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汽車銷售主管崗位職責

時間: 枝寅 崗位職責

在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車銷售主管崗位職責

汽車銷售主管崗位職責(篇1)

1、負責展廳客戶接待工作,認真聽取并記錄客戶相關(guān)信息。

2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù),提高客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑。

3、參加銷售各類銷售顧問培訓,掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標。

5、了解產(chǎn)品知識,根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管,不能推諉客戶。

汽車銷售主管崗位職責(篇2)

1、負責車輛銷售及咨詢服務(wù),開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

3、維護并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度;

汽車銷售主管崗位職責(篇3)

1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤

2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作

3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴

4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報

5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%

6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%

7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作

8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔

9、展廳背景音樂管理落實

10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行

11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進行

12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準,進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象

汽車銷售主管崗位職責(篇4)

1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。

6、尋求部門新的利潤增長點。

7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。

8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

9、組織對本部門的人員培訓。

汽車銷售主管崗位職責(篇5)

1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;

2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;

3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的`活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;

4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;

汽車銷售主管崗位職責(篇6)

1、在相關(guān)加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。

2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;

3、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;

4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;

5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);

6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;

7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。

汽車銷售主管崗位職責(篇7)

1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;

2.根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;

3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;

4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;

5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;

6.合理控制本部門的季度及年度費用;

汽車銷售主管崗位職責(篇8)

1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;

2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;

5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;

汽車銷售主管崗位職責(篇9)

1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:

2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。

3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:

5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

6、每月制定銷售分析報告。

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。

9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。

汽車銷售主管崗位職責(篇10)

1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團隊完成銷售目標任務(wù);

2、按公司分配精準客戶進行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關(guān)系促成銷售;

3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;

4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

5、負責執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

汽車銷售主管崗位職責(篇11)

1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;

2、認真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時的解答出結(jié)果;

3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶;

4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。

汽車銷售主管崗位職責(篇12)

汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責

1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。

3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。

4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。

5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導性工作能力。

汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責

1、負責銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標。

2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。

4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。

5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

6、負責銷售人員的培訓和考核。

7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

8、當車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理。

9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

10、負責客戶管理。

汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

5、負責展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

汽車銷售主管崗位職責(篇13)

職位描述:

工作范疇:

一.銷售

1.和老客戶溝通續(xù)交車險保險

2.老客戶轉(zhuǎn)介紹購車

二.培訓

1.新員工入職培訓

2.組織員工日常各類培訓

三.團隊建設(shè)

1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實

2.組織大小活動,鏈接感情

3.維護公司氛圍,打造凝聚力

四.崗位要求

1.多渠道大量崗位職責描述崗位要求銷售顧問,完成崗位職責描述崗位要求任務(wù)

2.獨立完成各個崗位的面試、入職

3.保證一定的入職率,降低離職率

我公司實行每項工作的積分考核制,各個板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對應(yīng)的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達到你的理想標準。(如其中某一項工作不擅長可以不做)

汽車銷售主管崗位職責(篇14)

1、部門費用審核、監(jiān)控。

2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。

3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。

4、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

5、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

銷售市場分析、銷售策略制定。

1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。

3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

4、資金、庫存情況監(jiān)控。

汽車銷售主管崗位職責(篇15)

進口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國進口汽車貿(mào)易有限公司 中國進口汽車貿(mào)易有限公司,中進汽貿(mào)

職責描述:

1、根據(jù)廠家下達的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;

2、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標;

3、掌握公司銷售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費用;

4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗;

3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;

4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;

5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;

6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導能力。

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