影響力讀書筆記一千字
羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則:我們應(yīng)當盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應(yīng),讓我們以德報德,學會感恩??墒怯腥死昧诉@一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你理解之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自我的態(tài)度或確定,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻十分相信自我會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設(shè)法證明自我是正確的。
社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入很多時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威:權(quán)威的力量是強大的,即使是具有獨立思考本事的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺:正常情景下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最終一件,今日不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果應(yīng)對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心。或者在一段關(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎樣緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情景下,即時的確定是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新確定。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和確定。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)能夠被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書。
影響力讀書筆記一千字篇2
高中三年沒接觸過一本課外書,浸淫在高考的氛圍里。真的感受到了一項技能(尚且把讀書看做一項技能),需要持續(xù)不斷的精進和練習才能接近正常水平。任何一種能力,只要放上一年不去接觸,幾乎會歸于零。很不幸,我的這項技能已經(jīng)快失去了。
小時候有個習慣,就是邊吃飯邊看書。并不是廢寢忘食,甚至連吃飯的時間都要占用,而是類似于今天吃飯時看看劇一樣,純粹覺得干巴巴吃飯沒什么意思。在電子設(shè)備還沒有普及起來的初級教育階段,吃飯期間配上輔助娛樂,我已經(jīng)站在了時尚的風口浪尖了。
這項吃飯期間的娛樂活動總是被父母無情的制止。就好像“有一種冷叫你媽覺得你冷”一樣,為了制止而制止,但是除了蹭臟書,吃飯看書有什么不好,現(xiàn)在也沒個所以然。好在我還算倔強,沒有改正,所以僥幸多看了兩本,而且每本書讀了三四遍吧,就像現(xiàn)在吃飯,還是會抱著看過三四遍的劇看。但高中這個習慣終于還是沒能繼續(xù)。
言歸正傳,談?wù)劇队绊懥Α愤@本書。翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則:我們應(yīng)該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應(yīng),讓我們以德報德,學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威:權(quán)威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心。或者在一段關(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下,即時的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書。
影響力讀書筆記一千字篇3
一、互惠原理,在結(jié)識新客戶過程中受益菲淺。
在結(jié)識新客戶的過程中,曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況,很多人對于新上門的電話拜訪把持一個抗拒的態(tài)度,拒絕與你交談,拒絕給予任何信息,包括他的姓氏。其實這種心理是很正常的,我們在接觸客戶的時候,首先給他們感覺到的是從我們這里他們可以得到什么,而不是一昧地索取,給人以沒有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當給予他人幫助的同時,互惠原理會讓他們對你產(chǎn)生好感和信賴感,你付出的越多,得到的回報就越大,即使現(xiàn)在看不到明顯的效果,但總會有量變到質(zhì)變的一天,要相信這個古老的原則:給予,索取…再索取。
二、拒絕-退讓,承諾和一致,令人難以抗拒。
“沒事,我們都是做管理的,就是認識一下,交個朋友?!痹谂c客戶初次認識時,介紹公司業(yè)務(wù)當然是第一階段的A級目標,在對方做出暫時不需要的反映(有時甚至是一口回絕,初次拜訪時將近90%的人會有這種反應(yīng))后,退一步海闊天空。這時提出其實只是認識一下,宣傳一下公司的目的,會令對方剎時松懈緊繃的神經(jīng),或是令人不可抗拒,畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳,認識一下,是相對很小的理由,很難再進一步擺臉色。而此時對方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系,繼續(xù)交流的承諾,會給日后的發(fā)展帶來微妙的變化,對促進與客戶的關(guān)系無疑是個催化劑。因為他做出了承諾,且沒有業(yè)務(wù)上的壓力,兩人交往自然放松。即使是平時的一聲問候或偶爾的小建議,也會讓人印象深刻。
三、社會認同,大多數(shù)人的通病。
很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時,對公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注,提到之前培訓過的公司,他們會不約而同地與自身做參照,并對我們曾經(jīng)服務(wù)的單位和培訓效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下,在推廣的過程中更要注意社會認同原理的應(yīng)用。我們之前培訓的客戶立場等方面因人而異,如何有技巧地運用以前的成績,在令新客戶信服的同時,避免以往培訓的負面影響,更是要在現(xiàn)階段注意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián),給你帶來了什么?
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往,這就是我們平時所謂的投緣。如果要客戶對自己迅速的產(chǎn)生好感,要在交往的過程中細致地從對方的言談中發(fā)現(xiàn)對方的喜好,并建立與對方的關(guān)聯(lián),使他認為你與他是有共同語言的,交往起來自然對你無話不談。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷Ψ介e聊的對象,要善于把對方帶到自己的方向上,使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,在他們真正遇到問題的時候,很自然的可以想到我們,要與客戶建立這樣的聯(lián)系,才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大,都是很乖的孩子,在家聽爸爸媽媽的話,在學校聽老師的話,在外聽朋友的話,在公司又聽領(lǐng)導的話,就連男朋友都會對自己說:要聽話哦。“聽話”這個詞對于我們并不陌生。但不知從何時起,對這兩個字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理??戳诉@本書后,發(fā)現(xiàn)自己有了改變,真的很欣慰。以前是人家說什么,咔——嗒,馬上做出相應(yīng)的反應(yīng),連拒絕的余地都沒有,因為已經(jīng)不由自主說了:“好,哦,恩”之類的詞,轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做,也要把承諾變?yōu)橐恢?,所以從大學起我就對人家說我不會輕易做承諾,做了就要做到,這點也是鉆牛角尖的地方,為什么?因為那時以為答應(yīng)人家很正式問我的事才叫給承諾,但沒想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒什么權(quán)威的壓力,可能是思想比較隨性,對于別人而言的那種“聽話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾?,F(xiàn)在知道了什么是該堅持的,什么是可以接受的,學會拒絕,懂得放棄,才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下,這句話我喜歡。
人們都說物以稀為貴,越難得的東西越珍惜,在看了這本書后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西,當在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r,更令人想得到。拿我們的咨詢和培訓來說,看上去好象廣西的同行不少,但是本土的真正做咨詢的,至今卻只有我們。而在接觸市場的過程中,領(lǐng)導人們并不缺乏對管理咨詢行業(yè)的認識,但很大程度上都停留在培訓上,像我們這樣去推咨詢的,反而給他們一種新鮮感,在眾培訓機構(gòu)中獨樹一幟,培訓不短缺,但本土真正可以做咨詢的機構(gòu)短缺,這正給我們帶來了光明的前景。而培訓由于我們注重質(zhì)量,在挑選客戶的同時,也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體,而且基于社會認同,我們不需要降低報價和給回扣去獲取生意,處于良性發(fā)展的趨勢。
認識了我們的優(yōu)勢和存在的不安定因子,在今后的工作中要把從書中學到的東西發(fā)揚下去,使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定,在市場沒覺醒之前,先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶,只要我們秉承原則,總會遇到我們等待的人,無論是工作伙伴,還是客戶。
影響力讀書筆記一千字篇4
讀《影響力》是因為此本書被譽為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學暢銷書,同時也有人推薦被為從事營銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原先,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自我的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因為得出某些結(jié)論是基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對人的行為進行解讀和確定。另外就是書中所描述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有很多玄機,讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會買店里10元一只的鐲子,而看到標價是40元的同樣貨色時,卻堅持認為那個用料必須較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過你一次之后,你會不自覺地為他說話?我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然能夠掌握它們,用來影響別人!《影響力》用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個觀點都會賦予很多的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,并且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,能夠使得人們更快地做出一些決定,異常在消費購物領(lǐng)域十分明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是十分便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標價一萬,一套標價三千,人們會理所當然地覺得三千這套十分合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方理解你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣能夠得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時能夠用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮特厚的朋友其實也沒關(guān)系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽,受到唾棄。另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,能夠提出一個比較小的請求,這時候?qū)Ψ揭话悴粫倬芙^你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自我應(yīng)當做出退讓。所以許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動物,一旦認定了一件事情,就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
可是人們又是期望遵守自我的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn),于是商家往往經(jīng)過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易,這種情景往往防不勝防。
四、社會認同
實驗證明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍僅有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的,當一個自殺新聞報道之后,很快會有很多自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應(yīng)在里面。當人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有必須進取作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。能夠經(jīng)過1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關(guān)聯(lián)來到達相關(guān)的效果。當你和一個不認識的朋友一齊合作完成一項任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學校才會組織我們一齊去拓展,增進大家之間的好感。
六、權(quán)威
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的異常突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛理解。正是因為這個原因,許多人就利用自我的頭銜來從中牟利。(fwsir.)當然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最終成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當然還體此刻制服和標志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一齊看房的時候情景完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情景下,往往會激發(fā)購買的沖動??墒?,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體此刻當你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一向在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復存在的那批人。要明白,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。做為一本技法的書,個人認為技巧無所謂好壞,怎樣用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影響力讀書筆記一千字篇5
不可否認,這是我看過的又一本經(jīng)典的書,對得起我兩天的伙食費了。這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認同等六條常見的心里學原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細,細節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細,每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當然我們也不必再花另外的時間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學。大多數(shù)時候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學原理就是一件強大的武器,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學原理,每一章均從四個方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補了我心理學知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動機是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會認同原理來解釋下我為什么買下了這本書。社會認同原理指出,在判斷很為正確時,我們會根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當當網(wǎng)上瀏覽這本書時,光看標題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價和評分,如果得到的評價高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個過程就體現(xiàn)出了社會認同原理另外一個條件——相似性,當我們覺得其他人跟我們相似的時候,我們就會根據(jù)他們的行為來判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當當網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因為給這本書的評價很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來。當然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評價是專門的托寫的呢?那么,我們覺得是不是上當了呢。還好,我沒有掉入這個陷阱,沒有被人騙。其實,生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗樗絾栴},只能講下個人的簡單行為。
影響力讀書筆記一千字篇6
讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當你看到這本書的書名的時候,你肯定會聯(lián)想很多?會猜測影響力這三個字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來說明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價使產(chǎn)品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當它超出市場價格外時候,沒有人會覺得這是敲詐,反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴),那提價的后果又不一樣。這個例子可以告訴我們,在我們購買同樣的商品的時候,要善于分析價格變動的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當然透過這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機械的行為。
通過上個例子,本書僅僅是為了引出影響力的武器。其實我不太明白這些武器,因為它們都不是實質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因為你已經(jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優(yōu)點,在例子之中告訴你表面中的實質(zhì)。
針對第二章互惠。如書所描述的一個古老的原理:給與、索取再索取。針對我們學習這門課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費者的心理,然后再適當用各種方法去攻破心理防線,最后達到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法,也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當你讀了這本書后,你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學里,有一次我走在路上,突然一個身穿西裝的男士,突然就問我有關(guān)學校的問題,然后接著就問我是否在學校里擔任干部,然后問我是否想在大學里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺得這個男士就是用了一種另類的互惠原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學開學的時候,總是有很多人上門賣英語報紙。可是很多人都是被賣報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情,因為它能使我們成長,使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離互惠這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個陌生人,或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求,將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實在結(jié)合我們所學課程,我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上,你會遇見一些推銷人,他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷,就會有小禮品贈送,這種情況你肯定會停下腳步,為他們填問卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問卷的話,你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的利益掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何?因為這個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的利益。
綜上,我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂路遙知馬力。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書,你就能勇往直前,所向披靡,但是它能讓你少走許多彎路。
影響力讀書筆記一千字篇7
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。
一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機械反應(yīng)與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實,大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認識和喜愛的人提出的要求。喜好來自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當我們做出任何一個順從他人的決定時,都應(yīng)該把我們對請求者的感情與他提出的要求分開。
權(quán)威---即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。面對權(quán)威,問問自己:這個權(quán)威是不是一個真正的專家?我們要對這個權(quán)威相信到什么程度?實質(zhì)重于形式,內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機會越少,價值越高。人面對收益時總是風險偏好型的,面對損失時總是風險規(guī)避型的。作者說,每當我們面臨某種東西短缺的壓力時,一定要問自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭取。
讀完《影響力》,我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個字:理性。掌握足夠的信息,明確真實的想法,做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
影響力讀書筆記一千字篇8
這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認同等六條常見的心里學原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細,細節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細,每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當然我們也不必再花另外的時間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學。大多數(shù)時候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學原理就是一件強大的武器,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學原理,每一章均從四個方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補了我心理學知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動機是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個人是整個社會活動的一份子,必須學會思考自己,思考他人。
如果說,愛是人類永遠的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個人都想擁有影響力。可以用來改變他人,也可以用來扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個多世紀里,一小部分行為科學理論家和實踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥ΑN覀儧]有意識到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥ΑH绻覀冊缇鸵庾R到這點,就會投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個很好的方法不是大多數(shù)人認為的缺乏勇氣,實際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會現(xiàn)象進行解說,并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力,并使個人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運用了大量貼近生活的社會現(xiàn)象和事實作為案例來分析。作者每提出一個觀點就會佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點。
全書共講了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細理解下這幾個詞語,每種武器都指向了我們非常平常的特點,而這恰恰是我們的弱點,而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會認同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認知和自己的判斷力,做出了一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。
我在想,這對于我這樣的司法工作人員來說,保持自己的獨立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實為依據(jù),當有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時候,我能以自己的影響力來抵御他人的影響力,從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?