在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)經理職責及內容，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經理職責及內容【篇1】

1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)經理職責及內容【篇2】

1、熟悉政府相關法律法規(guī)，堅持執(zhí)行各項政策、法律、法令及公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等;

2、負責統籌工程物管部的的制定、實施及部門管理工作;

3、配合財務預算做好部門年度預算，負責控制物業(yè)管理費用支出和成本;

4、負責管理區(qū)域內的.安全管理工作，并定期落實檢查，發(fā)現問題立即落實整改;

5、負責對外包單位選聘及監(jiān)督管理;

6、負責擬定商戶有償服務標準，報公司審批后落實執(zhí)行;

7、負責管理區(qū)域內新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;

8、每日主持召開部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展;

9、每日巡視管理區(qū)域內外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務質量，對問題及時發(fā)現，及時解決;

10、負責部門員工的工作績效考評，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

11、負責與相關政府機構(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務關系，協助有關部門開展各項工作;

12、負責編制和實施管理區(qū)域內的各類工程改造，嚴格把控工程質量及工程費用;

物業(yè)經理職責及內容【篇3】

1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;

3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;

4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的`外部環(huán)境保障;

5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。

6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;

物業(yè)經理職責及內容【篇4】

1、熟悉相關政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的`各項任務。

2、負責項目日常體系文件的建設工作。

3、負責項目工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件起草工作。

4、負責項目外包方的監(jiān)督檢查工作。

5、定期監(jiān)督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

7、完成項目指標，完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。

8、負責物業(yè)項目方面的相關管理工作，此崗位為力國旗下子公司 “易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經理崗位。

物業(yè)經理職責及內容【篇5】

a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務中心經營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

d)負責本部門財務預算的`報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現___收益;

e)積極開展多種經營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

f)負責完成物業(yè)服務中心各類質量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開業(yè)主大會;

h)及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題，處理區(qū)域內的突發(fā)事件;

i)負責協調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

j)負責協調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

k)負責辦理與維修基金相關的事務;

l)定期組織員工召開各類會議;

物業(yè)經理職責及內容【篇6】

物業(yè)公司項目經理崗位職責：

1.對物業(yè)總經理負責。

2.由物業(yè)總經理授權負責項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的.調查情況。

12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15.有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經理審批。

物業(yè)經理職責及內容【篇7】

1、監(jiān)督轄區(qū)內的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作，管理下屬人員工作;

2、負責下屬人員的'崗位協調、業(yè)務指導和培訓;

3、管理項目工作記錄檔案，對服務質量進行督導和考核;

4、負責年度計劃經濟指標的預算與成本控制，并根據實際發(fā)生情況進行合理調配;

5、定期向公司報告物業(yè)項目的各項工作情況，向公司提交有關物業(yè)管理的計劃建議;

6、協調公司內部各部門及與物業(yè)相關外聯單位之間的關系。

物業(yè)經理職責及內容【篇8】

1、 負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規(guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

2、 負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

3、 負責商場消防安全管理，及時發(fā)現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

5、 負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的`管控和部門印章管理;

6、 負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?？蚣軈f議的設備的招投標除外);

7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協調管理工作;

9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)經理職責及內容【篇9】

負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行;

商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查;

商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習;

負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件;

處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的.治安環(huán)境;

負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng);

負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規(guī)的培訓;

負責建立健全安全工作檔案;

完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理職責及內容【篇10】

1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

2、組織編寫、修改公司的`體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;

7、上級安排的其他工作。

物業(yè)經理職責及內容【篇11】

負責園區(qū)內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;

嚴格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;

監(jiān)管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;

負責園區(qū)客戶二次裝修的審查和現場安全巡視工作;

及時上報任何異常情況及特殊事項;

完成上級交辦的'其他事務。

物業(yè)經理職責及內容【篇12】

1、基于業(yè)務發(fā)展需要，參與集團中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定并分解各單位經營目標，以及組織完成年度預算編制工作，不斷完善預算管理機制主導推動集團內部的全面預算管理;

2、根據月度經營情況，負責集團財務會計核算總賬的輸出;

3、負責對集團財務數據、經營數據、考核數據的收集、整理、分析，及時為相關部門提供財務數據及信息支持;

4、根據集團財務管理制度和管理層要求，規(guī)、搭建、實施成本核算管理流程;

5、協助財務副總裁推動部門內部的`其它事項。

物業(yè)經理職責及內容【篇13】

1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;

2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

3、認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;

6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;

7、及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

8、按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;

9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的.溝通、協調工作;

10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業(yè)經理職責及內容【篇14】

1、按總部要求，協助物業(yè)公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;

2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

3、管理、協調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的`服務形象;

6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業(yè)形象;

7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經理;

8、上級交辦的其他工作。

物業(yè)經理職責及內容【篇15】

1、協助總經理組織運營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標，并組織貫徹執(zhí)行;

2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;

3、組織落實第三物流的`資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;

4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

5、組織落實運營部安全技術管理工作;

6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

物業(yè)經理職責及內容【篇16】

1、協助總經理室進行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;

2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;

3、協助總經理分管運營管理工作;

4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;

5、負責運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進;

6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;

7、協助總經理室處理對外公共關系;

8、完成總經理室交辦的其它工作任務。

物業(yè)經理職責及內容【篇17】

一、堅決維護公司利益，擁護團結。

二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

三、擬定物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的'順利完成。

四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規(guī)范化。

七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

十、負責重要公關與接待工作。

十一、 負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協調工作。

物業(yè)經理職責及內容【篇18】

1、根據公司發(fā)展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;

2、負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作， 確保項目的服務品質不斷提升;

3、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收;

4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證本項目工作的有效運行;

5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的`工作績效進行合理的考評;

6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。

物業(yè)經理職責及內容【篇19】

1、負責公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產安全;

2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監(jiān)督;

3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;

4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;

5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;

6、負責組織處理在項目內發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;

7、負責與公安機關等相關單位的'協調工作，貫徹執(zhí)行政府機關的保衛(wèi)工作任務和要求;

8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;

9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;

物業(yè)經理職責及內容【篇20】

負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時調整，確?，F場的.管理品質及年度指標達成;

根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;