保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇1
1、根據(jù)個險營銷業(yè)務發(fā)展計劃以及業(yè)務單位各階段業(yè)務目標的'達成情況,督導、推動并對過程、結果進行評估;
2、宣導及推動各項激勵方案的,并解決過程中的常規(guī)問題;
3、建立、完善業(yè)務追蹤體系,并通過會議經(jīng)營、報表追蹤等方式,跟蹤、指導業(yè)務單位業(yè)績目標達成情況。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇2
1、負責國內及海外保險產(chǎn)品銷售,開拓,服務高凈值客戶及內部理財師團隊;
2、了解和掌握國內及海外保險產(chǎn)品,完成指定的.業(yè)績指標;
3、通過公司的專業(yè)化培訓,服務客戶及內部理財師團隊,根據(jù)客戶的需求,為中高端客戶群體提供專業(yè)化顧問式咨詢和理財服務;
4、通過對客戶的綜合理財需求分析,說明客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;
5、負責與客戶進行業(yè)務溝通、維護客戶關系;
6、完成領導交辦的其他工作。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇3
1、發(fā)展與保險機構、救援機構的`業(yè)務合作;
2、維護現(xiàn)有客戶關系、進行業(yè)務深入合作;
3、熟知公司產(chǎn)品并分析市場信息,針對保險部分產(chǎn)品制定有針對性的營銷計劃,管理并達成團隊及個人的銷售目標;
4、負責產(chǎn)品市場的拓展和渠道的開發(fā)和建立,實施與監(jiān)控。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇4
1、完成銷售目標,建立維護客戶關系,管理客戶資料;
2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等;
3、積極開發(fā)新客戶(客戶資源集中),新業(yè)務、通過多種展業(yè)模式結合(怕苦怕累的謹慎投遞);
4、熟悉公司的'保險產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務;
5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略,努力促成開單;
6、公司主要運營財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車險、物流責任險、以及壽險等;
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇5
1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價;
2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判;
3、負責與服務顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況;
4、在事故車完工3天之前負責通知保險公司和客戶。
1、管理報案全流程的流轉,案件各項指標的報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;
2、團隊每日的`工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務流程跟進和追蹤、督導;
3、用戶檔案管理、歸類、整理和保管;
4、部門領導交代的其他重要工作。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇6
1、維系現(xiàn)有客戶,掌握團隊工作進度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控工作質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提供專業(yè)化的解決方案;
6、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的`管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇7
崗位職責:
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉發(fā)資料和培訓產(chǎn)品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的.客戶體驗;
3、解答客戶關于產(chǎn)品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優(yōu)勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領的工作環(huán)境,金領的收入水平;
5、積極主動,執(zhí)行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中?;蛞陨蠈W歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡咨詢回復工作。
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇8
職位描述:
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;
5、為客戶提供優(yōu)質的`保險售后服務,協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內外稅費合理規(guī)避)。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇9
1、服務于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的`理財產(chǎn)品;
3、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
4、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇10
1.為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;
2.為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3.協(xié)助客戶分析財務狀況,并制定以保險產(chǎn)品為基礎的解決方案;
4.協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;
5.為客戶提供優(yōu)質的`保險售后服務,協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇11
1、在參加公司提供的標準后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的`代理銷售和及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇12
1、負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售;
2、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的'管理制度;
3、根據(jù)市場變化和客戶需求,設定方案來提升發(fā)展;
4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇13
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業(yè)務部
崗位職級:——
直接上級:業(yè)務部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務,信息反饋,執(zhí)行上級領導的銷售計劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。
三、工作職責與任務
(一)實戰(zhàn)銷售
1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力;
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務;
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質量;
5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務,及時跟蹤客戶需求變化;
6.嚴格按照規(guī)定收取貨款;
7.負責客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;
11.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
(二)信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結,制定出后續(xù)的跟進計劃;
2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導請求;
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案,以保證業(yè)務質量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映,并及時將結果反饋給客戶;
(三)執(zhí)行計劃
1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執(zhí)行;
2.與其他員工團結協(xié)作努力完成任務;
3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質量,為實現(xiàn)每場銷售會議的目標而努力;
4.努力完成每月銷售目標。
(四)解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關于產(chǎn)品的所有疑問;
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;
3.認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
(五)回收貨款
1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);
2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
(六)維護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作,踏實肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的公司形象;
3.開展工作已維護公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
四、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的.客戶被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;
五、崗位工作關系
(一)內部關系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務部部長的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發(fā)生協(xié)作關系。
(二)外部關系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發(fā)生聯(lián)系;
六、崗位工作權限
(一)對客戶以下訂單、重復訂單的確認權;
(二)對客戶消費能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
根據(jù)工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
(三);經(jīng)濟合同知識;
(四)心理學知識;
(五)計算機基礎知識及常用軟件知識;
十、崗位技能要求
(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強的領導能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)具備強大的客戶分析能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大學專科以上文化程度,經(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
保險業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇14
1、人壽保險,如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險,如車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業(yè)年金等;
3.從事客戶咨詢,市場調查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(續(xù)期收費,保全服務,協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確??蛻糌攧摘毩⒑徒鹑诎踩?