最新售前技術支持崗位職責10篇
最新售前技術支持崗位職責?職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面小編給大家?guī)砹俗钚率矍凹夹g支持崗位職責10篇,供大家參考,希望可以幫助到你。
最新售前技術支持崗位職責(篇1)
1、負責整合公司保密產(chǎn)品,結合行業(yè)需求,輸出有價值的解決方案;
2、友商競品分析,對產(chǎn)品優(yōu)劣勢進行分析,形成產(chǎn)品競爭性文檔,指導產(chǎn)品銷售;
3、產(chǎn)品管理,負責基本產(chǎn)品資料、銷售工具包、培訓資料的撰寫和管理,制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和方案;
4、項目支持,提供基于產(chǎn)品的大項目售前支持,行業(yè)入圍支持,特殊重點項目的支持等;5、配合市場完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;
6、產(chǎn)品培訓,負責撰寫產(chǎn)品介紹相關資料,面向客戶以及公司內(nèi)部銷售,售后等部門進行產(chǎn)品培訓。
任職要求:
1、 本科具備2年以上網(wǎng)絡、保密安全行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗的優(yōu)先,
2、 熟悉分級保護、等級保護者優(yōu)先;
3、具有相關解決方案或售前崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力;
6、對產(chǎn)品的未來發(fā)展有清晰完整的見解,了解產(chǎn)品及競爭對手最新動態(tài)的優(yōu)先。
最新售前技術支持崗位職責(篇2)
1、深入了解政府部門的業(yè)務需求、主管領導的想法、給出針對性的集成解決方案
2、制作政府采購招投標資料,參與政府競標
3、本崗位需要一定的文字功底,基礎材料公司會提供的。也要會做ppt演示稿
任職要求:
1、對公安的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等有一定的認識
2、具備建筑智能化行業(yè)、政府軟件行業(yè)、系統(tǒng)集成行業(yè),任意一個行業(yè)中1年以上的從業(yè)經(jīng)驗
最新售前技術支持崗位職責(篇3)
職責:
1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集
2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā),及市場開拓,分析、收集行業(yè)市場信息,建設銷售渠道,維護和發(fā)展客戶關系;
3、收集當?shù)赜布缮炭蛻粜畔?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮砩蹋N售渠道與其他團隊的協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤,協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;
4、協(xié)助招商會議的召開,合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪,對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
職位要求:
1、大專以上學歷,25-28歲,有項目銷售經(jīng)歷,特別優(yōu)秀者要求條件降低。
2、一年以上成功的相關產(chǎn)品售前、技術支持工作經(jīng)驗,責任心強,市場開拓能力強,善于溝通,有較強的應變能力;
3、思路敏捷,善于捕捉客戶需求,具有較強的語言表達能力和交際能力
最新售前技術支持崗位職責(篇4)
職責:
1、售前常規(guī)項目技術支持(主要包括:需求收集、需求引導、招標文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇,技術方案編寫、圖紙設計及深化,報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);
2、技術方案審核及合同技術評審;
3、客戶來訪參觀接待,展會,現(xiàn)場會策展及宣講支持;
4、內(nèi)外部人員解決方案培訓
崗位要求:
1、電子、計算機、自動化等相關專業(yè)專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;
2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力,良好的團隊協(xié)作精神。
3、陽光心態(tài):較高責任心,緊急事務的抗壓能力,例外項目的推進能力,有挑戰(zhàn)精神,學習能力強。
4、兩年左右工作經(jīng)驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設計實施,智能化解決方案設計交流能力,具備動環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!
最新售前技術支持崗位職責(篇5)
職責:
1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。
2.對市場及銷售團隊進行產(chǎn)品與方案的培訓,使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產(chǎn)品講解。
4.對行業(yè)進行深入研究,了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點,了解競爭對手的資質及樣板示范,最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點,形成對公司自身競爭價值的理解。
5.協(xié)助銷售團隊進行客戶的客情維護。
任職要求:
1.兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關領域或者實施經(jīng)驗。
2.有良好邏輯思維,具備流暢的溝通和表達能力。
3.具有較好的文字編寫能力,能夠編寫方案及進行闡述講解。
4.軟件工程、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關專業(yè)本科以上學歷。
最新售前技術支持崗位職責(篇6)
職責:
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持;
2、參與國際項目的投標工作;
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;
5、研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求:
1、通信、計算機等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
最新售前技術支持崗位職責(篇7)
1.撰寫公司數(shù)字化醫(yī)院醫(yī)療信息化產(chǎn)品、醫(yī)療云、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案;
2.結合合作伙伴的產(chǎn)品與公司自有產(chǎn)品撰寫多綜合性解決方案,并進行外部宣講;
3.與客戶和渠道商緊密溝通,發(fā)掘用戶需求與痛點,針對性設計解決方案,提供實踐指導;
4.在技術層面支撐銷售工作,并與系統(tǒng)或實施工程師以及客戶進行緊密溝通,提供針對銷售項目的售前技術支持;
5.大型項目的生命周期跟蹤、資源協(xié)調(diào)、承擔接口工作,并根據(jù)實際需要完善、優(yōu)化行業(yè)解決方案;
6.參與公司產(chǎn)品路標的制定,并制定相應的產(chǎn)品上市計劃。
最新售前技術支持崗位職責(篇8)
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;
3、根據(jù)客戶的需求,做出設備配置和方案,并負責說明和解答相關問題;
4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領導的其它工作安排。
最新售前技術支持崗位職責(篇9)
1.協(xié)助銷售完成項目中的軟件售前工作;
2.與客戶溝通項目中的軟件需求,并編制需求分析文檔;
3.編制項目中的軟件方案;
4.負責項目投標中的軟件部分工作;
5.編制軟件產(chǎn)品的推廣資料;
6.協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔;
7.搜集行業(yè)相關技術信息;
8.對銷售進行定期產(chǎn)品講解培訓工作;
最新售前技術支持崗位職責(篇10)
1.負責項目售前支持,包括技術交流、需求引導、方案制作和講解、方案論證、標書制作、講標等
2.負責組織制定系統(tǒng)集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作
3.安全防護解決方案資料的'準備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報價)的和分析
4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。
產(chǎn)品競爭力建設
1.如果不滿足的特性,負責需求引導,或給出替代方案,或和研發(fā)協(xié)商版本落地
2.售前資料整理歸檔,形成資料集和客戶關鍵問題答復FAQ
3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性,歸納成冊提交研發(fā)落地。
售后交付和能力建設
1.售前資料需完整的移交交付團隊
2.對于承諾的新特性,給出應用場景描述,負責跟蹤研發(fā)落地,
3.新特性、新產(chǎn)品開局,協(xié)助維護和服務能力的建設(CCIE需要參與)。