?yún)s沒能換來企業(yè)長(zhǎng)久的生命力。
保健品廣告大戶在不計(jì)成本地進(jìn)行廣告轟炸時(shí),在廣告內(nèi)容上也不惜夸大其詞、極盡炒作之能事,由于市場(chǎng)的不規(guī)范,企業(yè)與消費(fèi)者之間信息的不對(duì)稱,保健品企業(yè)通過這種簡(jiǎn)單的廣告營(yíng)銷,也能在短期內(nèi)從市場(chǎng)套現(xiàn)、獲取了巨大的商業(yè)利潤(rùn),但市場(chǎng)是公平的仲裁者,在保健品企業(yè)獲利的同時(shí),也變賣了全部的品牌價(jià)值。
企業(yè)可以通過密集的廣告投放在短期內(nèi)迅速提升其知名度和銷量,但企業(yè)決不能通過單純的廣告營(yíng)銷來獲得其品牌的價(jià)值??考に卮唛L(zhǎng)的生物生命必不長(zhǎng)久,同樣依靠廣告膨脹起來的市場(chǎng)其生命力也必然不會(huì)旺盛。不存錢而一味支取,這樣當(dāng)市場(chǎng)被透支一空的時(shí)候,企業(yè)的末日也就到了。保健品利用廣告制造市場(chǎng)泡沫,而保健品的銷售平臺(tái)就恰恰建立在這種泡沫的基礎(chǔ)之上,隨著廣告效應(yīng)的不斷下降,泡沫也就失去了支撐的力量,銷售平臺(tái)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)崩塌,因此保健品行業(yè)內(nèi)三株現(xiàn)象的流行也就不足為怪了。
品牌的建立需要花費(fèi)企業(yè)大量的心力,企業(yè)塑造、品牌塑造涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的各個(gè)方面:產(chǎn)品層面、營(yíng)銷層面、企業(yè)文化層面,在營(yíng)銷層面里又包括營(yíng)銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),終端通路的建設(shè)、廣告促銷的推廣,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的每一步操作都是對(duì)品牌的積累。企業(yè)要想真正贏得市場(chǎng),要看其是否有長(zhǎng)久的生命力,而這都要依靠企業(yè)對(duì)品牌的潛心經(jīng)營(yíng)。
混亂無序的市場(chǎng)環(huán)境難以成就健康的企業(yè)
企業(yè)的健康發(fā)展既需要企業(yè)本身有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)眼光、科學(xué)的營(yíng)銷策略,同時(shí)也依賴于良好的市場(chǎng)環(huán)境?;靵y無序的市場(chǎng)環(huán)境恰恰是中國(guó)保健品行業(yè)不能健康發(fā)展的重要原因,其市場(chǎng)的混亂表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,中國(guó)保健品行業(yè)入市門檻很低。保健品的生產(chǎn)管理要求是按照食品行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,因此對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)要求不高,再加上保健品的研發(fā)費(fèi)用很低,一個(gè)人花上幾萬(wàn)元甚至幾千元買個(gè)配方就可以開個(gè)保健品公司了。從根本上說,保健品只是一種功能性的食品,屬于食品范疇,同時(shí),目前我國(guó)對(duì)保健品的定價(jià)沒有嚴(yán)格的限制,行業(yè)缺乏價(jià)格透明度,這就造成了產(chǎn)品的功效與價(jià)格嚴(yán)重不等值。這樣保健品往往是用食品的技術(shù)含量,以相當(dāng)于藥品的價(jià)格進(jìn)行銷售,從而產(chǎn)生了巨大的利潤(rùn)空間,成本只有幾元的保健品售價(jià)可以高達(dá)幾十元和上百元。因此,盡管行業(yè)口碑如此之差,企業(yè)的死亡率如此之高,卻絲毫沒有影響投資者對(duì)保健品的投資熱情。無論何時(shí)保健品行業(yè)都是經(jīng)濟(jì)活躍的領(lǐng)域。翻開《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)雜志》,近三分之二的廣告都是某些保健品隆重招商的信息。
有人估算中國(guó)生產(chǎn)保健品的企業(yè)有3萬(wàn)家以上,大多數(shù)都是既缺資金有無技術(shù)的小廠。更重要的是這些小公司經(jīng)營(yíng)觀念上的落后,品牌意識(shí)的淡漠使趨利主義大行其道。一些大企業(yè)雖然有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)能力和技術(shù)能力,也有品牌運(yùn)做的意識(shí),但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實(shí)實(shí)的作品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬(wàn)兩來得實(shí)惠,因此短視的營(yíng)銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想。整個(gè)行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只看到眼前的利益,什么品牌規(guī)劃,長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。保健品的一個(gè)個(gè)猝死現(xiàn)象也使他們相信,保健品就是個(gè)短平快的產(chǎn)品,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,至于明天品牌或企業(yè)的生死并不重要。筆者曾把保健品行業(yè)的現(xiàn)狀比喻為一潭混水,混水之一的意思是:行業(yè)的混亂無序、缺乏規(guī)范;混水之二的意思是:混水里也是摸魚的最佳所在。
另一方面,雖然消費(fèi)者對(duì)保健品有著很大的需求,但消費(fèi)者對(duì)保健的認(rèn)識(shí)本身卻很模糊,因此很容易受公眾媒體乃至廣告的引導(dǎo)。軟性報(bào)道和科普形式的宣傳是保健品企業(yè)慣用的手法,而這樣的宣傳當(dāng)然是帶有極強(qiáng)的營(yíng)銷目的,所以企業(yè)的這種廣告轟炸式的簡(jiǎn)單營(yíng)銷自然是屢試不爽。
什么樣的土壤,必然會(huì)孕育什么樣的種子,所謂橘生江南為橘,橘生江北為枳,就是這個(gè)道理?;靵y無序、缺少規(guī)范的市場(chǎng)土壤產(chǎn)出的是畸形的企業(yè)?;蔚谋厝徊皇鞘裁磧?yōu)良的品種,盡管一段時(shí)間也可能長(zhǎng)得枝繁葉茂,但終究逃不出很快就枯萎死亡的命運(yùn)。
結(jié)束語(yǔ)
伴隨著新世紀(jì)的到來,中國(guó)已經(jīng)跨入了“關(guān)貿(mào)“的門檻,不管你愿不愿意,我們都要和SIMENSE、NOKIA、IBM等各行業(yè)的國(guó)際巨頭站在一起,展開競(jìng)爭(zhēng)了。我們很高興的看到,在改革開放的二十幾年里,我國(guó)的許多產(chǎn)業(yè)都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并具備了一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,很多國(guó)際上流通的商品正在打上中國(guó)造的標(biāo)簽。但是,反觀我國(guó)的保健品業(yè),雖然目前某些保健企業(yè)還能輪流在市場(chǎng)上風(fēng)光幾年,而一旦國(guó)門敞開,面對(duì)龐大的中國(guó)保健市場(chǎng),中國(guó)的保健品業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并得到發(fā)展,規(guī)范保健行業(yè)制度、提高保健企業(yè)自身素質(zhì)、消費(fèi)者樹立正確的保健觀念,已是刻不容緩了。
保健品公司規(guī)章制度范本篇15
融資網(wǎng):首先我們用熱烈的掌聲歡迎著名品牌營(yíng)銷專家,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人、中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,先后被《商界領(lǐng)袖》和《經(jīng)營(yíng)者》雜志譽(yù)為“保健品營(yíng)銷界的領(lǐng)跑人”、“中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人”,藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問于斐來到融資網(wǎng)“魅力訪談”,
于斐:各位網(wǎng)友好!很高興和融資網(wǎng)的朋友們一起交流。
融資網(wǎng):我們知道您是中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人、中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人。我們想先請(qǐng)您介紹一下的公司和團(tuán)隊(duì)
于斐: 說起來,我們公司是一個(gè)非常有活力且有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。想客戶所想,以最低的投入獲得最大的回報(bào)是我們的宗旨,雖然我們成立才短短幾年時(shí)間,但推動(dòng)過許多著名品牌的成長(zhǎng)?,F(xiàn)在,我們不僅倡導(dǎo)真正意義上的實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)在變化,我們也要隨著變化求新求異。
融資網(wǎng):有人說您的成功,如候鳥一樣,既有面對(duì)未來的勇氣,富有理想,也富于堅(jiān)持。您是怎么看待這個(gè)問題的?
于斐:只能說我一直在努力中,如今我已四十多歲了,在走過了營(yíng)銷人的職業(yè)生涯后又開始了策劃人的角色定位,重新審視自己。經(jīng)驗(yàn)和閱歷磨礪得差不多了。接下來,應(yīng)該是在現(xiàn)有方向確定的前提下如何忍耐和堅(jiān)持下去,把為客戶創(chuàng)造價(jià)值的各項(xiàng)工作做好。每天應(yīng)該忙忙碌碌、不虛度光陰
融資網(wǎng):九四年您就涉足醫(yī)藥保健品行業(yè),那么這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的?
于斐: 我國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)從單一的治療市場(chǎng)向蓬勃發(fā)展的預(yù)防養(yǎng)生市場(chǎng)的延伸和升級(jí)是大勢(shì)所趨,
但我們很清楚在面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí),行業(yè)洗牌的當(dāng)口,實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變必定是個(gè)很痛苦的過程,需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,其實(shí)作為保健品而言,本來就不應(yīng)該在治療市場(chǎng)大肆宣揚(yáng),可我們一些企業(yè)仍然打著包治百病的口號(hào)招搖于市這也難怪中國(guó)保健品企業(yè)普遍限于短不過三年、長(zhǎng)不過五載的生存怪圈,因此,需要真正有社會(huì)責(zé)任感的廣大企業(yè)一起來努力,只有構(gòu)建真正的良心工程,才能引領(lǐng)保健品的未來。
融資網(wǎng):當(dāng)前,在醫(yī)藥保健品行業(yè)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷管理同質(zhì)化的今天,中國(guó)的醫(yī)藥保健品行業(yè)被迫陷入了無休止的惡性循環(huán)中,您認(rèn)為業(yè)內(nèi)應(yīng)如何處理這一情況?
于斐:我認(rèn)為,這一定程度上是由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性所致。但深層原因是我們的一些保健品企業(yè)急功近利,透支市場(chǎng)而引發(fā)的行業(yè)信任危機(jī)。一個(gè)企業(yè) 做品牌其實(shí)就和做人一樣,有的曇花一現(xiàn)有的卻生命長(zhǎng)青。這幾年來,我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)接觸了許多企業(yè),從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)較為共性的問題,一沒有清晰的戰(zhàn)略定位;二沒有執(zhí)著的敬業(yè)精神,于是,一個(gè)個(gè)企業(yè)也就經(jīng)不起市場(chǎng)風(fēng)亡洗禮如多米諾骨牌倒下了。
保健品公司規(guī)章制度范本篇16
中國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
渠道結(jié)構(gòu)以直銷為主
1995年,安利進(jìn)入中國(guó),保健品行業(yè)蓬勃發(fā)展,同時(shí)也伴隨著亂象叢生;-,我國(guó)保健品行業(yè)進(jìn)入發(fā)展試行階段,7月,國(guó)家食品藥監(jiān)局制定新的《保健食品注冊(cè)管理辦法》,保健食品批準(zhǔn)文號(hào)終身制不再存在;,權(quán)健事件發(fā)生,“百日行動(dòng)”監(jiān)管加強(qiáng),停止直銷牌照發(fā)放。
保健食品在我國(guó)是指聲稱具有特定保健功能或者補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,即適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。保健品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游為原材料制造商,中游為生產(chǎn)制造商,產(chǎn)業(yè)鏈下游為零售商、藥店、電商等。
隨著人均可支配收入的提升以及健康意識(shí)的提高,消費(fèi)群體更加關(guān)注自身健康,保健品市場(chǎng)需求進(jìn)一步增長(zhǎng)。-20,我國(guó)保健品市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,年,我國(guó)保健品市場(chǎng)規(guī)模約為1785億元。
從我國(guó)保健品行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)來看,直銷渠道占比最大,約占總銷售額的44%,其次為線上渠道,約占30%,專營(yíng)店、藥店銷售額約占銷售總額的22%,大眾零售僅占3%。
我國(guó)保健品行業(yè)的頭部企業(yè)主要包括無極限、安利、湯臣倍健、完美、東阿阿膠等。從市場(chǎng)份額來看,無極限約占我國(guó)保健品市場(chǎng)的10.3%,安利約占6.8%,湯臣倍健約占6.1%,完美約占5.7%,東阿阿膠約占5.1%,其他企業(yè)的市場(chǎng)份額相對(duì)較小。
目前,我國(guó)保健品行業(yè)的銷售渠道主要為直銷、電商和藥店。由于保健品行業(yè)歷史相對(duì)較短,消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度有限,保健品企業(yè)渠道的選擇成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。湯臣倍健以電商和藥店為主,康寶萊、安利、無極限等企業(yè)以直銷為主,腦白金以大型商超為主,合生元?jiǎng)t將重點(diǎn)放在了母嬰店。
維生素和膳食補(bǔ)劑為主要銷售產(chǎn)品
保健食品在宣傳時(shí)不能使用成功率、有效率等相關(guān)字眼。所有符合保健品的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)藍(lán)帽子的標(biāo)識(shí),藍(lán)帽產(chǎn)品是由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的保健食品標(biāo)志,申請(qǐng)了保健食品的產(chǎn)品可以標(biāo)示出產(chǎn)品的保健功效。
從保健品行業(yè)產(chǎn)品占比情況來看,我國(guó)保健品行業(yè)產(chǎn)品中比重較大的為維生素和膳食補(bǔ)劑,約占我國(guó)保健品市場(chǎng)的91%;其次為注重體重管理功效和健康方面的保健品,約占8%,運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)類保健品約占1%左右。
分產(chǎn)品來看,20__年,我國(guó)保健品行業(yè)骨健康產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模約為248.9億元,補(bǔ)鈣類產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模約為232.9億元,保健維生素市場(chǎng)規(guī)模約為245.7億元,膠原蛋白約為25.7億元,益生菌補(bǔ)充劑約為44.6億元,(運(yùn)動(dòng))蛋白粉約為24.8億元。
近年來,受多起保健品違規(guī)事件影響,我國(guó)出臺(tái)了一系列政策加強(qiáng)了對(duì)保健品行業(yè)監(jiān)管,20__年1月,在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展為期100天的聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象行動(dòng),嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假?gòu)V告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂“保健”市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。前瞻分析認(rèn)為,我國(guó)保健品行業(yè)未來監(jiān)管將更加嚴(yán)格化、行業(yè)發(fā)展更為規(guī)范化,生產(chǎn)、銷售不規(guī)范的小型企業(yè)將逐漸被淘汰,行業(yè)的市場(chǎng)份額將持續(xù)向行業(yè)龍頭集中。
20中國(guó)保健品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 行業(yè)市場(chǎng)集中度低
由于我國(guó)保健品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,注冊(cè)審批時(shí)間比藥品短,臨床試驗(yàn)難度比藥品低,但行業(yè)利用消費(fèi)者心理進(jìn)行暴利定價(jià),從而吸引了大量食品廠家進(jìn)入,市場(chǎng)集中度方面,目前我國(guó)保健品行業(yè)CR5僅為19.8%,CR10僅為28.9%,我國(guó)保健品行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散。
行業(yè)市場(chǎng)集中度較低
我國(guó)保健品行業(yè)市場(chǎng)集中度較低,根據(jù)歐睿國(guó)際公布的數(shù)據(jù)顯示,20__年我國(guó)保健品行業(yè)CR3為14.6%,CR5為19.8%,CR10為28.9%,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù),對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),經(jīng)過的發(fā)展,湯臣倍健的市場(chǎng)份額從0.8%提升至20__年5.9%,位于行業(yè)品牌首位;無極限雖然市場(chǎng)份額提高了,但從行業(yè)占比首位降至次位,相較湯臣倍健的市場(chǎng)份額低0.6個(gè)百分點(diǎn)。
細(xì)分類別品牌競(jìng)爭(zhēng)情況
(1)膳食補(bǔ)充劑品牌競(jìng)爭(zhēng)情況
由于膳食補(bǔ)充劑主要類別如維生素和鈣片等研發(fā)和上市門檻較低,導(dǎo)致大量不同廠商生產(chǎn)的同質(zhì)化產(chǎn)品在市場(chǎng)上激烈競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)集中度較低。根據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,20__年湯臣倍健在膳食補(bǔ)充劑類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額最高,占比為9.9%,其次是湯無極限,占比9.1%。
(2)體重管理保健品品牌競(jìng)爭(zhēng)情況
體重管理領(lǐng)域的保健食品包括營(yíng)養(yǎng)粉和混合飲料等代食產(chǎn)品,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)120億元。美國(guó)品牌康寶萊在此領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),控制近一半的市場(chǎng)份額。
(3)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)保健品品牌競(jìng)爭(zhēng)情況
運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域的保健食品主要針對(duì)健身和經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的人群,為其補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)所需的各類營(yíng)養(yǎng)如蛋白質(zhì)等。市場(chǎng)規(guī)模較小但以來保持30%以上的高增速。西王食品(6.210, -0.12, -1.90%)并購(gòu)獲得知名運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品牌Muscletech,目前其已占據(jù)較大的市占率優(yōu)勢(shì),占比達(dá)到29%。
20__年中國(guó)保健品行業(yè)銷售收入將達(dá)4803億
美國(guó)、日本、歐洲等地區(qū)是世界保健食品的主要消費(fèi)市場(chǎng)。主要原因在于這些地區(qū)的人均收入較高,對(duì)具有保健功效的食品具有較高的期望,希望從中可以達(dá)到預(yù)防疾病和自我照顧的目的。另外,近年來亞洲尤其是中國(guó)和印度的保健食品市場(chǎng)發(fā)展很快,至間,行業(yè)平均年增長(zhǎng)率在10%到15%之間,銷售額從856億元擴(kuò)張到了2000億元。截止到底,中國(guó)已經(jīng)超過日本成為全球第二大保健食品市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,更多的新興保健食品市場(chǎng)將占據(jù)越來越重要的位置。
年前三季度,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1734.51億元,同比增長(zhǎng)11.96%;營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)共計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額258.61億元,同比增長(zhǎng)16.81%。近年來,我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品行業(yè)銷售收入呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),20,營(yíng)養(yǎng)保健食品行業(yè)銷售收入達(dá)1932.20億元,同比增長(zhǎng)22.34%。20__年前三季度,營(yíng)養(yǎng)保健食品行業(yè)銷售收入達(dá)1734.51億元,同比增長(zhǎng)11.96%。
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《-中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)市場(chǎng)分析及投資前景咨詢報(bào)告》指出,未來幾年我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)銷售收入仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)到20__年,我國(guó)保健品行業(yè)銷售收入將達(dá)到4803億元。中國(guó)保健品市場(chǎng)空間巨大,中國(guó)消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)只占其總支出的0.07%,而歐美國(guó)家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的25%,相差甚遠(yuǎn)。
與此同時(shí),近幾年,中國(guó)內(nèi)地城鄉(xiāng)居民保健類消費(fèi)支出正以較快,遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)速度。特別是《食品工業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》的編制完成,給了保健品產(chǎn)業(yè)更宏偉的發(fā)展前景。從大的環(huán)境看,保健品行業(yè)未來十年、二十年是非常朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),投資機(jī)會(huì)非常多。
20__前景分析
保健品公司規(guī)章制度范本篇17
營(yíng)銷和品牌是相互相生、相輔相成的共同體,營(yíng)銷是打造品牌主要的手段和工具,品牌是營(yíng)銷的目的和基礎(chǔ),按照一般邏輯,強(qiáng)勢(shì)品牌背后必定有著有效地營(yíng)銷運(yùn)作,科學(xué)的營(yíng)銷則會(huì)大大提高強(qiáng)勢(shì)品牌誕生的可能性。但是對(duì)于營(yíng)銷手段精彩紛呈、精益求精的保健品行業(yè)來講,能夠較長(zhǎng)時(shí)間屹立于市場(chǎng)潮頭的強(qiáng)勢(shì)品牌并不多見,無論是采取廣告炒作的、終端營(yíng)銷的保健品企業(yè),還是以與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一溝通服務(wù)的會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷的保健品企業(yè)。依照保健品營(yíng)銷的創(chuàng)新程度、執(zhí)行的精細(xì)程度,早就應(yīng)該有多個(gè)家喻戶曉的保健品強(qiáng)勢(shì)品牌了,但現(xiàn)實(shí)卻是,拋去以大型醫(yī)藥企業(yè)為背景的類似于同仁堂、東阿阿膠等若干企業(yè),保健品行業(yè)并沒有出現(xiàn)足以引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌。這種現(xiàn)象真是值得保健品行業(yè)人士深思。
縱觀中國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展歷史,也曾經(jīng)出現(xiàn)了一些曾經(jīng)可歌可泣的企業(yè),比如:太陽(yáng)神、三株、紅桃K、巨人等,年度銷售額達(dá)到十多億、數(shù)十億,但現(xiàn)在這些企業(yè)的現(xiàn)狀是不言自明。為什么保健品行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷足以成為各行各業(yè)的樣板,但卻沒有誕生具有市場(chǎng)影響力的品牌。
筆者認(rèn)為,保健品企業(yè)普遍存在“先天不足,后天失調(diào)”的問題。
一、保健品的“先天不足”
建設(shè)品牌首先是品牌管理者希望目標(biāo)消費(fèi)者如何看待品牌,即品牌建設(shè)者希望創(chuàng)造和保持的,能引起人們對(duì)品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的某種承諾。換句話說, 品牌就是一套承諾。對(duì)于保健品來講,這個(gè)承諾的中心是健康的承諾,無論是調(diào)節(jié)血脂、調(diào)節(jié)免疫、抗疲勞、延緩衰老等,以及由此演化而來的心腦血管、糖尿病、腎虛、缺鈣等,
打造品牌的第二步兌現(xiàn)承諾,簡(jiǎn)單的講就是要“言而有信”,我們認(rèn)為兌現(xiàn)承諾的主要載體就是產(chǎn)品,產(chǎn)品或服務(wù)本身對(duì)消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)、品牌口碑效應(yīng)及品牌傳播具有重要影響。也就說,偉大的品牌中心必定是個(gè)偉大的產(chǎn)品。
研發(fā)并制造能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,是成功建設(shè)品牌的前提,一個(gè)品牌的強(qiáng)勢(shì)程度取決于消費(fèi)者在其生活消費(fèi)經(jīng)歷中,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的所知、所見、所聞和所感。
當(dāng)前保健品行業(yè)中有一個(gè)令人汗顏的現(xiàn)實(shí)就是產(chǎn)品科技含量不足,行業(yè)研發(fā)力量薄弱,所謂的“高科技產(chǎn)品”無非就是“假大虛空”的說辭而已,當(dāng)年的____口服液,和現(xiàn)在超市里銷售的雙歧酸奶又有什么質(zhì)的不同。誠(chéng)然,雙歧桿菌、乳酸菌對(duì)人體健康有益,但這些有益能有多大厚度?再比如,“____金”,醫(yī)學(xué)證明,無非就是松果體和褪黑素,諸如此類的,魚油、螺旋藻、靈芝、大蒜油、海參、鈣片、核酸等等。難道都是“高科技產(chǎn)品”嗎?業(yè)內(nèi)人士都明白,保健品的“科技屬性’是策劃出來的,策劃是對(duì)產(chǎn)品的一種詮釋,是對(duì)產(chǎn)品符號(hào)的延伸。策劃只能改變消費(fèi)者看待產(chǎn)品的“角度”,它并不能提高產(chǎn)品的科技屬性。
科技含量先天不足,是保健品打造品牌的一大硬傷,就相當(dāng)于一個(gè)身體虛弱的嬰兒,其呱呱墜地后,等待他的命運(yùn)是怎樣的呢?
保健品公司規(guī)章制度范本篇18
從進(jìn)入行業(yè),開始做會(huì)銷后來接觸體驗(yàn)營(yíng)銷再現(xiàn)在操作口服產(chǎn)品的體驗(yàn),轉(zhuǎn)眼已經(jīng)近十年,行業(yè)的模式競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,從傳統(tǒng)會(huì)銷到后會(huì)銷時(shí)代的各種變形,今天的行業(yè)越來越多的朋友開始操作體驗(yàn)?zāi)J?,我個(gè)人也有一些心得,從設(shè)備到口服雖然產(chǎn)品有差異化,但是凡是體驗(yàn)都存在一定的共性,在今天不談?wù)摼唧w的細(xì)節(jié)和模式區(qū)分,只談?wù)勗隗w驗(yàn)銷售中會(huì)場(chǎng)的操作理念問題。
體驗(yàn)必然會(huì)聚眾,聚眾來的人素質(zhì)各不相同,可有很多活動(dòng)人數(shù)不少,體驗(yàn)效果不錯(cuò),但是銷售慘淡。有些就做的很好,銷售火爆,我個(gè)人認(rèn)為這同樣的產(chǎn)品和模式下,同樣的客戶下,如果排除員工的能力差異,起到?jīng)Q定因素的就是會(huì)場(chǎng)的人性管理了。
什么是人性管理?我們先來看個(gè)小故事。
有個(gè)人從銀行取了500萬(wàn)現(xiàn)金,走出銀行時(shí)一陣狂風(fēng)刮過,鈔票滿天飛,這時(shí)候有無數(shù)的路人看見了,其中一個(gè)人大聲喊:搶啊,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的!這時(shí)候路人都會(huì)參與進(jìn)搶錢行動(dòng),并且大多數(shù)人會(huì)把鈔票放進(jìn)自己的口袋,少數(shù)人會(huì)把錢還給失主。
如果同樣的情況下,路人喊:大家來幫幫忙,撿到錢的朋友把錢還給失主,失主在這里!這時(shí)候其他路人也都會(huì)去撿錢,但是大多數(shù)人會(huì)把錢還給失主,只有極少數(shù)人會(huì)撿到錢自己拿走。
那么這個(gè)故事很有意思,同樣的條件下,一句不同的話就會(huì)帶來截然不同的兩種結(jié)果,路人還是那些路人,是什么改變了這個(gè)結(jié)果呢?是那句不同的話,
前者一句話將人性中的貪婪,丑陋都激發(fā)出來,后者一句話講人性中的積極、光輝的一面激發(fā)出來,所以有了這兩個(gè)不同的結(jié)果。
來看我們的體驗(yàn)會(huì)場(chǎng),在每天的講課和體驗(yàn)的過程中,我們給老人輸出了些什么,那么我們的結(jié)果就是最直接的反映!
有的講師在講課時(shí)候有老人遲到,有的講師會(huì)很生氣的講:我希望你們尊重我,再遲到我就處罰你了!這個(gè)老人明天不來了。有的講師則會(huì)停下講課,微笑著看著這個(gè)遲到的老人坐下,這時(shí)候全部體驗(yàn)的客戶都會(huì)去看這個(gè)遲到的老人,老人第二天就不會(huì)遲到了。
在體驗(yàn)中有人問到好轉(zhuǎn)反應(yīng)時(shí)有的講師會(huì)很平淡的告訴老人,你不用緊張,這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)。老人半信半疑但是不會(huì)再問你。有的講師會(huì)很開心的告訴老人,太好了,恭喜你,這是好轉(zhuǎn)反應(yīng),是你的身體開始好轉(zhuǎn)了,來,和我說說詳細(xì)的情況,讓我也高興高興!老人很開心的和講師在下課后認(rèn)真交流,仔細(xì)分享,并積極告知周圍的人,看,我開始好轉(zhuǎn)了!
會(huì)場(chǎng)內(nèi)有很多這樣那樣的事情在不斷的發(fā)生,在處理所有問題時(shí)候,如果能用積極的方式去激發(fā)客戶人性中光輝的一面,那么會(huì)場(chǎng)的老人都會(huì)遵守時(shí)間,尊重講師,尊重會(huì)場(chǎng),如果單純用禮品吸引客戶參加體驗(yàn),一開始就利用了人性中的貪婪,如果體驗(yàn)中不能及時(shí)糾正和引導(dǎo),客戶最后不購(gòu)買產(chǎn)品也是理所當(dāng)然的事情了。
所以我個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)成功的體驗(yàn)銷售活動(dòng),最后的銷售結(jié)果,從第一天我們給客戶帶來的是引導(dǎo)善還是引導(dǎo)不善就基本決定了最后的銷售結(jié)果,更決定了產(chǎn)品的操作周期甚至市場(chǎng)的生存周期!
個(gè)人見解,難免片面,愿和同行共交流。qq1121731509
保健品公司規(guī)章制度范本篇19
好店鋪名稱能使顧客印象深刻:
好的店鋪名能使顧客看過后或聽過后印象深刻不會(huì)忘記,這樣就能提高他們重復(fù)購(gòu)買的幾率,同時(shí),他們也會(huì)介紹更多的顧客。
聽和記都比較方便的企業(yè)店鋪名字首先要字?jǐn)?shù)相當(dāng)。企業(yè)店鋪的名稱、字?jǐn)?shù)必須不要太多。一般來說,企業(yè)店鋪名字?jǐn)?shù)如果在2—5個(gè)字范圍內(nèi)起名,能夠說是最佳字?jǐn)?shù)。這是有必須科學(xué)根據(jù)的:
曾有人用速記器作過一項(xiàng)試驗(yàn),以1%或2%秒的瞬間讓受聽者聽廣告,測(cè)試他們能記住多少字。結(jié)果證明,一般人的記憶以5個(gè)字為限。所以,企業(yè)店鋪的名字不要超過5個(gè)字,以免讓人印象不深。
其次,要講究排列效果。企業(yè)店鋪名起好后都要排列到招牌上。招牌上名字的排列分直排和橫排兩種。直排要注意一些字連在一齊是否會(huì)讓人誤解。例如,“一”與“大”直排容易被誤認(rèn)為“天”,“口”與“天”直排容易被誤認(rèn)為“吳”等等。橫排時(shí),也要避免采用自左向右念或自右向左念讓人分不清的名字,以免混淆不清。
店鋪起名應(yīng)響亮易記誦:
讀音是名字的物質(zhì)外殼,名字發(fā)音的好壞不僅僅關(guān)系到名字的聽覺形象,而且也關(guān)系到它能否讓人讀來上口。
荀子在《勸學(xué)》中說,“順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒??!惫湃撕茉缇兔靼桌妹浇閬硖岣哒Z(yǔ)音傳播的強(qiáng)度,從而保證信息傳遞的力度。除了借助媒體之外,漢語(yǔ)語(yǔ)音自身也有很多能夠利用的規(guī)律。比如漢字中以平聲字為多,“平聲平道莫低昂”,平聲字音發(fā)生悠長(zhǎng),清晰易辯,不易失真,傳真效果較好。
公司店鋪名稱應(yīng)響亮,易記誦,這樣公司店鋪形象才能得到迅速的傳播,那些難于發(fā)音或音韻不好的字,難寫或難認(rèn)的字,含意或譯意不佳的`字,都不宜用作公司店鋪的名稱。
許多企業(yè)在給自己的商標(biāo)、商號(hào)起名時(shí),都極力為自己的商標(biāo)、商號(hào)尋求最佳的發(fā)音。
例如,在高科技領(lǐng)域名聞遐邇的方正、聯(lián)想等企業(yè)集團(tuán),其名稱就屬于此類。這些企業(yè)所取得的巨大成功告訴我們:在商業(yè)命名中注意在“響亮”方面花下工夫,是十分值得的。
如KODAK“柯--達(dá)--”原意指照相機(jī)按下快門那一霎那機(jī)體本身所發(fā)出的聲音。由于語(yǔ)意、音意滿特殊,很快就為柯達(dá)公司采用為商標(biāo)。“雅戈?duì)枴?,英語(yǔ)“Younger”給人耳目一新的品牌,不能不說此名為上乘之名。“可口可樂”、“百事可樂”、“寶中寶”、“健力寶”、“海魄”、“寶姿”等名稱,讀來音韻好聽,聲音響亮,容易博得社會(huì)公眾的認(rèn)同。
自夸式——將自己的優(yōu)勢(shì)展露給別人
這種取名方式是一種推廣方式,尤其是將自己的經(jīng)營(yíng)理念融入店名,傳達(dá)客戶一種信息。比如崇文門的一座寫字樓中有一家婚慶公司以“誠(chéng)必勝”作為前綴,證明了自己以誠(chéng)待客的經(jīng)營(yíng)理念,顯然比其他名字多了一重含義。
利用諧音的成語(yǔ)或者詞句取名字
這種取名的方法是一種很取巧的取名方法。利用詞語(yǔ)或者成語(yǔ)的諧音來帶人商品的屬性以及商品的特質(zhì),以此作為小店的名稱。比如“海底飾界”、“討艷自己”之類。“海底飾界”經(jīng)營(yíng)貝殼、珊瑚等飾品,這個(gè)名字既證明了經(jīng)營(yíng)的商又點(diǎn)明了經(jīng)營(yíng)的種類和范圍,同時(shí)聽起來很順耳,可謂一舉三得。而“討艷自己”更是巧妙,聽到店名就會(huì)產(chǎn)生疑問——厭惡自己這是為什么看了字才恍然大悟,而且細(xì)想之下還會(huì)拍案叫絕?!坝懫G自己”的意思中有讓自己艷麗、漂亮的意思,有種“悅己”的高貴感。同時(shí),聽名字也能大概明白,這是一家經(jīng)營(yíng)飾品、化妝品、衣飾這類“扮靚”商品的店面,從而對(duì)其加深了印象。
保健品公司規(guī)章制度范本篇20
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20__,憧憬激勵(lì)我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20__年X月加入__工作以來,我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是____年又開展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、匯報(bào)
____年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的'生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、4月,學(xué)__營(yíng)銷模式,了解__文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營(yíng)銷節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持。
2、5月,調(diào)入__集團(tuán)河南省公司,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。
3、6月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際DNA節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣。
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等。
5、8月,設(shè)計(jì)為愛國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭(zhēng)勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動(dòng),極大地提高了__的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷售。
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售。
7、10月,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是__的銷售契機(jī),針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量。
8、11月、主推周年店慶活動(dòng),各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過為__過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯。
9、12月、承接總部__部長(zhǎng)“輝煌九年真情見證”——__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,通過開展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧20__年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)一年的工作,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開_市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南__市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。