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物業(yè)行政主管崗位職責

時間: 枝寅 崗位職責

在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的物業(yè)行政主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)行政主管崗位職責

物業(yè)行政主管崗位職責篇1

1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關(guān)培訓(xùn);

4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;

5負責節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;

6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的'內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

8負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理,建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;

10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

11負責處理突發(fā)事件。

物業(yè)行政主管崗位職責篇2

職責

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的'運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格

1、高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)行政主管崗位職責篇3

1、 整個保安團隊的`代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;

2、 制訂培訓(xùn)計劃,定期進行消防培訓(xùn);

3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;

4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

5、 負責團隊工作崗位時間安排;

6、 負責視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;

7、 就隊員紀律等問題提供建議;

8、 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.

物業(yè)行政主管崗位職責篇4

1)根據(jù)部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的'工作進行指導(dǎo);

2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;

3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;

4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);

5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;

6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,完成項目多種經(jīng)營指標;提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。

物業(yè)行政主管崗位職責篇5

-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

-各租戶的二裝跟進及管理

-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的`聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

-記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。

-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

-上級指定的其他工作

物業(yè)行政主管崗位職責篇6

職責:

1、負責保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。

2、負責廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。

3、消防設(shè)施日常管理,確保處于正常狀態(tài)。

4、負責廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。

5、確保雨污水排水暢通。

6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。

7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。

8、負責電梯日常運營及年檢工作。

9、負責與租戶辦理租賃手續(xù),建立租賃戶檔案,規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

10、核收水電費及房租。

11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養(yǎng)護意見。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷。

2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法,對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。

4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力,較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力,能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理,有一定的組織能力。

5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。

6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。

7、具有突出的`管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;

8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。

物業(yè)行政主管崗位職責篇7

1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。

2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務(wù)。

5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的.問題。

8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。

10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。

11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)行政主管崗位職責篇8

職責:

1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;

2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;

7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

任職要求:

1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗

3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的'人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。

5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

物業(yè)行政主管崗位職責篇9

1、全面負責園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的`運營管理;

2、負責園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理,杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故,有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;

3、負責制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算,監(jiān)管各類款項的收支,控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況,確保完成相關(guān)財務(wù)指標;

4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;

5、負責審核物業(yè)各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

6、負責園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門),對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)行政主管崗位職責篇10

1、負責監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務(wù)質(zhì)量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業(yè)務(wù)達到項目品質(zhì)要求;

2、做好對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;

3、為客戶提供各類特色服務(wù),及時處理相關(guān)問題;

4、定期安排做好客服部員工的培訓(xùn)工作,提高員工工作能力和素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;

5、負責建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,對業(yè)主/用戶的.投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

物業(yè)行政主管崗位職責篇11

1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期發(fā)展計劃,并組織實施;

2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;

3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;

4、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收

5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);

6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。

7.負責督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的`不斷提升,滿足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)行政主管崗位職責篇12

1.貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;

2.負責物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

4.組織物業(yè)人員進行消防安全知識培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進行考核;

5.負責項目物業(yè)的.防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;

6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;

7.負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

9.制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業(yè)行政主管崗位職責篇13

1、全面負責場庫日常管理工作,當值期間作為場庫責任人,帶領(lǐng)當值員工做好運營管理和客戶服務(wù)工作,定期組織團隊會議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務(wù)品質(zhì);

2、完成場庫運營成本預(yù)算工作,并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,督促團隊持續(xù)提升運營管理效率,控制運營管理成本;

3、帶領(lǐng)團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場庫收入,完成公司下達的任務(wù)指標;

4、帶領(lǐng)團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測和成本測算;

5、帶領(lǐng)團隊開展五星停車服務(wù)標準落地工作,對外包商員工進行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,改善服務(wù)流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

6、檢查場庫外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理,及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;

7、監(jiān)督設(shè)備維保商對于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團隊進行應(yīng)急處置,如無法立即排除的.故障,聯(lián)系廠商快速處置,確保現(xiàn)場運營正常;

8、作為項目責任人,帶領(lǐng)團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;

9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單APP制定好的工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;

10、做好團隊培訓(xùn)、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優(yōu)化團隊人員構(gòu)成,做好團隊管理人員儲備,持續(xù)與團隊成員進行溝通,確保團隊穩(wěn)定性;

物業(yè)行政主管崗位職責篇14

1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標及考核;

4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的.運行情況及匯報工作;

7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)行政主管崗位職責篇15

1、協(xié)助物業(yè)負責人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

2、負責每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

3、負責草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

5、跟進、處理突發(fā)事件;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

物業(yè)行政主管崗位職責篇16

職責:

1)負責項目物業(yè)板塊工作,明確物業(yè)工作標準;

2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的體驗;

5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

崗位要求:

1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗,擅長與物業(yè)公司的`接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn),持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

4、溝通協(xié)調(diào)能力及責任心強;

5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)行政主管崗位職責篇17

1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的`維修及改造,驗收相關(guān)工作;

2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;

3、負責管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;

4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)行政主管崗位職責篇18

1、負責辦公園區(qū)日常運營中的招商;

2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;

4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的.催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;

5、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.

物業(yè)行政主管崗位職責篇19

1、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;

2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。

3、負責與政府相關(guān)職能部門的'協(xié)調(diào)溝通。

4、負責組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確??蛻糍Y料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準確。

5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。

6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。

7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

8、負責指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

9、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;

10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);

物業(yè)行政主管崗位職責篇20

1。負責項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負責人負責;

2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3。擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;

4。負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5。對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,并提出處理建議;

6。指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的`清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7。每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責;

8。上級安排的其他工作。

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