在日常生活和工作中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇1】

1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確?，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;

3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

4.監(jiān)督外判單位的`管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇2】

1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;

2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;

3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

4、協(xié)助做好項目的`正面宣傳工作;

5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇3】

1、負責統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場（營運點）的`后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求；

2、接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；

3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵，培養(yǎng)團隊；

4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責；

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇4】

1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收；

2、負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)；

3、負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求；

4、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的`開展；

5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度；

6、負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督；

7、負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況；

8、協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃；

9、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇5】

1、在物業(yè)項目經(jīng)理的.領導下負責工程部的工作統(tǒng)籌，負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;

2、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的巡檢、維護、保養(yǎng);

3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇6】

(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的'服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質(zhì)量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質(zhì)量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇7】

1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設施等正常運行。

3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的.物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇8】

1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。

2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。

3)積極開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。

4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇9】

1、負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項目經(jīng)營及管理指標負責。

2、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度。

3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。

4、負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關系維護。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇10】

1、熟悉政府相關法律法規(guī)，堅持執(zhí)行各項政策、法律、法令及公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等;

2、負責統(tǒng)籌工程物管部的`的制定、實施及部門管理工作;

3、配合財務預算做好部門年度預算，負責控制物業(yè)管理費用支出和成本;

4、負責管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，并定期落實檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即落實整改;

5、負責對外包單位選聘及監(jiān)督管理;

6、負責擬定商戶有償服務標準，報公司審批后落實執(zhí)行;

7、負責管理區(qū)域內(nèi)新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;

8、每日主持召開部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展;

9、每日巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務質(zhì)量，對問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決;

10、負責部門員工的工作績效考評，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

11、負責與相關政府機構(gòu)(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;

12、負責編制和實施管理區(qū)域內(nèi)的各類工程改造，嚴格把控工程質(zhì)量及工程費用;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇11】

1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。

2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責項目管理處的整體工作。

3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。

6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的'各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任

13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇12】

負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。

制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳脑露裙ぷ饔媱漑含各系統(tǒng)設備內(nèi)部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。

負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的.審核工作。

負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。

建立工程部檔案管理體系。

負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。

對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

編制審核各項目突發(fā)事件應急預案,督導組織演練。

按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇13】

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導，向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、負責公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標，制定相應的公司質(zhì)量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標，確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質(zhì)量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經(jīng)營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質(zhì)量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務設計及管理創(chuàng)新的`拓展工作。

11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費用支出。

14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調(diào)。

15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇14】

1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;

2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

4、根據(jù)服務標準，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報;

7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責【篇15】

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉(zhuǎn)正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責：

一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的.各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務收支及有關小區(qū)建設、社區(qū)文化等實施全面管理。

二．主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。

三．結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀，維護集體榮譽。

四．組織員工學習政治、業(yè)務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。

五．審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點，結(jié)合實際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

八．參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。

九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設。

十．積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。