物流辦公室崗位職責
崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編收集整理的物流辦公室崗位職責,希望對大家有所幫助。
物流辦公室崗位職責(篇1)
一、物流經(jīng)理崗位職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整,以及對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行管理。
3、分析發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計劃,合理安排發(fā)貨。
4、對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、物流供應商進行溝通協(xié)調(diào),并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部確認的退換貨等業(yè)務(wù)。
6、保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率。
7、負責本部門的員工管理與考核工作。
8、制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依。
9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學化、高效化和低成本化。
10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見,做出最終決策。
11、對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導,保證各項業(yè)務(wù)順利進行。
12、與他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。
13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
二、物流專員崗位職責
1、承接銷售部下達的發(fā)貨信息,全面負責從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。
2、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本,并提出運輸工具及方法的建議。
3、負責發(fā)貨員人員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對發(fā)貨員的整體工作負責。
4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運作水平和管理水平。
5、全面負責物流供應商的溝通、談判和關(guān)系維護。
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時性的任務(wù)。
三、發(fā)貨員崗位職責
1、負責發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號、打包等檢查。
2、對貨物打包以及發(fā)貨過程進行跟蹤控制,拍照并制作報告
3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運人。
4、負責管理各種運輸關(guān)系。
5、跟蹤貨物運輸狀況,確保貨物按時到達。
6、完成領(lǐng)導交給的其他相關(guān)工作。
四、計劃專員崗位職責
1、制定庫存計劃,制定庫存控制標準,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),計劃制定庫存周轉(zhuǎn)率,缺貨率控制目標。
2、制定和調(diào)整安全庫存,每日分析需求走勢。
3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況,并追查原因,設(shè)法改善。
4、協(xié)助上級開展關(guān)于物流計劃控制方面的其他工作。
5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計劃,編制倉儲和發(fā)貨計劃。
6、及時整理庫存物資和編制發(fā)貨計劃,掌握計劃的實施情況,并及時將計劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導。
7、跟蹤各項計劃的進程,及時提供差異報告。
8、及時了解市場需求信息,協(xié)調(diào)與倉儲系統(tǒng)的工作關(guān)系。
9、完成領(lǐng)導交給的其他相關(guān)工作。
五、統(tǒng)計員崗位職責
1、按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料,及時、準確呈報各種統(tǒng)計報表。
2、及時提供、準確分析指標計劃的完成情況,當好領(lǐng)導的參謀。
3、負責物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。
4、按照上級規(guī)定,做好定期報表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計分析工作。
5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。
6、負責物流部物流指出的統(tǒng)計和分析。
7、完成領(lǐng)導臨時交代的工作。
六、倉庫主管崗位職責
1、負責倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。
2、負責制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作。
3、庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調(diào)整;負責制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。
4、根據(jù)計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,帶領(lǐng)督促員工完成目標任務(wù)。
5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準確、有序;、負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統(tǒng)計、分析、改進。
6、負責對倉庫進、出庫,庫存等操作進行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據(jù)。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。
9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行,制訂質(zhì)量改善計劃。
10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護,進行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護,指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況,采取預防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準時上呈及監(jiān)督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,參考分析結(jié)果提出改進建議并組織落實;物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計。
15、負責督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導、業(yè)務(wù)知識培訓和考核,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
17、負責落實執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求,確保ISO9001、5S等得到有效實施。
物流辦公室崗位職責(篇2)
一、物流部倉庫的管理工作
1、貨品的管理工作。
①保證貨品的最低庫存量。
②保證貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
③建全貨品的出入庫賬目、保證庫存的真實性。
④保證貨品的先進先出、未出現(xiàn)滯銷庫存。
⑤盤點管理。
相關(guān)的標準與處罰:
①未按公司要求進行庫存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫管和部長每人10元的經(jīng)濟處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時取消庫管員和部長的月獎金資格,以上指在當月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責任。
②貨品保持清潔在任何時間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長及庫管員每人每次5元的經(jīng)濟處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長和庫管員的月度獎金的考核資格(以上指在當月內(nèi)的檢查)
③出入庫賬目必須在當天入賬,貨物保證先進先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長和庫管員每人5元/次的經(jīng)濟處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長和庫管員的當月月考核資格。
2、附料的管理。
①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機、扣等、膠帶、封箱器。
②節(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費。
③配件及耗材的領(lǐng)取,在配件庫必須以舊換新。
④打包機,在說明書的指導下定期、定時的保養(yǎng)。此項由部門經(jīng)理負責。
⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、
工作標準及處罰:
①附料發(fā)現(xiàn)人為浪費的現(xiàn)象,第一次給予部長及當事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長和當事員工的月獎金考核資格(在當月內(nèi))
②打包機,未按說明書進行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長每次20元的經(jīng)濟處罰。
③物料不按規(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負責,并給予中層每次20元的經(jīng)濟處罰。
3、資料、彩頁。
①資料、彩頁:資料袋、檔案袋、6折頁、VIP及各種彩頁。
②資料、彩頁的存放于地拖之上、避免損壞。
③資料袋、檔案袋、6折頁、VIP、按公司的要求進行發(fā)放,并做到詳細的記錄。
④建賬。
4、貨品月底盤點:漲貨入庫以實數(shù)計入庫存,丟貨由庫管和部長自行承擔。(漲貨均是因為發(fā)錯貨物造成的但雙方均為發(fā)覺故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標準及要求:
①:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁,放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月)
②:核實資料袋和檔案袋中VIP6折頁的內(nèi)容是否屬實。并做以詳細記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯或記錄出現(xiàn)錯誤的,當月部長和庫管員/發(fā)貨責任人將全部取消月獎金的考核資格;累計發(fā)生兩次將取消部長的季度獎金考核資格.
③:資料的出入庫必須是先走手續(xù)在進行出入庫,凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月);違規(guī)做帳虛假出入庫的將一次取消部長和庫管的月獎金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
①建立出入賬目。
②分類存放、注意貨品安全。
③盤點管理。
工作標準及處罰:
①當天的出入庫,必須在當天完成。
②分類存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
③按公司的規(guī)定,每月進行總盤點一次,配合公司財務(wù)的工作。
工作標準及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀,第一次給予庫管員和部長每次10元/人的經(jīng)濟處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟處罰。第三次將取消庫管員及部長月度獎金考核資格。
補:貨品的盤點工作標準及要求:
貨品的盤點工作,必須每天盤點1次,并配合公司財務(wù)的月底盤點工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時取消庫管和部長月度獎金的考核資格。
二、總庫的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫的最低庫存量及臨時訂貨單的要求。事先與倉庫進行電話溝通(說明氣體等要求)
2、提貨人對運輸途中的貨品安全負責。
3、部長對貨物運輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標準及處罰:
a)未及時溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫存量未達到公司要求的,屬于庫管員和部長責任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟處罰。第三次將給予取消月獎金的考核資格。
b)貨物運輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財務(wù)溝通,財務(wù)當天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長和庫管進行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對訂貨單,部長做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問題及時于財務(wù)和市場部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標準及處罰
注:1、嚴格遵守領(lǐng)單時間及交單時間,物流不能造成壓單現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長20元/次的經(jīng)濟處罰。第三次將取消中層部長的月度獎金考核資格(以上是指當月內(nèi)查出違紀現(xiàn)象)
四、貨品的出庫工作。
1、根據(jù)訂貨單,開據(jù)出庫單(總清單)由部長和庫管員進行雙重核對,保證無誤的出庫。
2、打包人對貨品的數(shù)量進行檢驗無誤后在出庫單簽字后開始打包(注意貨物是否破損或已打開的痕跡)
工作標準及處罰:
部長和庫管員對出庫清單應雙重審核簽字確認,部長或庫管員任何1人不在時,應委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀第一次給部長和庫管員每人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎金考核資格(委托他人代行,也是原負責人承擔責任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟處罰。部長接受同樣的處罰;第二次部長和當事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當事人當月月獎金考核資格。部門發(fā)生3次取消部長當月月考核資格。(以上均指在當月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫貨損的現(xiàn)象,打包員和部長承擔賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗證貨物的數(shù)量、品類、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準確粘貼封箱單。
工作標準及處罰:
1、驗證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費包裝資源和打包帶過松過緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟處罰第三次取消當月獎金考核資格的處理。部門違紀,部長接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫發(fā)貨清單和計費重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價值填寫保險額度1000元(售價)以下的.保500元(聲明價值);額度2000元(售價)以下的保1000元(聲明價值);額度3000元(售價)以下的保1500,聲明價值;3000-5000元之間,聲明價值,2000元5000元以上請示上級領(lǐng)導處理。
4、貨物自接單之時起、50小時之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時間必須精確到時)貨物因缺貨未能發(fā)出要當天上報主管領(lǐng)導。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運輸發(fā)貨,必須填寫,發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機和車主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報銷。
7、認真填寫貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準確、地址、聯(lián)系方式、重量準確、及其他信息。
8、會員號碼對應填寫、附屬資料做詳細的記錄。
工作標準及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫發(fā)貨重量的,第一次部長接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長的當月考核成績資格。
2、發(fā)貨記錄詳細、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險價值的將按第一條進行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的規(guī)定)由本部部長承擔運費并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時間、非缺貨或缺貨未上報的,第一次給予部長10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫的將不予報銷。
7、給物流公司填寫的發(fā)貨單據(jù)必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫原因造成發(fā)貨失誤,責任由物流部負責,并給予部長每次50元的經(jīng)濟處罰,并取消相關(guān)責任人的月獎金考核資格;當月部門發(fā)生兩次類似情況部長除接受相應的處罰外將取消月獎金的考核資格。發(fā)錯貨物的往返費用由相關(guān)的責任人進行承擔
七、貨品的接貨工作。
1、及時、準確的接貨。
2、根據(jù)市場部及采購人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來貨必須認真核實費用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當時向上級部門領(lǐng)導請示后,方予辦理。
5、接貨入庫必須辦理簽字手續(xù)。
工作標準及處罰:
1、沒有市場部和采購人員的核實確認,不予接貨。
2、未核實數(shù)量、費用歸屬接貨產(chǎn)生的費用和損失由接貨人負責。出現(xiàn)第一次給予當事人和部長每次10元/人第二次給予當事人和部長每次20元/人。部門出現(xiàn)3次部長取消當月獎金考核資格(以上指當月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時上報。違反者給予損失自負的處理。
4、接貨辦理入庫手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問題由接貨人自行負責。
八、物流售后的電話接聽及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細記錄,每周上報主管領(lǐng)導。
2、接聽電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門的工作第一時間上報主管領(lǐng)導。
4、客戶要求首任負責制,接聽人第一時間給與解決、回饋、并負責到底。
工作標準及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進行填寫,部長審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導,第一次未交于部長10元處罰,第二次未交給部長20元的處罰。當月第三次將給予取消月獎金考核資格的處罰。
2、接聽電話不負責任或處理方式不當?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎金的考核資格;部長接受同樣的處理(以上指當月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報或未辦理客戶提出問題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計兩次失誤將直接取消月獎金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽電話與代理商發(fā)生爭執(zhí)或在市場上造成惡劣影響的.
物流辦公室崗位職責(篇3)
物流部經(jīng)理助理職責:
1、負責倉庫庫存統(tǒng)籌管理,分析庫存數(shù)據(jù),配送數(shù)據(jù),物流成本控制管理;
2、負責對物流采購、配送貨物質(zhì)量嚴格控制,有效支持分店的訂單出貨準時,無短裝;
3、負責物流采購及定單管理工作,內(nèi)容涉及:原料采購,供應商管理,訂單確認后的工作,購料、配送等工作;
4、負責倉庫布局設(shè)計調(diào)整,倉庫設(shè)備導入及計算機edp系統(tǒng)的導入;
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度,并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求:
1、滬籍,大專以上學歷,具有物流管理職業(yè)特長和技能豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗;
2、對企業(yè)內(nèi)部采購、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實際經(jīng)驗;
3、溝通、協(xié)調(diào)、計劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強;
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認真負責,責任心強,能承受較強工作壓力,并能適應部分夜班工作制。
6、會駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
物流辦公室崗位職責(篇4)
采購物流部經(jīng)理:
1、大專及以上
2、熟悉采購業(yè)務(wù)管理;了解掌握體系建設(shè);有一定的職業(yè)素養(yǎng)
3、熟悉企業(yè)信息數(shù)據(jù)應用軟件有豐富的采購、管理技巧
4、物料的供應鏈開發(fā);供應資源整合、優(yōu)化、開發(fā)、導入。
5、采購成本控制,交期管理;新供應商商務(wù)談判,簽定采購相關(guān)的合約。
6、有供應鏈管理能力。
7、有豐富的采購管理經(jīng)驗,熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識。
8、有良好的職責操守,和領(lǐng)導能力。
9、責任心強,抗壓能力強。
物流辦公室崗位職責(篇5)
物流經(jīng)理:
一、建立健全公司各項規(guī)章制度,并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善
1、組織編寫公司各項規(guī)章制度,并審核、報批,保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫;②各部門自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置,組織編制各部門/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門按崗位設(shè)置,組織編制崗位工作標準。
3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作;
2、根據(jù)工作崗位的不同要求,制定人力資源計劃,使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實現(xiàn)人力資源合理配制;
3、制定合理的薪酬福利制度,對員工的工作作出績效評定;
4、制定并實施合理的培訓計劃(主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面),以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負責對廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督;
2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作;
3、負責公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作;
4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作;
5、負責廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門日常工作考核
1、建立健全的考核體系,制定考核方案和考核細則。
2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行,企管部進行跟蹤驗證。
4、按領(lǐng)導要求或績效評定需要,進行專項工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查,并驗證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負責對已通過認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證
1、根據(jù)標準要求,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車間/部門,檢查落實質(zhì)量體系運行情況,并及時整改。
5、按標準要求制定內(nèi)審計劃,組織實施內(nèi)部審核,并跟蹤驗證審核結(jié)果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構(gòu)聯(lián)系,并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要,適時地進行新的管理體系的認證。
七、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進行統(tǒng)計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類指標與業(yè)務(wù)計劃進行比較,找出差距。
4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進建議報公司領(lǐng)導。
八、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。
2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況,提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導的管理決策,具體負責落實實施。
3、對公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議,同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績效考核。
物流辦公室崗位職責(篇6)
倉儲物流部部長:
1、倉庫各項工作的策劃、組織、協(xié)調(diào)和指導;
2、貫徹倉庫管理流程和管理制度,提出合理的修正方案;
3、組織定期盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損毀等情況,查明原因和責任,提出處理意見,報上級批準后進行改進以便確保倉庫賬物相符。
4、督導倉庫管理人員持續(xù)推動和落實5s工作。
5、負責本部門人員考核,在職培訓和考勤管理。
6、本部門文件、單據(jù)、報表的簽核。
任職要求:
1、年齡30—45,大專以上學歷;
2、3年以上庫房主管工作經(jīng)驗;
3、熟悉erp系統(tǒng)操作流程;
4、責任心強,原則性強
物流辦公室崗位職責(篇7)
物流中心經(jīng)理
1、負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范;
2、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
3、根據(jù)財務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作;
4、負責配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收;
5、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系;
6、負責車輛的清潔及保養(yǎng);
7、完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作;
8、服從公司的安排或調(diào)整職責的其它工作。
物流中心主任
一、職位名稱:
物流中心主任
二、工作關(guān)系:
1、直接上級:營銷總監(jiān),對營銷總監(jiān)負責,接受計財部監(jiān)督。
2、直接下級:物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。
3、平行關(guān)系:與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三、崗位職責:
1、應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運輸成本的意識;
2、按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領(lǐng)取當日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù);
3、統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物;
4、考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率;
5、監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運行狀況;
6、定期安排物流車輛的維護和保養(yǎng);
7、負責提請車輛維修報告,經(jīng)主管領(lǐng)導同意并報總經(jīng)理審批后方可進行維修;
8、審核司機報銷的車輛費用,報主管領(lǐng)導審批;
9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;
10、完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時性任務(wù)。
四、直接責任:
1、接受顧客吃請;
2、未按時完成配送和結(jié)款任務(wù);
3、部門結(jié)款計劃目標沒有如期完成;
4、違反交通安全法的違章行駛;
5、泄露公司機密;
6、有違反公司規(guī)章制度的行為。
五、領(lǐng)導責任:
1、下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;
3、下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;
4、下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款;
5、下屬有挪用貨款的行為;
6、車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為;
7、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
8、下屬私用車輛行為;
9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時回收周圍桶行為;
10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
11、工作安排未能如期完成。
六、職權(quán)范圍:
1、對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議;
2、對違章司機和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán);
3、對物流配送工作安排有指揮權(quán);
4、對緊急配送有臨機處置權(quán);
5、對車輛衛(wèi)生、維護、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán);
6、對車輛維修有建議、申請權(quán);
7、對下級有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán);
8、對部門獎金有分配權(quán);
9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(結(jié)款專員)
一、職位名稱:
配送司機(結(jié)款專員)
二、工作關(guān)系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三、崗位職責:
1、遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全;
2、無條件服從領(lǐng)導安排,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足營銷中心配送的要求;
3、愛護車輛,應勤維護、勤保養(yǎng),搞好車內(nèi)外衛(wèi)生;
4、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
5、根據(jù)財務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作;
6、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系;
7、優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本;
8、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
四、直接責任:
1、與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為;
3、不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款行為;
4、挪用貨款的行為;
5、車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為;
6、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
7、私用車輛行為;
8、不服從領(lǐng)導安排,無故不出車行為;
9、不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為;
10、沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為;
11、泄露公司機密的行為;
12、有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
13、工作安排未能如期完成。
配送專員
一、職位名稱:
配送專員
二、工作關(guān)系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三、崗位職責:
1、協(xié)助司機做好物流配送的搬運;
2、負責配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收;
3、協(xié)助司機清結(jié)貨款;
四、直接責任:
1、與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為;
3、沒能有效進行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為;
4、泄露公司機密的行為;
5、有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
6、工作安排未能如期完成。
物流辦公室崗位職責(篇8)
駕駛員
1、認真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
3、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說、不散播消息,保守機密,完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
倉庫人員
1、倉庫組長:
(1)在主管的領(lǐng)導下,全面負責公司各個倉庫的管理工作,保證市場需求。
(2)制訂倉庫管理制度及人員分工。
(3)合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨,確保帳、物一致。
(4)監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作,產(chǎn)品管理工作。
(5)負責倉庫報表的審核并按時上報主管。
(6)安排倉庫每月兩次盤點,季度盤點、年度盤點,并不定期抽點。
2、倉管員:
(1)負責各產(chǎn)品出、入庫管理。
(2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。
(3)執(zhí)行倉管制度,做好物資的收發(fā)工作,臺賬清楚、準確,賬、物相符。
(4)做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
(5)庫存物資定期盤存、上報,做到同類產(chǎn)品先進先出。
(6)協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
(7)所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員,否則,出現(xiàn)異議由責任人全部承擔。五.工作流程:產(chǎn)品入庫→倉管員→財務(wù)登記
產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
快消品內(nèi)勤員
1、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報表;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
3、與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳;
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負責與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密。
7、負責公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算,建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳,并每日上報;協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃,認真核對客戶訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對運輸費用進行審核。
10、接聽客戶電話投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪,記錄客戶的意見和建議。
11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單,并對有關(guān)訂貨信息進行確認,對經(jīng)確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總,對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務(wù)。
物流辦公室崗位職責(篇9)
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內(nèi)運輸價格的及時查詢及變更工作。
3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。
4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進工作。
5.負責公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風險把控。
6.倉儲的日常管理工作,月份及季度、年度的盤點工作。
7.本部門日常工作的處理。
8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類和統(tǒng)計工作。
9.負責對部門內(nèi)部人員的工作督導及培訓工作。