汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇1)
1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3、銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇2)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇3)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇4)
1、根據(jù)銷(xiāo)售中心整體計(jì)劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇5)
1、協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略/計(jì)劃,部門(mén)工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)預(yù)算等;
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,全力配合銷(xiāo)售任務(wù)和滿(mǎn)意度目標(biāo)達(dá)成,提升銷(xiāo)售成交量和銷(xiāo)售利潤(rùn);
3、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算,制定有約束力的展廳銷(xiāo)售計(jì)劃、IDCC銷(xiāo)售計(jì)劃、二手車(chē)置換計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程;
4、在總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)對(duì)本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的績(jī)效考核和人員激勵(lì)管理,并對(duì)下屬提供方向性指導(dǎo);
6、促使客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)在部門(mén)內(nèi)部得到充分利用,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度的提高;
7、定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷(xiāo)售意識(shí)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)”精神;
8、完成上級(jí)交代的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇6)
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇7)
1、負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3、根據(jù)公司現(xiàn)有車(chē)輛,批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4、不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)人提供的客戶(hù)線(xiàn)索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;
6、打造強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇8)
1、服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)、換車(chē)和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財(cái)方案和建議。
4、建立和維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5、維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6、向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇9)
1、有效執(zhí)行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行接待,根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定購(gòu)買(mǎi)方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷(xiāo)售;
3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶(hù)的'跟蹤和回訪(fǎng),并做好記錄;
4、向客戶(hù)解釋購(gòu)車(chē)程序,幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車(chē)的整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇10)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶(hù)關(guān)系,對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的銷(xiāo)售技巧;
3、對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責(zé)任心;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力;
5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇11)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇12)
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng),能夠獨(dú)立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇13)
1、熟悉4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程,具有豐富的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí);
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì),建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷(xiāo)售價(jià)格,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場(chǎng),保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇14)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司年度任務(wù)指標(biāo),進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度監(jiān)控,依據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,以確保各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃的完成;
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,確定、調(diào)整市場(chǎng)布局,確定市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式,策劃宣傳方案及其他市場(chǎng)活動(dòng)方案等;
3、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署;
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的組織策劃、方案制定及項(xiàng)目組人員籌建、項(xiàng)目管理等工作;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)與政府部門(mén)、集團(tuán)客戶(hù)、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)安全管理工作,對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)處置、協(xié)調(diào)、督促,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
職位要求:
1、誠(chéng)信敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,并具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;
3、能夠獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題,并具備通過(guò)各種信息渠道收集信息的能力,以及根據(jù)需要制定操作方案的能力;
4、能與內(nèi)外部人員進(jìn)行有效的雙向溝通,通過(guò)清晰表達(dá)、傾聽(tīng)、說(shuō)服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力;
5、利用渠道,組織和協(xié)調(diào)不同的資源,落實(shí)預(yù)定的計(jì)劃;
6、具備擬定政策、撰寫(xiě)工作報(bào)告的能力;
7、有駕駛經(jīng)驗(yàn)、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(精選篇15)
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé),并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改,以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,制定月份車(chē)輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車(chē)輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,并對(duì)本部門(mén)貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶(hù)信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶(hù)關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶(hù)資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門(mén)對(duì)人、財(cái)、物的需要計(jì)劃,其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值,控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。